Gerente Senior de Operaciones de Ingresos

SPOTIO es una empresa de software como servicio (SaaS) privada con sede en Dallas, Texas, y la plataforma líder de compromiso de ventas en campo. Miles de profesionales de ventas en todo el mundo confían en SPOTIO para ayudarles a aumentar su actividad, expandir su embudo de ventas y superar sus objetivos de ventas. Somos #1 en G2 y hemos sido reconocidos durante 5 años consecutivos en Dallas como uno de los mejores lugares para trabajar. El Gerente Senior de Operaciones de Ingresos forma parte clave del equipo de go-to-market y garantizará pronósticos precisos, operaciones fluidas y toma de decisiones basada en datos mientras escalamos la empresa. Este es un puesto de alto impacto y visibilidad para un profesional experimentado en operaciones de ingresos que se desenvuelva bien en un entorno dinámico centrado en ventas y que desee impulsar resultados comerciales significativos. Contamos con una pila tecnológica sólida y de vanguardia y recientemente pasamos varios meses con una agencia de primer nivel eliminando todas las deudas técnicas importantes, preparándonos para que esta contratación pueda ser más estratégica, proactiva y orientada al crecimiento de ingresos. Principales Responsabilidades Operaciones y Estrategia GTM: Gestionar procesos integrales de ingresos en Marketing, Ventas y Éxito del Cliente, proporcionando pronósticos de ingresos precisos y paneles ejecutivos. Optimizar la conversión del embudo, identificar cuellos de botella en el crecimiento y desarrollar estrategias arquitectónicas y mejoras para nuestra pila tecnológica. Datos y Analítica: Crear infraestructura de informes automatizados para el equipo directivo y realizar análisis avanzados de ingresos, incluyendo análisis de cohortes, modelado de churn y pronósticos. Garantizar la precisión de los datos, mantener una única fuente de verdad para todas las métricas de ingresos y transformar los datos en recomendaciones accionables de crecimiento que impulsen la toma de decisiones estratégicas. Operaciones Técnicas: Proporcionar administración experta de Salesforce, HubSpot y otros sistemas críticos de ingresos, diseñando y manteniendo integraciones y automatizaciones complejas. Gestionar relaciones con contratistas y agencias, supervisar asociaciones con proveedores e impulsar la adopción de nuevos procesos y sistemas en toda la organización. Liderazgo Estratégico: Colaborar directamente con el equipo directivo ejecutivo y jefes de departamento en iniciativas clave de ingresos, apoyando el logro de nuestras metas de ingresos mediante operaciones mejoradas. Evaluar el estado actual e identificar mejoras Requisitos 5-7+ años de experiencia en Operaciones de Ingresos, Operaciones de Ventas o un cargo relacionado. Demostrada capacidad para gestionar múltiples partes interesadas a nivel ejecutivo y navegar entre prioridades competidoras para entregar resultados. Una base sólida en gestión de proyectos y un historial comprobado liderando proyectos desde su concepción hasta su finalización. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar ideas complejas y actualizaciones de proyectos tanto a audiencias técnicas como no técnicas. Fuertes habilidades analíticas, razonamiento numérico y resolución de problemas, con demostrada capacidad para utilizar el análisis de datos para identificar y cuantificar oportunidades de ingresos. Dominio de Salesforce.com, con profundo conocimiento en administración del sistema, modelado de datos y automatización de procesos. Se valora especialmente experiencia con nuestra pila tecnológica principal (Salesforce, HubSpot, Outreach, ZoomInfo, Gong). Aunque no es obligatorio, la experiencia en ventas o marketing es un gran plus. Experiencia con herramientas de Analítica/BI (Power BI, Tableau) para paneles ejecutivos y plataformas de integración (Zapier, Webhooks, Workato) Se prefiere título universitario en Administración de Empresas, Sistemas de Información o campo relacionado. Capacidad para trabajar en nuestra oficina en Addison los martes y miércoles. Beneficios Salario base competitivo + bonificación basada en el rendimiento vinculada al cumplimiento de objetivos de ingresos Posibilidad de opciones de participación accionaria con potencial significativo Seguros médicos, dentales y de visión proporcionados por la empresa Plan 401K con coincidencia de la empresa del 3% Estipendio anual de $750 para aprendizaje y desarrollo Días festivos pagados y tiempo libre remunerado (PTO) Beneficios voluntarios (seguro para mascotas, servicios legales, seguro de accidentes) Programa EAP 24/7 - Servicios gratuitos de asesoramiento profesional Horario de trabajo híbrido (T/M en oficina, el resto opcional)