$18
3906 139th St, Hawthorne, CA 90250, USA
Resumen del trabajo Buscamos un representante de servicio al cliente dedicado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, responder consultas y resolver problemas de manera oportuna. Este puesto es esencial para mantener la satisfacción del cliente y fomentar relaciones positivas con nuestros clientes. Tareas Responder llamadas y gestionar la comunicación: incluye responder llamadas entrantes, tomar mensajes y derivar llamadas a la persona correspondiente. Archivar y gestionar documentos: consiste en clasificar, organizar y archivar documentos físicos y electrónicos. Responder de forma inmediata a las consultas de los clientes por teléfono o correo electrónico. Asistir al equipo de ventas con cotizaciones y pedidos para los clientes. Ayudar a los clientes con información sobre productos y el procesamiento de pedidos. Mantener registros precisos de las transacciones de los clientes en QuickBooks. Manejar transacciones en efectivo y garantizar que se sigan procedimientos precisos de manejo de efectivo. Apoyo administrativo general: los representantes de servicio al cliente también pueden ayudar con otras tareas administrativas según sea necesario, como realizar pedidos, compras y mantener el inventario de suministros de oficina. Habilidades Excelentes habilidades de servicio al cliente con compromiso de brindar un servicio excelente a los clientes. Dominio del inglés; ser bilingüe en español es un plus. Experiencia previa con QuickBooks es deseable, aunque no obligatoria. Capacidad para manejar transacciones en efectivo con precisión y eficiencia. Dominio del uso de computadoras y capacidad para manejar aplicaciones de software para ingreso de datos y comunicación, como Outlook, QuickBooks y Excel. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, con capacidad para interactuar eficazmente con los clientes. Se requiere diploma de escuela secundaria. ENVÍE SU CV PARA POSTULARSE.