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Recepcionista de Oficina a Tiempo Parcial (GSL)

Salario negociable

QualDerm Partners

Greensboro, NC, USA

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Descripción

QualDerm Partners es la red de dermatología fundada y propiedad de mujeres más grande en múltiples estados de EE. UU., con más de 150 ubicaciones en 17 estados. Nuestra misión se centra en educar y cuidar la salud de la piel, asegurando que nuestros pacientes reciban el más alto estándar de atención dermatológica. Como Recepcionista de Oficina a Tiempo Parcial en nuestra ubicación de Lupton Dermatology, desempeñará un papel fundamental en la experiencia del paciente, garantizando operaciones fluidas y un excelente servicio al cliente. Este puesto requiere una persona detallista y amable que se desenvuelva bien en un entorno dinámico de atención médica. Resumen del trabajo: El Recepcionista de Oficina a Tiempo Parcial será responsable de recibir a los pacientes, gestionar los horarios de citas y garantizar procesos precisos de registro y verificación de seguros. Es esencial un servicio al cliente excepcional, ya que ayudará a los pacientes a transitar su experiencia en nuestra clínica. Trabajará bajo políticas y procedimientos establecidos para contribuir a un ambiente de oficina acogedor y eficiente. Funciones y responsabilidades esenciales: Recibe a pacientes y visitantes saludándolos personalmente o por teléfono, atendiendo consultas o derivándolos al personal correspondiente. Registra la llegada de pacientes y actualiza la información del paciente en el Sistema de Gestión de Consultorio (EMR). Prepara la documentación necesaria del paciente antes de las citas. Gestionar la programación de citas para optimizar el flujo y mantener la satisfacción del paciente. Contacta a pacientes con citas perdidas para reprogramarlas y documenta el proceso en el sistema. Comunica eficazmente con los pacientes para aliviar la ansiedad y ofrecer tranquilidad. Ayuda en situaciones de emergencia siguiendo protocolos establecidos para apoyar a pacientes angustiados. Verifica cobertura y elegibilidad del seguro, asegurando que se cumplan todos los procesos financieros. Mantiene limpieza y organización en el área de recepción. Procesa copagos y saldos de los pacientes durante el registro/salida. Respeta la confidencialidad del paciente conforme a las regulaciones sanitarias. Realiza tareas adicionales según las asigne el Gerente de Consultorio. Requisitos Requisitos mínimos: Título de escuela secundaria requerido; título asociado preferido Se prefiere 1 año de experiencia en servicio al cliente, particularmente en un entorno de atención médica Habilidades efectivas de comunicación e interpersonales Dominio de software de oficina y sistemas de gestión de consultorio (EMR) Beneficios Beneficios de unirse a Qualderm Partners: Remuneración Competitiva: Compensación atractiva para recompensar su arduo trabajo Plan 401(k) Generoso: La empresa iguala el 100 % de los primeros 3 %, más el 50 % de los siguientes 2 %, con asignación inmediata Tiempo Libre Pagado (PTO): Acumule PTO desde el primer día, además disfrute de 6 días festivos pagados y 1 día festivo flotante cada año Descuentos Exclusivos para Empleados: Ahorre en productos y servicios con descuentos especiales solo para usted Programa de Bonificaciones por Referidos: Gane bonificaciones al referir candidatos calificados para unirse al equipo QualDerm Partners se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Los solicitantes deben estar autorizados actualmente para trabajar en Estados Unidos de forma completa.

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Ubicación
Greensboro, NC, USA
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Coordinador de Ocupación Acerca del puesto: Responsable de la supervisión de todas las actividades relacionadas con la ocupación de la propiedad. Mantiene el cronograma de recertificación y asegura que las recertificaciones se completen de manera precisa antes de la fecha aniversario de ingreso, así como también las certificaciones interinas completas y precisas, según se solicite. También responsable de supervisar la presentación de informes de discrepancias, mercadeo y arrendamiento de la propiedad, y toda actividad de lista de espera conforme a las políticas y procedimientos establecidos por la gerencia. Tipo de empleo: Tiempo completo; temporal con posibilidad de contratación fija Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Salario: $23.50/hora Industria: Arrendamiento y vivienda Funciones/Responsabilidades • Mantiene y monitorea una Lista de Espera viable de residentes calificados, listas internas de traslados, minimizando la pérdida por unidades vacantes; envía avisos adecuados para agregar y/o eliminar solicitantes. • Realiza entrevistas telefónicas y presenciales a posibles solicitantes/residentes. • Programa citas para solicitantes, realiza entrevistas iniciales y de seguimiento. • Asegura que las cartas de recertificación sean enviadas por correo a los residentes 120 días antes de la fecha aniversario de ingreso (dependiendo de los requisitos de la agencia). • Asegura que se envíen avisos de recordatorio a los residentes que no respondan oportunamente a las citas para el proceso de recertificación. • Asegura que todas las recertificaciones estén programadas y completadas antes de la fecha aniversario de ingreso. • Revisa mensualmente en Yardi el cronograma de recertificación para verificar puntualidad. • Se mantiene actualizado sobre los últimos avances en el proceso de recertificación de la propiedad. • Realiza todas las entrevistas a solicitantes LIHTC. Responsable del cumplimiento LIHTC conforme a TCAC. • Verifica ingresos y cumple con las regulaciones de HUD, LIHTC u otras relativas a certificaciones de ingresos y otra documentación/correspondencia. Mercadeo y Arrendamiento: • Ayuda en el desarrollo e implementación del plan de mercadeo. • Ayuda en la creación de anuncios para periódicos y otros listados. • Mercadea unidades vacantes o bajo aviso. • Realiza encuestas de mercado de la competencia, incluyendo tasas de ocupación, comodidades, precios, ofertas especiales (por ejemplo, un mes de alquiler gratis), tráfico, etc., y utiliza la información para desarrollar estrategias. • Muestra las unidades modelo, áreas comunes y comodidades. • Califica, demuestra y arrienda apartamentos conforme a las directrices de Vivienda Justa. Gestión y Relaciones con Inquilinos: • Participa en inspecciones de la propiedad: trimestrales, de ingreso y salida. • Ayuda a los residentes con el proceso de salida. • Atiende quejas y resuelve problemas de manera oportuna y profesional. • Mantiene registros precisos. Administrativo: • Contribuye al mantenimiento general y limpieza de oficinas, áreas comunes y modelos. • Mantiene la confidencialidad de la información de residentes, solicitantes y/o empleados. • Asiste a reuniones y sesiones de capacitación obligatorias. • Otras funciones según se asignen. REQUISITOS MÍNIMOS A. Educación – Diploma de escuela secundaria o GED • Escuela técnica, universidad o cursos acreditados relacionados con administración, contabilidad y/o mercadeo. B. Experiencia - • Un año de experiencia relacionada con arrendamiento/mercadeo/ventas o combinación equivalente de educación y experiencia, preferiblemente. • Conocimientos básicos de computación; dominio básico de MS Word y Excel. C. PARA COORDINADOR DE OCUPACIÓN: • Dos años de experiencia en gestión de ocupación multifamiliar, para personas mayores o posición relacionada. • Certificación/designación en ocupación (SCHM para propiedades con créditos fiscales, COS o CPO para propiedades de HUD). PARA POSTULARSE: Envíe un mensaje de texto con la palabra OCCUPANCY COORDINATOR al 808-533-9068 para recibir un enlace a nuestra solicitud en línea y hablar con un reclutador.
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Con más de 150 ubicaciones en 17 estados, QualDerm Partners es la red dermatológica multiestatal más grande del país fundada y propiedad de mujeres. En QualDerm, estamos unidos por nuestro propósito: educar, proteger y cuidar tu piel. Nos esforzamos por ofrecer soluciones integrales y de alta calidad para el cuidado de la piel, permitiéndote alcanzar una versión más segura, saludable y hermosa de ti mismo. Nuestra misión es educar a las comunidades y a los profesionales de la salud sobre la importancia de la salud de la piel; incluyendo la prevención del cáncer de piel, factores de riesgo y lograr una piel sana mediante exámenes anuales de la piel y atención dermatológica. Estamos comprometidos a ampliar el acceso a la atención dermatológica proporcionando servicios probados y proactivos, al tiempo que creamos un entorno laboral gratificante para nuestros proveedores y empleados. Nuestros paquetes competitivos de compensación y beneficios complementan nuestra cultura positiva y de apoyo en el lugar de trabajo. Tipo de trabajo: Tiempo completo Resumen del puesto: El recepcionista de oficina principal en nuestra ubicación de Cornelius será responsable de realizar registros oportunos y precisos de pacientes dentro de nuestros sistemas médicos. Este puesto implica el uso de herramientas de necesidad médica para confirmar la cobertura del seguro del paciente y cumplir con las políticas y procedimientos establecidos, brindando al mismo tiempo un servicio al cliente excepcional a médicos, pacientes, familiares y colegas. Funciones y responsabilidades esenciales: Da la bienvenida a pacientes y visitantes saludándolos en persona o por teléfono, respondiendo consultas de manera eficiente. Registra la llegada de pacientes en el Sistema de Gestión de Consultorios (EMR). Identifica a los pacientes utilizando su fecha de nacimiento y nombre en el sistema informático; crea nuevas cuentas para pacientes nuevos. Prepara la documentación y papeleo necesario antes de las citas de los pacientes. Contacta a pacientes que no asistieron para reprogramar citas y realiza las actualizaciones necesarias en el Sistema de Gestión de Consultorios. Mejora la satisfacción del paciente programando eficazmente citas y resolviendo consultas y preocupaciones. Ayuda en situaciones de emergencia respondiendo rápidamente a pacientes en estado crítico, utilizando buen criterio. Mantiene la información del paciente actualizada en el Sistema de Gestión de Consultorios (EMR) y recopila actualizaciones necesarias de los pacientes. Verifica la elegibilidad del seguro del paciente y su situación financiera, notificando al Departamento de Facturación sobre autorizaciones previas si es necesario. Asegura la limpieza y organización del área de recepción. Procesa copagos y saldos de pacientes durante el registro y salida, asegurando registros financieros precisos. Mantiene la confidencialidad de la información personal y financiera, respetando los derechos de los pacientes. Cumple con las políticas y procedimientos operativos y reporta cualquier cambio cuando sea necesario. Contribuye a los esfuerzos del equipo realizando responsabilidades relacionadas. Demuestra diligentemente habilidades excepcionales de servicio al cliente. Responde las llamadas telefónicas de forma rápida y cortés. Interactúa profesionalmente con pacientes, visitantes, proveedores y miembros del equipo. Realiza otras tareas asignadas por el Gerente de Consultorio o el Gerente de Área. Requisitos Calificaciones mínimas: Título de escuela secundaria requerido; título universitario asociado preferido 1 año de experiencia en servicio al cliente en una oficina de atención médica preferido Beneficios Beneficios de unirse a Qualderm Partners: Salario competitivo – Compensación atractiva para recompensar tu arduo trabajo Cobertura integral de salud – Incluye planes médicos, dentales y de visión para mantenerte cubierto Generoso plan de 401(k) – La empresa iguala el 100 % de los primeros 3 %, más el 50 % de los siguientes 2 %, con vesting inmediato Tiempo libre pagado (PTO) – Acumulas PTO desde el primer día, además de disfrutar 6 días festivos pagados y 2 días festivos flotantes cada año Seguro de vida pagado por la empresa – Tranquilidad con cobertura básica de vida, con opción a planes adicionales Protección por discapacidad – Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo para protegerte en circunstancias inesperadas Planes adicionales de bienestar – Accidentes, enfermedades graves y protección contra robo de identidad para mayor seguridad Programa de Asistencia al Empleado (EAP) – Acceso a apoyo confidencial para desafíos personales o laborales Descuentos exclusivos para empleados – Ahorra en productos y servicios con descuentos especiales solo para ti Programa de bonificación por referidos – Gana bonificaciones al referir candidatos calificados para unirse al equipo QualDerm Partners se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Los solicitantes deben estar autorizados actualmente para trabajar en Estados Unidos de forma completa.
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