Empleado de entrada de datos/Servicio al cliente en EcoLink Energy

RESUMEN: Como parte de nuestro equipo de servicio B2B automotriz, el Especialista y Formador en Sistemas de Gestión de Talleres (SMS) desempeña un papel fundamental al ofrecer experiencia técnica y capacitación a clientes sobre nuestros Sistemas de Gestión de Talleres y productos SaaS relacionados. El candidato ideal es un profesional conocedor y motivado que combine experiencia técnica en el sector automotriz, habilidades de soporte de producto y capacidades de formación al cliente. Este puesto brinda apoyo a talleres de reparación mediante la implementación remota, capacitación detallada, demostraciones del producto, asistencia en solución de problemas y recopilación continua de comentarios para mejorar las soluciones SMS. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Incluyen las siguientes. Se pueden asignar otras funciones: • Actuar como experto temático (SME) en nuestras plataformas de Sistema de Gestión de Talleres (SMS) y punto de venta. • Realizar capacitaciones y onboarding remotos del producto para clientes. • Brindar soporte técnico y asistencia al cliente por teléfono, correo electrónico y web. • Traducir los comentarios de los clientes en mejoras concretas del producto. • Solucionar problemas técnicos, incluyendo software, integraciones API y entornos basados en la nube. • Apoyar a los equipos de desarrollo redactando requisitos comerciales y casos de uso para mejoras del SMS. • Presentar demostraciones del producto y presentaciones atractivas. • Colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo marketing y desarrollo de productos, para mejorar la experiencia del cliente. • Ayudar en el desarrollo y pruebas de funciones móviles como escaneo de VIN e interfaces para clientes. • Representar profesionalismo y un servicio al cliente destacado. CALIFICACIONES: • Más de 5 años de experiencia trabajando con Sistemas de Gestión de Talleres o plataformas SaaS automotrices. • Experiencia impartiendo formación o educación a clientes en entornos remotos. • Conocimiento de plataformas SMS como ShopMonkey, VIP, R.O. Writer, MotoSHOP, ALLDATA, Mitchell1 o equivalentes. • Experiencia trabajando con APIs, herramientas en la nube y ecosistemas SaaS. • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. • Experiencia en entornos de soporte al cliente o centros de llamadas es un plus. • Antecedentes en la industria automotriz son preferibles.

Acerca de Casa Los hogares son los activos más valiosos para las personas, sin embargo, ser propietario a menudo resulta abrumador. Casa está reinventando la propiedad de vivienda con una plataforma de gestión inmobiliaria de nueva generación para casas unifamiliares. Trabajamos exclusivamente con propietarios principales, ayudándoles a mantenerse al día con el mantenimiento, visitas de reparadores y coordinación de proveedores, para que puedan disfrutar de sus hogares sin preocupaciones. Somos una startup en etapa inicial respaldada por inversionistas líderes, y estamos formando un equipo fundador de personas motivadas y detallistas que deseen crecer junto con nosotros. El Puesto Como Especialista en Incorporación en el Hogar, estarás en primera línea de la misión de Casa: crear un perfil digital completo de cada hogar que atendemos. Imagina convertir una casa física en un registro “inteligente” que nuestro equipo pueda gestionar de forma proactiva. Esto no es incorporación de personal ni de recursos humanos. Se trata de incorporar hogares: recorrer cada habitación junto con tu compañero, documentar electrodomésticos, sistemas, acabados y distribuciones para poder gestionar la propiedad sin problemas desde ese momento. Si eres motivado, hábil con la tecnología y te entusiasma unirte a una startup dinámica, esta es tu oportunidad de adquirir habilidades valiosas, interactuar con clientes de alto nivel y tener un impacto visible desde el primer día. Tus Responsabilidades - Visitar los hogares de los miembros y realizar inventarios detallados habitación por habitación - Fotografiar y documentar electrodomésticos, dispositivos electrónicos, luminarias y otros activos - Usar herramientas especializadas (escáner 3D, escáner de pintura, aplicaciones de planos) — se proporciona capacitación - Registrar dispositivos de seguridad contra incendios, servicios públicos y otra infraestructura esencial del hogar - Hablar con los propietarios para obtener información sobre proveedores y preferencias de servicio - Representar a Casa con profesionalismo, confianza y discreción - Asegurar que todos los datos se registren de forma clara y precisa en nuestra aplicación Qué Buscamos - Persona detallista y muy organizada — notas los pequeños detalles - Excelente comunicador capaz de hacer que los propietarios se sientan cómodos y bien atendidos - Con facilidad para la tecnología: cómodo usando iPads, cámaras y herramientas conectadas - Capacidad física para moverse por casas de varios niveles, transportar equipo y realizar tareas prácticas - Vehículo personal confiable, licencia de conducir válida y comprobante de seguro - Se requiere verificación de antecedentes limpia Puntos Adicionales - Experiencia en hostelería, bienes raíces, servicios domésticos, administración de propiedades o inspecciones - Experiencia en atención al cliente o servicios de alta calidad (“white-glove”) Por Qué Unirse a Nosotros - Tarifa inicial de $30/hora - Horario flexible (de 20 a 40 horas semanales según tu disponibilidad) - Capacitación profesional y equipo proporcionado - Oportunidad de crecer a medida que Casa se expande — los primeros empleados moldearán la cultura y los procesos de la empresa - Trabajar directamente con un equipo fundador en una startup con financiación de capital riesgo Cómo Postularse ¿Interesado? Nos encantaría saber de ti. Envía tu currículum y una breve nota explicando por qué este puesto te entusiasma. Destaca cualquier experiencia que demuestre tu atención al detalle, profesionalismo o trabajo en atención al cliente.

URGENTE Busco un asistente para atender a clientes, ayudar en el procesamiento de ventas y, en general, aportar energía positiva. Se prefiere experiencia técnica en plataformas Apple, aunque no es obligatorio. Horario: 10:45 - 19:00. 15-16 días por mes Equipo joven y dinámico en oficinas estupendas. Los días varían, pero normalmente son de jueves a lunes. Idealmente estudiante o alguien sin otro empleo, ya que los días pueden variar. ENTREVISTAS ESTE FIN DE SEMANA, de viernes a martes. INICIO INMEDIATO jueves 2 de octubre. Capacitación proporcionada. ¡La actitud lo es todo! Hombres y mujeres igualmente considerados. Todos los grupos de edad pueden postularse. PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA SON ESENCIALES.

¡Únete a nuestro equipo de representantes de éxito del cliente excepcionales! Somos una de las empresas de remodelación de cocinas y baños con mayor calificación en California y estamos buscando personas apasionadas y talentosas con excelentes habilidades de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Como empresa familiar y propiedad de veteranos, nuestro objetivo es tratar a nuestros miembros del equipo y clientes por igual, como familia. Nuestra empresa se fundó sobre una cultura de clase mundial donde tu equilibrio entre el trabajo y la vida personal son respaldados por un equipo de personas afines y excepcionales. Si te desenvuelves bien en un entorno acelerado y tienes un deseo genuino de marcar la diferencia en la vida de las personas, ¡esta oportunidad es para ti! Este puesto disponible es a tiempo parcial, turno de 4:30 a 7 pm entre semana, también hay oportunidades disponibles durante el día los fines de semana. Responsabilidades: -Responder llamadas entrantes de clientes potenciales y existentes -Proporcionar información sobre nuestros servicios y productos de remodelación -Cualificar prospectos e identificar las necesidades del cliente -Agendar citas para consultas en el hogar -Manejar consultas de clientes de forma profesional y oportuna -Establecer relaciones sólidas con los clientes y mantener una imagen positiva de la empresa -Colaborar con tus compañeros de equipo para mejorar el servicio al cliente Requisitos: -Paciencia y empatía -Un carácter cuya sonrisa pueda escucharse a través del teléfono -La capacidad de transmitir energía positiva a quienes te rodean -Orientación fuerte hacia el servicio al cliente -Excelentes habilidades de escucha -Dominio de habilidades informáticas, incluyendo Google Suite -Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo -Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y priorizar eficazmente -Capacidad para mantener la calma y actuar con profesionalismo bajo presión -Medio de transporte confiable hacia nuestra oficina en Oakland Oportunidad Pago por hora entre $18-20 según experiencia Hay puestos a tiempo parcial disponibles Oportunidad de trabajar con un equipo talentoso de profesionales Posibilidad de tener un impacto positivo en la vida de nuestros clientes Si esto suena como tú, ¡nos encantaría saber de ti! **Por favor responde a esta publicación con tu currículum y una descripción escrita de por qué crees que eres la persona perfecta para esta oportunidad. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. CA LIC 1046117

¡Únete a nuestro equipo de representantes de éxito del cliente excepcionales! Somos una de las empresas de remodelación de cocinas y baños con más calificación en California, que busca personas apasionadas y talentosas con excelentes habilidades de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Como empresa familiar y propiedad de un veterano, nuestro objetivo es tratar a nuestros miembros del equipo y a nuestros clientes por igual como familia. Nuestra empresa se fundó sobre una cultura de clase mundial donde tu equilibrio entre el trabajo y la vida personal está respaldado por un equipo de personas excepcionales con ideas afines. Si te desenvuelves bien en un entorno acelerado y tienes un deseo genuino de marcar la diferencia en la vida de las personas, ¡esta oportunidad es para ti! Esta posición disponible es a tiempo parcial, turno de 4:30 a 7 pm entre semana, con oportunidades también disponibles durante el día los fines de semana. Responsabilidades: -Responder llamadas entrantes de clientes potenciales y existentes -Proporcionar información sobre nuestros servicios y productos de remodelación -Cualificar prospectos e identificar las necesidades del cliente -Agendar citas para consultas en el hogar -Manejar consultas de clientes de manera profesional y oportuna -Establecer relaciones sólidas con los clientes y mantener una imagen positiva de la empresa -Colaborar con tus compañeros de equipo para mejorar el servicio al cliente Requisitos: -Paciencia y empatía -Un carácter cuya sonrisa pueda escucharse a través del teléfono -La capacidad de transmitir energía positiva a todos los que te rodean -Orientación fuerte hacia el servicio al cliente -Excelentes habilidades de escucha -Dominio de habilidades informáticas, incluyendo Google Suite -Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo -Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y priorizar eficazmente -Capacidad para mantener la calma y actuar de forma profesional bajo presión -Medio de transporte confiable para llegar a nuestra oficina en Oakland Oportunidad -Pago por hora de $18-20 según experiencia -Puestos a tiempo parcial disponibles -Oportunidad de trabajar con un equipo talentoso de profesionales -Oportunidad de tener un impacto positivo en la vida de nuestros clientes Si esto suena como tú, ¡nos encantaría saber de ti! **Por favor responde a esta publicación con tu currículum y una descripción escrita de por qué crees que eres la persona perfecta para esta oportunidad. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. CA LIC 1046117

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO HOY El anfitrión es la primera impresión de Tiffany’s Bistro y es responsable de establecer el tono para toda la experiencia del invitado. El anfitrión siempre recibe a los invitados de manera cálida y acogedora y mantiene adecuadamente las condiciones del local en todo momento. Se requiere una actitud profesional y una hospitalidad sincera hacia todos los invitados en todo momento. El anfitrión conoce completamente su área asignada y brinda a los invitados una experiencia divertida, así como ayuda con problemas técnicos durante su visita. Los anfitriones también poseen conocimientos y energía para ayudar a los invitados con sus preguntas. La asistencia es crucial: estar aquí y a tiempo. Responsabilidades: Brindar servicio al cliente saludando a los invitados con una sonrisa cálida y acogedora. Asegurarse de que el área de los invitados esté limpia y adecuadamente preparada entre cada cliente. Mantener una actitud tranquila durante períodos de alta afluencia o eventos inusuales para mantener el funcionamiento normal de la tienda y dar un ejemplo positivo. Mantener un área de trabajo limpia y organizada. Mantener una asistencia regular y puntual consistente. Cumplir con las políticas operativas de la tienda y con los estándares de seguridad, con o sin adaptaciones razonables. Interactuar y comprender a nuestros clientes, incluyendo descubrir sus necesidades mediante una comunicación clara. Disponibilidad para realizar diversas tareas dentro de la tienda durante cada turno. Disponibilidad para trabajar horas flexibles cuando sea necesario para atender las necesidades de los compañeros del equipo. Supervisar cuidadosamente la tienda y ayudar a la gerencia a identificar y resolver problemas actuales y potenciales de los clientes. Reabastecer inventario y limpiar durante todo el turno. Requisitos: Debe tener transporte confiable y la puntualidad es obligatoria. Capacidad para establecer relaciones. Habilidades básicas de manejo de efectivo, incluyendo escribir cantidades en dólares y realizar operaciones matemáticas básicas para determinar el saldo de caja. Levantar un máximo de 20 libras aproximadamente hasta la altura de la cintura. Trabajar a un ritmo acorde con los cambios en el volumen de negocio y las demandas durante el turno. Capacidad para aprender rápidamente. Capacidad para entender instrucciones y solicitar aclaraciones cuando sea necesario. Capacidad para trabajar en equipo. Se requiere certificación Basset, la cual puede obtenerse al momento de contratación. Debe tener 21 años o más.