Tenga en cuenta: Si el anuncio está publicado, aún estamos contratando. Para una respuesta rápida, incluya su currículum como archivo adjunto y su correo electrónico completo (no de craigslist) en el cuerpo del mensaje. Hay dos puestos a tiempo completo y dos a tiempo parcial disponibles. También se están cubriendo puestos a tiempo parcial los fines de semana alternos. Además, buscamos supervisores de exámenes con suficiente flexibilidad para trabajar en Providence según sea necesario. Lea la descripción completa del trabajo para obtener más información. Descripción completa del trabajo Sobre nosotros: El Centro de Capacitación y Exámenes de Greater Milwaukee, WI es parte de HHD Aviation LLC. Fundada hace 15 años, la empresa matriz opera las instalaciones de pruebas de licenciamiento computarizadas más grandes del medio oeste. Actualmente tenemos operaciones en varios estados (FL, DC, GA, IN, MA, MD, ND, OH, RI, TX y WI), con una red que crece rápidamente tanto a nivel nacional como internacional. Si busca un lugar para comenzar un tipo diferente de trabajo o cambiar de ritmo, visítenos. Lo que hacemos: Nuestra empresa ofrece instalaciones de capacitación y exámenes seguras, cómodas, accesibles fácilmente y compatibles con la ADA, para exámenes basados en computadora o papel y lápiz. Proporcionamos pruebas de licenciamiento para muchos campos, incluyendo pilotos, enfermeros practicantes, agentes inmobiliarios, agentes de seguros. Más de 8.000 tipos diferentes de exámenes. Exámenes que mejoran la vida incluyen GED, GRE, TOEFL, Exámenes Aeronáuticos de la FAA, y más. Somos un proveedor plenamente autorizado de servicios de supervisión para las siguientes empresas de pruebas: www.psiexams.com www.kryterion.com www.meazurelearning.com www.ets.org También ofrecemos servicios de toma de huellas dactilares y verificación de empleo I-9 a través de las siguientes empresas: www.fieldprint.com Descripción general del trabajo: Hay puestos disponibles a tiempo completo y a tiempo parcial. Todos los empleados a tiempo parcial comienzan con $14.00 por hora. Los solicitantes a tiempo completo pueden comenzar en un puesto a tiempo parcial durante la capacitación y pasar a tiempo completo tan pronto como obtengan todas sus credenciales. La transición a tiempo completo comienza con $15.00 por hora. Esto depende de la obtención de las credenciales de supervisor de exámenes, la aptitud para el puesto y la velocidad de progresión. Las tarifas horarias superiores a estos niveles se basan únicamente en mérito. Hay un período de prueba de 90 días, al final del cual se evalúa el desempeño y mérito de los administradores del centro de exámenes (TCA) para determinar su potencial futuro y posibles cambios salariales. Cualquier ajuste se basa exclusivamente en mérito y desempeño, a discreción de la empresa. Nota: esta no es una fecha fija. Puede ocurrir antes de los 90 días o retrasarse a discreción de la empresa según las expectativas de desempeño. El Administrador del Centro de Exámenes (TCA) tiene la importante responsabilidad de facilitar una excelente experiencia al cliente para cientos de clientes que buscan avanzar en sus carreras en diversos campos laborales. Este puesto orientado al cliente requiere una actitud excepcional de servicio al cliente para ayudar a los candidatos a registrarse sin problemas y presentar sus exámenes. Lo más importante es la necesidad de actuar con confianza para que los candidatos se sientan relajados durante su estancia con nosotros. Este puesto requiere un nivel normal de habilidad informática. Entiéndase como familiaridad con navegadores web, Microsoft 365, escaneo y toma de fotos digitales. Contamos con un excelente equipo técnico de soporte remoto para ayudar en momentos de dificultades técnicas. Nunca tendrá que aprender programación con nosotros, pero sin duda aumentará su nivel de alfabetización digital. Horarios y días de operación: Lunes a sábado (7:30 am a 8:00 pm) Domingo (8:30 am a 3:00 pm) Estamos contratando únicamente para los siguientes turnos: Tiempo completo de lunes a viernes (7:30 am a 4:00 pm) Tiempo completo de lunes a viernes (11:30 am a 8:00 pm) Tiempo completo sábados (7:30 am a 4:00 pm) Tiempo completo sábados (11:30 am a 8:00 pm) Tiempo parcial sábados (7:30 am a 11:30 am) Tiempo parcial sábados (3:30 pm a 8:00 pm) Tiempo parcial domingos (8:30 am a 3:00 pm) Otros turnos están disponibles según las necesidades del negocio Aquí está lo mejor: Los horarios de operación varían de un centro de exámenes a otro, pero los horarios de trabajo son extremadamente flexibles. Ya sea que usted sea estudiante universitario o semi-jubilado, si puede adaptar su horario a nuestras sesiones de examen, trabajaremos con usted. Estamos cerrados la mayoría de los días festivos federales (y algunos días adicionales también). Normalmente, estamos abiertos de domingo a sábado para ayudar a los estadounidenses trabajadores con horarios flexibles para rendir sus exámenes. ¿Es un trabajo difícil? Una vez que los candidatos han sido registrados y ubicados para sus exámenes, el TCA está ocupado unos minutos preparándose para la siguiente sesión de candidatos. Entre sesiones, cuando todas las tareas están completas, los TCAs deben supervisar a los examinandos. Contamos con sistemas CCTV de última generación para monitorear a los candidatos, lo que garantiza el cumplimiento de las reglas y un ambiente de trabajo relajado. ¿Cuáles son las responsabilidades? Cumplir con las normas, políticas y procedimientos de los proveedores de exámenes, federales y estatales de licenciamiento Continuidad de operaciones, lo que significa presentarse para apoyar a los clientes que intentan mantener o mejorar sus carreras (y que han pagado tarifas significativas por ello) Verificar métodos de identificación con convicción y autoridad Registrar electrónicamente (y a veces en papel) a los candidatos con fotos digitales, toma de huellas dactilares y escaneo de documentos previos Asumir la importante responsabilidad de procesar autorizaciones de empleo I-9 y toma de huellas dactilares para verificaciones de antecedentes federales y estatales Supervisar a los candidatos para garantizar el cumplimiento de las normas durante sus exámenes Agilizar sus procesos de salida Manejar las inquietudes de los candidatos con cortesía, rapidez y conocimiento Mantener una instalación segura para los candidatos, compañeros TCAs y equipos propietarios Participar semestralmente en entrenamientos obligatorios por parte de los proveedores Divertirse Requisitos físicos: Ser capaz de levantar hasta 40 libras (una caja de papel para impresora es nuestro objeto más pesado) Es imprescindible estar libre de drogas y abuso de sustancias, independientemente de las leyes locales o estatales NOTA: Todos los TCAs están sujetos a una verificación de antecedentes federales ya que administramos exámenes federales Los centros de exámenes son libres de tabaco y se prefiere altamente a personas no fumadoras debido a la cercanía entre los TCAs y los candidatos y por razones ambientales. Todos nuestros centros son libres de drogas y humo Los TCAs pueden tener que permanecer sentados durante largos periodos durante las ventanas de registro de candidatos Se requiere realizar recorridos periódicos y aleatorios por las áreas de examen Requisitos educativos: Diploma de escuela secundaria o equivalente Experiencia: Al menos un año en un puesto orientado al cliente. Los nuevos entrantes en el mercado laboral no deben dudar en postularse. No dude en aplicar si desea adquirir experiencia trabajando con personas Habilidades: Conocimientos básicos de computación que incluyan: Familiaridad con navegadores web Una cantidad razonable de experiencia con Microsoft 365 (Suite Office) Escaneo e impresión de documentos Capacidad para usar un mouse de computadora y habilidades de escritura que sean algo mejores que simplemente picotear el teclado Capacidad para interpretar instrucciones de exámenes TCA Compromiso con el cumplimiento, continuidad operativa y formación continua en el trabajo Compromiso de actuar con total profesionalismo durante las interacciones con los candidatos ¿Qué más? Estamos creciendo, hay muchas oportunidades interesantes en desarrollo. Únase a nosotros para descubrirlas. Los salarios base por hora se revisan después de 90 días de empleo. Bonificaciones basadas en funciones adicionales realizadas. Excelente lugar para establecer contactos; algunos de nuestros mejores TCAs fueron anteriormente candidatos. Algunos TCAs ampliaron su portafolio personal a través de contactos realizados en el trabajo. Cuando busque impulsar su carrera añadiendo excelentes experiencias laborales a su currículum, esta será una de ellas. Su próximo empleador lo verá como alguien que ha pasado una verificación federal de antecedentes, y que está acreditado a nivel federal, estatal y corporativo para supervisar exámenes, verificaciones de empleo I-9 y toma de huellas dactilares. Su próxima empresa tendrá un empleado completamente evaluado que perfeccionó sus habilidades en nuestro lugar de trabajo. Por supuesto, siempre que usted nos caiga bien. ¡Esperamos que así sea! Postúlese y descúbralo. Tipos de empleo: Tiempo completo, Tiempo parcial Salario: Desde $14.00 por hora (Tiempo parcial) $15.00 (Tiempo completo) Horas esperadas: 20 – 40 por semana Pregunta(s) de solicitud: ¿Puede pasar una verificación de antecedentes estatal y federal sin condenas? ¿Está buscando otro trabajo que podría aceptar durante este periodo si le ofrecemos un puesto? ¿Estaría dispuesto a trabajar ocasionalmente en nuestras ubicaciones de Columbus o Cincinnati-Hamilton, OH? Este puesto requiere un alto grado de fiabilidad y comunicación efectiva bidireccional. No es aceptable desplazar a los examinandos debido a ausencias o falta de aviso por parte del empleado. Este puesto requiere un alto grado de fiabilidad por su parte como empleado. ¿Está dispuesto a comprometerse con sus turnos programados, salvo circunstancias imprevistas genuinas como emergencias o enfermedades? ¿Puede pasar una verificación de antecedentes estatal y federal (FBI) sin condenas por delitos menores o graves? ¿Es fumador? ¿Es veterano? ¿Cuándo podría comenzar si es seleccionado? Licencia/Certificación: Licencia de conducir o identificación oficial del estado (Requerido) Aquí tiene una vista de la experiencia del TCA. Haga clic en el enlace para ver: https://psi.wistia.com/medias/3321yp1ic8 Tipos de empleo: Tiempo completo, Tiempo parcial Horas esperadas: 20 – 40 por semana Beneficios: Capacitación en el trabajo Capacitación remunerada Horario: Turno de 4 horas Turno de 8 horas Turno de 12 horas Turno diurno Tardes según sea necesario Turno vespertino De lunes a viernes Turno matutino Turno nocturno Disponible para llamadas Horas extras Fines de semana rotativos Fines de semana según sea necesario Solo fines de semana Entorno de trabajo: Presencial Oficina