Ahora contratando Tonawanda, NY $17-$19 + Comisión (Tonawanda, NY)
29 Weatherbest Slip Rd, North Tonawanda, NY 14120, USA
En Consumer Cellular, ¡estamos redefiniendo el comercio minorista!
Consumer Cellular se enfoca en ir más allá para garantizar que los clientes tengan todo lo que necesitan y nada de lo que no necesitan. Este compromiso se basa en nuestro deseo de tener con los clientes una relación que se sienta más como una asociación. ¿Sabes qué? Es más bien como una amistad: ¿podemos llamarte nuestro amigo?
Una amistad requiere conectar y estar disponibles cuando algo sale mal o cuando necesitas a alguien que te dé una mano extra. Estamos orgullosos de tener una tienda minorista de Consumer Cellular en tu comunidad. Este es un lugar donde puedes pasar a ver los últimos productos y servicios inalámbricos, o simplemente visitar a tus amigos en Consumer Cellular.
Resumen del trabajo
Consumer Cellular está ampliando su equipo de constructores de relaciones increíbles, personas con habilidades conversacionales y amantes de la tecnología inalámbrica. Un miembro clave de este equipo es nuestro Especialista en Ventas Minoristas de Servicios Inalámbricos, responsable de trabajar directamente con nuestros clientes escuchando sus necesidades y asegurando que les proporcionemos una solución basada en productos. Nuestros expertos en ventas inalámbricas se motivan al ofrecer una experiencia de clase mundial, donde el cliente se vaya con una sonrisa en el rostro y un teléfono funcionando en la mano.
Nuestro Especialista en Ventas Minoristas de Servicios Inalámbricos gana entre $17 y $19 la hora, más comisiones sin límite.
Qué harás en este puesto
Embajador de la marca: aunque el color naranja es el nuestro, somos más conocidos por nuestro excelente servicio al cliente. Te asegurarás de que la tienda sea cómoda, acogedora y siempre esté abierta cuando nuestros invitados lo necesiten. Fomentamos que traigas tu auténtico yo al trabajo cada día, de manera que refleje nuestro valor fundamental: Empleado feliz, cliente feliz.
Constructor de relaciones: tendrás la oportunidad de construir relaciones con los clientes, los miembros del equipo y los líderes de campo. Establecer una relación requiere que seas un oyente activo, buscador de soluciones e iniciador de conversaciones.
Entusiasta de productos y servicios: recibirás una formación de clase mundial sobre nuestros productos y servicios, y podrás traducir la tecnología en conversaciones del mundo real. Serás capaz de explicar una tarjeta SIM con la misma claridad con la que explicarías cómo hacer un sándwich de mantequilla de maní y jalea. También asistirás a reuniones, capacitaciones y encuentros donde podrás asegurarte de tener todos los conocimientos necesarios para atender a los clientes de la mejor manera.
Gestión de cuentas: eres responsable de programar y estar disponible para citas con clientes. Serás un investigador y solucionador de problemas al revisar las cuentas de los clientes y encontrar el mejor plan y ofertas para ellos. También entiendes que llevar registros es fundamental y eres diligente al documentar las cuentas de los clientes con notas y detalles.
Requisitos: Externos
Lo que necesitas para triunfar en este puesto
Educación y habilidades:
Se requiere diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente.
Actitud positiva y capacidad para hacer que el cliente se sienta como una prioridad.
Al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
Experiencia operando un sistema de punto de venta (POS) y asegurando transacciones precisas.
Dominio del paquete de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint).
Horario y asistencia:
Flexibilidad para trabajar fines de semana.
La tienda minorista está abierta de seis a siete días por semana. Los horarios variarán generalmente entre las 9 a.m. y las 6 p.m.
Requisitos físicos:
Capacidad física para realizar tareas que puedan requerir doblarse, agacharse, alcanzar, girar, levantar, empujar, jalar, caminar, estar de pie y mover objetos durante períodos prolongados. Esto incluye estar de pie entre 6 y 8 horas.
Se requiere la capacidad de moverse por la tienda, ayudar a los clientes y desplazar mercancía cuando sea necesario.
Limpieza regular de la tienda, incluyendo vitrinas y estantes, manteniendo el local limpio y seguro para los clientes.
Acerca de Consumer Cellular
Consumer Cellular es el proveedor inalámbrico mejor calificado, que ofrece teléfonos celulares y planes de servicio sin contrato principalmente a personas mayores de 50 años. Fundada hace más de 25 años con la creencia de que todos deberían tener acceso asequible a la seguridad y conveniencia del servicio celular, se ha hecho ampliamente conocida por su atención al cliente galardonada y basada al 100 % en Estados Unidos. Consumer Cellular ha sido reconocida por J.D. Power como número 1 en Servicio al Cliente entre MVNO de valor, 18 veces consecutivas, convirtiéndola en la marca más premiada en servicio al cliente inalámbrico. En 2024, la empresa también fue clasificada como número 1 en cobertura de red y satisfacción del cliente entre operadores inalámbricos por ACSI. Además, la empresa ha sido incluida 12 veces en la lista Inc. 5000. Para obtener más información, visita ConsumerCellular.com, llama al (888) 345-5509 o acude personalmente a cualquiera de nuestras ubicaciones minoristas de CCI. Para información sobre el premio J.D. Power 2022 Wireless Customer Care Mobile Virtual Network Operator Study, visita jdpower.com/awards. Según la encuesta ACSI® 2024 sobre clientes que calificaron a su propio proveedor de servicios inalámbricos. ACSI y su logotipo son marcas comerciales registradas de American Customer Satisfaction Index LLC. Más información en theacsi.org. Para tutoriales de teléfonos celulares, funciones, aplicaciones y noticias de la empresa, conéctate con Consumer Cellular en Facebook, Instagram y YouTube.
Esta información refleja el rango salarial base previsto para este puesto basado en datos nacionales actuales. Los mínimos y máximos pueden variar según la ubicación. El salario individual depende de habilidades, experiencia y otros factores relevantes. Nuestro equipo de Adquisición de Talento puede responder cualquier pregunta adicional que tengas durante el proceso de selección. Como parte de nuestro paquete de Compensaciones Totales, Consumer Cellular, Inc. ofrece una amplia gama de beneficios y ventajas en salud, vida, estilo de vida voluntario y otros que mejoran tu bienestar físico, mental y emocional.
Salario base competitivo con posibilidad de pago diferencial por turno, horas extras y bonificaciones
Seguro médico (98 % pagado por la empresa para empleados a tiempo completo con cobertura individual)
Seguro dental y de visión (100 % pagado por la empresa para empleados a tiempo completo con cobertura individual)
Cobertura del 100 % hasta el 6 % de tu salario en el plan 401(k)
Plan de telefonía inalámbrica de Consumer Cellular con descuento para empleados
Tiempo libre pagado (PTO) disponible tras un período de espera de 30 días*
6 días festivos pagados por la empresa más 16 horas anuales de días libres móviles
Cuentas de gastos flexibles (FSA) para gastos médicos y de cuidado de dependientes
Seguro de vida y de desgravamen (AD&D) equivalente a 1 vez tu salario anual (100 % pagado por la empresa)
Seguro de discapacidad a largo plazo (100 % pagado por la empresa)
Programa de asistencia al empleado (100 % pagado por la empresa)
Reembolso por educación
Programa de reconocimiento para empleados
*Acumulación de hasta 40 horas en el primer año para puestos por hora y hasta 120 horas para puestos salariales.
Se requiere verificación previa al empleo y prueba de drogas.
$17-19
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