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Técnico de Soporte Mac Nivel 2 (NYC / Presencial + Remoto) (Midtown East)

$75,000-92,000/año

209 West 38th St RM #1009, New York, NY 10018, USA

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Descripción

Únete a DeepTech Inc. – Donde la experiencia en Apple se encuentra con una TI centrada en las personas QUIÉNES SOMOS DeepTech Inc. es una MSP confiable con sede en NYC, con más de 20 años ofreciendo soporte informático inteligente, personalizado y proactivo. Somos un equipo unido que valora la experiencia, la colaboración y el éxito del cliente. Nuestro entorno es dinámico, divertido y orientado al impacto real. ¿Eres un experto en macOS al que le encanta resolver problemas y hacer sonreír a los clientes? Estamos buscando un Especialista en TI enfocado en Mac a tiempo completo para unirse a nuestro equipo de servicio técnico. Este puesto combina trabajo en oficina y visitas a clientes en toda la ciudad de Nueva York. Este puesto es solo para profesionales con experiencia: personas que ya dominan macOS y el ecosistema de Apple. Si aún estás aprendiendo, este no es el puesto adecuado. Las certificaciones de Apple son un gran plus, pero no son obligatorias. QUÉ HARÁS Trabajar desde nuestra luminosa oficina en Midtown, NYC, y visitar sitios de clientes por toda la ciudad Atender diversas necesidades de soporte técnico, desde soluciones rápidas hasta diagnósticos más profundos Resolver tickets relacionados con: > Restablecimiento de contraseñas, configuración de impresoras, actualizaciones del sistema operativo > Migraciones de estaciones de trabajo, soporte de servidores, configuraciones de MDM (por ejemplo, JAMF, Mosyle, Intune) > Solución de problemas en macOS, Windows, Google Workspace y O365 > Trabajar con firewalls, switches, WiFi, VPN (SonicWall, Meraki) > Soporte para sistemas VoIP, seguridad de correo electrónico, filtros anti-spam y más > Participar en turnos de guardia y reuniones de equipo > Mantener documentación y comunicación con clientes clara y actualizada HABILIDADES Y REQUISITOS > 4 o más años de experiencia dando soporte a macOS, iOS y dispositivos móviles en entornos profesionales > Conocimiento de herramientas como Keychain, Activity Monitor, Console, LaunchAgents/Daemons > Experiencia con MDM (JAMF, Mosyle, Intune, Meraki) > Capacidad para dar soporte a usuarios de Windows a nivel básico (nivel 1) > Experiencia práctica con Google Workspace, Office 365 y entornos basados en la nube > Excelentes habilidades de comunicación: eres amable con los clientes, claro y confiable > Mentalidad de iniciativa: tomas responsabilidad, pero sabes cuándo escalar > Conocimiento de sistemas de tickets (es un plus ConnectWise) y herramientas RMM LO QUE OFRECEMOS + Compensación y beneficios + Reembolso del teléfono celular + Beneficios para el transporte + Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y AD&D + 9 días festivos pagados, tiempo libre pagado (PTO) y días de enfermedad + Bono por referidos de empleados y acceso a programas de asistencia al empleado (EAP) + Desarrollo profesional * Metas anuales claras de formación * Inducción estructurada de 3 semanas * Oportunidad de trabajar con Mac, PC, redes y usar todas las herramientas interesantes * Cultura de equipo amigable y solidaria * Oficina en Midtown con excelente ambiente * Reconocimiento mensual al empleado y, ocasionalmente, la visita de un perro de oficina * Reuniones de equipo con desayuno y una cultura que valora tu opinión ¿LISTO PARA POSTULARTE? Si te apasiona brindar soporte en entornos Apple y deseas desarrollarte en una MSP centrada en las personas, nos encantaría saber de ti. Envía tu currículum con la siguiente línea de asunto: Técnico de Soporte Mac – TU NOMBRE COMPLETO CON una copia en PDF de tu currículum adjunta. Solo se considerarán los candidatos que sigan estas instrucciones. DeepTech Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Animamos a personas de todos los orígenes e identidades a postularse.

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Gerente de Proyectos de Integración
Perfil de la Empresa En Sand Cherry Associates, sobresalimos en el diseño y entrega de iniciativas estratégicas centradas en el cliente mediante soluciones digitalmente nativas y basadas en datos. La confianza de nuestros clientes en nosotros se basa en talentos excepcionalmente calificados y de alta energía que trabajan con el apoyo completo del equipo de Sand Cherry. Encontrar el candidato adecuado para este puesto es un aspecto crítico para continuar con ese éxito. Descripción General Estamos buscando un Gerente de Proyectos de Integración experimentado. Este cargo es responsable de gestionar integraciones en toda una organización empresarial amplia. Esto requiere ejecución táctica, planificación, coordinación y gestión exitosa de la entrega de múltiples resultados. Este rol colaborará con muchas partes interesadas multifuncionales y proporcionará análisis e informes. Este puesto está ubicado en el área de Stamford, CT, y requiere apoyo presencial/semanal en las instalaciones. Los candidatos deben vivir en la región para desplazarse diariamente o viajar semanalmente dentro de la región noreste de EE. UU. para estar presentes 3-4 días por semana. No se ofrece patrocinio de visa para este puesto. Este es un encargo de consultoría a largo plazo. Funciones y Responsabilidades Gestionar actividades de integración en varias funciones en nombre de la oficina de gestión de proyectos (PMO) u organización. Desarrollar la planificación del proyecto para cada flujo de trabajo, junto con informes de estado semanales/mensuales. Actividades diarias de gestión de proyectos directas durante todo el ciclo de vida del programa para todos los flujos de trabajo. Documentar entregables del proyecto utilizando la metodología PMI, PMP. Planificar y supervisar el progreso de programas complejos y múltiples flujos de trabajo. Integrar políticas comerciales y procesos de gobernanza en la planificación y responsabilidad de las hojas de ruta del proyecto. Establecer la gestión de riesgos, vías de escalación y tomar medidas correctivas para mantener los proyectos en curso. Elaborar y gestionar presupuestos, gastos reales y previsiones para el programa de integración de fusiones. Programar, facilitar y dirigir reuniones de proyectos relacionadas. Crear y gestionar la comunicación con las partes interesadas en todos los niveles de la organización. Identificar e informar sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) del programa para evaluar el impacto. Coordinar, gestionar y supervisar el flujo de trabajo de equipos multifuncionales. Proporcionar y realizar verificaciones de control de calidad sobre artefactos y entregables del proyecto. Ser responsable del plan general integrado del proyecto y apoyar recursos multifuncionales, asegurando la entrega a tiempo, el cumplimiento de las demandas presupuestarias y el logro de los objetivos comerciales. Ejercer consistentemente juicio informado y discreción en asuntos de importancia. Requisitos Habilidades y Experiencia Deseadas  Los candidatos deben tener experiencia comprobada en gestión de proyectos adquirida mediante la gestión de proyectos grandes y complejos. Los candidatos deben cumplir con lo siguiente: Mínimo 5 años de experiencia sólida en gestión de proyectos/programas gestionando múltiples flujos de trabajo. Se valora la experiencia en consultoría con actividades de integración en varias áreas funcionales e incluiría cualquiera de los siguientes: operaciones, producto, ingeniería, finanzas/contabilidad o experiencia en recursos humanos. Es conocimiento obligatorio tener exposición al sector de telecomunicaciones, banda ancha o cable para este puesto. Capacidad para estar presente varios días por semana o viajar para estar en las instalaciones en el noreste. Se requiere experiencia sólida con Excel, PowerPoint y Smartsheet. Conocimientos demostrados en metodologías de gestión de proyectos como Agile, scrum. Habilidades sólidas de liderazgo, manejo de partes interesadas y gestión, incluyendo presencia ejecutiva. Buen conocimiento de los procedimientos de asignación de recursos. Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas con las partes interesadas, incluida la capacidad de influir y negociar. Capacidad para pensar críticamente y procesar información rápidamente, presentando un formato conciso y perspicaz para ejecutivos. Son deseables habilidades sólidas de análisis, documentación e informes.   Educación/Certificaciones Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, TI o similar Se valora la certificación PMP Un MBA es un plus Compensación Sand Cherry Associates con sede en Denver, CO está obligada por ley estatal a incluir una estimación razonable del rango salarial para este puesto. Este rango salarial toma en cuenta una amplia gama de factores considerados al tomar decisiones salariales, incluidos pero no limitados a conjuntos de habilidades; experiencia y formación; licencias y certificaciones; y modelo de entrega. Este es un encargo de consultoría a largo plazo, con un rango horario de $80-90/hora en 1099 o salario ajustado equivalente en W2. Los años de experiencia, nivel de educación, ubicación geográfica, habilidades/cualificaciones únicas para el puesto específico y posibles certificaciones pueden ser factores clave en la compensación final para este puesto.   Beneficios Nuestro equipo es único: estamos apasionados por lo que hacemos. En Sand Cherry, nuestros Consultores saben que están impactando y moldeando las industrias de nuestros clientes. Reconocemos a nuestros empleados por sus contribuciones. Nuestra cultura es una de las más amigables y comunicativas en la industria de consultoría. Sand Cherry no es una organización con exceso de jerarquía. 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Tester de Sitios Web - Únete Rápidamente
POSTÚLATE AQUÍ Únete a nuestro equipo de testers de sitios web en Little Wheel. Somos una empresa de tecnología de juegos que investiga y desarrolla productos poniendo a los jugadores en primer lugar. Estamos contratando testers de sitios web en todas nuestras oficinas en América del Norte. Gana al menos $1,000 por aproximadamente 20 horas de pruebas. Ganarás un mínimo de $25/hora, pero los testers más rápidos ganan más. Este es un contrato a corto plazo. Hay oportunidades de trabajo continuo para quienes tengan alto desempeño. Es ideal para personas que buscan complementar sus ingresos. No estarás jugando con tu dinero ni necesitas experiencia previa. No hay tarifas ni gastos de bolsillo. Completarás un breve programa de capacitación en línea antes de comenzar, para asegurarte de que tengas las habilidades necesarias para el puesto. Ofrecemos un bono de $100 por completar la incorporación con nosotros, así que empezarás a ganar de inmediato. Qué obtienes tú: Dinero fácil: ganarás al menos $1,000 por aproximadamente 20 horas de pruebas. Trabaja desde casa: gana dinero desde la comodidad de tu hogar. Horario flexible: puedes elegir cuándo trabajar, de día o de noche. Pago rápido: las pruebas se dividen en 4 etapas, y se te paga tras cada una. Excelente soporte: nuestros coordinadores de investigación están disponibles de 6 a.m. a 11 p.m. hora del este. Requisitos para comenzar: Tener al menos 21 años. Contar con tu propia laptop o computadora de escritorio. Lo que dicen los miembros del equipo sobre nosotros: Excelente trabajo temporal para ganar dinero extra. ¡El equipo es muy comunicativo y responderá cualquier pregunta o inquietud! (Maria, Trustpilot, 2021) Las tareas por completar se explican claramente con instrucciones paso a paso. Hay plazos para completarlas, pero puedes hacerlo cuando te convenga; usualmente unas pocas horas a la semana son suficientes. El soporte es muy útil y rápido. Esta es una forma sencilla y divertida de ganar dinero extra. (Anónimo, Glassdoor, 2025) POSTÚLATE AHORA
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Operador de Teleoperación
Ubicación: Las Vegas, NV Monto esperado de pago: $25.00 USD por hora Horario: Múltiples turnos/horarios disponibles Duración de la asignación: Contrato renovable de 6 meses (sin fecha de finalización) Descripción del trabajo JHCareers está ayudando a una empresa innovadora de transporte autónomo bajo demanda a contratar un Operador de Teleoperación para apoyar su creciente flota de vehículos autónomos. Este puesto es fundamental para garantizar el funcionamiento fluido de la tecnología de conducción autónoma mediante la supervisión de vehículos, el suministro de asistencia remota cuando sea necesario y la contribución a la mejora continua del sistema de Teleoperación. Como Operador de Teleoperación, usted será el "humano en el bucle", actuando como nexo entre los sistemas de conducción autónoma y los escenarios del mundo real que requieren intervención. Este puesto es ideal para candidatos con aptitudes técnicas sólidas, excelente percepción situacional y capacidad para mantener la calma bajo presión. Varios turnos disponibles: Horas: 10:00 AM - 6:30 PM u 5:30 PM - 2:00 AM Días: Múltiples turnos disponibles Como Operador de Teleoperación, usted: Supervisará una flota de vehículos autónomos en tiempo real, proporcionando orientación remota cuando sea necesario para asegurar una operación segura. Tomará el control de los vehículos en escenarios complejos, siguiendo estrictos protocolos de seguridad y normativas regulatorias. Ayudará a recopilar métricas de rendimiento e informar observaciones para mejorar la funcionalidad del sistema. Trabajará de forma transversal para proporcionar comentarios sobre las herramientas de teleoperación, usabilidad y rendimiento general del sistema, con el fin de mejorar la interfaz del operador. Cumplirá con los protocolos de la empresa y los requisitos regulatorios para mantener altos estándares operativos. Compromiso: Este es un puesto de contrato continuo a tiempo completo de 6 meses. Será presencial y está disponible para candidatos que residan en el área de Las Vegas, NV. Requisitos Requisitos Historial de conducción excelente y sin antecedentes penales 2 o más años de experiencia en operaciones, soporte técnico, pruebas de software o un campo similar Capacidad para trabajar con sistemas operativos Windows y Linux; comprensión básica de los principios de pruebas de control de calidad (QA). Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Disposición para trabajar horarios flexibles Cualificaciones adicionales: Experiencia en pruebas de control de calidad (QA) o en la industria de vehículos autónomos Título universitario en STEM, análisis o campo relacionado Comprensión básica del análisis de datos para ayudar a desarrollar y analizar métricas Familiaridad sólida con controles tipo videojuego o software de simulación. Beneficios Beneficios: Beneficios pre-tax para transporte Beneficios médicos subsidiados por el empleador Cuenta de gastos flexibles para costos médicos El empleador cubre todos los costos de seguros de discapacidad a corto y largo plazo y seguro de vida Plan 401k
Las Vegas, NV, USA
$25/hora
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Técnico de audiovisuales (farmington hills)
Buscamos técnicos de audiovisuales a tiempo completo / parcial, también una persona para la tienda que ayude, nivel inicial está bien en el área de Farmington Hills. También trabajando en otras áreas alrededor del estado Debe ser profesional en apariencia, puntual, confiable y capaz de interactuar profesionalmente con clientes. Con experiencia en el campo de audiovisuales, hábil con PowerPoint, video y audio, micrófonos inalámbricos, ecualizadores, compresores, interfaces, procesadores de efectos, mesas de audio, analógico y digital. Configurar y operar eventos en vivo. También video, computadoras portátiles, proyectores LCD, procesadores de video con cámaras 4K, amplificadores de distribución, etc., iluminación LED / convencional, atenuadores, Configuración básica de eventos y operación de equipos AV, experiencia en instalación. También debe tener conocimientos de otros equipos AV. Ayuda en diseño web también es un plus. Horas flexibles posibles durante la semana. Algunas noches y fines de semana podrían ser requeridos ocasionalmente. Además de Farmington Hills, las zonas de trabajo en el condado de Oakland pueden incluir Lansing, Ann Arbor, Flint y otras áreas. Debe tener licencia de conducir válida y transporte confiable. Diferentes tarifas según persona y requisitos del trabajo. Persona de tienda nivel inicial y conducción $15.00, técnico nivel medio hasta $17, nivel senior $18 hasta $20. La tarifa de instalación es de $20 a $25 en algunos trabajos especiales, dependiendo de la experiencia técnica y los requisitos del trabajo.
24770 Crestview, Farmington Hills, MI 48335, USA
$15-25/hora
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Ingeniero de Soporte Técnico
Ingeniería de Soluciones que Empoderan a los Estudiantes  ¿Te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y marcar una diferencia en la educación? MasteryPrep busca un Ingeniero de Soporte Técnico para brindar soporte de alta calidad tanto a equipos internos como a usuarios externos, asegurando operaciones sin interrupciones en nuestras plataformas tecnológicas. Únete a un equipo dedicado a utilizar la tecnología para empoderar a educadores y estudiantes en todo el país. En este puesto, actuarás como recurso técnico clave para nuestros clientes, solucionando y resolviendo problemas complejos en aplicaciones web de pila completa. Utilizarás herramientas modernas de desarrollo, bases de datos y sistemas de informes para diagnosticar problemas, garantizar integraciones fluidas y ofrecer soluciones oportunas. Este puesto práctico implica colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo, control de calidad y producto para reproducir y resolver defectos, mantener la estabilidad de las aplicaciones y promover mejoras continuas. El éxito en este puesto requiere tanto experiencia técnica sólida como comunicación clara y empática, asegurando que cada interacción con el cliente resulte en una experiencia confiable y positiva. Principales Responsabilidades: Actuar como punto principal de escalación para los problemas de los clientes, atendiendo sus consultas e incidencias técnicas relacionadas con tecnologías full-stack. Proporcionar solución oportuna y resolución de errores reportados por clientes en aplicaciones web desarrolladas con TypeScript y React. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con bases de datos en PostgresSQL y Firestore, asegurando la integridad de los datos y la optimización del rendimiento. Documentar, rastrear y escalar errores reportados por clientes usando Gitlab. Colaborar con equipos de desarrollo para reproducir, diagnosticar y resolver defectos de software Liderar ingeniería de mantenimiento. Trabajar estrechamente con equipos multifuncionales, incluidos desarrollo, control de calidad y gestión de productos, para resolver problemas técnicos complejos. Comunicarse eficazmente con los clientes, proporcionando actualizaciones sobre el estado de sus solicitudes e incidencias de forma clara y oportuna. Recopilar comentarios de los clientes para mejorar el proceso de soporte y contribuir a mejoras del producto. Acerca de MasteryPrep Casi el 90% de los estudiantes de bajos ingresos se gradúan de la escuela secundaria sin obtener una puntuación universitaria competitiva en el ACT o SAT. La misión de MasteryPrep es nivelar el campo educativo ofreciendo la preparación para exámenes más efectiva disponible, accesible para todos los estudiantes.  A través de más de 10 años exitosos de colaboración con distritos escolares e instituciones en servicios y recursos para la preparación universitaria, MasteryPrep ha superado el millón de estudiantes atendidos desde su fundación en 2012.  MasteryPrep aumentó su alcance estudiantil en un 70 por ciento en 2021 y está clasificada entre las empresas “5000 más rápidas en crecimiento” por Inc., destacada por “Entrepreneur 360” y seleccionada entre los “Líderes de Crecimiento” por el Desarrollo Económico de Luisiana. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campo relacionado (o experiencia equivalente) 2+ años de experiencia como ingeniero full-stack Conocimientos sólidos de Google Firestore, PostgreSQL, TypeScript, JavaScript y React Experiencia con SSO, específicamente con protocolos Security Assertion Markup Language (SAML) Dominio en la integración de estándares Learning Tools Interoperability (LTI)  Habilidad para integrarse con Sistemas de Información Estudiantil (SIS)  Familiaridad con servicios de integración y registro en tecnología educativa (por ejemplo, Clever, ClassLink, Schoology) Excelentes habilidades de resolución de problemas y solución de incidencias Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno dinámico Habilidades sólidas de comunicación y colaboración Se prefiere familiaridad con normas de cumplimiento como FERPA, COPPA o PCI DSS Se prefiere conocimiento de prácticas seguras de codificación y técnicas de pruebas de seguridad de aplicaciones Beneficios Salario inicial de $75,000-$85,000 según calificaciones  Oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia en un entorno colaborativo Horarios flexibles y entorno de trabajo remoto Oportunidades de desarrollo profesional y reembolso por certificaciones y capacitaciones  Eventos sociales patrocinados por la empresa y actividades de formación de equipos Elegibilidad para beneficios para empleados (salud, discapacidad, AD&D, seguro de vida) Plan 401k con coincidencia Tiempo libre pagado Vacaciones pagadas generosas
West Roxbury, Boston, MA, USA
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