$20
15010 Dickens St Ste.208, Sherman Oaks, CA 91403, USA
Descripción del trabajo: Como especialista de admisión, será el primer punto de contacto para posibles clientes. Desempeñará un papel fundamental al guiar a las personas durante uno de los momentos más vulnerables de sus vidas profesionales. El candidato ideal es empático, organizado, detallista y se desenvuelve bien en un entorno ágil y adecuado para el trabajo remoto. Somos un bufete de abogados progresista dedicado a defender los derechos de los trabajadores y a ofrecer un apoyo legal compasivo y de alta calidad. Nuestra práctica es dinámica, tecnológicamente avanzada y centrada en el cliente. Nos enorgullece fomentar un entorno de equipo solidario e inclusivo, ya sea trabajando en la oficina o de forma remota. Principales responsabilidades: • Responder rápidamente a las consultas entrantes por teléfono, correo electrónico, sitio web o herramientas de CRM. • Realizar entrevistas detalladas de admisión para evaluar la viabilidad de los casos. • Registrar y mantener notas y datos precisos de los casos en nuestro software de gestión. • Coordinar seguimientos y programar consultas para los abogados. • Comunicarse con claridad y empatía con los clientes potenciales, proporcionando actualizaciones según sea necesario. • Colaborar con el equipo legal para garantizar una experiencia fluida para el cliente. Requisitos: • Experiencia previa en servicio al cliente o en funciones de admisión, deseable • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita • Gran atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas eficazmente • Dominio de herramientas modernas de oficina y comunicación (por ejemplo, Microsoft 365, plataformas de CRM, etc.) • Capacidad para manejar información sensible con discreción y profesionalismo • Persona proactiva, con capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa Beneficios: • Seguro médico, dental y de visión integral • Tiempo libre pagado y días festivos • Oportunidades de desarrollo profesional • Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo Para ser considerado, envíe su currículum y expectativas salariales. Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: 20,00 - 23,00 USD por hora Horas esperadas: 40 por semana Beneficios: Seguro médico Tiempo libre pagado Horario: Turno de 8 horas, de lunes a viernes Lugar de trabajo: Remoto