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Director general del club de campo

$180,000

Marvin Love and Associates

Tampa, FL, USA

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Descripción

Título del puesto: Gerente General de Club de Campo Ubicación: Tennessee Empresa: Marvin Love and Associates Compensación: 180.000 USD + bonificación Resumen del puesto: Marvin Love and Associates busca un Gerente General de Club de Campo con experiencia para un prestigioso club de campo en Tennessee. El candidato ideal contará con amplia experiencia en la gestión de clubes de campo o establecimientos similares de hostelería, demostrando excepcionales habilidades de liderazgo y un compromiso con la entrega de experiencias sobresalientes para los socios. Este puesto implica supervisar todos los aspectos de las operaciones del club, garantizar la satisfacción de los socios y promover el éxito financiero del club. Responsabilidades: - Gestionar las operaciones diarias del club de campo, incluyendo servicios de alimentos y bebidas, golf y actividades recreativas - Crear y ejecutar planes estratégicos para mejorar la experiencia de los socios y aumentar la membresía del club - Supervisar la contratación, formación y gestión del desempeño del personal para promover un alto nivel de servicio - Desarrollar y gestionar presupuestos anuales, previsiones financieras e informes - Interactuar con los miembros del club para recopilar comentarios, abordar inquietudes y fomentar una cultura positiva en el club - Garantizar el cumplimiento de todas las normas de salud, seguridad y regulaciones aplicables - Implementar estrategias de marketing y promocionales para impulsar el crecimiento y la retención de socios Requisitos: - Experiencia mínima de 7 años en puestos de gestión en un club de campo, complejo turístico o entorno de hostelería similar - Habilidades comprobadas de liderazgo y gestión de equipos - Sólidos conocimientos financieros, con experiencia en gestión presupuestaria y control de costos - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para interactuar con poblaciones diversas de socios - Conocimiento de las operaciones de clubes de campo, incluyendo servicios de alimentos y bebidas, hostelería y actividades recreativas - Demostrada capacidad para desarrollar e implementar estrategias de marketing efectivas - Habilidades sólidas para la resolución de problemas y capacidad para trabajar en un entorno dinámico - Se prefiere título universitario en Gestión de Hostelería, Administración de Empresas o campo relacionado - Disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos, fines de semana y días festivos según sea necesario Beneficios: - Plan de jubilación (401k, IRA) - Plan de salud (médico, dental y visual) - Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) - Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) - Licencia familiar (maternidad, paternidad) - Formación y desarrollo

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Tampa, FL, USA
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Salario negociable
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Responsabilidades principales: 1. Supervisión y formación del personal: Supervisar y liderar al personal del café durante los turnos, asegurando que todos los miembros del equipo realicen sus funciones de manera eficiente y sigan las políticas de la empresa. Colaborar en la contratación, selección y formación de nuevos empleados, asegurándose de que comprendan sus funciones y responsabilidades. Brindar orientación y retroalimentación continua al personal, ayudándoles a mejorar sus habilidades y desempeño. Asegurar que todos los empleados cumplan con los estándares del café en servicio, limpieza y seguridad. 2. Servicio al cliente: Garantizar que los clientes reciban un servicio oportuno, amable y profesional en todo momento. Manejar quejas, inquietudes o solicitudes especiales de los clientes de forma positiva y profesional, resolviendo los problemas de manera rápida y eficaz. Asegurar que los pedidos de los clientes sean precisos y se entreguen con calidad y consistencia. Mantener un ambiente limpio y acogedor para los clientes en todo momento. 3. Gestión operativa: Supervisar las operaciones diarias del café, asegurando que todas las tareas se completen de manera eficiente y según los procedimientos establecidos. Ayudar en la gestión del inventario del café, asegurando que los niveles de existencias se mantengan y que los productos se pidan a tiempo. Colaborar en la gestión del flujo de efectivo del café, incluyendo el manejo de dinero en efectivo, realización de depósitos y conciliación de cajas. Asegurar que todo el equipo esté bien mantenido, limpio y funcionando correctamente. 4. Salud, seguridad y cumplimiento: Asegurar que se sigan todas las normas de salud, seguridad e higiene, incluyendo el manejo adecuado de alimentos, procedimientos de limpieza e higiene del personal. Garantizar el cumplimiento de las regulaciones locales de salud y normas de seguridad. Colaborar en mantener limpios y organizados la cocina, las áreas de comedor y los baños. 5. Apoyo financiero y administrativo: Colaborar en el logro de objetivos financieros, incluyendo ventas, costos laborales y el mantenimiento de metas presupuestarias. Ayudar a supervisar e informar sobre indicadores clave de desempeño, como tendencias de ventas y rendimiento del personal. Apoyar al equipo de gestión en el análisis de informes de ventas y realizar ajustes en las estrategias operativas según sea necesario. 6. Trabajo en equipo y comunicación: Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo mediante el estímulo al trabajo en equipo y la comunicación abierta. Actuar como enlace entre el personal y la gerencia, asegurando que los problemas se resuelvan rápidamente. Colaborar en la programación de turnos y ayudar a garantizar niveles adecuados de personal durante los períodos de mayor afluencia. 7. Otras responsabilidades: Colaborar en la apertura y cierre del café, asegurando que se sigan todos los procedimientos y que el local esté seguro. Realizar otras tareas según las instrucciones del Gerente General o del Gerente del Restaurante. Requisitos: Experiencia: Se prefiere 1-2 años de experiencia en un cargo de supervisión o gestión en la industria de servicios de alimentos o hostelería. Es un plus contar con experiencia previa en un café, restaurante u otro establecimiento similar. Habilidades: Habilidades sólidas de liderazgo, organización y comunicación. Capacidad para gestionar eficazmente el tiempo, manejar múltiples tareas y priorizar en un entorno dinámico. Buenas habilidades de servicio al cliente, con enfoque en crear un ambiente acogedor para los huéspedes. Conocimientos básicos financieros y comerciales, incluyendo experiencia en manejo de efectivo y gestión de inventario. Capacidad para manejar situaciones difíciles y quejas de clientes de forma profesional.
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$80,000-85,000
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