Categorías
···
Entrar / Registro

Especialista en Atención al Cliente

Salario negociable

Serenity Mental Health Centers

Alpharetta, GA, USA

Favoritos
Compartir

Parte del contenido se ha traducido automáticamenteVer original
Descripción

Especialista en Atención al Cliente - No se necesita experiencia en atención médica Haz un impacto significativo: aporta compasión, nosotros proporcionaremos la formación En Serenity Healthcare, estamos transformando el bienestar mental mediante la empatía, la innovación y una atención respaldada por la ciencia. Actualmente estamos contratando Técnicos de TMS para apoyar a los pacientes durante su proceso de recuperación. Si tienes experiencia en servicio al cliente, hostelería o cuidado de personas y te gusta ayudar a los demás, este podría ser tu próximo paso ideal. 💡 No se requiere experiencia médica. Proporcionamos capacitación completa pagada y certificación nacional. Acerca del puesto Como Especialista en Atención al Cliente, trabajarás estrechamente con pacientes que reciben tratamiento de estimulación magnética transcraneal (TMS), una terapia no invasiva aprobada por la FDA para la depresión y otros trastornos de salud mental. Serás una presencia calmada y constante durante toda su experiencia de atención. Principales responsabilidades: Brindar apoyo individualizado durante las sesiones de tratamiento del paciente Operar y monitorear el equipo de TMS (se proporciona formación) Animar a los pacientes utilizando herramientas positivas como escribir un diario, establecer metas y ejercicios de atención plena Mantener registros precisos de las sesiones y comunicarse con el personal médico Crear un ambiente cálido y solidario para cada paciente Acerca de Serenity Healthcare Serenity Healthcare es un proveedor nacional de salud mental que ofrece tratamientos personalizados basados en evidencia para personas que no han encontrado alivio mediante terapias tradicionales. Nuestro equipo utiliza tecnología de TMS autorizada por la FDA y un enfoque integral para ayudar a los pacientes a sanar de la ansiedad, la depresión, el TEPT y más. ¿Listo para marcar la diferencia? Postúlate ahora y sé la razón por la cual alguien vuelve a encontrar la esperanza. Serenity Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se anima a todos los candidatos calificados a postularse. Requisitos A quién buscamos Contratamos personas por su carácter y corazón, no solo por su experiencia. Estamos especialmente interesados en personas con antecedentes en: Servicio al cliente, hostelería, educación, venta minorista o funciones similares orientadas al público Una pasión por apoyar a otros en momentos difíciles Alta inteligencia emocional y una actitud tranquila y amable Requisitos mínimos: 2+ años de experiencia profesional a tiempo completo (cualquier sector) Habilidades claras y profesionales de comunicación verbal y escrita Alto nivel de empatía, paciencia y resistencia emocional Puntualidad, confiabilidad y disposición para recibir retroalimentación Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. Se requiere verificación de antecedentes y prueba de drogas Beneficios ¿Por qué unirse a Serenity Healthcare? En Serenity, harás más que trabajar; ayudarás a las personas a recuperar sus vidas. Los beneficios incluyen: 90 % del seguro médico, dental y de visión pagado por el empleador 10 días de tiempo libre pagado (15 después del primer año) + 10 días festivos pagados 401(k) Oportunidades rápidas de promoción a medida que crecemos Una cultura positiva orientada a una misión donde tu contribución importa

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Alpharetta, GA, USA
Mostrar mapa

workable

También le puede interesar

Workable
Conexión de Atención para Jóvenes y Familias, Enfermero Registrado con Turnos Rotativos
New Oakland Family Centers ofrece atención integral de salud mental para personas de todas las edades y familias en todo el estado de Michigan, en entornos ambulatorios, hospitalización parcial y atención de crisis. La misión de New Oakland Family Centers es brindar tratamiento psiquiátrico, consejería terapéutica y servicios educativos de la más alta calidad a individuos y familias, ofreciendo apoyo constante y apasionado, siendo receptivos a sus necesidades y tratándolos con el máximo respeto mediante la participación activa en nuestras comunidades. Detalles del puesto Horario: Tiempo completo; horario por turnos determinado por el Director de Servicios de Crisis. Dos turnos diurnos de 12,5 horas cada semana de 7:00 a.m. a 7:30 p.m. y un turno nocturno de 12,5 horas de 7:00 p.m. a 7:30 a.m., según lo determine el Director de Crisis. *Tenga en cuenta que la capacitación inicial para nuevos empleados se realizará durante el día en el lugar de capacitación asignado, consistiendo en cinco turnos de 8,5 horas de lunes a viernes. Se requiere completar esta capacitación antes de comenzar turnos no tradicionales. Reporta a: Director de Enfermería / Director de Servicios de Crisis / Supervisor de Enfermería / Supervisor de Servicios de Crisis / Líder de Turno de YFCC Compensación: Empleado por hora; $31-$3/hora. Proporcional a la experiencia. Resumen del puesto El puesto de Enfermero Registrado en la Conexión de Atención para Jóvenes y Familias (YFCC) es a tiempo completo e incluye múltiples funciones relacionadas con la Conexión de Atención para Jóvenes y Familias de New Oakland. Este puesto requiere trabajar en una unidad de estabilización y formar parte de un equipo multidisciplinario para brindar la atención de mayor calidad a los usuarios en un entorno agudo, abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Habilidades deseadas Capacidad para evaluar situaciones, priorizar urgencias, evaluar riesgos y tomar decisiones oportunas y bien informadas en beneficio del usuario y del programa. Fuertes habilidades en intervención de crisis, con capacidad para mantener la calma, pensar críticamente y colaborar eficazmente en situaciones de crisis. Experiencia trabajando dentro de un equipo multidisciplinario y contribuyendo a un enfoque de atención en equipo. Conocimiento profundo de las regulaciones HIPAA para garantizar el cumplimiento. Sólida comprensión de los estándares, alcance y procesos de la práctica de enfermería, incluidos principios, prácticas y técnicas generales y psiquiátricas. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Capacidad para interactuar eficazmente con poblaciones diversas, incluyendo niños, adolescentes y adultos. Principales responsabilidades Realizar evaluaciones de enfermería al ingreso a la Conexión de Atención para Jóvenes y Familias y asegurar que toda la documentación se complete de acuerdo con las políticas y procedimientos clínicos. Realizar revisiones de seguridad regulares y monitoreo continuo de los usuarios en la unidad, identificar y eliminar peligros, documentar hallazgos según sea necesario y mantener un entorno seguro e higiénico, incluyendo la limpieza de residuos biológicos cuando sea necesario. Asegurar que los consentimientos para medicamentos estén presentes y actualizados según sea necesario, administrar medicamentos según órdenes médicas, monitorear su uso, documentar eficacia y efectos secundarios, y brindar educación sobre medicamentos y cribado a los usuarios según sea necesario. Ayudar en el proceso de planificación de egreso, incluyendo asegurar que se proporcionen recargas de medicamentos. Mantener registros de muestras de medicamentos y medicamentos de venta libre, incluyendo el seguimiento de administración; procesar solicitudes diarias de recarga de medicamentos; y monitorear, reponer y realizar auditorías mensuales de los kits de primeros auxilios para garantizar el cumplimiento. Documentar y enviar todos los informes de incidentes y contenciones conforme a las políticas clínicas. Fomentar un entorno seguro y protector que promueva el respeto, la diversidad, la aceptación y la compasión, manteniendo siempre límites profesionales y adecuados con clientes y personal. Cumplir con todos los procedimientos de seguridad y operativos mientras se mantiene actualizado con los requisitos de capacitación profesional. Asistir y participar en reuniones de equipo y contribuir a un entorno de trabajo colaborativo. Demostrar una actitud positiva hacia el aprendizaje y adaptabilidad en un entorno laboral dinámico. Demostrar la capacidad de aceptar retroalimentación constructiva, implementar orientaciones y mostrar disposición para crecer y mejorar profesionalmente. Realizar otras tareas asignadas para apoyar las operaciones clínicas. Condiciones de trabajo Se espera que los empleados mantengan una apariencia profesional acorde con el Manual del Empleado y estén preparados para la interacción activa con los clientes. Los empleados deben trabajar en una unidad de crisis aguda y cerrada dentro de un entorno de centro de crisis de alta intensidad, expuestos a eventos conductuales y médicos que podrían representar peligros físicos. Se espera que los empleados interactúen activamente con los clientes, incluyendo el uso de técnicas CPI aprobadas o intervenir en situaciones de fuga cuando sea necesario. Puede requerir períodos prolongados de pie, movimiento y flexión. Se pueden proporcionar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen estas funciones esenciales según sea necesario. Debe ser capaz de levantar hasta 25 libras según sea necesario. Es necesario dominio en el uso de computadoras, teléfonos y equipos de oficina para documentación y fines de telemedicina. Esto incluye, entre otros, Office 365 y sistemas de registros médicos electrónicos. Requisitos Título universitario en enfermería preferido; se considerarán candidatos sin título universitario con experiencia equivalente. Se requiere licencia activa de Enfermero Registrado en Michigan. Se requiere un mínimo de 1-2 años de experiencia previa en enfermería. Experiencia previa en enfermería psiquiátrica es preferible. Se debe completar la certificación en Soporte Básico de Vida (BLS) dentro de los 3 meses posteriores a la contratación. Flexibilidad para trabajar diversos turnos, incluyendo noches, fines de semana y feriados según sea necesario. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y feriados públicos) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo
Pontiac, MI, USA
Salario negociable
Workable
Enfermero(a) Psiquiátrico(a) Registrado(a) de Tiempo Parcial Itinerante
New Oakland Family Centers ofrece atención psiquiátrica de primera clase, asesoramiento terapéutico y servicios educativos a personas y familias. Estamos comprometidos a brindar apoyo constante y compasivo, respondiendo a las necesidades de cada persona y tratando a todos con el más alto nivel de respeto mediante la participación activa en nuestras comunidades. Detalles del Puesto Horario: Horario parcial según sea necesario para satisfacer las necesidades del departamento. Reporta a: Director de Enfermería / Supervisores Regionales de Enfermería Compensación: Empleado por hora; acorde con la experiencia. Resumen del Puesto El Enfermero(a) Registrado(a) en New Oakland Family Centers es responsable de brindar atención de enfermería compasiva, oportuna y centrada en el paciente a los usuarios que participan en los programas Parciales Hospitalarios (PHP) y Ambulatorios (OP) FACE to FACE. Este puesto implica aplicar criterio y atención de enfermería dentro de un enfoque colaborativo basado en equipos, trabajando estrechamente con los equipos médico, clínico y de apoyo de NOFC para garantizar resultados de alta calidad para los pacientes. Principales Responsabilidades Realizar tareas de enfermería asignadas dentro de los programas PHP y OP. Completar evaluaciones exhaustivas de enfermería en nuevas admisiones al programa PHP. Trabajar en colaboración con el Centro de Llamadas, atendiendo rápidamente las inquietudes de los usuarios. Mantener registros precisos de la dispensación de muestras de medicamentos y de toda administración de medicamentos. Ser responsable del manejo de síntomas relacionados con las preocupaciones médicas de los usuarios mientras estén en el programa PHP. Supervisar y garantizar la correcta recolección de pruebas de detección de drogas en orina, siguiendo las políticas establecidas, en colaboración con Asistentes Médicos/Recepcionistas. Realizar sesiones educativas relacionadas con enfermería con previo aviso y conocimiento del tema educativo, según sea necesario, para el programa FACE to FACE. Asistir en temas de seguridad y ambientales, gestionando y resolviendo adecuadamente situaciones de crisis, manteniendo la profesionalidad y asegurando la seguridad de los clientes. Asistir a las reuniones diarias de FACE to FACE, además de otras reuniones asignadas, según sea necesario. Completar todos los informes de incidentes críticos/restricciones para la clínica asignada. Mantener una comunicación constante con el personal clínico y administrativo. Demostrar y mantener en todo momento límites estables, profesionales y apropiados con los clientes. Asistir y participar en reuniones de equipo y contribuir a un entorno de trabajo colaborativo. Mostrar una actitud positiva hacia el aprendizaje y la adaptabilidad en un entorno laboral dinámico. Demostrar la capacidad de aceptar retroalimentación constructiva, implementar orientaciones y mostrar disposición para crecer y mejorar profesionalmente. Mantenerse actualizado con los requisitos de formación profesional. Realizar otras tareas asignadas para apoyar las operaciones de la clínica. Condiciones de Trabajo Se espera que el personal mantenga una apariencia profesional y esté preparado para interactuar activamente con los usuarios. Este puesto requiere períodos prolongados de permanecer en una posición estacionaria durante sesiones telefónicas y presenciales cumplidas con HIPAA, y requiere la capacidad de realizar actividades físicas como agacharse y alcanzar objetos. Se pueden proporcionar ajustes razonables para permitir que personas con discapacidades realicen estas funciones esenciales según sea necesario. El puesto implica escucha activa prolongada y comunicación verbal. Es necesario tener dominio en el uso de computadoras, teléfonos y equipos de oficina para documentación y fines de telemedicina. Esto incluye, entre otros, Office 365 y sistemas electrónicos de registros médicos. El puesto puede requerir desplazamientos dentro de la oficina o viajes entre diferentes ubicaciones para cumplir con las responsabilidades del trabajo. Se considerarán ajustes razonables según las necesidades individuales. Habilidades Deseadas Fuertes habilidades para multitarea, autogestión y manejo del tiempo. Capacidad para trabajar de forma independiente con sólido criterio de enfermería y habilidades clínicas. Capacidad para trabajar en colaboración dentro de un equipo multidisciplinario. Amplio conocimiento de las regulaciones HIPAA y capacidad para garantizar el cumplimiento. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Capacidad para interactuar eficazmente con poblaciones diversas, incluyendo niños, adolescentes y adultos. Requisitos Título universitario en Enfermería preferido; se considerarán candidatos con título asociado y experiencia equivalente. Licencia vigente de Enfermero(a) Registrado(a) en el estado de Michigan, en buen standing ante la junta correspondiente y entidades de seguros, requerida. Se requiere de 1 a 2 años de experiencia en enfermería. Experiencia previa en enfermería psiquiátrica es deseable. Certificación en Soporte Vital Básico requerida dentro de los 3 meses posteriores a la contratación.
Portage, MI, USA
Salario negociable
Workable
Enfermero Psiquiátrico Registrado de Tiempo Parcial Itinerante
New Oakland Family Centers ofrece servicios psiquiátricos, asesoramiento terapéutico y servicios educativos de primera calidad a personas y familias. Estamos comprometidos a brindar apoyo constante y compasivo, respondiendo a las necesidades individuales y tratando a todos con el más alto nivel de respeto mediante la participación activa en nuestras comunidades. Detalles del Puesto Horario: Horario parcial según sea necesario para satisfacer las necesidades del departamento. Reporta a: Director de Enfermería / Supervisores Regionales de Enfermería Compensación: Empleado por hora; acorde con la experiencia. Resumen del Puesto El Enfermero Registrado en New Oakland Family Centers es responsable de brindar atención de enfermería compasiva, oportuna y centrada en el paciente a los consumidores que participan en los programas Parciales Hospitalarios (PHP) y Ambulatorios (OP) FACE to FACE. Este puesto implica aplicar juicio y cuidados de enfermería dentro de un enfoque colaborativo basado en equipos, trabajando estrechamente con los equipos médicos, clínicos y de apoyo de NOFC para garantizar resultados de alta calidad para los pacientes. Principales Responsabilidades Realizar tareas de enfermería asignadas dentro de los programas PHP y OP. Realizar evaluaciones de enfermería completas en nuevas admisiones al programa PHP. Trabajar en colaboración con el Centro de Llamadas, atendiendo rápidamente las inquietudes de los consumidores. Mantener registros precisos de la distribución de muestras de medicamentos y de toda administración de medicamentos. Ser responsable de la gestión de síntomas relacionados con las preocupaciones médicas de los consumidores durante su estancia en el programa PHP. Supervisar y garantizar la correcta recolección de pruebas de detección de drogas en orina, siguiendo las políticas establecidas, en colaboración con Asistentes Médicos/Recepcionistas. Impartir sesiones educativas relacionadas con enfermería con previo aviso y conocimiento del tema educativo, según sea necesario, para el programa FACE to FACE. Ayudar con asuntos de seguridad y ambientales, gestionando y resolviendo adecuadamente situaciones de crisis, manteniendo la profesionalidad y asegurando la seguridad del cliente. Asistir a las reuniones diarias de FACE to FACE, así como a otras reuniones asignadas, según sea necesario. Completar todos los informes de incidentes críticos/restricciones para la clínica asignada. Mantener una comunicación constante con el personal clínico y administrativo. Demostrar y mantener límites estables, profesionales y apropiados con los clientes en todo momento. Asistir y participar en reuniones de equipo y contribuir a un entorno de trabajo colaborativo. Mostrar una actitud positiva hacia el aprendizaje y la adaptabilidad en un entorno laboral dinámico. Demostrar capacidad para aceptar retroalimentación constructiva, implementar orientaciones y mostrar disposición para crecer y mejorar profesionalmente. Mantenerse actualizado con los requisitos de formación profesional. Realizar otras tareas asignadas para apoyar las operaciones de la clínica. Condiciones de Trabajo Se espera que el personal mantenga una apariencia profesional y esté preparado para interactuar activamente con los consumidores. Este puesto requiere permanecer durante largos períodos en una posición estacionaria durante sesiones de telemedicina cumplidas con HIPAA y sesiones presenciales, y requiere la capacidad de realizar actividades físicas como agacharse y alcanzar objetos. Se pueden proporcionar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen estas funciones esenciales según sea necesario. El puesto implica escucha activa prolongada y comunicación verbal. Es necesario tener dominio en el uso de computadoras, teléfonos y equipos de oficina para documentación y fines de telemedicina. Esto incluye, entre otros, Office 365 y sistemas de registros médicos electrónicos. El puesto puede requerir desplazamientos dentro de la oficina o viajes entre ubicaciones para cumplir con las responsabilidades del trabajo. Se considerarán adaptaciones razonables según las necesidades individuales. Habilidades Deseadas Fuertes habilidades para multitarea, autogestión y manejo del tiempo. Capacidad para trabajar de forma independiente con sólido juicio de enfermería y habilidades clínicas. Capacidad para trabajar en colaboración dentro de un equipo multidisciplinario. Amplio conocimiento de las regulaciones HIPAA y capacidad para garantizar el cumplimiento. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Capacidad para interactuar eficazmente con poblaciones diversas, incluyendo niños, adolescentes y adultos. Requisitos Título universitario en Enfermería preferido; se considerarán candidatos con título asociado y experiencia equivalente. Licencia vigente de Enfermero Registrado (RN) en el estado de Míchigan, en buen standing ante la junta correspondiente y entidades aseguradoras, requerida. Se requiere de 1 a 2 años de experiencia en enfermería. Experiencia previa en enfermería psiquiátrica es deseable. Certificación en Soporte Vital Básico requerida dentro de los 3 meses posteriores a la contratación.
Livonia, MI, USA
Salario negociable
Workable
Enfermero(a) Psiquiátrico(a) Registrado(a) Flotante a Tiempo Parcial
New Oakland Family Centers ofrece atención psiquiátrica de primera clase, asesoramiento terapéutico y servicios educativos a personas y familias. Estamos comprometidos a brindar apoyo constante y compasivo, respondiendo a las necesidades de cada persona y tratando a todos con el más alto nivel de respeto mediante la participación activa en nuestras comunidades. Detalles del Puesto Horario: Horario a tiempo parcial según sea necesario para satisfacer las necesidades del departamento. Reporta a: Director de Enfermería / Supervisores Regionales de Enfermería Compensación: Empleado por hora; acorde con la experiencia. Resumen del Puesto El Enfermero(a) Registrado(a) en New Oakland Family Centers es responsable de brindar atención de enfermería compasiva, oportuna y centrada en el paciente a los consumidores que participan en los programas FACE to FACE de Hospitalización Parcial (PHP) y Ambulatorio (OP). Este puesto implica aplicar criterios y cuidados de enfermería dentro de un enfoque colaborativo basado en equipos, trabajando estrechamente con los equipos médico, clínico y de apoyo de NOFC para garantizar resultados de alta calidad para los pacientes. Principales Responsabilidades Realizar tareas de enfermería asignadas dentro de los programas PHP y OP. Completar evaluaciones de enfermería exhaustivas en nuevas admisiones al programa PHP. Trabajar en colaboración con el Centro de Llamadas, abordando rápidamente las inquietudes de los consumidores. Mantener registros precisos de la dispensación de muestras de medicamentos y de toda administración de medicamentos. Ser responsable de la gestión de síntomas relacionados con las preocupaciones médicas de los consumidores mientras están en el programa PHP. Supervisar y garantizar la correcta recolección de pruebas de detección de drogas en orina, siguiendo el protocolo establecido, en colaboración con el Asistente Médico/Recepcionistas. Conducir sesiones educativas relacionadas con enfermería con previo aviso y conocimiento del tema educativo, según sea necesario, para el programa FACE to FACE. Ayudar con cuestiones de seguridad y ambientales, gestionando y resolviendo adecuadamente situaciones de crisis, manteniendo la profesionalidad y asegurando la seguridad del cliente. Asistir a reuniones diarias de FACE to FACE, además de otras reuniones asignadas, según sea necesario. Completar todos los informes de incidentes críticos/restricciones para la clínica asignada. Mantener una comunicación constante con el personal clínico y administrativo. Demostrar y mantener en todo momento límites estables, profesionales y apropiados con los clientes. Asistir y participar en reuniones de equipo y contribuir a un entorno de trabajo colaborativo. Mostrar una actitud positiva hacia el aprendizaje y la adaptabilidad en un entorno de trabajo dinámico. Demostrar capacidad para aceptar retroalimentación constructiva, implementar orientaciones y mostrar disposición para crecer y mejorar profesionalmente. Mantenerse actualizado con los requisitos de formación profesional. Realizar otras funciones asignadas para apoyar las operaciones de la clínica. Condiciones de Trabajo Se espera que el personal mantenga una apariencia profesional y esté preparado para participar activamente con los consumidores. Este puesto requiere períodos prolongados de permanecer en una posición estacionaria durante sesiones de telemedicina cumplidas con HIPAA y sesiones presenciales, y requiere la capacidad de realizar actividades físicas como agacharse y alcanzar objetos. Se pueden proporcionar ajustes razonables para permitir que personas con discapacidades realicen estas funciones esenciales según sea necesario. El puesto implica escucha activa y comunicación verbal prolongadas. Es necesario tener competencia en el uso de computadoras, teléfonos y equipos de oficina para documentación y fines de telemedicina. Esto incluye, entre otros, Office 365 y sistemas electrónicos de registros médicos. El puesto puede requerir desplazarse dentro de la oficina o viajar entre ubicaciones para cumplir con las responsabilidades del trabajo. Se considerará un ajuste razonable según las necesidades individuales. Habilidades Deseadas Fuertes habilidades de multitarea, autogestión y manejo del tiempo. Capacidad para trabajar de forma independiente con sólidos criterios de enfermería y habilidades clínicas. Capacidad para trabajar en colaboración dentro de un equipo multidisciplinario. Amplio conocimiento de las regulaciones de HIPAA y capacidad para garantizar el cumplimiento. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Capacidad para interactuar eficazmente con poblaciones diversas, incluyendo niños, adolescentes y adultos. Requisitos Título universitario en enfermería deseable; se considerarán candidatos con título asociado y experiencia equivalente. Licencia vigente de Enfermero(a) Registrado(a) en el estado de Michigan, en buen standing ante la junta correspondiente y entidades de seguros, requerida. Se requiere de 1 a 2 años de experiencia en enfermería. Experiencia previa en enfermería psiquiátrica es deseable. Certificación en Soporte Vital Básico requerida dentro de los 3 meses posteriores a la contratación.
Village of Clarkston, MI 48346, USA
Salario negociable
Workable
Coordinador Senior, Operaciones del Programa
Título del puesto: Coordinador Senior, Operaciones del Programa Equipo: Gran Boston Ubicación: Presencial en Boston (MA) Tipo de empleo: Tiempo completo Fecha de inicio: Noviembre 2025 Sobre Braven Braven es una organización sin fines de lucro nacional que prepara a estudiantes universitarios con potencial para asegurar una buena primera oportunidad tras su graduación universitaria mediante un programa de aceleración profesional. Trabajamos con instituciones de educación superior y socios empleadores para ofrecer una experiencia transformadora que comienza con un curso semestral para estudiantes universitarios, seguido de apoyo continuo hasta la graduación. Juntos, nuestro objetivo es ayudar a reconstruir la clase media y revitalizar el sueño americano. Para obtener más información, consulte el Informe de Empleo de Braven. Acerca del puesto Para alcanzar su meta de atender a entre 80.000 y 100.000 Becarios durante la próxima década, Braven está contratando un Coordinador Senior de Operaciones del Programa, quien apoyará al equipo del Gran Boston para ejecutar exitosamente el curso de Aceleración Profesional y de Liderazgo (el Acelerador). En este puesto, usted será parte fundamental de nuestro trabajo con nuestro Socio de Educación Superior. Este rol ayudará a garantizar una logística de programa eficiente y proporcionará otro apoyo administrativo según se asigne. Este puesto forma parte del equipo regional del Gran Boston y reporta directamente al Director Senior de la región del Gran Boston. Sus responsabilidades Coordinar la logística del Acelerador (80%) Preparar comunicaciones semanales para los becarios utilizando las plantillas de correo electrónico semanales, asegurando enlaces correctos e inclusión de todos los anuncios específicos de la región Preparar comunicaciones semanales para los mentores de liderazgo (LC) utilizando las plantillas de correo electrónico semanales, asegurando enlaces correctos e inclusión de todos los anuncios específicos de la región Preparar hilos de discusión por cohortes en el curso Apoyar la gestión del foro de discusiones en el curso Gestionar el buzón del sitio (utilizando plantillas regionales cuando sea necesario) Apoyo estudiantil e intervención: Ayudar en el proceso revisando semanalmente el cumplimiento de notas de casos y análisis de datos para identificar tendencias Revisar semanalmente los datos del manual del calificador para identificar tendencias en el sitio Asignar sustitutos semanales de LC y compartir el informe semanal de cobertura Actuar como LC sustituto cuando sea necesario (última opción) Coordinar la logística de los Laboratorios de Aprendizaje presenciales, incluyendo espacio, materiales, alimentos y otras logísticas Apoyar la ejecución semanal del Laboratorio de Aprendizaje y la gestión de salas de breakout Asegurar que las presentaciones de LL sean accesibles (por ejemplo, creando PDFs, utilizando software como Grackle) Conciliar semanalmente la asistencia al Laboratorio de Aprendizaje de los becarios y publicarla en el curso Mantener el calendario de Google para el sitio Apoyar con la programación semanal de observaciones del Laboratorio de Aprendizaje y realizar dichas observaciones Gestión de proyectos del Proyecto de Ejecución del Acelerador en Jira Apoyar eventos de becarios y actividades del equipo regional (10%) Brindar planificación, ejecución y apoyo en el lugar para eventos virtuales y presenciales de reclutamiento de becarios, incluyendo pero no limitado a sesiones informativas, mesas informativas y construcción de relaciones con socios de reclutamiento Ejecutar y/o ayudar con proyectos y tareas relacionadas con el programa de forma ad hoc Brindar planificación, ejecución y apoyo en el lugar para actividades con socios (es decir, actividades de verano con socios, etc.) Otras funciones asignadas Requisitos Requisitos mínimos Título universitario Cualificaciones preferidas 1-3 años de experiencia administrativa Habilidades extraordinarias de organización y atención al detalle Fuerte ética de servicio al cliente con capacidad para anticipar proactivamente preguntas e inquietudes Se requieren sólidas habilidades de pensamiento crítico, comunicación escrita e interpersonal Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y de forma independiente Dominio de aplicaciones de Microsoft Suite (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), G-Suite (Google Drive, Google Docs, Google Forms, Google Sheets y Gmail) Experiencia con Salesforce, Canva, Jira, Zoom y Expensify Encarnación de los valores fundamentales de Braven Experiencia que haya fortalecido su creencia en la misión de Braven y lo haya preparado para trabajar con o para la población estudiantil de becarios de Braven Tenga en cuenta que nadie cumple siempre con el 100 % de las cualificaciones preferidas. Si gran parte de esto le describe a usted, le animamos a postularse. Demandas del trabajo Capacidad para trabajar presencialmente en el área del Gran Boston o en el campus del HEP al menos tres días por semana Desplazarse a 2-3 eventos por semestre en la zona de Boston Viajar 2-3 veces al año para capacitaciones y reuniones generales de Braven Algunas noches y fines de semana están programadas según sea necesario para acomodar Laboratorios de Aprendizaje y otras actividades universitarias. Los horarios de los Laboratorios de Aprendizaje pueden variar de semestre a semestre. Los requisitos físicos incluyen levantar y transportar hasta 20-50 libras para diversos eventos (mesas informativas, presentaciones, etc.) Requisitos adicionales Autorizado para trabajar en EE. UU. Braven no ofrece patrocinio de visa laboral Proceso de solicitud y entrevista Aunque el proceso de entrevista puede variar ligeramente, el proceso general será: Entrevista telefónica con Talent Tarea de desempeño y entrevista con el gerente contratante Entrevista grupal con socios clave Verificación de referencias Beneficios Compensación y beneficios Braven ofrece salarios base competitivos basados en el punto medio del mercado entre organizaciones sin fines de lucro de tamaño similar, con oportunidades de crecimiento salarial con el tiempo. Creemos en compensar a nuestros empleados de manera justa en relación con sus colegas, sus calificaciones y su impacto en nombre de la organización, y tomamos en serio la equidad interna y externa. Dado nuestro compromiso con la equidad, Braven no negocia ofertas salariales; en cambio, cada oferta salarial se determina cuidadosamente utilizando referencias externas e internas. Los nuevos empleados pueden esperar un salario inicial al comienzo del rango, dejando espacio para crecimiento según el rendimiento y permitiendo que Braven mantenga la equidad interna. Los rangos salariales, por mercado geográfico, para este puesto son de $47,000-$58,700. Esto se basa en una semana laboral de 50 horas a una tarifa por hora. Este es un puesto de tiempo completo, regular, no exento y elegible para beneficios, en el que trabajará al 100 % de su capacidad. Braven también ofrece beneficios competitivos, completos, reconocimiento y desarrollo profesional. Aunque Braven se reserva el derecho de modificar los beneficios en cualquier momento, los beneficios actuales incluyen: Vacaciones ilimitadas además de días festivos organizacionales y tres paradas semanales para todo el equipo en primavera, verano e invierno (esto equivale a un mínimo de 24 días por año) Coinversión en su contribución al 401K hasta el 5 % de su salario anual base, desde su primer mes completo Cobertura del 85 % de la prima del seguro médico para el empleado y sus dependientes 12 semanas de licencia parental remunerada Una sabática pagada de un mes después de 4 años como empleado Tenga en cuenta que Braven es firme en su filosofía de compensación; por lo tanto, solo se anima a postularse a candidatos que crean que nuestro paquete total de recompensas coincide con lo que buscan en su próxima oportunidad. Ubicación Nos reunimos presencialmente tres días por semana (martes, miércoles y jueves) y solemos trabajar de forma remota dos días por semana. Este es un puesto presencial, y la persona debe vivir en el área del Gran Boston. Creemos en la magia, la conexión y la colaboración que ocurren cuando las personas trabajan juntas cara a cara, y creemos en darle a las personas flexibilidad para concentrarse, equilibrar prioridades personales y ahorrarse dos trayectos semanales. Braven es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes calificados sin importar raza, color, credo, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otro factor protegido. Animamos a personas talentosas de todos los orígenes a postularse.
Boston, MA, USA
$47,000-58,700/año
Cookie
Configuración de cookies
Nuestras aplicaciones
Download
Descargar en
APP Store
Download
Consíguelo en
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.