Your Best Management Group es un grupo de gestión de propiedades con éxito a largo plazo que trabaja para Bigelow Holding Companies, que incluye Budget Suites of America. Ofrecemos excelentes opciones de beneficios, vacaciones pagadas (1er año, 1 semana; 2do año, 2 semanas; y 5to año, 3 semanas), 9 días festivos pagados y plan de 401(k) con coincidencia del 3% de la empresa. Tenemos disponibles puestos de tiempo completo y medio tiempo. Descripción: YBMG busca un Agente de Ventas con experiencia comprobada de al menos 5 años. Responsabilidades y Requisitos: • Dar la bienvenida, saludar, interactuar y asistir a los huéspedes de manera profesional. • Brindar un excelente servicio dentro de los estándares de servicio de la propiedad. • Mostrar una actitud profesional y disposición para ayudar a todos los huéspedes siempre que sea posible. • Responder preguntas sobre la propiedad; proporcionar información precisa sobre las habitaciones. • Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y empoderador realizando consistentemente las responsabilidades diarias asignadas. • Responder y resolver quejas de huéspedes de manera oportuna y solucionar creativamente problemas, anticipando, reconociendo, evaluando y resolviendo dificultades potenciales. • Garantizar la privacidad y confidencialidad de los huéspedes. • Registrar y asignar habitaciones a los huéspedes. • Controlar y entregar llaves de las habitaciones. • Verificar que los cargos y créditos correctos se registren en el folio correspondiente del huésped. • Recopilar toda la información requerida del perfil del huésped durante el proceso de registro de entrada. • Asegurar que todo el efectivo y equivalentes de efectivo estén contabilizados y balanceados al inicio y al final de cada turno de trabajo. • Resolver quejas de huéspedes dentro del alcance de autoridad; de lo contrario, derivar los asuntos a la gerencia de recepción. • Disponibilidad para trabajar horarios flexibles. • Bilingüe inglés/español es un plus. • Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo según se asignen. • Se requiere un alto nivel de integridad y profesionalismo en todo momento. • Permanecer libre de drogas en todo momento. • Se requiere diploma de escuela secundaria o GED. • Beneficios incluyendo médicos, dentales, ópticos y vacaciones pagadas, así como plan 401K disponible.