Representante de Servicio al Cliente / Hablante de español / Chicago, IL

**Esta es una posición híbrida. El estado de trabajo desde casa solo se otorga si se cumplen los criterios y tras completar 2 semanas (mínimo) de incorporación/capacitación en la oficina.** ¿Quién es Centah? Adquirida por Financeit en 2017, Centah es una empresa de gestión de leads y flujos de trabajo que permite a algunas de las empresas más grandes de mejoras para el hogar en Norteamérica distribuir y gestionar leads, generando más de 3 mil millones de dólares en ventas anuales. Una de las fuerzas impulsoras detrás de la plataforma líder en la industria de Centah es un centro de contacto de servicio completo en Fort Lauderdale, Florida, que se especializa en soporte entrante y saliente para la industria de mejoras para el hogar. Los centros de llamadas y contactos de Centah se convierten en el punto principal de contacto para el cliente, asegurando que las expectativas se cumplan y gestionen durante toda la duración del proyecto. Acerca del puesto: Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y autónomo para unirse a nuestro equipo. Como representante de servicio al cliente, debe ser capaz de trabajar en un entorno acelerado, ser flexible y tener facilidad para aprender, comprender y transmitir información. También será responsable de tratar a cada cliente con la máxima cortesía mientras mantiene una actitud positiva en cada llamada. Son vitales para este puesto excelentes habilidades de comunicación, junto con disfrutar ayudar a los clientes de manera amable y respetuosa. Responsabilidades: Responder llamadas entrantes y atender solicitudes de los clientes Capacidad para trabajar en un entorno acelerado. Programar citas para miembros con un alto grado de precisión en los datos Mantener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal de forma constante Identificar y escalar problemas a los supervisores Responsable de adaptarse rápidamente a las pautas cambiantes con los clientes Informar a los clientes explicando procedimientos; respondiendo preguntas; proporcionando información Mantener y mejorar los resultados de calidad mediante el cumplimiento de estándares y directrices Requisitos Requisitos generales: Título de escuela secundaria o G.E.D. Se prefiere un mínimo de un año de experiencia en un centro de llamadas entrantes/salientes o en un entorno minorista Excelentes habilidades orales y escritas de comunicación Capacidad para realizar múltiples tareas hablando por teléfono, usando simultáneamente la computadora y el teclado Se prefiere capacidad de escribir al menos 25 palabras por minuto Experiencia en brindar un servicio al cliente excepcional y mantener los requisitos de calidad establecidos Debe poder pasar una verificación de antecedentes Requisitos de desempeño (**DEBE LEERSE**): Tiempo promedio de conversación: Menos de 4 minutos por llamada mientras se resuelven los problemas del cliente. Relación de conversión de llamadas: Se requiere una relación de leads a llamadas del 60% o superior. Llamadas procesadas con disposición: Exigir prueba de manejo de 80+ llamadas por turno con codificación precisa de disposición y de manera oportuna. Asistencia: Se requiere un historial de asistencia del 98% o superior durante más de 6 meses, con pocas o ninguna ausencia injustificada. Puntuación de control de calidad: Debe alcanzar consistentemente puntajes de aseguramiento de calidad del 90% o superior en evaluaciones mensuales de llamadas. Tiempo promedio en espera: Debe mantener tiempos promedio de espera de menos de 60 segundos por llamada; este es un entorno de alto volumen de llamadas. Llamadas atendidas por hora: Exigir experiencia procesando 10+ llamadas por hora con disposiciones precisas, notas y escalaciones. Descansos/Almuerzos: adherencia a descansos y almuerzos programados: dos descansos de 15 minutos, un almuerzo de 30 minutos. Documentación sin errores: Debe demostrar una precisión del 99% o superior en el procesamiento de llamadas y actualizaciones del CRM. Todas las notas serán revisadas. Beneficios Oportunidad de continuar trabajando desde casa en nuestro lugar de trabajo post-pandemia Bono de retención a los 6 meses y al año Elegible para seguro médico, dental y visual después de 60 días de empleo continuo Seguro de vida de $15,000 (pagado por la empresa) Elegibilidad para plan 401K después de 1 año de servicio con coincidencia de la empresa de hasta el 4% Tiempo libre pagado: Ganar 10 días por año después del período de prueba de 90 días Plan de bonificación mensual (hasta $300) Sorteos/concursos semanales/mensuales de tarjetas de regalo por alcanzar objetivos Programas de aprendizaje y desarrollo profesional Código de vestimenta informal Salario: $14.50/hora Financeit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Las adaptaciones están disponibles bajo solicitud para candidatos que participan en todas las etapas del proceso de selección. Próximos pasos: Si lo que acaba de leer le entusiasma, ¡nos gustaría saber de usted! Envíe su solicitud y nos pondremos en contacto si es seleccionado para una entrevista telefónica.

Estamos buscando un Gerente de Servicio al Cliente a tiempo completo para realizar una variedad de operaciones en nuestro pequeño negocio familiar. Las responsabilidades incluirán gestionar nuestra tienda minorista y tienda en línea, manejar todas las llamadas y correos electrónicos de servicio al cliente, así como gestionar los pedidos de nuestros mercados de fin de semana. La persona debe ser consciente de la salud, limpia, puntual, tener su propio automóvil, honesta y capaz de realizar múltiples tareas con facilidad. Debe tener experiencia en ventas, servicio al cliente, gestión, habilidades informáticas, y debe vivir cerca, a no más de 45 minutos en automóvil, para aplicar a este puesto. Por favor llame para una entrevista telefónica, buscamos contratar a alguien lo antes posible. Trabajará presencialmente aquí en Loxahatchee durante 8 horas diarias, de martes a sábado, de 10:00 a 18:00.

Responsabilidades del trabajo: 1. Completar diversas tareas de prueba en el centro de I+D y recopilar datos de prueba; 2. Realizar pruebas de muestras de materias primas de la empresa y compararlas con los requisitos de datos calificados de la empresa; 3. Cooperar con los superiores para analizar los resultados de las pruebas y proporcionar sugerencias de referencia; 4. Participar en el desarrollo, validación y ejecución de métodos de prueba para productos relacionados; 5. Ayudar a preservar todos los registros de pruebas, informes y otros documentos técnicos de proceso, etc.; 6. Participar en la formulación y ejecución de planes experimentales relacionados con el proyecto, y completar las tareas experimentales a tiempo; 7. Realizar el mantenimiento y la conservación de los instrumentos y equipos bajo su responsabilidad; 8. Realizar la limpieza e higiene diaria del área asignada, y cumplir con los requisitos de gestión de la administración 5S; 9. Cumplir con las leyes y regulaciones nacionales y de la empresa sobre seguridad en la producción, e implementar diligentemente diversos requisitos de gestión; 10. Completar otras tareas laborales asignadas por el líder. Requisitos del trabajo: 1. Título de licenciatura o superior, especialidad en química o ingeniería química; 2. Proactivo en el trabajo, buen comunicador, sentido de responsabilidad fuerte; 3. Dominio de idiomas como chino e inglés Lugar de trabajo: 7150 SW Hampton St Suite C112, Tigard, OR 97223 Correo electrónico: ada.mu@sixinchem.com WeChat/WhatsApp: +8615151845120

Contratación: Empresa de decoración busca maestros especialistas en azulejos, $300/día a $330/día, empezar mañana, lugar de trabajo en Walnut. Teléfono: 6269771733 9296267666 WeChat: zxm6269771733

Anomaly Squared está creciendo nuevamente y si está buscando unirse a un ambiente divertido y relajado que brinde oportunidades de crecimiento personal y profesional, considere postularse. A² es un centro de contacto con clientes innovador que ofrece un punto de partida para que todos los empleados avancen en su trayectoria profesional. Descripción del puesto: Buscamos Especialistas de Centro de Contacto desde Casa disponibles para trabajar a tiempo completo o parcial. Usted sería responsable de calificar a los llamantes para programas, productos o servicios que nuestros clientes ofrecen mediante llamadas entrantes y salientes, incluyendo pero no limitado a: Programación de citas, Calificación de leads de seguros, Reclutamiento de pacientes y Programación de citas médicas. Trabajamos con algunas de las mejores y más reconocidas empresas en sus industrias, ¡por lo tanto se requiere profesionalismo y excelentes habilidades de comunicación! Salario: $10.00 por hora ($7.25 por hora durante el entrenamiento) Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o GED Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Conocimientos prácticos de sistemas operativos basados en Windows, incluyendo Google Chrome Poder demostrar conocimiento del producto una vez completado el período de integración Capacidad de adaptarse en un entorno de rápido cambio Poseer una computadora en casa (NO puede ser Chromebook, Notebook ni MacBook) que cumpla con estos requisitos mínimos de estación de trabajo. Procesador: Intel Core i5 2.1GHz o superior o equivalente AMD (Ryzen 5 o superior), Sistema operativo: Windows 10 (32 bits / 64 bits) o superior, RAM: 8 GB o más. Cámara web Acceso a internet de alta velocidad con velocidad de descarga mínima de 100 y velocidad de subida mínima de 10. Debe tener un escritorio/estación de trabajo en un espacio de trabajo tranquilo Debe poder asistir a una capacitación virtual completa de 2 semanas MANDATORIA de lunes a viernes de 9 am a 5 pm EST (8 am a 4 pm CST). Beneficios BENEFICIOS DE EMPLEO: Trabajo remoto. Capacitación remota. Solo para empleados a tiempo completo: Seguro médico, dental, visual, STD, LTD, de vida y AD&D después del período de prueba de 90 días si se elige. Plan 401(k) después del período de prueba de 90 días si se elige. PTO después de 6 meses de empleo. NOTA: Solo aceptamos solicitudes en línea. Desafortunadamente, no hay tiempo disponible para atender consultas telefónicas adicionales debido al número limitado de plazas disponibles. Anomaly Squared es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género u origen nacional.

¡Tan fácil como 1, 2, 3! 1. COMPLETA LA SOLICITUD 2. ENTREVISTA 3. CLASE DE CAPACITACIÓN Luce Research actualmente está contratando Investigadores de Encuestas que trabajen DESDE CASA en tu área. Nuestra sede principal está en Colorado. ¡Únete a nuestro creciente equipo de trabajo desde casa y trabaja cómodamente desde tu sala! Tomamos el pulso de la nación, contactando a encuestados de todo el país para recopilar opiniones sobre temas importantes relacionados con asuntos locales y nacionales. Los incentivos competitivos incluyen: BONO DE REFERIDO DE $20.00 - Refiere a un amigo, y si él o ella trabaja un mínimo de 40 horas durante las primeras dos semanas posteriores a su fecha de inicio (clasificadas como a partir del domingo después de la clase de capacitación), recibirás un bono de $20.00 en tu próximo cheque de pago. • Pago base por hora, más sorteos periódicos de premios, incentivos en efectivo y premios monetarios. • Horario flexible, tú eliges qué días y horas deseas trabajar dentro de lo que ofrecemos. No dictamos tu horario, lo haces tú. • 1 día de capacitación pagada. • Ambiente de equipo y entorno positivo. • Miembros del personal dispuestos a apoyarte y proporcionarte las herramientas necesarias para tener éxito. • Tenemos una cultura que promueve el crecimiento interno. 9 de cada 10 empleados por encima del nivel inicial comenzaron atendiendo llamadas como Entrevistadores Telefónicos. • ¡NO SE REQUIERE EXPERIENCIA PREVIA! Ven con buena actitud y disposición para aprender. • Ofrecemos bonos e incentivos por referidos. • Pagos quincenales y opciones de depósito directo disponibles. • Absolutamente sin ventas. Si esta parece ser la oportunidad que has estado esperando, simplemente sigue el enlace a continuación y postúlate: https://jobs.appone.com/luceresearch Esperamos con ansias trabajar contigo. Si tienes alguna pregunta, llámanos al: (719) 272-7200 EXTS: 203, 204 para asistencia en incorporación. (Nos comunicaremos contigo dentro de las 24 horas posteriores a recibir tu solicitud, excluyendo fines de semana. El horario laboral es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora MT). Los entrevistadores bilingües fluidos en inglés y español pueden ganar un dólar adicional por hora, tras aprobar una prueba de bilingüismo.