Salario negociable
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Robertsdale, AL, USA
El puesto de Miembro del Equipo de Subway generalmente implica una variedad de tareas centradas en brindar un excelente servicio al cliente, preparar alimentos, mantener la tienda limpia y garantizar la eficiencia operativa. A continuación se presenta una descripción general del puesto de Miembro del Equipo de Subway: Título del puesto: Miembro del Equipo de Subway Principales responsabilidades: Servicio al cliente: Saludar y atender a los clientes al entrar a la tienda. Tomar los pedidos de los clientes y ofrecer sugerencias útiles según sus preferencias. Asegurar que los clientes tengan una experiencia agradable y satisfactoria. Responder a cualquier pregunta o inquietud del cliente con profesionalismo y cortesía. Preparación de alimentos: Preparar sándwiches, wraps, ensaladas y otros artículos del menú según los estándares de Subway. Manipular ingredientes (carnes, vegetales, salsas, etc.) y seguir los protocolos de seguridad alimentaria para almacenamiento y manejo. Tostar sándwiches, preparar comidas calientes y asegurar tamaños de porción adecuados. Mantener la calidad y presentación de los alimentos. Manejo de efectivo: Operar el sistema de punto de venta (POS) y procesar transacciones de clientes (efectivo, crédito o pagos móviles). Manejar efectivo con precisión y dar el cambio correcto. Ayudar a conciliar la caja registradora y realizar el conteo de efectivo al final del turno. Limpieza y mantenimiento de la tienda: Mantener la tienda limpia y organizada, incluyendo el área de comedor, baños y cocina. Realizar tareas de limpieza regulares, como limpiar mesas, barrer, trapear y vaciar los botes de basura. Seguir todos los procedimientos de seguridad e higiene, garantizando un entorno de trabajo seguro para clientes y empleados. Trabajo en equipo: Colaborar con otros miembros del equipo para asegurar un funcionamiento fluido. Ayudar a capacitar a nuevos miembros del equipo según sea necesario. Apoyar los esfuerzos del equipo durante períodos de alta demanda y asegurar que la tienda funcione eficientemente. Abastecimiento e inventario: Reabastecer ingredientes, suministros y otros artículos según sea necesario. Monitorear los niveles de inventario y comunicar cualquier escasez a la gerencia. Asegurar que todos los ingredientes y materiales se almacenen adecuadamente para mantener su frescura y seguridad. Tareas de apertura y cierre (si aplica): Ayudar con la apertura y cierre de la tienda, lo que puede incluir configurar o desarmar equipos, limpiar y asegurar el local. Habilidades y calificaciones: Habilidades de servicio al cliente: amable, accesible y enfocado en brindar una excelente experiencia al cliente. Orientación al trabajo en equipo: capacidad para trabajar bien con otros en un entorno de ritmo acelerado. Atención al detalle: asegurar la calidad de los alimentos y la precisión en los pedidos. Gestión del tiempo: capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente manteniendo la eficiencia. Resistencia física: capacidad para permanecer de pie durante largos períodos y realizar tareas como levantar y mover suministros. Habilidades de comunicación: comunicación clara y efectiva con clientes y miembros del equipo. Conocimientos básicos de matemáticas: capacidad para procesar transacciones con precisión y manejar efectivo. Requisitos del puesto: Debe ser capaz de trabajar en un entorno de ritmo acelerado y orientado al cliente. Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y feriados. Se prefiere experiencia previa en servicio de alimentos o servicio al cliente, aunque no es obligatoria. Debe cumplir con todas las regulaciones de salud y seguridad. Requisitos físicos: Capacidad para levantar objetos de hasta 25 libras (aproximadamente 11 kilogramos). Permanecer de pie durante largos períodos y moverse por la tienda. Algunas tareas pueden requerir agacharse, arrodillarse o levantar objetos.