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💻 Trabajadores de Soporte Técnico y Mesa de Ayuda: ¿Se Le Deben Pagar Horas Extras? (Sur de California)

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Descripción

Muchos trabajadores de TI, especialmente en roles de mesa de ayuda y soporte técnico, están clasificados incorrectamente como "exentos" y se les niegan horas extras. Pero según la ley de California, si sus funciones consisten principalmente en solución de problemas rutinarios, restablecimiento de contraseñas y atención de tickets de soporte, es probable que tenga derecho a pago por horas extras. Si ha trabajado más de 8 horas al día, ha atendido tickets fuera del horario laboral, se ha quedado después de su jornada para capacitaciones o proyectos, ha estado de guardia o ha respondido incidencias durante su tiempo libre, podría tener derecho a: 💵 Pago y media por horas extras (más de 8 hrs/día o 40 hrs/semana) 💵 Doble pago por turnos largos (más de 12 hrs/día) 💵 Pago por trabajo no registrado, como iniciar sesión antes o terminar tickets tarde 💵 Compensación por estar "de guardia" o trabajar por las noches/fines de semana 💵 Pago por descansos para comida y descansos cortos si tuvo que trabajar durante ellos Incluso si recibe un salario fijo, si sus funciones son de soporte y siguen procedimientos establecidos, es posible que no cumpla con los requisitos legales para ser considerado exento y debe recibir pago por horas extras. Somos abogados laborales que ayudamos a trabajadores de TI a recuperar salarios no pagados. Podemos ayudarle a obtener el dinero que se le debe. 📞 Consulta gratuita con abogado – sin compromiso (888) 416-6654 🌟 Más de 20 años defendiendo los derechos de los trabajadores de California 💸 Sin costos iniciales – solo cobramos si usted gana o llega a un acuerdo ** Llame o envíenos un correo hoy para saber cuánto podría recibir. Chris Hamner Abogado HAMNER LAW OFFICES 26565 West Agoura Rd., Suite 200 Calabasas, California 91302 www.hamnerlaw.com 💼 Reciba todo el dinero que se le debe. PUBLICIDAD DE ABOGADO

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Ubicación
736 N Broadway STE 106, Los Angeles, CA 90012, USA
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Administrar servidores, computadoras de escritorio, impresoras, dispositivos de red y realizar implementaciones de software. Recomendar dispositivos de hardware al equipo de ventas y realizar otras tareas asignadas. CALIFICACIONES: 2 o más años de experiencia en soporte de escritorio y solución de problemas remota. Sólidos conocimientos técnicos de sistemas informáticos, dispositivos móviles y productos tecnológicos. Conocimiento de Windows y macOS, y aplicaciones de software comunes. Excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación y servicio al cliente. Habilidades eficientes para la resolución de problemas y solución de incidencias. Certificaciones de TI (por ejemplo, CompTIA A+) son deseables. Conocimientos prácticos de herramientas de Microsoft Office. Excelente comunicación escrita y verbal. Alta atención al detalle y buena etiqueta telefónica. Experiencia en el soporte de al menos uno de los siguientes: Servicios en la nube AWS (S3, EC2, VPC) o Microsoft Azure. 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