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Gerente de Proyecto

$90,000-125,000/año

Albireo Energy

New York, NY, USA

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Descripción

El Gerente de Proyecto dirige y supervisa todos los aspectos de los proyectos asignados dentro del negocio de soluciones, incluyendo nuevas construcciones, renovaciones, mejoras, mejoras para inquilinos y actualizaciones de servicios. Este puesto es responsable de gestionar los cronogramas, presupuestos, recursos y relaciones con clientes para asegurar una alta satisfacción del cliente y resultados financieros positivos. El Gerente de Proyecto trabaja colaborativamente con equipos internos, clientes, subcontratistas, proveedores e interesados para entregar los proyectos a tiempo y dentro del alcance. Este puesto estará basado en la ciudad de Nueva York. Funciones Esenciales: Un individuo debe poder realizar con éxito las funciones esenciales de este puesto, con o sin una adaptación razonable. Gestión de Proyectos: Dirigir y gestionar los esfuerzos de coordinación del proyecto, incluyendo revisión de contratos, adquisiciones, programación y asignación de recursos, asegurando que los proyectos se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y según las expectativas del cliente. Coordinar equipos multifuncionales, gestionar interesados internos y externos, y actuar como el punto principal de contacto para subcontratistas, clientes y equipos internos. Monitorear y hacer seguimiento a los hitos del proyecto, asegurando documentación adecuada e informes oportunos a los interesados. Asumir la responsabilidad de los entregables del proyecto y garantizar el cumplimiento con los estándares de calidad y las especificaciones del cliente. Gestión de Recursos y Subcontratistas: Coordinar con equipos internos y supervisar el desempeño de subcontratistas, asegurando la ejecución oportuna y de calidad de las tareas del proyecto. Negociar contratos y gestionar órdenes de cambio, programación y coordinación para asegurar que los recursos estén alineados con los cronogramas y objetivos del proyecto. Brindar apoyo continuo a los subcontratistas, ayudándolos a comprender y cumplir con las expectativas del proyecto, las pautas de seguridad y los estándares de calidad. Fomentar relaciones efectivas con los subcontratistas para asegurar una ejecución fluida y el éxito del proyecto. Facturación y Finanzas: Hacerse responsable de la facturación oportuna y precisa del proyecto, pronósticos de costos y seguimiento financiero para asegurar la alineación con los presupuestos del proyecto. Preparar y gestionar informes mensuales de ingresos y gastos del proyecto, asegurando el cumplimiento con el Cronograma de Valores (SOV) y los procesos de facturación AIA. Realizar análisis financieros detallados para asegurar que los gastos del proyecto coincidan con los objetivos presupuestarios y realizar ajustes necesarios ante cualquier discrepancia. Documentación e Informes: Hacerse responsable de gestionar y mantener la documentación del proyecto, incluyendo solicitudes de información (RFI), presentaciones, contratos, subcontratos, registros de cumplimiento y documentación As-Built durante todo el ciclo de vida del proyecto. Preparar informes detallados del estado del proyecto para Gerentes Senior de Proyecto, Ejecutivos de Proyecto y Gerentes de Operaciones, asegurando información oportuna y precisa sobre el progreso del proyecto. Asegurar que toda la documentación del proyecto esté organizada y accesible para mantener transparencia y trazabilidad, apoyando las necesidades de comunicación del proyecto. Gestión de Órdenes de Cambio: Identificar, estimar y gestionar oportunidades de órdenes de cambio, asegurando documentación precisa y coordinación adecuada. Supervisar el proceso de negociación y aprobación con los clientes, asegurando que todos los cambios sean correctamente registrados e integrados en la parte financiera del proyecto. Mantener registros actualizados de todas las órdenes de cambio, asegurando que sus impactos en el alcance, cronograma y presupuesto del proyecto sean claramente comprendidos y comunicados. Adquisiciones y Soporte de Inventario: Especificar, pedir y hacer seguimiento de materiales del proyecto para asegurar que todos los elementos necesarios estén disponibles cuando se requieran para instalación y puesta en marcha. Mantener las herramientas, equipos y materiales de la empresa, asegurando que los elementos estén en buenas condiciones y disponibles para uso en el proyecto. Colaborar con los equipos del proyecto para ajustar los cronogramas de adquisición y pedidos de materiales según los cronogramas del proyecto y cambios imprevistos. Gestión de Riesgos e Incidencias: Identificar, evaluar y monitorear riesgos e incidencias del proyecto durante todo su ciclo de vida. Desarrollar e implementar estrategias de mitigación para minimizar su impacto en el éxito del proyecto. Actuar como el punto principal de contacto para resolver desafíos operativos o técnicos, trabajando estrechamente con los interesados para identificar soluciones. Elevar riesgos complejos y disputas según sea necesario, manteniendo la alineación con los objetivos del cliente y del proyecto. Entrega del Proyecto, Garantía de Calidad y Entrega Final: Implementar procesos de garantía de calidad, monitorear el cumplimiento y tomar acciones correctivas. Supervisar la puesta en marcha, instalación y comisionamiento del proyecto, y asegurar que los sistemas cumplan con las especificaciones. Coordinar la documentación final de entrega, incluyendo documentos de diseño, copias de seguridad del sistema y capacitación. Asegurar marcas precisas en campo y presentaciones As-Built, y apoyar la comisionización por terceros. Cumplimiento y Normas: Supervisar el cumplimiento del proyecto con los estándares de calidad de la empresa y con las regulaciones federales, estatales y locales aplicables. Identificar, evaluar y gestionar activamente los riesgos de cumplimiento del proyecto, implementando estrategias de mitigación para reducir la exposición. Promover una cultura de alto rendimiento exigiendo responsabilidad a los miembros del equipo respecto al cumplimiento y la mejora continua. Seguridad: Promover y hacer cumplir una fuerte cultura de seguridad asegurando el cumplimiento con los estándares de seguridad de la empresa y regulatorios. Contribuir activamente a un entorno de trabajo seguro identificando, mitigando y abordando riesgos. Liderar investigaciones iniciales de incidentes o accidentes de seguridad y desarrollar estrategias de acción correctiva para prevenir ocurrencias futuras. Enfatizar la seguridad como una responsabilidad compartida, integrándola en las actividades diarias del proyecto y en la cultura del equipo. Relaciones con Clientes e Interesados: Actuar como el punto central de contacto para clientes, consultores y contratistas. Proporcionar actualizaciones regulares del proyecto, informes de estado y resolución de problemas para mantener la confianza y satisfacción del cliente. Gestionar las expectativas de los interesados asegurando la alineación entre los entregables del proyecto, cronogramas y planes de recursos. Colaboración: Fomentar la colaboración entre divisiones y departamentos internos como ingeniería, servicio y ventas para asegurar una ejecución fluida del proyecto. Facilitar reuniones multifuncionales para alinear objetivos, compartir recursos y aprovechar la experiencia entre equipos, mejorando la eficiencia y los resultados del proyecto. Resolver proactivamente las interdependencias del equipo para prevenir retrasos en el proyecto. Liderazgo y Desarrollo del Equipo: Promover una cultura de alto rendimiento, responsabilidad y mejora continua. Mentorar a miembros junior del equipo y contribuir al crecimiento de un entorno colaborativo, abierto e inclusivo. Dar ejemplo manteniendo competencia y compartiendo conocimientos del sector para mejorar el rendimiento y desarrollo del equipo. Viajes: Este puesto requiere viajar a diversos sitios de trabajo, lo cual puede implicar estancias de varias noches. Los viajes podrían representar hasta el 35% del puesto y podrían requerir trabajar horas extras o fines de semana para cumplir con los plazos del proyecto. Requisitos Educación y Experiencia: Educación: Título universitario en ingeniería, gestión de la construcción o campo relacionado. Deseable: Experiencia equivalente de 4 o más años en un rol de coordinación o gestión de proyectos. Experiencia: 3–5 años de experiencia en gestión de proyectos, preferiblemente en soluciones para edificios como Controles de HVAC, Sistemas de Gestión de Edificios (BMS), Alarmas contra Incendios o sistemas de Control de Acceso. Conocimientos y Habilidades: Competencia Técnica: Comprensión sólida de sistemas de edificios, incluyendo HVAC, sistemas eléctricos y mecánicos. Habilidad en herramientas de gestión de proyectos (Microsoft Project, SharePoint, Visio) y en la suite Microsoft Office. Entrega de Proyectos: Gestionar cronogramas, presupuestos y riesgos de proyectos con complejidad moderada y contratos superpuestos. Asegurar la entrega constante de hitos del proyecto. Resolución de Problemas y Adaptabilidad: Demostrar fuertes habilidades para resolver problemas y buen criterio al gestionar operaciones en campo y liderar equipos multidisciplinarios. Identificar y resolver desafíos del proyecto con un enfoque proactivo orientado a soluciones, manteniendo el enfoque en los objetivos del proyecto. Habilidades de Comunicación: Demostrar fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para explicar materiales técnicos a interesados no técnicos de manera efectiva. Habilidad para preparar documentación de proyecto de alta calidad, informes dirigidos al cliente y actualizaciones adaptadas a audiencias diversas. Liderazgo y Gestión de Equipos: Mostrar fuertes habilidades interpersonales y de liderazgo de equipos presenciales y virtuales, con enfoque en fomentar la colaboración y la responsabilidad. Establecer relaciones efectivas con miembros del equipo e interesados, asegurando la alineación con los objetivos del proyecto. Capacidad Financiera: Demostrar competencia en seguimiento de costos, reconocimiento de ingresos, presupuestación y pronósticos, con conocimiento práctico del Cronograma de Valores (SOV) y procesos de facturación AIA. Contribuir eficazmente a mantener la alineación financiera con los objetivos del proyecto y apoyar acciones correctivas para abordar variaciones. Valores y Ética Profesionales: Mantener altos estándares éticos, integridad y dedicación para lograr resultados. Mostrar cualidades de liderazgo, incluyendo toma efectiva de decisiones, responsabilidad y orgullo por el desempeño del equipo. Actuar con iniciativa, buscando continuamente oportunidades de desarrollo profesional. Demostrar compromiso con la mentoría de miembros del equipo y el fomento del crecimiento individual y colectivo en un entorno colaborativo. Rango Salarial: $90k-$125k/año base + incentivos para gerentes de proyecto. Beneficios Seguro Médico Seguro Dental Seguro de Visión Seguro de Vida Básico Seguro de Vida Voluntario Discapacidad a Corto y Largo Plazo Vacaciones Pagadas Tiempo de Enfermedad Pagado Días Feriados Pagados Plan 401K con coincidencia de la empresa Albireo Energy es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
New York, NY, USA
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Superintendente de Construcción Itinerante
Modern Construction Services se especializa en la renovación y construcción comercial de almacenes, centros de distribución, tiendas minoristas, oficinas empresariales, restaurantes y propiedades relacionadas con la atención médica. Estamos buscando un Superintendente de Construcción Itinerante para unirse a nuestro equipo y hacerse cargo de proyectos en todo Estados Unidos. En este puesto, colaborará estrechamente con los gerentes de proyecto para liderar proyectos comerciales de construcción, asegurando que se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y según las especificaciones. Usted será el representante en el terreno, proporcionando liderazgo, resolviendo problemas y trabajando directamente cuando sea necesario. Este puesto requiere viajes frecuentes a diversas ubicaciones de obra dentro de Estados Unidos. Salario anual de $75,000 - 120,000, dependiendo de la experiencia. Este rango salarial refleja una escala desde un superintendente con experiencia inicial competente hasta un superintendente altamente experimentado, de nivel directivo, que aporta valor estratégico a la organización. Además del salario base, el puesto ofrece un programa de incentivos por bonificación trimestral y participación anual en las ganancias. Este puesto puede ocuparse como contratación directa (W2) o como contrato (1099). El candidato ideal será alguien que se desenvuelva bien en entornos dinámicos y disfrute ver cómo los proyectos cobran vida en todo el país. Responsabilidades: Organizar las actividades diarias basándose en prioridades y planes, realizando ajustes necesarios en respuesta a cambios climáticos, llegadas de materiales y cambios en el personal. Supervisar al equipo de construcción en el sitio, abordar cualquier problema que surja y ofrecer apoyo práctico y conocimientos técnicos para mantener el proyecto en curso. Resolver rápida y amistosamente cualquier conflicto o malentendido que pueda surgir en el sitio. Mantener y promover altos estándares de calidad durante todo el proyecto. Identificar activamente cualquier desviación en el progreso de la construcción y comunicarla al equipo del proyecto, colaborando para una resolución oportuna. Facilitar reuniones diarias de seguridad, haciendo hincapié en la importancia del uso seguro de herramientas, maquinaria y equipos, incluyendo la capacitación sobre equipos de protección, cascos y prácticas laborales conforme a las normas de OSHA y las políticas de la empresa. Llevar un registro diario de las actividades en el lugar de trabajo y presentarlo regularmente. Reconocer áreas de trabajo que están fuera del alcance de los subcontratos y ayudar al Gerente de Proyecto a generar órdenes de cambio precisas. Fomentar y mantener relaciones sólidas tanto con subcontratistas como con contratistas. Supervisar el cumplimiento de los subcontratistas con los alcances acordados de trabajo, emitiendo notificaciones de incumplimiento cuando sea necesario. Asegurarse de que el lugar de trabajo siempre esté limpio y organizado. Identificar y completar eficientemente cualquier ítem de la lista final de pendientes (punch list). Participar y ayudar en tareas de construcción prácticas utilizando estándares y herramientas de la industria. Requisitos Conocimiento profundo del proceso de construcción, protocolos de seguridad y mejores prácticas de la industria relacionadas con los lugares de trabajo. Experiencia práctica en varios oficios, incluyendo pero no limitándose a instalación de yeso, carpintería y pintura. Demostrada capacidad para trabajar de forma autónoma con mínima supervisión. Capacidad para interpretar y construir según planos, especificaciones y otros documentos en múltiples divisiones de construcción. Comprensión del ciclo completo del proyecto, incluyendo estimación de costos, preparación de ofertas competitivas y gestión de procesos de adquisición para garantizar entrega oportuna y rentable de materiales y servicios de subcontratistas. Es esencial el uso regular de software de gestión de proyectos, incluyendo programas como Procore, Bluebeam, JobTread, MS Outlook, SharePoint, Excel y Word. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal complementadas por fuertes habilidades interpersonales. Se requiere fluidez en inglés (escrito y hablado); dominio bilingüe en español es una ventaja adicional. Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia en el sector de construcción comercial. Se requieren al menos 3 años de experiencia como capataz de construcción. Se prefiere altamente contar con 2 o más años de experiencia con Procore. Es muy deseable tener experiencia en obras reales. Se prefiere altamente contar con certificación OSHA 30. Tener certificación en primeros auxilios y RCP es altamente preferible. Educación: Diploma de escuela secundaria requerido. Diploma o certificado en un oficio es preferible. Requisitos físicos: Debe poseer movilidad física para trabajar en entornos de campo y oficina, utilizar equipos de oficina estándar, incluyendo computadora, teléfono celular y tableta; y operar un vehículo motorizado y viajar a diversos sitios de trabajo y reuniones. Beneficios Plan de incentivos por bonificación trimestral, condicionado al cumplimiento de objetivos de desempeño trimestrales. Participación anual en ganancias. Uso de un vehículo corporativo para viajes relacionados con el trabajo o reembolso por millaje si se utiliza vehículo personal. Viático y alojamiento proporcionados durante viajes extensos. Participación anual en ganancias. Seguros médicos, visión y dentales. Cuenta de gastos flexibles (FSA), Cuenta de ahorro para salud (HSA). Seguro de vida a término básico pagado por el empleador, seguros de discapacidad a corto y largo plazo. Seguro de vida suplementario voluntario. 401(k)
Charlotte, NC, USA
$75,000-120,000/año
Craigslist
Técnico de TI – Soporte de Software y Campo (Westchester, Rockland, NYC)
Sobre nosotros Somos una empresa pequeña en crecimiento que ofrece soporte personalizado de TI a clientes en Rockland, Westchester y la ciudad de Nueva York. Nuestra misión es sencilla: resolver problemas de forma exhaustiva, paciente y con dedicación. Nos enorgullecemos de ser el socio tecnológico de confianza tanto para particulares como para pequeñas empresas. Descripción del puesto Buscamos un técnico de TI versátil y confiable para brindar soporte de software en plataformas PC y Mac. Este puesto combina solución de problemas remota con visitas en el lugar, por lo que se requiere licencia de conducir vigente y vehículo propio. Responsabilidades • Brindar soporte de software para entornos Windows y macOS • Solucionar problemas de los clientes utilizando herramientas de inteligencia artificial y realizando investigaciones cuando sea necesario • Gestionar y responder solicitudes de servicio mediante un sistema de tickets de trabajo • Brindar soporte y configurar productos de Microsoft Office 365, incluyendo Outlook, Word, Excel y Teams • Ayudar con la configuración, sincronización y permisos de SharePoint y OneDrive • Realizar solución de problemas y reparaciones básicas de redes, especialmente en configuraciones pequeñas de Wi-Fi • Ofrecer soporte para televisores, dispositivos de transmisión y productos AV cuando sea necesario • Brindar soporte remoto y en el lugar en toda nuestra área de servicio Requisitos • Experiencia en el soporte de plataformas PC y Mac • Conocimiento del paquete Microsoft Office 365 y servicios en la nube • Conocimientos prácticos de SharePoint y OneDrive en M365 • Buenas habilidades de solución de problemas, con capacidad para investigar y resolver incidencias de forma independiente • Conocimientos básicos de redes, especialmente en configuraciones de Wi-Fi para oficinas pequeñas o hogares • Capacidad para usar y gestionar un sistema de tickets de trabajo • Licencia de conducir vigente y vehículo propio confiable • Excelentes habilidades de comunicación, paciencia y atención al detalle • Compromiso con resolver los problemas de los clientes con cuidado y profesionalismo ** Habilidades adicionales deseables • Experiencia en configuraciones AV, dispositivos de transmisión y televisores inteligentes • Cableado y empalme básico de redes • Experiencia previa en servicio técnico en campo o soporte remoto
775 Boston Post Rd, Rye, NY 10580, USA
Salario negociable
Workable
Gerente de Cuentas RSO - Costa Oeste
Únete a Summus, donde no solo innovamos, ¡sino que revolucionamos el recorrido de la salud! Estamos buscando personas excepcionales, auténticas y responsables para unirse a nuestro dinámico equipo en Summus en el puesto de Gerente de Cuentas RSO dentro de nuestro departamento de Operaciones. Esta es una posición completamente remota ubicada en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.). Imagina un mundo donde las familias se conecten rápidamente con médicos de primer nivel para cualquier consulta de salud. En Summus, nuestro modelo innovador de navegación clínica y atención especializada simplifica el panorama de la atención médica, guiando a nuestros miembros a través de cada giro y vuelta de su recorrido de salud. Hemos atraído a los mejores médicos del mundo en más de 120 especialidades, colocando a médicos de confianza en el centro de todas las decisiones de salud, impulsando resultados mejores y más rentables para familias y empleadores por igual. Nuestros programas integrales apoyan a los miembros en áreas de cáncer, músculo-esquelético, salud de la mujer y salud cardiometabólica. Creemos que el acceso oportuno a orientación médica experta conduce a mejores decisiones y mejora fundamentalmente los resultados de salud. Nuestra plataforma ofrece a empleadores y consultores una solución sencilla y poderosa que empodera a los empleados para tomar decisiones informadas, potencialmente transformadoras, respaldadas por resultados medibles. Los planes de salud obtienen un valor inmenso de Summus al acelerar el acceso a especialistas de alta calidad, mejorar la satisfacción de los miembros y optimizar la utilización de la red, especialmente en modelos de atención basados en valor. Nuestra tecnología, confiada por los principales sistemas de salud de EE. UU., garantiza una implementación fluida y escalabilidad global de nuestros programas de atención especializada y de pares a pares, todo respaldado por sólidas capacidades de análisis de datos e informes. Desde consultas electrónicas hasta consultas rápidas, Summus crea una comunidad de confianza donde los proveedores de atención primaria y especialistas comunitarios colaboran sin esfuerzo con expertos de diversas especialidades. Nuestra potente plataforma tecnológica centra la conexión humana real en la experiencia del miembro, asegurando que los médicos sean parte integral de cada decisión de atención médica. Summus apoya a las familias con la recolección, curación y almacenamiento seguro de historiales médicos, todo dentro de la plataforma Summus. ¿Listo para revolucionar la navegación clínica e impulsar un cambio transformador en la atención sanitaria? Postúlate hoy y forma parte de nuestro apasionado equipo de Summies, dedicado a conectar pacientes, cuidadores, familias y médicos con experiencia médica de primer nivel en cualquier momento y lugar. Resumen del puesto Nuestra misión en Summus es devolver la conexión humana a la atención médica y acelerar la rapidez y el acceso a experiencia de alta calidad para permitir que las personas tomen decisiones médicas mejores e informadas. Proporcione un resumen del rol. Buscamos un profesional con experiencia, basado en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.), que se una a nuestro equipo como Gerente de Cuentas RSO. En este puesto actuará como enlace principal entre los clientes de sistemas hospitalarios y los equipos internos, garantizando una comunicación fluida, ejecución eficiente de proyectos y fuertes asociaciones con los clientes. Este puesto gestiona implementaciones de clientes, soporte continuo y revisiones comerciales trimestrales, mientras impulsa la excelencia operativa mediante documentación, informes y mejora de procesos. Con un enfoque en el éxito del cliente en el sector de la salud, esta persona equilibrará la gestión estratégica de relaciones con la entrega práctica de proyectos. Esta es una posición completamente remota basada en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.). Responsabilidades Actuar como punto de contacto principal para clientes de sistemas hospitalarios, fomentando relaciones sólidas y una comunicación clara entre clientes y equipos internos Responder a consultas de clientes y gestionar escalaciones, impulsando una resolución rápida en colaboración con equipos multifuncionales para mantener la satisfacción Planificar y facilitar reuniones con clientes, incluyendo revisiones regulares, asegurando que las agendas sean claras, las discusiones estén enfocadas y los resultados sean accionables Supervisar las implementaciones de clientes, coordinando planes de proyecto, cronogramas, entregables y documentación para garantizar una incorporación y adopción sin problemas Mantener documentación completa y recursos compartidos sobre actividades, actualizaciones y entregables del cliente para asegurar alineación y transparencia Enviar, rastrear y gestionar archivos de datos con precisión, seguridad y puntualidad Colaborar con equipos internos (Operaciones, Clínico, Producto, Datos, etc.) para atender necesidades del cliente y entregar resultados exitosos Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar (SOP) y flujos de trabajo que apoyen la gestión escalable de proyectos y la excelencia operativa Preparar y presentar informes y presentaciones para clientes, destacando el progreso, el valor entregado y las iniciativas clave Identificar proactivamente oportunidades para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer relaciones Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector y avances en la atención médica remota, aplicando conocimientos para mejorar programas y la entrega al cliente Requisitos 4 años de experiencia profesional en roles de gestión de cuentas, gestión de proyectos o éxito del cliente orientados al cliente, más un título universitario Experiencia en un sector relacionado con la salud o en sistemas hospitalarios es un plus Demostrada capacidad para gestionar múltiples partes interesadas, equilibrar prioridades competitivas y mantener la atención al detalle Experiencia facilitando reuniones con clientes y gestionando proyectos multifuncionales Fuertes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas Pasión por crear experiencias excepcionales para el cliente en el sector de la salud Gran interés en la intersección entre servicio al cliente, operaciones de proyectos, atención sanitaria y tecnología Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo Comodidad trabajando con archivos de datos, documentación y herramientas de informes como HEX, Tableau o Microsoft Data BI Se requiere residencia en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. 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El rango salarial es de $75,000 - $85,000 anuales, más bonificación objetivo según la experiencia.
California, USA
$75,000-85,000/año
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Gerente de Relaciones con Clientes
El Gerente de Relaciones con Clientes será el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones para varios clientes de servicios tecnológicos y de sitios web para programas PAC y de promoción. El Gerente de Relaciones con Clientes supervisará todas las actividades posteriores a la venta asociadas con el cliente y será responsable de garantizar que los proyectos del cliente se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto. El Gestor de Cuentas también será responsable de gestionar las expectativas del cliente, comunicar información sobre el estado de los proyectos, aumentar la satisfacción del cliente, asegurar la retención de clientes, mantener una comunicación proactiva, identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional, y resolver problemas relacionados con productos o negocios que experimenten los clientes. Responsabilidades Ser el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones con los clientes asignados. Medir y supervisar continuamente la satisfacción del cliente y detectar e implementar programas para aumentarla cuando sea necesario. Proporcionar orientación estratégica a los clientes sobre la implementación de sus programas PAC y/o de promoción. Asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas en programas PAC y/o de promoción para alcanzar objetivos legislativos, de membresía y/o de comunicación. Redactar boletines informativos, llamados a la acción o contenido web para los clientes según sea necesario. Actuar como gerente de proyectos para la configuración y lanzamiento del conjunto de software PAC y/o de promoción del cliente. Capacitar a los clientes en el uso adecuado del software PAC y/o de promoción para cumplir sus metas y objetivos programáticos. Actuar como enlace entre el cliente y los equipos técnicos internos, traduciendo requisitos comerciales generales en especificaciones técnicas generales. Documentar los requisitos técnicos personalizados del producto originados por los clientes y probar dichas funciones personalizadas una vez implementadas por el equipo de desarrollo. Identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional. Asistir a eventos y conferencias como representante de la empresa y del departamento. Rango salarial: $60 000 - $72 000 anuales Requisitos Título universitario (BA/BS) en ciencias políticas, comunicaciones, negocios, asuntos internacionales o campo relacionado. 2-5 años de experiencia laboral relevante. Trayectoria comprobada en el área de gestión de relaciones con clientes. Habilidades profesionales e interpersonales necesarias para desarrollar y fomentar relaciones positivas. Competencia en gestión de proyectos. Competencia técnica en aplicaciones basadas en web. Conocimientos básicos de HTML. Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas). Excelentes habilidades analíticas y organizativas. Fuertes capacidades para resolver problemas. Capacidad para investigar problemas rápida y exhaustivamente y elaborar mensajes concisos basados en dicha investigación. Capacidad para trabajar de forma independiente y con mínima supervisión, así como en equipo. Dominio del paquete de software y herramientas de Microsoft. Conocimiento general del proceso legislativo e interés en política. Beneficios Todos los puestos son a tiempo completo, con compensación competitiva, beneficios médicos, vacaciones pagadas, plan 401k y opciones de acciones. Un código de vestimenta informal y un ambiente no corporativo hacen de este un lugar divertido para trabajar y aprender en un entorno de equipo. Por favor visite nuestro sitio web en www.aristotle.com.
Washington, DC, USA
$60,000-72,000/año
Craigslist
Programador/comercial de software que busca % de ventas por software ganador de premios. (Henderson)
Busco un empresario que entienda la programación de software financiero y que desee invertir en este galardonado programa de software sin inversión económica. Ya ha sido programado. Necesitará la capacidad de desempaquetar (descomprimir) la nueva versión y crear una plataforma web para lanzarlo (es un programa basado en Internet que funciona en todas las plataformas). Se requerirá que lo venda usted mismo o que cree un equipo de ventas para venderlo. (Yo previamente vendí más de $500.000 el primer año a agentes individuales a través de mi empresa de conferencias llamada Computer Camp). Este programa (llamado Financial Keys) ganó el premio al Mejor Producto del Año de la Asociación Nacional de REALTORS® y ha sido uno de los programas de software más vendidos en el país a agentes individuales por $350 por programa. La nueva plataforma de marketing será venderlo a grandes franquicias, juntas y asociaciones bajo un modelo de suscripción. Una venta por suscripción a un precio mensual de solo 15¢ por agente al mes para una pequeña asociación de solo 18.000 agentes genera ingresos anuales de casi $33.000 (para los propietarios de FinKeys). Una venta a una gran asociación como la Asociación de REALTORS de Florida representa un ingreso anual de casi $500.000. ¡Y eso es solo con una venta! Es como invertir en una franquicia de McDonald's, pero a nivel nacional. Para obtener una vista previa de lo que hace este software, puede copiar este enlace en su teléfono inteligente o en su computadora: (Dirección completa del enlace: https://www.youtube.com/watch?v=0VsniiURJdI )
WR3C+2C Henderson, NV, USA
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