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Descripción

Como Asociado de Ventas, usted influye en la tienda con su estilo único, pasión por el producto y energía acogedora. Su enfoque está en crear conexiones genuinas con los clientes y guiarlos para encontrar su estilo personalizado. Colaborando con compañeros de equipo y gerentes, impulsa el éxito del negocio. Más allá de fomentar conexiones, contribuye activamente a tareas como reabastecimiento y limpieza, asegurando una experiencia fluida para el cliente. Su compromiso con una energía colaborativa, amable e inclusiva en la tienda contribuye a un ambiente general positivo y dinámico. Responsabilidades: Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente mediante un excelente servicio de ventas Dar la bienvenida a los clientes a la tienda y responder sus consultas Seguir y alcanzar los objetivos de ventas del departamento de forma mensual, trimestral y anual "Ir un paso más allá" para impulsar las ventas Mantener las áreas asignadas con existencias y condiciones presentables Buscar activamente a los clientes dentro de la tienda Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles Procesar compras POS (punto de venta) Vender productos complementarios Manejar devoluciones de mercancía Trabajar en equipo con compañeros para garantizar un servicio al cliente adecuado Establecer relaciones de confianza productivas con los clientes Reabastecer y procesar envíos según sea necesario Requisitos Experiencia laboral comprobada como Asociado de Ventas Minoristas, Representante de Ventas o puesto similar Conocimientos básicos de principios de ventas y prácticas de servicio al cliente Dominio del idioma inglés Habilidades básicas de matemáticas Experiencia práctica con transacciones POS Conocimiento de procedimientos de inventario Buenas habilidades de comunicación e interpersonales Personalidad amigable y enérgica con enfoque en servicio al cliente Capacidad para desempeñarse bajo presión y resolver quejas de manera oportuna Disponibilidad para trabajar turnos flexibles, que pueden incluir noches, fines de semana y días festivos Capacidad para levantar, cargar o mover objetos de hasta 40 libras al organizar la tienda. Comodidad al usar escaleras o subir escaleras Beneficios Días de enfermedad permitidos para necesidades de salud imprevistas. Descuentos atractivos en productos. Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. Incentivos de bonificación mensuales para reconocer y recompensar el desempeño sobresaliente.

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Peoria, IL, USA
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Servicio al Cliente · Promover de forma constante la experiencia Tilbury y un servicio al cliente excepcional. · Gestionar eficazmente las consultas de los clientes, utilizando un buen criterio y logrando resultados positivos, derivando al supervisor cuando sea necesario. · Aprovechar cada oportunidad para extender un servicio al cliente excepcional más allá de la experiencia en tienda; impulsando la base de datos de clientes para oportunidades de marketing directo dentro de las directrices de la empresa. 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Relaciones con la Tienda y Socios de Retail · Establecer y desarrollar una relación cooperativa y mutuamente respetuosa con el equipo de operaciones de la tienda; asegurando el cumplimiento de todas las políticas de la tienda en todo momento. · Sugerir proactivamente al supervisor oportunidades de beneficio mutuo para impulsar las ventas dentro de la tienda y fomentar una relación cooperativa y respetuosa con los colegas del retail. 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Con más de 25 años a la vanguardia de la industria del maquillaje, trabajando con las principales modelos, celebridades y diseñadores del mundo, Charlotte ha vertido sus secretos mejor guardados en una cuidada colección de productos esenciales de skincare, maquillaje y fragancias: todo lo que necesitas. Ella sabe mejor que nadie que cuando te ves bien, te sientes bien y proyectas confianza. Te comportas de manera diferente y, a su vez, el mundo reacciona contigo de otra forma. A la edad de trece años, Charlotte descubrió personalmente el poder transformador del maquillaje. Desde entonces, ha ayudado a otros, empezando por sus amigas del colegio hasta las mujeres más exigentes del mundo actual, a verse más bellas. Charlotte cree que la belleza no es un club exclusivo y que el maquillaje es el arma secreta de toda mujer. Ha creado una colección sin concesiones para todas las mujeres modernas, que son igual de propensas a maquillarse mientras corren con el teléfono móvil en la mano que a sentarse frente a una cómoda. Ha descifrado su experiencia en trucos, consejos y herramientas esenciales de maquillaje que son FÁCILES DE ELEGIR, FÁCILES DE USAR e IRRESISTIBLES. Charlotte está decidida a revolucionar la belleza. En Charlotte Tilbury, amamos lo que hacemos y nos esforzamos por ser los mejores. Atrevete a soñar, hazlo realidad, rompe todas las reglas: únete a nosotros en nuestro viaje revolucionario y desafía el orden establecido de la industria de la belleza.
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