Analista Senior de Sistemas Comerciales Inter-Plan

Analista Senior de Sistemas Comerciales Inter-Plan Ubicación: Philadelphia, PA (Híbrido – 3 días/semana en oficina) Duración: 08 meses Años de experiencia: 6+ Descripción Claims Operations está contratando a un Analista Senior de Sistemas Comerciales Inter-Plan para unirse a nuestro equipo de Servicios Compartidos BlueCard y Soporte de Operaciones. Este profesional será responsable de apoyar el negocio Inter-Plan BlueCard para todas las líneas de productos de Independence en múltiples plataformas de procesamiento, actuando como experto en la materia. Responsabilidades Trabajar con socios comerciales para identificar los requisitos de sistemas comerciales y desarrollar soluciones comerciales, colaborando estrechamente con TI interna y/o proveedores externos. Actuar como contacto comercial de nivel senior para definir los requisitos de sistemas comerciales en áreas de especialidad. Establecer relaciones de trabajo sólidas y colaborativas con clientes internos, gerencia, socios externos incluyendo socios Inter-Plan, proveedores externos de soluciones de TI y otros equipos. Ayudar en el desarrollo de criterios de sistemas y alcance de proyectos. Identificar posibles problemas/defectos, realizar análisis comercial y ayudar a definir mejoras del sistema, modificaciones/solicitudes de cambio y actualizaciones para cumplir con los objetivos de procesos comerciales definidos por las liberaciones del Programa Nacional de BCBSA, iniciativas obligatorias de BCBSA y mejoras internas de procesamiento. Colaborar con el equipo interno de pruebas de IBC y los equipos de proveedores asociados para ayudar a crear planes de prueba completos e identificar escenarios de casos de prueba adecuados que respalden correcciones de defectos, mejoras y proyectos según sea necesario. Proporcionar validación comercial de los resultados de las pruebas. Coordinar las pruebas con socios Inter-Plan y ejecutar las pruebas globales de certificación de lanzamiento Inter-Plan requeridas, informando el estado de las entregas al PM asignado y/o a Blue Cross Blue Shield Association (BCBSA). Apoyar la verificación comercial en producción según sea necesario, incluyendo la identificación del seguimiento de defectos posteriores a la implementación. Identificar oportunidades de mejora y eficiencias en los procesos comerciales para reevaluar procesos y flujos de trabajo operativos. Asistir a grupos de trabajo de BCBSA representando a Independence Blue Cross Family of Companies según sea necesario. Realizar cualquier otro deber que se le asigne. El candidato ideal poseerá: Conocimientos y experiencia práctica en el procesamiento BCBSA BlueCard y en las políticas del Programa Inter-Plan. Comprensión del entorno comercial y de las plataformas de sistemas asociadas. Habilidades organizativas, analíticas, técnicas (desde una perspectiva comercial) e interpersonales efectivas demostradas, con enfoque en los detalles. Debe ser capaz de presentar hallazgos a la gerencia. Habilidades comprobadas de comunicación y análisis necesarias para abordar y presentar las ideas y conceptos más complejos a usuarios, analistas de sistemas comerciales y gerencia. Capacidad para trabajar con múltiples plataformas de sistemas comerciales y tener un conocimiento amplio de los procesos comerciales y el diseño de sistemas. Habilidades efectivas de facilitación y presentación necesarias para demostrar y capacitar en soluciones de sistemas comerciales de forma clara y concisa. Definir claramente los procedimientos a nivel de puesto cuando sea necesario. Coordinar con personal interno y externo de gestión de proyectos según sea necesario. Se prefiere conocimiento del entorno de seguros médicos/atención sanitaria/cuidado gestionado. Educación y Experiencia ·        Se prefiere título universitario en administración de empresas. ·        Además del título, se requiere un mínimo de 6+ años de experiencia laboral comprobada en una unidad comercial o experiencia laboral externa equivalente. Se requieren habilidades demostradas de gestión de proyectos. ·        Experiencia sólida y demostrada en el uso de productos de Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel y Visio). ·        Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos y metodologías de sistemas comerciales.