Buscamos un Asistente de Oficina/Soporte al Cliente (Beverly Hills) (Beverly Hills)

Health First 📍 Pompano Beach, FL 💵 Más de $16 por hora + Comisiones (promedio semanal de $800–$1,000) 🕒 Tiempo completo | Lunes a viernes | 9:00 a.m.–6:00 p.m. (los horarios pueden variar) 🍴 ¡Almuerzos diarios proporcionados! 🎯 Pago por hora + bonificación + crecimiento profesional! Sobre nosotros Health First establece el estándar en seguros médicos privados y atención al cliente. Estamos creciendo rápidamente y buscamos personas autónomas que se desempeñen bien en un entorno profesional y dinámico. Si eres responsable, puntual y tienes una voz clara y segura, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo ganador. Descripción del puesto Como especialista en servicio al cliente y retención, serás la voz de nuestra empresa: mantendrás la satisfacción del cliente, reducirás las cancelaciones y fortalecerás las relaciones con los clientes a largo plazo. Principales responsabilidades Atender llamadas entrantes con profesionalismo y empatía Identificar y resolver las razones de cancelaciones o preocupaciones sobre cobertura Retener clientes mediante un excelente servicio y conocimiento del producto Documentar con precisión todas las interacciones en el sistema CRM Proporcionar retroalimentación para mejorar procesos y estrategias de retención de clientes Mantenerse actualizado sobre todas las opciones y novedades de los planes de salud Requisitos Licencia de seguros de Florida 2-15 o 2-40 vigente (preferible) Habilidades sólidas de comunicación y resolución de problemas Actitud confiable, puntual y profesional Conocimientos básicos de computación y sistemas CRM Bilingüe (inglés/español), un gran plus Por qué trabajar con nosotros ✅ Pago por hora + comisiones ✅ Oportunidades de avance profesional ✅ Cultura laboral solidaria, con ambiente familiar ✅ Almuerzos diarios proporcionados ✅ Oficina ubicada en una zona céntrica de Pompano Beach ¡Aplica hoy! Forma parte de una empresa que valora tanto a sus clientes como a sus empleados. 📞 Llama para programar tu entrevista.

Se necesita recepcionista / asistente médico y/o especialista en cobros a tiempo completo para consultorio de dermatología ubicado en 318 Alhambra Circle Coral Gables, FL 33134. El horario es de lunes a viernes de 10:00 a 18:00. Se capacitará a una persona motivada, con algo de experiencia en el campo. El solicitante debe presentarse personalmente para postularse en la dirección del consultorio. Debe poseer habilidades adecuadas en computación y entrada de datos para todos los puestos descritos. Si lo prefiere, envíe mensaje con su disponibilidad y credenciales al 3057738311. El solicitante debe ser capaz de manejar un entorno de oficina acelerado, y debe tener buena presencia telefónica, hablar y entender claramente el inglés.

Vector Marketing está entrevistando inmediatamente para representantes de ventas a tiempo parcial. Nuestros representantes trabajan con clientes, explicando nuestros productos Cutco y realizando pedidos. ¡No se requiere experiencia! Sueldo base competitivo. Posibilidad de incentivos. Horarios flexibles que se adaptan a tus clases u horario laboral. Responsabilidades: Nuestros representantes venden productos Cutco utilizados en el hogar, centrándose en utensilios de cocina y algunas herramientas de jardinería. No se requiere experiencia previa ni conocimientos sobre artículos para el hogar o ventas. Trabajamos con muchas personas que desean mejorar sus habilidades de comunicación y relaciones personales. Proporcionamos toda la capacitación necesaria para tener éxito. Beneficios: · Capacitación sólida: Creemos en formar a nuestras personas desde cero y permitirles desarrollar sus habilidades naturales para impulsarlas hacia una carrera exitosa. · Excelente salario: Sueldo base inicial competitivo ($27.50 por cita), incentivos disponibles según el rendimiento. · Horarios flexibles: Ayudamos a nuestros representantes a crear un horario que mejor les convenga. Algunos trabajan tanto como puedan, mientras que otros prefieren ser muy part time debido a otros compromisos como clases u otros empleos. · Oportunidades de ascenso: Los representantes pueden avanzar por diferentes caminos, incluyendo puestos de gestión, incluso aquellos que comienzan a tiempo parcial. · Ubicación: Los representantes trabajan desde casa y localmente después de la capacitación. La mayoría de las reuniones y entrenamientos generalmente se realizan en la oficina. Requisitos: · Gusto por trabajar con personas · Todas las edades de 18 años o más, o 17 años y graduado de escuela secundaria en 2025 · Aplican condiciones · Disposición para aprender y aplicar nuevas habilidades HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE EN LÍNEA 24/7 ¿Quién tendría éxito?: Este puesto de ventas de nivel inicial es ideal para personas que buscan complementar su trabajo actual o su agenda ocupada. Ya sea que trabajes como recepcionista, estilista, en comida rápida, mesero o en tiendas minoristas, podemos adaptarnos a tu horario. Si eres un estudiante que busca trabajo flexible o alguien que necesita un horario adaptable, nuestras oportunidades pueden ajustarse a tus necesidades. No importa si tienes una licenciatura, un título asociado o no tienes ningún título: podemos capacitarte para que tengas éxito con nosotros. Las personas que tienen éxito con nosotros tienen experiencia en prácticamente todos los campos imaginables: servicio al cliente, camareros, asistentes administrativos, trabajadores de oficina, paisajistas, centros de llamadas, líderes de ventas, relaciones públicas, publicidad, cajeros, gestión minorista, comunicaciones… Y sí, esto significa que nuestra capacitación es tan buena que si tu trabajo anterior fue como barista, cocinero de línea, cajero o reponedor de estantes, puedes tener éxito aquí. (¡Incluso si nunca has trabajado antes!). Animamos a personas de todas las edades y experiencias a postularse, ya que no discriminamos por la edad del solicitante. Si crees que encajarías bien, postúlate ahora y te enviaremos un mensaje de texto para programar una entrevista en línea. Hemos encontrado que esta es la forma más fácil y rápida de contactar a los candidatos, ya que todos tienen sus teléfonos contigo.

Budtender Redwood Herbal Alliance (Licencia Estatal #C10-0000485-LIC) ha proporcionado acceso seguro a pacientes calificados durante más de 15 años en el condado de Sonoma. Licenciado tanto para uso médico como adulto. Estamos buscando una persona positiva, extrovertida y segura para nuestro puesto de Consultor de Pacientes/Trabajador de Dispensario. Esta persona debe tener una excelente actitud, personalidad y habilidades sociales. Buscamos a alguien que sea positivo, energético, trabajador en equipo, trabajador duro y detallista. La experiencia en servicio al cliente/cannabis medicinal es un plus, pero no es obligatoria. Es un plus conocer la recepción de productos, entrada de datos y el programa estatal de rastreo y trazabilidad de California llamado Metrc. A los nuevos empleados también se les puede pedir que completen una capacitación como manipulador de alimentos, así como una capacitación como guardia de seguridad. Al personal también se le puede pedir que ayude en nuestro café contiguo. Puesto: Consultor de Pacientes/Trabajador de Dispensario Horario: Tiempo Completo, Fines de Semana y Disponibilidad Telefónica Reporta a: Gerencia El objetivo principal de nuestro Consultor de Pacientes/Trabajador de Dispensario es brindar el mejor servicio a todos los pacientes y clientes. Pueden surgir muchas tareas secundarias y nuestros empleados deben ser flexibles y adaptables a solicitudes o cambios continuos. Principales Funciones: Educar a los pacientes sobre el cannabis y brindar un servicio amable y compasivo. Reabastecer, limpiar, organizar, registro de clientes, etiquetado, entrada de datos, otras tareas del dispensario siguiendo el protocolo de la empresa. Asistir a reuniones de personal y contribuir al trabajo en equipo. Otras funciones pueden ser asignadas Requisitos: Dominio del idioma inglés (escrito y verbal) y capacidad para interpretar instrucciones escritas y orales. Dominio de sistemas de caja registradora o puntos de venta basados en iPad. Puntualidad y confiabilidad con una excelente asistencia. Ser detallista. Capacidad para trabajar de forma independiente sin supervisión. Sobre todo, la capacidad de mantener una actitud positiva y contribuir al trabajo en equipo.

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Recepcionista/Facturador (Salud Mental) — Funciones y responsabilidades Acceso del paciente y operaciones en el mostrador Recibir a los pacientes con un servicio al cliente informado sobre el trauma y sensible a la cultura Gestionar teléfonos multilínea, mensajes de voz, correo electrónico y mensajes del portal Verificar datos demográficos, seguro, identificación con foto y beneficios al momento del registro Cobrar copagos y saldos pendientes y emitir recibos Coordinar intérpretes, adaptaciones para accesibilidad y recordatorios Enviar y hacer seguimiento de paquetes de ingreso, formularios de consentimiento y políticas de la clínica Programación y coordinación de la atención Ser responsable de la plantilla maestra de programación de todos los proveedores y salas Agendar, confirmar, cancelar y mantener listas de espera para citas con mínimas brechas Gestionar referencias entrantes y salientes y hacer seguimiento para su cierre Configurar enlaces para telemedicina, probar la tecnología con pacientes y documentar el consentimiento Priorizar horarios urgentes para seguimientos de alto riesgo según la orientación clínica Gestión de EHR e información Ingresar y actualizar datos del paciente, seguro y detalles del garante en el EHR Escaneo e indexación de registros en las historias clínicas y listas de problemas correctas Mantener calendarios de proveedores y tipos de visitas Realizar informes diarios de reuniones rápidas y conciliación al final del día Soporte de facturación y ciclo de ingresos Obtener y documentar elegibilidad y beneficios de salud mental Registrar con precisión el motivo de la visita y la información de referencia para autorizaciones Conciliar cargos, copagos y tarifas por ausencia diariamente y transferirlos a facturación Monitorear vencimientos de autorizaciones y alertar a los proveedores con anticipación Captura de cargos y preparación para codificación Asegurar que las consultas incluyan CPT/HCPCS correctos (por ejemplo, 90791, 90832/90834/90837, 90839–90840, 90846/90847, 90853, 96127; códigos H de Medicaid cuando sea aplicable), ICD-10, unidades, POS (02/10/11/12) y modificadores (por ejemplo, 95 o 93 para telemedicina si el pagador lo requiere) Confirmar NPI de prestación/facturación, taxonomía, NPI grupal y alineación de licencias Publicación de pagos y conciliación Registrar pagos de pacientes (copagos, pago directo, planes de pago) y conciliar depósitos diarios con el banco/EHR Marcar y procesar reembolsos/saldos a favor según la política Generar y mantener semanalmente la hoja de saldos pendientes reducida a 5 páginas y enviarle a Michelle todos los pacientes que deben ser enviados a cobranza Facturación y soporte al paciente Ayudar a generar y enviar por correo/correo electrónico estados de cuenta a pacientes, responder llamadas de facturación con comunicación clara y compasiva Asistir con la configuración de planes de pago, opciones de dificultades económicas/beneficencia según la política y proporcionar estimaciones de buena fe (No Surprises Act) cuando sea aplicable Seguridad, privacidad y cumplimiento Proteger la PHI bajo HIPAA y, cuando sea aplicable, 42 CFR Parte 2 Seguir estándares de verificación de identidad y de información mínima necesaria Reconocer señales de alerta de riesgo y derivar inmediatamente al clínico o supervisor Participar en reportes de incidentes y mantener protocolos de seguridad en la oficina principal Liderazgo del equipo y capacitación Liderar el flujo de trabajo diario y cobertura del equipo de recepción Capacitar e integrar al nuevo personal de recepción en EHR, telefonía y políticas Crear y mantener SOPs y guías de referencia rápida Brindar coaching en calidad, realizar auditorías aleatorias y ofrecer retroalimentación Elaborar horarios semanales y aprobar permisos para garantizar cobertura Realizar junto con Michelle o Jessica/Deanna evaluaciones trimestrales y anuales con cada miembro del personal Documentar metas, su progreso y áreas que necesitan mejora Calidad, métricas y mejora continua Monitorear y reportar indicadores clave de desempeño como tasa de respuesta de llamadas, abandono, tiempo de espera para nuevos pacientes, tasa de no-show, éxito en elegibilidad y cobro de copagos. Ejemplos: Tasa de respuesta de llamadas: % de llamadas respondidas en vivo (meta: ≥90%) Abandono de llamadas: % de llamadas que colgaron antes de ser atendidas (meta: ≤5%) Tiempo de espera para nuevos pacientes: días desde el primer contacto hasta la primera cita (meta: ≤7–14 días) Tasa de no-show: % de visitas perdidas (meta: ≤8% con recordatorios) Tasa de éxito en elegibilidad: % de seguros verificados antes de la visita (meta: ≥95%) Cobro de copago en el registro: % cobrado el día del servicio (meta: ≥98%) Tiempo de respuesta de mensajes: horas medias para responder mensajes del portal/mensaje de voz (meta: ≤24h) Identificar cuellos de botella y proponer mejoras en el flujo de trabajo Colaborar con liderazgo clínico, facturación y propietarios en proyectos interdepartamentales Instalaciones y suministros Mantener limpias, organizadas y acogedoras la sala de espera y áreas de registro Gestionar códigos del teclado de seguridad, suministros de oficina, formularios y materiales impresos Coordinar con propietarios y proveedores según sea necesario