OFICINA / SECRETARIAL / MECANOGRAFÍA A/COMPUTADORA (FARMINGTON HILLS)

¿Te apasiona ayudar a las personas y crear experiencias excepcionales para los clientes? Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente dedicado para unirse a nuestro equipo en Bellingham. Este puesto es ideal para alguien que se desempeñe bien en un entorno dinámico, disfrute resolver problemas y valore el trabajo en equipo. Principales Responsabilidades: - Responder llamadas entrantes y derivarlas adecuadamente o asistir directamente a los clientes. - Responder rápidamente a consultas mediante chat en línea y correo electrónico. - Guiar a los clientes a través de nuestra tienda en línea y ayudar con la venta de piezas en mostrador. - Apoyar al Coordinador de Servicio en la programación de citas y llamadas salientes para agendar mantenimientos. - Realizar seguimiento con clientes y asistir durante oportunidades de acompañamiento en recorridos. - Localizar piezas utilizando recursos de proveedores y ayudar con la organización general de oficina. - Ayudar a clientes que llegan personalmente con preguntas y necesidades de productos. - Derivar a clientes a empresas externas utilizando nuestra lista de referencias. - Asistir al Coordinador de Cuentas con solicitudes de garantía y tareas adicionales. - Gestionar comunicaciones de seguimiento con clientes de servicio e instalación, asegurando que se recoja y comparta la retroalimentación. - Apoyar al Coordinador de Instalación con la programación de presupuestos y organización de documentación. - Contribuir a la documentación de la experiencia ideal del cliente y ayudar a gamificar reseñas en línea con un presupuesto semanal. - Preparar cestas de regalo personalizadas para clientes de instalación, incluyendo información sobre filtros y un enlace a nuestra tienda en línea. - Utilizar ServiceTitan para seguimiento de llamadas y eficiencia en reservas. - Participar en la capacitación de servicio al cliente EGIA y desarrollo de guiones telefónicos. - Colaborar con el Gerente General para desarrollar procedimientos para manejar clientes insatisfechos. Lo que estamos buscando: - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales - Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado - Manejo cómodo de tecnología y plataformas en línea - Mentalidad proactiva y orientada al trabajo en equipo - Actitud centrada en el cliente con deseos de superar expectativas - ¡Esta es una excelente oportunidad para formar parte de un equipo de apoyo que valora la innovación, la satisfacción del cliente y la mejora continua! Si estás listo para marcar la diferencia y crecer con nosotros, ¡nos encantaría saber de ti! ¡Este puesto ofrece un salario competitivo y beneficios! El rango salarial es de $20-25 según experiencia y los beneficios incluyen: Médico, Dental, Visión, Pago por enfermedad, Pago por días festivos y más!

¡Family Care Network está buscando un Representante de Cuentas de Pacientes a tiempo completo para unirse a nuestro equipo! Este puesto trabaja presencialmente en nuestra oficina administrativa en el Departamento de Cuentas de Pacientes. El horario es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm. Las responsabilidades principales del Representante de Cuentas de Pacientes incluyen procesar pagos, denegaciones y pagos excesivos de cuentas en la categoría privada o de seguro que se le asignen, de acuerdo con las políticas y procedimientos de FCN. Beneficios: En FCN, ofrecemos un paquete integral de beneficios diseñado para apoyar su bienestar y el de su familia, con flexibilidad y atención de calidad. Beneficios Médicos: Dos opciones de planes médicos Cobertura dental flexible, incluyendo ortodoncia para niños y adultos Cobertura de visión pagada por el empleador para el empleado y sus familiares Programa ampliado de Asistencia al Empleado (EAP) y programas de salud mental, incluyendo bienestar y membresías con descuento en gimnasios Cuenta de Gastos Flexibles (FSA), Atención Médica y Cuidado de Dependientes Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA) con una contribución del empleador de $1,500 (prorrateada según elegibilidad de inscripción) Cuenta de Reembolso de Salud (HRA), hasta $1,500 ($3,000 para cobertura familiar) Seguro de Vida/AD&D pagado por el empleador con cobertura adicional opcional que incluye una cantidad garantizada sin cuestionario médico Planes de seguros voluntarios por accidente y hospitalización con beneficios anuales de bienestar *La elegibilidad para estos beneficios depende de su condición de tiempo completo o parcial. Tiempo Libre y Bienestar: Tiempo Pagado Libre (PTO), Licencia por Enfermedad Pagada (PSL) y Banco de Enfermedad Extendida (EIB) para apoyar sus necesidades de vacaciones, salud y personales El PTO, PSL y EIB comienzan a acumularse desde su primer día, y puede usar el tiempo libre pagado después de los días laborables aplicables Los empleados a tiempo completo generalmente comienzan ganando 18 días de PTO, aumentando hasta 33 días con el tiempo según nuestra política de PTO. Puede transferir horas ilimitadas de PTO al año siguiente. El PSL se acumula a razón de 1 hora por cada 40 horas trabajadas El EIB se acumula hasta 32 horas por año (prorrateado según las horas trabajadas) para empleados a tiempo parcial y completo, con un máximo de 480 horas Jubilación: Plan 401(k) con coincidencia del empleador, disponibles opciones tradicionales y Roth Plan de participación en ganancias 401(k) Orientación gratuita de planificación financiera para apoyar sus objetivos de jubilación *La elegibilidad para estos programas se basa en sus años de servicio y horas de nómina requeridas. Beneficios Adicionales: Elegibilidad para bonos aplicables de FCN Asignación anual por uniforme para el personal clínico Reembolso de tarifas de renovación para licencias requeridas para el personal clínico Funciones Esenciales: -Registra pagos de pacientes, seguros varios y pagos y ajustes de seguros contratados recibidos mediante depósitos en casilla segura o recibidos electrónicamente. Proporciona retroalimentación oportuna para facilitar la presentación precisa de reclamaciones. -Procesa EOBs de acuerdo con el contrato y conforme a las políticas y procedimientos establecidos de FCN. -Revisa y realiza seguimiento de reclamaciones vencidas para un portador de seguro específico. -Trabaja el informe de estado de entrada de pagos. -Responde consultas de pacientes, seguros y otras facturaciones. -Genera reembolsos de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos de FCN. -Comunica actualizaciones de reglas de facturación establecidas por las compañías de seguros a las personas correspondientes (gerente, supervisor, equipo y/o clínica). -Balancea lotes de pagos, revisa y aprueba. -Actualiza los datos demográficos en la cuenta del paciente según corresponda. Revisa y corrige la información de facturación en denegaciones de seguros. -El empleado busca asistencia cuando sea necesario y comunica preguntas de manera oportuna y con el personal adecuado (supervisor, colegas, etc.). -Cumple con el horario de trabajo asignado (asistencia y puntualidad). -Otras funciones asignadas. Conocimientos, Habilidades y Capacidades: -Dominio preciso y eficiente del teclado y entrada de datos. -Realiza con precisión trabajos detallados (es decir, planificar, multitarea, organizar y priorizar el trabajo). -Habilidades intermedias en computación: sistemas de información médica, EMR, MS Word y MS Excel. -Conocimientos en procesamiento de reclamaciones para facturación médica. Conocimiento práctico del Formulario 1500, códigos CPT e ICD. Calcular montos exactos de pago en seguros. Conocimiento especializado en seguros comerciales y requisitos de facturación federales y estatales. -Fuertes habilidades de servicio al cliente. -Conocimiento de la práctica en consultorio médico y terminología médica. -Resolver problemas, asuntos y preocupaciones de manera profesional. -Trabajar como parte de un equipo; demostrar ética laboral positiva y relaciones amigables con el cliente. -Priorizar y realizar multitarea en proyectos detallados con frecuentes interrupciones. -Establecer buenas relaciones entre empleados, incluida la resolución de conflictos. -Distinguir y mantener la confidencialidad, cumpliendo con las leyes estatales y federales aplicables (por ejemplo, HIPAA). -Comprender y comunicar información con precisión y claridad (verbalmente y por escrito, en persona y por teléfono) con pacientes, todo nivel de personal y otros individuos y grupos. Educación Requerida: Diploma de escuela secundaria o equivalente. Finalización de un programa de facturación médica, o combinación de educación y experiencia en un cargo que demuestre habilidades y requisitos de desempeño similares. Acerca de FCN: Como una red independiente, propiedad local y dirigida por proveedores de medicina familiar, estamos apasionados por el bienestar de nuestra comunidad. Nos tomamos el tiempo para construir relaciones fuertes y duraderas con nuestros pacientes y nuestros empleados. Contamos con 12 clínicas y 3 centros de atención urgente en los condados de Whatcom y Skagit, en un hermoso rincón del noroeste de Washington donde las montañas encuentran el mar. Family Care Network ofrece un entorno de trabajo innovador y gratificante, con un fuerte enfoque en el paciente y una misión satisfactoria. Para obtener más información sobre el puesto y postularse, visite: https://www.familycarenetwork.com/careers/ Family Care Network es un empleador que no discrimina y libre de drogas.

Farmers Equipment Company es un concesionario de servicios completos de equipos agrícolas y de manipulación de materiales con ubicaciones tanto en Lynden como en Burlington, representando marcas como Case IH, TYM, Komatsu, Krone, Oxbo y más. Actualmente tenemos una vacante para un Service Writer que atienda a clientes en nuestra ubicación de Lynden. Las responsabilidades principales incluyen: • Ayudar al Gerente de Servicio a alcanzar los objetivos financieros y de servicio de la empresa. • Asistir en la programación y asignación de técnicos para realizar reparaciones eficientemente en equipos de clientes e internos. • Capacidad para tomar decisiones sólidas al manejar los requisitos de reparación de los clientes. • Asistir al Gerente de Servicio en la optimización del desempeño de los empleados mediante capacitación y desarrollo efectivos y continuos, evaluaciones, reconocimientos y prácticas correctivas de gestión para obtener los resultados esperados. • Preparar órdenes de trabajo y registros diarios de tiempo para los técnicos y conciliarlos para garantizar su precisión. • Ayudar a asegurar que el equipo de servicio se comunique eficazmente con clientes internos y externos de manera oportuna para lograr resultados positivos y resolver quejas y problemas de los clientes rápidamente. • Mantener registros internos y externos de órdenes de trabajo eficientes y su conservación. • Puede mantener registros de FDS. • Puede completar la mayoría de las reclamaciones de garantía. • Responder eficazmente a las llamadas entrantes y derivarlas/atenderlas oportunamente. • Responsabilidad directa de supervisión de 2 a 6 técnicos. Los requisitos incluyen: • Diploma de escuela secundaria o GED requerido • Diploma de escuela técnica o comercial preferido • Buenas habilidades interpersonales • Comprensión sólida de los componentes técnicos en las áreas asignadas (por ejemplo, riego, manejo de materiales, cosechadoras, agricultura o construcción) • Buenas habilidades de diagnóstico con capacidad para documentar y transmitir adecuadamente los problemas del equipo del cliente • Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal • Habilidades efectivas de supervisión • Capacidad para gestionar y resolver conflictos y quejas eficazmente, tanto internamente como externamente • MS Office WORD – Intermedio, EXCEL – Intermedio • 1-3 años de experiencia directamente relacionada preferidos • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal • Demostradas habilidades en servicio al cliente • Alta confiabilidad y flexibilidad para trabajar las horas necesarias para satisfacer las necesidades comerciales según la temporada y solicitudes periódicas de guardia • Gran orientación al detalle • Capacidad para operar con éxito los sistemas empresariales aplicables ¿Interesado en unirse a nosotros? Envíe su currículum o entréguelo en nuestra tienda: 410 19th Street, Lynden. También puede recoger una solicitud en la tienda o encontrarla en el enlace FEC Application arriba.

Evergreen Roofing Inc. busca un asistente administrativo de tiempo completo. Las funciones incluyen: Recepción: responder llamadas telefónicas, redactar solicitudes de cotización, mantenimiento y reparación Nómina: ingresar horas en las hojas de cálculo correspondientes a los trabajos, en QB y emitir cheques de nómina (se proporciona capacitación) Cuentas por pagar (AP): ingresar facturas en las hojas de cálculo de los trabajos y en QB. Conciliar cuentas de proveedores. Cuentas por cobrar (AR): generar facturas en QB e ingresar facturas en las hojas de cálculo de los trabajos Limpieza ligera de oficina. Horario comercial habitual, de lunes a viernes, aunque podemos ser algo flexibles con el horario. También puede enviar su currículum por correo electrónico con anticipación.

Un asistente de oficina a tiempo parcial Somos un almacén industrial de bebidas en el distrito de Bayview: Necesitamos realizar una tarea sencilla de clasificación de facturas en papel de forma quincenal. $20/hora, turno de 6 horas, un día cada dos semanas, jueves o viernes. Las horas son algo flexibles. Perfecto para estudiantes o cualquier persona que busque un pequeño ingreso extra. Por favor, consulte por correo electrónico con una breve presentación y un currículum adjunto.

ACERCA DE NWRC El Consejo Regional del Noroeste (NWRC) es una agencia de múltiples servicios que cubre los condados de Washington: Island, San Juan, Skagit y Whatcom, con oficinas en Bellingham y Mount Vernon, Washington. El lema de NWRC: “Servicios humanos con usted en el centro” encapsula su enfoque para crear nuevas soluciones frente a los desafíos del envejecimiento y la discapacidad, caminos proactivos hacia la salud conductual y la recuperación, y nuevas asociaciones entre servicios médicos y sociales. Estamos buscando candidatos para un Especialista de Operaciones de Programa. ÚNETE A NOSOTROS Los valores de NWRC se centran en los conceptos de respeto, inclusión y esfuerzo por fomentar un entorno laboral saludable para todos los empleados. Con estos valores en mente, haremos nuestra parte para apoyar y promover la diversidad, equidad e inclusión no solo en nuestro lugar de trabajo, sino también en nuestras comunidades. Con este objetivo, invitamos a candidatos de diversos orígenes y perspectivas a postularse y ayudar a moldear el futuro de NWRC. UNIDAD DE DESARROLLO DE NEGOCIOS La Unidad de Desarrollo de Negocios impacta las operaciones de toda la agencia al apoyar y expandir diversos programas. La unidad está compuesta por apoyo administrativo y operativo de programas, así como gestión de contratos. UN DÍA EN LA VIDA Los Especialistas de Operaciones de Programa brindan apoyo a nuestros programas clínicos, incluyendo coordinación de cuidados y salud conductual. Esto incluye trabajar en registros electrónicos de salud y bases de datos para asegurar que el trabajo se registre y facture correctamente, brindar apoyo a los clínicos, colaborar con subcontratistas y pagadores, y cumplir con los requisitos de informes de cada programa. REMUNERACIÓN Y BENEFICIOS Rango salarial de 10 niveles: $27.66 - $36.09 por hora Los rangos salariales de NWRC constan de una escala de 10 niveles. En el aniversario laboral, los empleados son elegibles para un aumento salarial anual al siguiente nivel dentro del rango salarial correspondiente, sujeto a un desempeño satisfactorio. Además de los aumentos salariales anuales, NWRC evalúa ajustes por costo de vida (COLA) anualmente, sujetos a la aprobación del Consejo Directivo. Los nuevos empleados en NWRC generalmente comienzan en el primer nivel del rango salarial asignado al puesto. NWRC puede considerar un nivel superior al evaluar la experiencia, formación o capacidad demostrada del candidato. Se revisará y priorizará la equidad interna al determinar la tasa salarial inicial. Como puesto de tiempo completo, permanente y no exento, este cargo tiene derecho a los siguientes beneficios: 100% del seguro médico pagado por el empleador para planes individuales del empleado y hasta 95% del seguro médico pagado para planes de cobertura familiar, con múltiples opciones de planes 100% del seguro dental y visual pagado por el empleador para el empleado y sus dependientes elegibles, con múltiples opciones de planes Sistema de Pensiones para Empleados Públicos de Washington (PERS 2 o PERS 3) 100% del Programa de Asistencia al Empleado (EAP) pagado por el empleador para el empleado y sus dependientes Seguro de vida y discapacidad a largo plazo, incluyendo opciones voluntarias de ampliación Vacaciones, acumuladas a razón de 8 horas/mes y con incremento según antigüedad Licencia por enfermedad, acumulada a razón de 8 horas/mes 12 días festivos pagados anualmente 3 días de bienestar pagados anualmente Planes voluntarios de gastos flexibles para salud y/o cuidado infantil/ancianos Programa voluntario de compensación diferida Horarios laborales alternativos Entorno de trabajo híbrido Pago adicional del 4% para intérpretes certificados en servicios sociales Nota: NWRC cumple con la definición de organización de servicio público para el perdón de préstamos estudiantiles para empleados del sector público (PSLF). HORARIO Y UBICACIÓN NWRC se esfuerza por ofrecer flexibilidad horaria a sus empleados, equilibrando las necesidades del puesto dentro de la agencia con su vida personal. El Especialista de Operaciones de Programa trabajará con el Director de Desarrollo de Negocios para establecer un horario que incluya tiempo regular presencial en la oficina de Bellingham, así como días opcionales de trabajo remoto. REQUISITOS Educación/Experiencia: Título universitario en servicios sociales o campo relacionado; Y un año de experiencia en servicios sociales y/o funciones de personal de apoyo; O Dos años de estudios universitarios en un campo relevante; Y tres años de experiencia en servicios sociales y/o funciones de personal de apoyo; O Una combinación equivalente de educación y experiencia que proporcione las habilidades, conocimientos y capacidades necesarias para realizar el trabajo. Conocimientos, Habilidades y Capacidades: Conocimiento amplio de los requisitos legales, contractuales y financieros relacionados con los programas de NWRC. Demostrada capacidad para trabajar con bases de datos, procesadores de texto y hojas de cálculo a un nivel intermedio. Capacidad para realizar análisis complejos de datos y compilar resúmenes basados en datos. Capacidad para analizar situaciones con precisión y adoptar un curso de acción efectivo. Capacidad para brindar soporte técnico/explicar procesos complejos de programas al personal y socios comunitarios. Capacidad para trabajar de forma independiente, incluyendo organizar y priorizar tareas, redactar correspondencia rutinaria, resolver problemas técnicos y solucionar inconvenientes. Capacidad para trabajar con eficiencia y flexibilidad bajo frecuente presión de fechas límite. Capacidad para mantener la confidencialidad de la información de clientes, proveedores y empleados. Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con compañeros de trabajo, otros empleados de la agencia y el público en general, utilizando cortesía, tacto y buen juicio. Sensibilidad ante las necesidades y valores presentes al trabajar con grupos diversos de personas. Licencias/Certificados/Requisitos Especiales: Debe poseer una licencia de conducir válida del estado de Washington, un vehículo disponible para viajes relacionados con el trabajo y seguro de responsabilidad civil adecuado. PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Después de revisar las solicitudes, NWRC contactará a los candidatos más calificados para participar en un proceso de selección que consiste en ejercicios relacionados con el puesto. NWRC hará adaptaciones razonables previa solicitud para personas con discapacidades. Si está interesado en postularse para este empleo, visite https://nwrc.bamboohr.com/careers/57 para completar la solicitud completa.