Prácticas de Diseño Mecánico

Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para compartir sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las muchas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea sencilla, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, un servicio al cliente diseñado para deleitar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Do-Mi 10-6 p.m.; Ju-Sáb 10-6 p.m.; Ju-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vi-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto de Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por los clientes con los usuarios de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo de clientes relacionados con el registro a Starry Internet, funciones y configuraciones avanzadas de red. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Asistir a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que soliciten cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos a través de los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y la resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control en llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito volúmenes moderados o altos de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido en brindar constantemente un alto nivel de apoyo, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa representar profundamente nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes que atiendes. Tienes sólidas habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: te gusta establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en actividades anteriores Autónomo: autodeterminado, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de tus compañeros y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te entusiasman nuevos problemas por resolver; siempre generas nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio técnico o atención al cliente en solución de problemas con hardware, servicios técnicos complejos, o en una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volúmenes moderados a altos de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en coreano Puntos adicionales si… Has trabajado en un proveedor de servicios de internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa para perseguir oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación.

Quiénes somos: Museum of Ice Cream es una marca inclusiva e inmersiva, diseñada para cautivar tu fantasía más dulce y tus sueños diurnos llenos de azúcar en línea y en persona. En Museum of Ice Cream, te invitamos a creer en la magia de la creatividad, a recordarte que existen espacios inclusivos y a mostrarte que la maravilla infantil vale la pena disfrutarla. En nuestro mundo, el helado es el agente de cambio y el vehículo para encender el espíritu creativo que vive en todos nosotros. Alimentado por el poder de la imaginación, MOIC es un universo de posibilidades con mucho espacio para que tú explores. El Perfil del Sabor Un Embajador de Espectáculos prospera en entornos interactivos de alta energía y disfruta actuando, interactuando con audiencias diversas y creando experiencias mágicas para los invitados. Crearás una experiencia única para los visitantes mediante actuaciones dinámicas, interacciones significativas y participación lúdica, al tiempo que también apoyas las ventas minoristas, operaciones del bar y café, eventos especiales y experiencias VIP, todo en armonía con nuestra cultura y valores. Tienes alguna experiencia en servicio al cliente o habilidades transferibles de roles en hostelería, retail, entretenimiento u otras industrias experiencial. Estás dispuesto a aprender y crecer en una industria única junto a un equipo creativo y performático. Tu día a día: Interacción con Invitados y Actuación: Utiliza guías escritas y actuaciones espontáneas para dar vida a las exhibiciones y crear experiencias memorables. Ventas en Áreas Clave del Negocio: Utiliza tu formación y habilidades para apoyar las ventas en la tienda minorista, bar y/o café de MOIC, así como en la venta de entradas. Entrega de Helados y Golosinas (Capacitación Cruzada): Apoya al equipo de servicio en la entrega de helados y otras golosinas a los invitados de forma rápida y eficiente. Hospitalidad y Servicio: Brinda soporte positivo en tiempo real a los invitados para garantizar una experiencia agradable durante toda la visita y en la tienda minorista. Preparación de Eventos y VIP: Ayuda con actuaciones y experiencias para eventos especiales e invitados VIP, asegurando altos estándares de interacción y servicio. Colaboración: Trabaja estrechamente con los equipos de Servicio y Show para crear una experiencia memorable y cohesionada para los invitados. Preparación, Limpieza y Mantenimiento: Mantén la limpieza y organización en todo el museo para crear un ambiente acogedor para los invitados. Realizar Otras Tareas: Asumir tareas adicionales según sean asignadas por la dirección. Museum of Ice Cream es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad ni ninguna otra clase protegida. Requisitos Necesarios: 18 años o más Certificación de manipulador de alimentos o ServeSafe Disponibilidad abierta, incluidos fines de semana Permanecer de pie y caminar durante largos períodos, hasta 8 horas Trabajo en equipo y capacidad para funcionar eficazmente en un entorno de alta energía Doblar/levantar objetos pesados de hasta 40 libras Deseable: Experiencia en actuación, teatro o entretenimiento, preferiblemente en un entorno con atención al público o interactiva. Experiencia básica en ventas, inventario o gestión minorista Elaboración personalizada de productos de alimentación y bebidas (F&B) para mejorar la experiencia Beneficios Lo bueno: Remuneración competitiva y bonificación por desempeño Programa de Asistencia al Empleado (EAP) Programa del empleado del mes Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa Bocadillos en la sala de descanso y helado ilimitado Salidas grupales Evaluación anual de desempeño y oportunidad de bonificación Celebración anual del equipo, Pinkball (temática "pink-tie" y puedes traer una cita!) Entrada gratuita para ti en cualquier ubicación de MOIC 4 entradas gratuitas al museo por trimestre (16 por año) para amigos y familiares + descuentos en entradas adicionales 50% de descuento en productos de la tienda Día Flexible: Un día adicional de descanso para detenerte, divertirte o descansar —lo que llene tu cono. Tipo de trabajo: Tiempo completo, Tiempo parcial Salario: $18/hora

Dependiendo del Director y del Subdirector del Programa de Licenciatura en Ciencias de Enfermería (BSN), el Asistente Administrativo es responsable de coordinar el cumplimiento de los requisitos clínicos por parte de estudiantes y profesores, organizar los grupos de rotación clínica de los estudiantes y garantizar una comunicación fluida con los centros clínicos. El candidato ideal es un miembro proactivo y detallista del equipo que se desempeñe bien en un entorno académico acelerado. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para unirse a una universidad consolidada y en crecimiento. Funciones Esenciales: Preparar a los estudiantes e instructores del programa BSN para las rotaciones clínicas recopilando, revisando y procesando todos los registros médicos y de vacunación antes del inicio de cada período. Brindar introducciones sobre los requisitos de cumplimiento clínico y vacunación durante las sesiones de orientación para nuevos estudiantes. Visitar clases y hacer anuncios sobre próximos plazos relacionados con el cumplimiento clínico. Supervisar los registros médicos y certificaciones próximos a vencer; notificar a estudiantes y profesores mediante correo electrónico y realizar seguimientos según sea necesario. Trabajar con Servicios Estudiantiles para ayudar a estudiantes que reingresan o transfieren a cumplir con los requisitos clínicos. Crear y asignar todos los grupos de rotación clínica de los estudiantes al inicio de cada período. Enviar los registros médicos requeridos de estudiantes e instructores a las instalaciones clínicas afiliadas antes de las rotaciones. Reunir, procesar y presentar toda la documentación clínica específica de cada centro dentro del plazo establecido. Comunicarse con representantes de los sitios clínicos para finalizar los requisitos de incorporación y orientación de estudiantes e instructores. Ayudar en la coordinación, planificación y ejecución de reuniones y eventos relacionados con el programa. Registrar minutas precisas de reuniones y distribuirlas según indicaciones. Gestionar citas y programaciones para el Director y Subdirector del Programa BSN. Controlar y mantener registros de los requisitos específicos de cumplimiento de cada centro, incluidos protocolos de vacunación contra la COVID-19 y otros. Brindar apoyo administrativo para necesidades de estudiantes y profesores según se asigne. Realizar otras tareas relacionadas según se indique. Requisitos: Título de asociado obligatorio; título universitario en Ciencias de la Salud, Salud Pública, Administración de Servicios de Salud o campo relacionado preferido. Excelentes habilidades de oratoria con capacidad para presentar regularmente en entornos de clase. Orientación sólida hacia el servicio al cliente. Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel) y Adobe Acrobat Pro. Habilidades sobresalientes de comunicación verbal y escrita. Conocimiento de procedimientos y equipos de oficina estándar. Excepcionales habilidades organizativas con capacidad para priorizar tareas, gestionar múltiples proyectos y cumplir plazos. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo. $21-$24/hora. La remuneración depende de la formación y experiencia. Condiciones de Empleo: Podría requerirse una evaluación relacionada con el trabajo durante el proceso de entrevista. Debe ser capaz de desempeñar cada función esencial satisfactoriamente y estar físicamente presente en la oficina (salvo que se indique lo contrario). Se realizará verificación del empleo para validar la experiencia laboral según los estándares de acreditación. Las ofertas de empleo están sujetas a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen funciones esenciales. Entorno de Trabajo: Entorno típico de oficina/aula/laboratorio o clínico. Las tareas generalmente se realizan sentado en un escritorio o estación de trabajo informática. Puede incluir tiempo en laboratorios de habilidades o entornos junto a la cama del paciente según requiera el programa. Sujeto a interrupciones frecuentes, ruido de conversaciones o equipos de oficina y plazos exigentes. Demandas Físicas: Sentarse regularmente durante períodos prolongados. Capacidad física para realizar tareas relacionadas con el programa o departamento. Dominio en el uso de teclados electrónicos y equipos de oficina. Comunicación verbal efectiva por teléfono y en persona. Capacidad para leer letras pequeñas, operar computadoras y entender voces con claridad. Capacidad para levantar, transportar y/o mover objetos de 10 a 25 libras según sea necesario. Beneficios para Empleados: Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visual) Plan de Jubilación (401k) Eventos emocionantes de la universidad Desafíos motivacionales estacionales de salud y bienestar Iniciativas de equilibrio entre trabajo y vida personal Programa de bienestar en el lugar de trabajo / Quiropráctico para el personal Seguro de Vida (Básico, Voluntario y AD&D) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Festivos Oficiales) Licencia Familiar (Maternidad, Paternidad) Valores Institucionales: Diversidad e Inclusión: El lema de Stanbridge University, “Fuerza a través de la Diversidad”, refleja nuestro profundo compromiso de honrar los diversos orígenes de nuestros estudiantes, profesores, personal y comunidades circundantes. Nos esforzamos por crear un entorno de aprendizaje inclusivo y mantener prácticas antidiscriminatorias en todos los aspectos de la vida universitaria. Innovación y Tecnología: Adoptamos tecnologías de vanguardia para mejorar el aprendizaje de los estudiantes mediante experiencias interactivas y prácticas, incluyendo realidad virtual y laboratorios de simulación, asegurando que los estudiantes estén preparados para las exigencias de la práctica sanitaria moderna. Compromiso Comunitario: A través de iniciativas como Stanbridge outREACH, se empodera a los estudiantes para devolver a las comunidades locales y globales, fomentando la compasión, responsabilidad cívica y conciencia social. Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades: Stanbridge University es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, orientación sexual, identidad de género o cualquier otro estatus protegido. Se anima a todos los candidatos calificados a postularse.

Título del puesto: Tutor presencial K-12 Empresa: Teachers On Demand, INC. Ubicación: Virginia Beach, VA Tipo de puesto: Tiempo parcial/Empleado W2 **Grupo de Talento** QUIÉNES SOMOS: Teachers On Demand, INC. es una empresa de personal docente y reclutamiento que se asocia con escuelas, distritos y organizaciones educativas en todo el país para identificar y contratar maestros, instructores, paraprofesionales, administradores y otros profesionales excepcionales que comparten nuestra visión de crear un futuro más brillante para los estudiantes. Estamos orgullosos de servir a una creciente cantidad de comunidades, incluyendo Virginia Beach, donde apoyamos a escuelas locales conectándolas con educadores dedicados y calificados. Como proveedor principal de personal para nuestros socios, buscamos profesionales confiables y responsables que se unan a nuestro equipo y tengan un impacto significativo en las aulas todos los días. Descripción del puesto: Teachers On Demand, Inc. busca tutores compasivos y dedicados de Matemáticas y ELA/Lectura para apoyar a estudiantes y educadores en escuelas de Virginia Beach, Virginia. Estos puestos implican actuar como maestro principal en el aula—impartiendo instrucción, gestionando el entorno de aprendizaje y satisfaciendo las necesidades académicas, sociales y emocionales de los estudiantes. Hay oportunidades de tutoría disponibles en matemáticas y ELA/lectura para todos los niveles de grado. Este rol es ideal para personas apasionadas por ayudar a los estudiantes a tener éxito y marcar una diferencia significativa en su experiencia educativa. Requisitos Cualificaciones del trabajo: Educación: Título universitario (Licenciatura) en Educación o campo relacionado. Funciones esenciales: Colaborar con maestros y personal del aula para planificar e impartir apoyo instruccional específico que satisfaga las necesidades individuales, intereses y capacidades de los estudiantes asignados. Brindar sesiones de tutoría presencial de manera constante y confiable en los horarios y lugares designados. Ayudar a crear un entorno de aprendizaje positivo y de apoyo que fomente la participación estudiantil y apoye el logro de objetivos académicos. Asistir en la entrega de contenidos y estrategias instruccionales alineadas con el currículo del aula para ayudar a los estudiantes a cumplir con los objetivos de aprendizaje establecidos. Prepararse para las sesiones de tutoría con materiales y recursos adecuados, y proporcionar actualizaciones escritas o verbales sobre la planificación y el progreso cuando se soliciten. Apoyar el proceso de aprendizaje reforzando la instrucción del aula, ayudando a los estudiantes a entender sus tareas y aclarando los objetivos de la lección. Ajustar la instrucción según las necesidades académicas del estudiante, niveles de desarrollo y comentarios del personal docente. Utilizar métodos, herramientas y recursos atractivos para motivar a los estudiantes y apoyar su progreso. Garantizar un entorno de tutoría seguro y respetuoso, siguiendo todos los protocolos y expectativas de seguridad escolar. Mantener registros precisos de asistencia, progreso y comunicación del estudiante según lo indicado. Apoyar el cumplimiento de las reglas del aula y políticas escolares reforzando comportamientos y expectativas apropiadas durante las sesiones de tutoría. Estar disponible para comunicarse con estudiantes, maestros y familias respecto al progreso académico o inquietudes, según sea necesario y apropiado. Fomentar relaciones positivas y respetuosas con estudiantes, personal y familias para apoyar el aprendizaje y la colaboración. Seguir las indicaciones de maestros y administradores y ayudar con deberes adicionales instruccionales o de supervisión según se solicite. Reflexionar sobre las prácticas de tutoría y aplicar retroalimentación para mejorar la eficacia y los resultados de los estudiantes. Participar en actividades escolares, reuniones de personal o comités según se solicite. Realizar otras funciones asignadas para apoyar el aprendizaje de los estudiantes y las operaciones escolares. Beneficios Compensación: $22.00 por hora ¡Dale el siguiente paso para transformar la educación! Aplica hoy mismo. Teachers On Demand, INC. – Conectando educadores excepcionales con oportunidades para marcar la diferencia. Debido al gran número de solicitantes, por favor absténgase de llamadas telefónicas y correos electrónicos a Teachers On Demand, INC. Solo se contactará a quienes presenten solicitud.

Nuovo Artistic Studios es el destino principal para todo lo relacionado con el amor propio. Una empresa dirigida por mujeres, con reputación de inspirar confianza y celebrar la individualidad, Nuovo tiene como misión empoderar a las personas fomentando la autoexpresión y la intimidad. Nuestro impresionante estudio en Houston proporciona un santuario donde los invitados pueden redescubrirse y celebrarse. Nuestro crecimiento continuo es el resultado directo de nuestra dedicación para ofrecer una experiencia verdaderamente inolvidable, y estamos buscando un apasionado Profesional de Experiencia al Cliente y Ventas para hacer realidad esta experiencia. Esto es más que un puesto de ventas; es una oportunidad para guiar a los invitados en un viaje transformador. Usted será el corazón del estudio, la presencia cálida y empática que hace que cada invitado se sienta visto, escuchado y valorado desde el momento en que cruza nuestras puertas. Tendrá la responsabilidad principal de ventas de alto nivel, donde su capacidad para construir relaciones y cerrar acuerdos contribuirá al éxito continuo de Nuovo, beneficiándose además de comisiones ilimitadas. Lo que hará Crear conexiones auténticas: Reciba a los invitados con calidez genuina, escuche sus historias y comprenda qué los ha traído a Nuovo. Creará un vínculo con cada persona, haciéndolos sentir cómodos, seguros y celebrados. Guiar el recorrido del invitado: Actúe como guía principal en la experiencia de cada invitado, gestionando su tiempo en el estudio y asegurando una experiencia fluida y de alto nivel desde la primera interacción hasta la selección final de fotos. Presentar arte y valor: Muestre y venda con confianza las ofertas de productos seleccionados por Nuovo, ayudando a los invitados a elegir la mejor forma de preservar sus recuerdos. Se conectará con sus emociones y visión, guiándolos hacia compras significativas que parezcan una extensión natural de su experiencia. Superar expectativas: Aproveche su inteligencia emocional y experiencia en ventas para alcanzar y superar consistentemente las metas de ventas, priorizando siempre los sentimientos y la satisfacción del cliente. Presentará las ofertas de productos de Nuovo con confianza y profesionalismo. No solo cumplirá objetivos, sino que los superará. Colaborar con excelencia: Trabaje junto con nuestro equipo cercano del estudio para garantizar que cada elemento de la experiencia del cliente, desde la sesión fotográfica hasta la entrega del producto, se ejecute impecablemente y refleje los valores de la marca Nuovo. La experiencia Nuovo: Una sesión fotográfica guiada En Nuovo, nos especializamos en un estilo único de retrato que es a la vez elegante y empoderador. Como Profesional de Experiencia al Cliente y Ventas, usted es un jugador clave en este proceso, asegurando que cada invitado se sienta cómodo y seguro desde el principio hasta el final. Esto es lo que nuestros invitados pueden esperar durante su tiempo en el estudio: Una bienvenida personal: La experiencia comienza con usted. Se reunirá con cada invitado para comprender su visión y hacerlos sentir cómodos en nuestro sofisticado espacio en SoHo, preparando el escenario para una sesión excepcional. La sesión fotográfica curada: Nuestro equipo exclusivamente femenino de fotógrafos guía a cada invitado a través de una serie de poses refinadas. Utilizando telas de satén elegantes, creamos obras de arte impresionantes y atemporales que se centran en una representación artística y discreta de la forma humana. La sesión está diseñada para ser eficiente y profesional, asegurando un resultado de alta calidad. Revelación el mismo día: Inmediatamente después de la sesión, usted guiará al invitado en la visualización el mismo día de sus fotos sin editar. Su papel consiste en ayudarles a navegar sus opciones, guiándolos para que seleccionen las imágenes y productos que mejor capturen su estilo y visión personal. Entrega del producto final: Después de que el invitado haya hecho sus selecciones, las imágenes elegidas se envían a nuestro equipo interno para su retoque experto. Nuestro proceso realza la belleza natural sin usar modificaciones extremas. Nos aseguramos de que el producto final, desde imágenes digitales hasta álbumes encuadernados en cuero, se entregue con los mismos altos estándares de lujo que la experiencia en el estudio. Su función es coordinar toda esta experiencia, transformando una sesión fotográfica en una exhibición fluida e inolvidable de arte y lujo. Requisitos Sobre usted Es una persona sociable con un alto grado de inteligencia emocional y una pasión genuina por la conexión humana. Tiene un historial comprobado en un puesto de atención al cliente dentro del sector de hostelería de lujo, venta de experiencias o un campo similar. La experiencia en ventas de alto valor es un activo importante. Posee una gran capacidad para superar consistentemente las metas y cuotas de ventas. Tiene excelentes habilidades de comunicación, una actitud segura y la capacidad de escuchar con empatía. Excelente manejo emocional. Está orientado a resultados y es hábil para conducir conversaciones que llevan a resultados de ventas significativos. Es muy organizado y hábil para gestionar el tiempo en un entorno acelerado sin sacrificar una experiencia personalizada y de alto contacto. Está disponible para trabajar fines de semana y noches presencialmente. Está preparado para un puesto dinámico que implica estar de pie y actividad física durante largas jornadas. Beneficios Lo que ofrecemos Compensación competitiva: Un salario base de $25.00 USD por hora combinado con una estructura generosa de comisiones que realmente recompensa su desempeño y dedicación. Potencial de ingresos de más de $150,000.00. Un santuario creativo: Trabaje en nuestro hermoso y moderno estudio en SoHo junto a un equipo de mujeres inspiradoras apasionadas por su arte. Beneficios integrales: Un paquete completo de beneficios grupales que incluye cobertura de vida, salud y para cónyuge. Crecimiento y desarrollo: Únase a una empresa de rápido crecimiento comprometida con el desarrollo del talento y la provisión de caminos claros para el crecimiento profesional. Beneficios exclusivos: Disfrute de acceso gratuito a los servicios y productos de Nuovo, así como de un descuento del 50% para familiares y amigos. ¿Por qué Nuovo? Nuovo es más que un estudio: es un movimiento basado en la confianza y el amor propio. Si usted es una persona compasiva y ambiciosa que desea tener un impacto real en la vida de las personas y contribuir a un legado de excelencia y arte, este es su momento. #ZR

Sobre nosotros LifeMD es un líder en atención médica primaria virtual, con sede en la ciudad de Nueva York, y estamos redefiniendo cómo la tecnología se encuentra con la salud. Nuestra plataforma digital de atención integrada impulsa servicios de telemedicina, laboratorios y soluciones farmacéuticas, atendiendo más de 200 afecciones en los 50 estados. En el centro de esta transformación está nuestro equipo de más de 50 desarrolladores, ingenieros e innovadores tecnológicos que construyen sistemas de vanguardia para hacer que la atención médica sea más inteligente, rápida y accesible. Desde la creación de sistemas backend escalables hasta el diseño de experiencias de usuario intuitivas, día a día estamos rompiendo barreras. Reconocida como una de las empresas de tecnología sanitaria de más rápido crecimiento (#166 en Deloitte Fast 500 en 2023), LifeMD no es solo una empresa de salud, es una empresa tecnológica que está revolucionando el sector sanitario. Si te apasiona crear tecnología de impacto, resolver desafíos complejos y ver cómo tu código cambia vidas, LifeMD es el lugar ideal para crecer, innovar y marcar la diferencia. Únete a nosotros y construyamos juntos el futuro de la atención médica. 🚀 Acerca del puesto LifeMD busca un Técnico de Soporte de TI - Nivel 2 con habilidades y motivación para unirse a nuestro departamento de Tecnología. En este rol fundamental, actuarás como punto principal de escalación para los problemas de TI que el soporte de nivel 1 no pueda resolver, garantizando soluciones oportunas y efectivas. Utilizarás tu profundo conocimiento de nuestros sistemas y tus habilidades avanzadas de diagnóstico para mejorar la satisfacción del usuario y mantener operaciones fluidas. Este puesto combina resolución de problemas, mantenimiento de sistemas, configuración, documentación y posiblemente la formación del personal de nivel 1. Este puesto estará basado en la ubicación farmacéutica de LifeMD en Lancaster, PA, prestando apoyo presencial a Operaciones de TI, así como a toda la organización. Responsabilidades principales: Entornos Microsoft Windows y macOS: Brindar soporte técnico y solución de problemas avanzados para sistemas operativos Windows de escritorio y servidores. Implementar, configurar y mantener sistemas Windows y periféricos. Gestionar perfiles de usuario, permisos y solución de problemas de red. Ofrecer soporte técnico avanzado y solución de problemas para sistemas operativos macOS de escritorio. Entorno Linux: Proporcionar solución de problemas avanzados y soporte para sistemas basados en Linux, incluyendo servidores y estaciones de trabajo para desarrolladores. Google Workspace: Brindar soporte y solución de problemas al usuario final para aplicaciones de Google Workspace. Ayudar con la administración de cuentas de usuario y ofrecer orientación sobre buenas prácticas. Aplicaciones SaaS: Brindar soporte y solución de problemas al usuario final para diversas aplicaciones SaaS utilizadas por LifeMD. Gestionar el acceso y permisos de usuarios, y escalar problemas complejos según sea necesario. Requisitos Cualificaciones básicas: 2+ años de experiencia en soporte de TI con enfoque en la resolución de problemas complejos Dominio de sistemas operativos Windows (escritorio y servidor), macOS y Linux Sólido conocimiento de conceptos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Experiencia con herramientas de solución de problemas y herramientas de soporte remoto Conocimientos básicos de principios de seguridad Cualificaciones preferidas: Experiencia en entornos multiplataforma Antecedentes en soporte de infraestructura en la nube (AWS, Cisco Meraki) Familiaridad con el marco ITIL y procesos de gestión de incidencias Certificaciones relevantes (CompTIA A+, Network+, Security+, etc.) Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas Comunicación escrita y verbal sólida Excelentes habilidades de servicio al cliente Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo Habilidades sólidas de organización y gestión del tiempo Atención al detalle y precisión Beneficios Rango salarial: $65,000-$75,000 Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Política de PTO ilimitado Días festivos pagados Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo