Gerente de Proyectos de Servicio (Controles y Turbomaquinaria)

El Gerente de Proyectos de Servicio es responsable de gestionar las solicitudes de servicio al cliente para el grupo de Controles, reportando al Gerente de Operaciones. El grupo de Operaciones de Servicio se encarga de brindar soporte a los clientes con Sistemas de Control instalados. La ejecución de estas solicitudes puede variar desde contratos de servicio, proyectos de precio fijo hasta trabajos por tiempo y material. Las operaciones de servicio funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y representan la interfaz directa con el cliente. Buscamos personas responsables con excepcionales capacidades de iniciativa propia. Técnicamente competentes para evaluar las necesidades del cliente y solucionar problemas eficientemente. Comunicarse profesionalmente en situaciones difíciles. Gestionar proyectos complejos que involucren múltiples grupos internos y externos. Responsabilidades • Gestionar contratos individuales de servicio • Ejecutar proyectos de precio fijo • Crear y presentar cotizaciones por tiempo y material • Crear y presentar cotizaciones de repuestos • Colaborar con el grupo comercial en la previsión de ingresos y envío de facturas • Colaborar con el grupo de propuestas en el desarrollo de ofertas • Colaborar con el personal de ventas en las solicitudes del cliente • Participar en reuniones de planificación de recursos. • Participar en reuniones de planificación de paradas programadas del cliente. Requisitos Título universitario en ingeniería, gestión de proyectos o experiencia profesional equivalente Mínimo 5 años de experiencia en puestos de ingeniería o gestión de proyectos. Se valora altamente la experiencia con equipos rotativos, se prefiere experiencia en plantas de energía o calderas. Puede ser aceptable la experiencia en la industria papelera o de pulpa 5 años de experiencia en plataformas DCS (preferiblemente Siemens) o PLC (preferiblemente Siemens) Capacidad demostrada para colaborar eficazmente en equipos, mostrando actitud proactiva, motivando a otros con enfoque en el cliente y toma de decisiones sólida. Experiencia comprobada trabajando y liderando equipos de proyecto Capacidad para trabajar eficazmente en equipos internacionales y multifuncionales Trabajará desde la oficina y realizará viajes a sitios hasta un 20%