Director Asociado, Éxito del Programa

Título del puesto: Director Asociado, Éxito del Programa Equipo: Equipo de Innovación Ubicación: Híbrido en Atlanta, GA Tipo de empleo: Tiempo completo Fecha de inicio: Noviembre de 2025 Sobre Braven Braven es una organización sin fines de lucro nacional que prepara a estudiantes universitarios con potencial para asegurar una buena primera oportunidad después de graduarse mediante un programa acelerador de carrera. Trabajamos con instituciones de educación superior y socios empleadores para ofrecer una experiencia transformadora que comienza con un curso semestral para estudiantes universitarios seguido de apoyo continuo hasta la graduación. Juntos, nuestro objetivo es ayudar a reconstruir la clase media y revitalizar el sueño americano. Para obtener más información, consulte el Informe de Empleo de Braven. Sobre el puesto A medida que Braven escala su modelo de curso centralizado para atender a más Becarios Braven en un creciente número de instituciones asociadas, el Director Asociado de Éxito del Programa desempeña un papel fundamental para garantizar una experiencia de curso de alta calidad. Esta persona será responsable de gestionar un grupo de correctores a tiempo parcial. Reforzarás la estrategia y los sistemas de calificación en constante evolución de Braven, asegurando una sólida alineación con las políticas académicas y las normas específicas del campus. Además, este gestor actúa como punto principal de contacto para nuestros entrenadores de carrera voluntarios, a quienes llamamos Entrenadores de Liderazgo (LC), durante el período lectivo: respondiendo preguntas, escalando problemas y asegurándose de que se sientan conectados y apoyados. Este rol altamente colaborativo combina ejecución, acompañamiento y garantía de calidad para ayudar a brindar una experiencia excepcional tanto para los Becarios como para quienes los apoyan. Este puesto pertenece al equipo de Entrega Central del Equipo de Innovación y reportará al Director de Éxito Académico. Sus responsabilidades Gestión de partes interesadas (40%) Supervisar y apoyar a un grupo de correctores a tiempo parcial para el curso de Aceleración de Carrera y Liderazgo de Braven, incluyendo incorporación, garantía de calidad y ciclos de retroalimentación. Colaborar con los Facilitadores del Programa y el Director de Éxito Académico para implementar estructuras de apoyo y rendición de cuentas para voluntarios, incluyendo acompañamiento para LC con bajo desempeño. Co-diseñar y liderar ciclos de formación para correctores y comunidades de práctica (grupos regulares de aprendizaje entre pares) para garantizar la coherencia en la calificación y la alineación con los estándares de Alianzas de Educación Superior. Brindar apoyo de escalación e intervención para correctores que tengan dificultades para cumplir con las expectativas y coordinar estrechamente con otros para asegurar que los LC con alto nivel de apoyo obtengan lo necesario para influir positivamente en los resultados de los estudiantes en el curso. Gestión y análisis de datos del curso (40%) Garantizar que se cumpla la adherencia a las rúbricas y los plazos de calificación en todos los sitios y secciones. Implementar auditorías periódicas sobre la calidad de la retroalimentación y asegurar claridad y alineación con los objetivos de aprendizaje. Gestionar paneles de desempeño en calificaciones y compartir tendencias e información con el equipo directivo de Entrega Central. Apoyar a estudiantes con dificultades mediante un marco de intervención académica escalonado, incluyendo participación directa con estudiantes, comunicaciones, apoyos, seguimiento, y trabajo con los sistemas y contactos de intervención de los socios de educación superior. Experiencia y retención de Entrenadores de Liderazgo (15%) Colaborar con el Director de Éxito Académico y los compañeros del equipo de Entrega Central del Acelerador para mantener una experiencia voluntaria de alta calidad y satisfactoria mediante comunicación constante, recursos y reconocimientos. Registrar en sistemas como Salesforce el compromiso, problemas y desempeño de los voluntarios, escalando a compañeros adecuados cuando se necesiten intervenciones. Liderar sesiones de coaching dirigidas para LC con dificultades y contribuir a la incorporación y formación. Colaboración en equipo y compartición de conocimientos (5%) Colaborar con compañeros del CDA multidisciplinario para crear y perfeccionar sistemas escalables que apoyen el éxito de correctores y voluntarios. Compartir información obtenida de datos de calificación y LC para informar mejoras en productos, formación y diseño del curso. Documentar y difundir buenas prácticas, participando activamente en el ecosistema de compartición de conocimientos de Braven. Requisitos Requisitos mínimos Título universitario Demostrada empatía y eficacia trabajando directamente con estudiantes de secundaria o universidad de diversos orígenes, especialmente en momentos de dificultad o estrés académico. Capacidad demostrada para analizar datos académicos e identificar tendencias y abordar proactivamente las necesidades de aprendizaje de los estudiantes mediante intervención directa o delegación de tareas. Cualificaciones preferidas Al menos 3 años de experiencia laboral en un campo relacionado Experiencia gestionando y apoyando personal a tiempo parcial o voluntarios, incluyendo capacidad para delegar eficazmente y proporcionar retroalimentación clara y constructiva. Excelentes habilidades interpersonales y de coaching, con capacidad para apoyar y orientar a voluntarios y facilitadores, incluso aquellos con mucha más experiencia o jerarquía. Excelentes habilidades de servicio al cliente, con capacidad para comunicarse con claridad, paciencia y profesionalismo con estudiantes, personal y voluntarios. Excelentes habilidades organizativas y analíticas, con capacidad para crear, operacionalizar y gestionar planes de proyecto, cumplir hitos y plazos, y enfocarse en el uso de datos y métricas para tomar decisiones y medir el desempeño. Excelente constructor de relaciones, capaz de encontrar puntos en común, construir consenso y fortalecer la colaboración entre diversas partes interesadas. Representas una mentalidad de servicio al cliente. Comodidad con un alto nivel de ambigüedad y la capacidad y disposición para trabajar en entornos ambiguos. Comodidad usando herramientas de colaboración y análisis de datos como Google Suite, Salesforce, Slack y Jira (o sistemas similares). Compromiso demostrado con la construcción de culturas fuertes y acogedoras que ayuden al desarrollo de otras personas. Representación de los valores centrales de Braven. Experiencia que ha fortalecido tu creencia en la misión de Braven y te ha preparado para trabajar con o para la población estudiantil becaria de Braven. Tenga en cuenta que nadie cumple nunca el 100 % de las cualificaciones preferidas. Si gran parte de esto le describe a usted, le animamos a postularse. Exigencias del trabajo Capacidad para trabajar presencialmente en Atlanta, GA al menos 3 días por semana Viajar hasta 1-2 veces por trimestre a las instituciones asociadas de Braven y para reuniones del equipo Braven Capacidad para ajustar el horario para apoyar la facilitación de programas semanales hasta 3 noches por semana y 1-2 fines de semana por semestre Requisitos adicionales Autorización para trabajar en EE. UU. Braven no ofrece patrocinio de visa de empleo Proceso de solicitud y entrevista Aunque el proceso de entrevista puede variar ligeramente, el proceso general será: Entrevista telefónica con un miembro del equipo de Talento Tarea de desempeño Entrevista con el gerente contratante Entrevista grupal con socios clave Verificación de referencias Beneficios Compensación y beneficios Braven ofrece salarios base competitivos basados en el punto medio del mercado entre organizaciones sin fines de lucro de tamaño similar, con oportunidades de crecimiento salarial con el tiempo. Creemos en compensar justamente al personal en relación con sus colegas, sus calificaciones y su impacto en nombre de la organización, y tomamos en serio la equidad interna y externa. Dado nuestro compromiso con la equidad, Braven no negocia ofertas salariales; en cambio, cada oferta salarial se determina cuidadosamente utilizando referencias externas e internas. Los nuevos empleados pueden esperar un salario inicial al comienzo del rango para permitir espacio para crecer según el desempeño y así mantener la equidad interna. Los rangos salariales, según mercado geográfico, para este puesto son de $79.200-$99.000 en Atlanta. Este es un puesto regular, exento, de tiempo completo y elegible para beneficios, en el que trabajará al 100 % de su capacidad. Braven también ofrece beneficios competitivos, completos, reconocimiento y desarrollo profesional. Aunque Braven se reserva el derecho de modificar los beneficios en cualquier momento, los beneficios actuales incluyen: Vacaciones ilimitadas además de días festivos organizacionales y cierres semanales en julio y al final del año calendario (esto equivale a un mínimo de 19 días por año) Coinversión en tu aporte al plan 401K hasta el 5 % de tu salario anual base, desde tu primer mes completo Cobertura del 85 % de la prima del seguro médico para el empleado y sus dependientes 12 semanas de licencia parental remunerada Una sabática remunerada de un mes después de 4 años como empleado Tenga en cuenta que Braven es firme en su filosofía de compensación; por lo tanto, solo se anima a postularse a candidatos que crean que nuestro paquete total de recompensas coincide con lo que buscan en su próxima oportunidad. Ubicación Nos reunimos en la oficina 3 días a la semana (martes a jueves) y trabajamos de forma remota 2 días a la semana (lunes y viernes). Por ello, requerimos que los compañeros vivan dentro de distancia recorrible desde nuestro centro en Atlanta. Cada compañero puede usar al menos dos días flexibles por semana para trabajar de forma remota. Creemos en la magia, conexión y colaboración que ocurre cuando las personas trabajan juntas cara a cara, y creemos en darle a las personas flexibilidad para concentrarse, equilibrar prioridades personales y ahorrarse dos o tres desplazamientos por semana. Braven es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes calificados para empleo sin discriminación por raza, color, credo, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano u otro factor protegido. Animamos a individuos talentosos de todos los orígenes a postularse.