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Soporte Técnico de TI II

$94,000-99,000/año

The Tsui Group

Los Angeles, CA, USA

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Descripción

El Grupo Tsui está buscando un candidato calificado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de aviación como Soporte Técnico de TI II en el condado de Los Ángeles con las siguientes funciones.  Resumen de la descripción del puesto  Este puesto seguirá procedimientos establecidos para solucionar, coordinar y resolver incidentes relacionados con sistemas o hardware. La posición es responsable del análisis inicial, diagnóstico y solución de problemas. Asegurar que los apagones o incidentes reportados en producción sean comunicados y resueltos de manera rápida. Gestionar los procesos de incorporación y salida del personal. Brindar soporte relacionado con el servicio de ayuda en todas las áreas de funciones de TI para el Grupo de Desarrollo Aeroportuario. Responsabilidades principales: Responder correos electrónicos entrantes de los clientes al Servicio de Ayuda. Seguir procedimientos establecidos para diagnosticar y solucionar problemas del sistema. Analizar, determinar y documentar apagones o incidentes reportados en producción. Determinar la gravedad, el impacto y la naturaleza de los incidentes. Escalar según sea necesario. Comunicarse claramente con otros miembros del equipo. Enviar tickets para nuevas solicitudes de servicios o aplicaciones en Freshdesk, IT Service-Now y otras aplicaciones de seguimiento relacionadas. Realizar funciones de incorporación o salida para el personal que se moviliza o desmoviliza. Realizar instalaciones de hardware y software. Supervisar implementaciones y reubicaciones del personal en diversas ubicaciones dentro del área del aeropuerto. Brindar soporte de TI en eventos patrocinados por toda la división. Proporcionar capacitación en el trabajo a nuevos miembros del departamento. Brindar orientación informática a nuevo personal. Podría asumir otras funciones según sea requerido/necesario. Podría requerirse trabajar diferentes turnos según sea necesario. El candidato deberá tener la capacidad de desplazarse para visitar diferentes sitios en el campus y brindar soporte técnico. Requisitos Experiencia en Hardware e Infraestructura: Solución de problemas de hardware de PC Capaz de diagnosticar y resolver fallos en componentes de hardware incluyendo placas base, fuentes de alimentación, memoria y dispositivos de almacenamiento. Competente en manejar actualizaciones, reemplazos y configuraciones. Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento: Suite Microsoft Office 365 Competente en implementar, solucionar problemas y brindar soporte a usuarios tanto de Microsoft Office independiente como de versiones de Microsoft 365. Muy experimentado con herramientas básicas de productividad como Word, Excel, PowerPoint y Outlook, así como soluciones de colaboración e integración como OneDrive y Teams. Educación y Experiencia Profesional: Título universitario en ciencias de la computación o campo relacionado preferido Mínimo de 10 años de experiencia Otros requisitos: El candidato debe tener acceso a un vehículo de la empresa o estar dispuesto a usar su vehículo personal. Debe ser capaz de levantar al menos 40 libras. Capacidad para organizar tareas a corto y largo plazo y comunicar el estado de las tareas a clientes y gerencia. Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita, con capacidad para comunicar temas complejos a una audiencia no técnica. Capacidad para trabajar con otras personas. Iniciativa propia con enfoque orientado a resultados. Capacidad para asumir responsabilidades adicionales. Experiencia demostrada gestionando proyectos de coordinación y conversión de datos. Beneficios Rango salarial: $94,000-$99,000 Médico, Visión y Dental – 100% cubierto para el empleado* Seguro de vida y discapacidad 10.5 días de pago de vacaciones (acumulados) 6 días de pago por enfermedad (disponibles inmediatamente) 10 días de pago por festivos (9 días festivos, 1 día personal) Contribución del empleador del 3% al 401k (después de 1 año de servicio) Estipendio mensual para teléfono celular Computadora portátil para fines laborales

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Los Angeles, CA, USA
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Prácticas de Desarrollo Front End (Enfoque en Visualización de Datos) - Remoto
Fundada en 1983, WilkinGuttenplan es una firma líder de tamaño mediano en contabilidad y servicios de asesoría en Nueva Jersey y la ciudad de Nueva York. La firma atiende a múltiples industrias, incluyendo empresas privadas y del mercado medio y sus propietarios, personas de alto patrimonio neto, bienes raíces, atención médica, comercio internacional, deportes y entretenimiento, prácticas profesionales, tecnología, organizaciones sin fines de lucro, condominios y cooperativas, entre muchas otras. Sus áreas de especialización incluyen impuestos, auditorías, compilaciones, revisiones, preparación de estados financieros, valoraciones empresariales y soluciones para fideicomisos y herencias. WilkinGuttenplan es miembro independiente de la Alianza BDO USA. En WilkinGuttenplan nos esforzamos por fomentar un entorno inclusivo y flexible para todos nuestros empleados, al tiempo que ayudamos a alcanzar sus objetivos profesionales únicos mediante nuestro programa de coaching. WilkinGuttenplan busca un estudiante motivado y proactivo para realizar prácticas como desarrollador full-stack, que se incorpore a nuestro equipo enfocándose en la creación de paneles interactivos utilizando D3.js y React, con datos obtenidos de APIs GraphQL. Esta pasantía ofrece experiencia práctica en visualización de datos, desarrollo front-end y análisis, además de exposición a herramientas avanzadas de inteligencia artificial, tutoría por parte de desarrolladores experimentados y la oportunidad de construir un portafolio sólido de proyectos de paneles impactantes. Trabajarás en un entorno colaborativo e innovador con arreglos de trabajo flexibles (virtual o híbrido, según la ubicación) y la posibilidad de contribuir a proyectos reales con impacto significativo. Responsabilidades: Desarrollar y mantener paneles interactivos utilizando D3.js y React para ofrecer visualizaciones atractivas basadas en datos. 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Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno laboral inclusivo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar edad, raza, color, religión, género, origen nacional, discapacidad, orientación sexual o condición de veterano protegida, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales.
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Desarrollador Front-End con Sensibilidad de Diseño
En Interactive Strategies, nuestros desarrolladores son el pegamento que une un gran diseño con una tecnología sólida. Buscamos candidatos que entiendan que el desarrollo front-end va más allá de las habilidades técnicas, e incluye creatividad y atención al detalle. Involucramos a nuestros desarrolladores en todos los aspectos de nuestros proyectos; por ello, buscamos personas proactivas y pensadores apasionados que puedan aportar ideas valiosas desde el inicio y asegurar que los conceptos de diseño se puedan implementar eficazmente. No utilizamos frameworks pesados como Bootstrap y nos enorgullecemos de ofrecer experiencias web ágiles y elegantes. Es importante la atención a la experiencia del usuario, la garantía de calidad y la accesibilidad. *Esta posición está disponible para trabajo remoto. CUALIDADES QUE APORTAS: Si bien valoramos tus habilidades de desarrollo front-end, tu capacidad para prosperar en nuestro entorno es igualmente importante. Buscamos un candidato con las siguientes características: Alguien capaz de anticiparse siempre un paso, detectando problemas antes de que ocurran Excelentes habilidades de comunicación y facilidad para trabajar en equipo Capacidad para aplicar pensamiento crítico y creativo, así como resolución de problemas, ante cuestiones tecnológicas Curiosidad por aprender sobre nuevas tecnologías y enfoques web Persona colaboradora que disfrute trabajar con otros Bien organizado y capaz de trabajar bajo plazos ajustados y múltiples proyectos Auto-motivado y proactivo Requisitos Como Desarrollador Front-End en Interactive Strategies, lo que más nos importa es la pasión y el talento que aportas. Dicho esto, los requisitos para este puesto incluyen: Conocimiento demostrado de HTML y CSS receptivo conforme a estándares Conocimiento demostrado de JavaScript nativo y frameworks de JavaScript (específicamente, React y/o Next.js) Comprensión sólida de usabilidad en diversos tipos de dispositivos y principales navegadores web Comprensión sólida de las mejores prácticas en accesibilidad y cumplimiento WCAG 2 (mínimo nivel AA) Experiencia con preprocesadores CSS (SCSS, Sass, Less) y ejecutores de tareas como Gulp Experiencia usando Figma y Adobe Creative Suite para obtener especificaciones técnicas y activos gráficos Gran sentido del diseño, precisión en la reproducción fiel al diseño, coherencia y buen criterio para improvisar cuando no se proporciona un diseño específico NOTA: Para ser considerado para este puesto, debes incluir muestras de trabajo que demuestren tu conjunto de habilidades. Por favor proporciona AL MENOS UNO de los siguientes elementos: un enlace a tu portafolio web o PDF en tu currículum o carta de presentación una lista de 3 a 5 ejemplos de sitios web, junto con una URL y una breve descripción específica de tu contribución en cada uno un enlace a tu GitHub, indicando claramente los repositorios específicos que deseas que revisemos, junto con una breve descripción específica de tu contribución en cada uno No es obligatorio, pero altamente deseable, conocimiento en cualquiera de los siguientes aspectos: Experiencia en diseño Git para control de versiones Gestores de paquetes (Yarn, npm, Composer) Herramientas de compilación/ejecutores de tareas (Gulp, Webpack, Vite) Conocimientos básicos operativos de CMS como Drupal, WordPress y/o Sitecore Experiencia en desarrollo back-end o full-stack (por ejemplo, arquitectura de datos, PHP/MySQL) Experiencia en obtención de datos y trabajo con APIs externas Beneficios Tenemos un lema sencillo respecto a la cultura empresarial: "Todos merecen venir al trabajo y ser felices". Esto significa varias cosas: (1) nos preocupamos tanto por la calidad como por los presupuestos, (2) identificamos las fortalezas de cada empleado y las fomentamos, (3) promovemos una cultura que valora la innovación y la libertad creativa, y (4) queremos que te diviertas mientras estás en la oficina. Podemos ser una agencia, pero entendemos que tienes una vida fuera del trabajo. Permitimos libertad creativa a nuestros empleados. Los tratamos con respeto. Valoramos sus opiniones. En ese espíritu, ofrecemos los siguientes beneficios: Seguro médico, visual y dental patrocinado por la empresa Cuenta de gastos flexibles (FSA) preimpositiva Participación en ganancias 4 semanas de vacaciones/enfermedad desde el primer día; 5+ semanas a partir del tercer año Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa Seguro de vida y de desgravamen AD&D pagado por la empresa 11 días festivos pagados Plan 401k con aporte coincidente de la empresa Bono por referencias en nuevos negocios Oportunidades de desarrollo profesional Horario laboral flexible Beneficios SmartBenefits del metro de DC con descuento preimpositivo Rango salarial: $75,000–$114,375 anuales, según experiencia Un poco sobre nosotros Somos una agencia interactiva reconocida en el centro de Washington, DC, conocida por nuestro profundo pensamiento estratégico. Nos esforzamos por cultivar un entorno colaborativo e innovador donde las personas se sientan valoradas, respetadas y libres para superar límites creativos, todo mientras encuentran equilibrio entre el trabajo, el hogar y la vida fuera de la oficina. Interactive Strategies es una empresa certificada como LGBTBE y empleador que ofrece igualdad de oportunidades, que valora la diversidad en el lugar de trabajo. Creemos que voces y puntos de vista diversos son fundamentales para producir un excelente trabajo y ayudar a nuestros clientes a representarse efectivamente.
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