Puesto de oficina - Responder teléfonos / Entrada de datos (Honolulu)

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Descripción de la empresa Birttani Display es un fabricante y distribuidor directo de una amplia variedad de exhibidores y stands. Ubicados convenientemente en CA y NJ, somos conocidos por nuestros productos de alta calidad y nuestra atención al detalle. Somos un mayorista confiable dentro de las redes de ferias comerciales, planificación de eventos y marketing. Nuestro compromiso de ofrecer nuevas soluciones impulsa nuestro éxito en la industria. Descripción del puesto Este es un puesto a tiempo completo y presencial como representante de Soporte de Ventas y Servicio al Cliente ubicado en Sayreville, NJ. El representante de Soporte de Ventas y Servicio al Cliente se encargará de tareas diarias como responder consultas de clientes, brindar apoyo en ventas, gestionar pedidos, garantizar la satisfacción del cliente y mantener una comunicación fluida con los clientes. Se espera que el candidato destaque en la etiqueta telefónica y ofrezca una experiencia positiva al cliente. Funciones y responsabilidades Responder consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat de manera oportuna y profesional Ayudar con la entrada de pedidos, seguimiento, devoluciones y preguntas sobre cuentas Proporcionar información sobre productos y soluciones para garantizar la satisfacción del cliente Colaborar con equipos internos para resolver problemas Procesar y gestionar pedidos de venta y solicitudes de cumplimiento Trabajar estrechamente con los representantes de ventas para atender las necesidades de los clientes Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes Asistir en la selección, empaque y envío de pedidos durante épocas de alta demanda Apoyar al equipo de envíos con tareas generales según sea necesario Requisitos 1+ año de experiencia en soporte al cliente, servicio al cliente o experiencia del cliente Excelentes habilidades de etiqueta telefónica Autorización legal para trabajar en Estados Unidos Título de asociado o licenciatura Experiencia con el sistema ERP Netsuite Experiencia en servicios de impresión

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