Servicio al Cliente / Ayuda en el Mostrador (El Dorado Hills)

¡Únete a la familia Kniesel's Collision! Descripción de la empresa: Kniesel's Collision es una empresa familiar con más de 56 años de excelencia en la industria de reparación de colisiones. Con 13 ubicaciones de última generación en los condados de El Dorado, Placer, Sacramento y Yolo, nos enorgullece ofrecer reparaciones de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa donde tus habilidades son valoradas y puedes desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y solidario. Resumen del puesto: Kniesel's Collision busca estimadores de colisiones altamente calificados para unirse a nuestro equipo en el área metropolitana de Sacramento. El estimador de colisiones será responsable de proporcionar presupuestos de reparación precisos, facilitar una comunicación clara con clientes y compañías de seguros, y garantizar que las reparaciones se completen según los más altos estándares. Puesto disponible: Estimador de Colisiones (Tiempo completo) Ubicación: Varias ubicaciones en el área metropolitana de Sacramento Principales responsabilidades: Servicio al cliente: Ofrecer un servicio al cliente excepcional explicando claramente los planes de reparación, manteniendo una comunicación continua y asegurando la satisfacción del cliente. Presupuestación: Dominio de operaciones de carrocería, chasis, mecánicas y pintura para elaborar presupuestos de reparación precisos. Coordinación con seguros: Colaborar con las compañías de seguros para garantizar que las reparaciones cumplan con los estándares requeridos. Trabajo en equipo: Trabajar estrechamente con técnicos y otros miembros del equipo para gestionar los plazos. Cumplimiento y control de calidad: Realizar inspecciones para garantizar precisión y cumplimiento con las normativas. Habilidades y requisitos: Se prefiere experiencia mínima de 2 años como estimador de colisiones o en funciones relacionadas. Conocimiento de software de presupuestación como CCC1, Mitchell o similares. Gran atención al detalle y buenas habilidades organizativas. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para establecer relaciones positivas con clientes, compañías de seguros y miembros del equipo. Conocimientos en el software Nexsyis son un plus. Debe tener al menos 18 años de edad y licencia de conducir válida. Valores fundamentales: Servicio al cliente WOW • Integridad • Humildad • Familia • La regla de oro • Calidad Beneficios: Salario competitivo (según experiencia: $60,000 - $150,000/año) Beneficios médicos, dentales y de visión Tiempo libre remunerado (PTO), días festivos y licencias por enfermedad Plan 401(k) con contribución de la empresa Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional Horario: Lunes a viernes • Puesto de tiempo completo Cómo postularse: ¡Te animamos a postularte si te apasiona la industria automotriz y ofrecer un servicio al cliente de primera categoría! Por favor envía tu currículum y carta de presentación en: https://kniesels.com/careers/ Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Kniesel’s Collision se compromete a crear un entorno laboral diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados serán considerados para empleo sin importar raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o cualquier otro estatus protegido.

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