Técnico de TI (Tampa)

Resumen del trabajo: Este puesto es presencial y responsable de apoyar los sistemas informáticos, hardware y software de la organización, y ayudar a los usuarios finales con problemas técnicos presentados a través del servicio de ayuda. Funciones y responsabilidades: • Instala, configura, actualiza y soluciona problemas relacionados con hardware, software, teléfonos y otros equipos (por ejemplo, impresoras) y sistemas. . Instalar y configurar sistemas de seguridad Digital Watchdog • Soluciona problemas de nivel 1 relacionados con cualquier aspecto de los sistemas de red/telecomunicaciones y PC. • Diagnostica, rastrea, resuelve y documenta problemas y sus soluciones. • Integra nuevos empleados, entrega equipo y ayuda en la configuración de estaciones de trabajo. Asigna acceso al sistema y establece permisos para los empleados según su departamento y cargo. • Brinda apoyo en la capacitación de usuarios finales relacionada con el filtrado de correo no deseado. • Da de baja a empleados; recupera equipo, elimina licencias y acceso de los sistemas de TI y aplicaciones empresariales tras la separación. • Utiliza bases de conocimiento internas y externas y recursos para investigar problemas de forma independiente, y escalar problemas que excedan el nivel de conocimiento y experiencia del técnico (incluyendo problemas de servidores y redes, según corresponda). • Asesora, capacita y ayuda a los usuarios sobre cómo utilizar mejor los sistemas. • Coordina con consultores externos de TI respecto a sistemas y problemas que requieran solución. Requisitos: . Conocimiento de los sistemas de seguridad Digital Watchdog • Conocimiento de iOS, Apple iPads, software Square y redes POS. • Conocimiento de sistemas Windows 10/11, Microsoft 365, correo electrónico e impresoras. • Capacidad para brindar un servicio al cliente de calidad y trabajar en equipo mientras se gestionan múltiples tareas y proyectos con plazos competitivos. • Alto sentido de discreción, urgencia y confidencialidad. • Conocimiento de iOS, Apple iPads, software Square y redes POS. • Capacidad para monitorear y editar el sitio web, según sea necesario. • Conocimiento de sistemas de seguridad, con un número considerable de cámaras IP y red relacionada, es un plus. • Puede requerirse asistencia en horario nocturno y/o fines de semana, y viajar ocasionalmente. Se requerirá trabajar horas extras el Día de la Independencia y Nochevieja.

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La descripción del trabajo de un Gerente de TI para tiendas de comestibles y restaurantes incluye supervisar la infraestructura de TI tanto para supermercados como para restaurantes, gestionar sistemas punto de venta (POS), garantizar la seguridad de la red y brindar apoyo técnico al personal. Es responsable de mantener y actualizar hardware y software, proyectos de TI, y frecuentemente trabaja con proveedores para implementar nuevas soluciones tecnológicas. Este puesto requiere un profundo conocimiento de la tecnología aplicada tanto al comercio minorista como a la hostelería, incluyendo gestión de inventario, procesamiento de pagos y software operativo. Principales responsabilidades • Gestión de infraestructura: Instalar, configurar y mantener el hardware, software e infraestructura de red en múltiples ubicaciones, incluyendo servidores, ordenadores y equipos de red. • Administración de sistemas: Gestionar y dar soporte a los sistemas POS, software de oficina central y otras aplicaciones críticas utilizadas en las operaciones de tiendas de comestibles y restaurantes. • Reparación y mantenimiento de teléfonos y relojes de nómina: Gestionar sistemas telefónicos y equipos para relojes de registro de tiempo. Gestionar y dar soporte a los sistemas POS, software de oficina central y otras aplicaciones críticas utilizadas en las operaciones de tiendas de comestibles y restaurantes. • Soporte técnico: Brindar soporte técnico al personal, solucionar problemas técnicos y asegurar que todos los sistemas funcionen sin interrupciones y de manera eficiente. • Seguridad y cumplimiento: Implementar y mantener medidas de seguridad de TI para proteger datos sensibles, incluyendo información de pagos de clientes y registros de empleados. • Gestión de proyectos: Liderar proyectos de TI, tales como actualizaciones de sistemas, implementación de nuevos software y soluciones tecnológicas, desde la planificación hasta la finalización. • Gestión de proveedores: Coordinar con proveedores externos de hardware, software y servicios de TI, asegurando que los servicios cumplan con las necesidades empresariales y sean rentables. • Informes financieros y presupuestación: Asistir al director financiero con informes financieros y gestión de datos, mantenimiento e informes financieros, incluyendo la planificación de gastos de capital, costos de mantenimiento y gastos operativos. Habilidades y calificaciones requeridas • Experiencia demostrada en gestión de TI, con sólidos conocimientos en redes, hardware y software. • Se requiere conocimiento avanzado de Excel y generación de informes. • Se suele requerir experiencia con sistemas POS y otras tecnologías de retail/hostelería. • Fuertes habilidades de resolución de problemas, analíticas y de diagnóstico técnico. • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para capacitar y apoyar al personal. • Capacidad para gestionar múltiples prioridades y proyectos simultáneamente. • Conocimiento de los principios y mejores prácticas en seguridad de datos. • Certificaciones relevantes (por ejemplo, CompTIA, Microsoft) pueden ser beneficiosas.

Título del puesto:** Asociado de TI Ubicación: En oficina o remoto El Asociado de TI proporcionará soporte técnico, ayudará a mantener los sistemas y redes de la empresa y garantizará el funcionamiento fluido de los servicios de TI. Este puesto implica solucionar problemas de hardware y software, asistir a los empleados con sus necesidades informáticas y ayudar a implementar soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia empresarial. Principales responsabilidades: * Brindar soporte técnico de primer nivel para problemas de hardware, software y redes. * Instalar, configurar y mantener computadoras, periféricos y equipos relacionados. * Ayudar en la gestión de cuentas de usuario, permisos y control de acceso. * Monitorear y mantener el rendimiento del sistema, copias de seguridad y protocolos de seguridad. * Apoyar la configuración y mantenimiento del correo electrónico corporativo, herramientas de colaboración y sistemas en la nube. * Asistir en la implementación de nuevas tecnologías, actualizaciones de sistemas y proyectos de TI. * Documentar procesos de TI, solicitudes de soporte y soluciones. * Colaborar con proveedores y servicios externos para resolver problemas técnicos. * Mantener el inventario de equipos de TI y licencias de software. * Mantenerse actualizado sobre tecnologías emergentes y recomendar mejoras cuando sea aplicable. Requisitos: Educación: Título universitario en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o campo relacionado (o experiencia equivalente). Experiencia: De 1 a 3 años de experiencia en soporte informático, administración de sistemas o puesto técnico relacionado. Habilidades: * Fuertes habilidades de solución de problemas y resolución técnica. * Conocimientos prácticos de entornos Windows y/o macOS. * Familiaridad con redes (TCP/IP, routers, switches, firewalls). * Comprensión básica de plataformas en la nube (por ejemplo, Microsoft 365, Google Workspace, AWS o Azure). * Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. * Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente. Requisitos preferidos (opcional): * Experiencia con Active Directory o herramientas de gestión de endpoints. * Conocimientos básicos de scripting o automatización (PowerShell, Bash, Python). * Certificaciones en TI (por ejemplo, CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified, etc.). Entorno de trabajo: * [Describir: por ejemplo, entorno presencial, híbrido o remoto.] * Puede requerir trabajo ocasional en horarios nocturnos o fines de semana durante actualizaciones o mantenimiento. --- ¿Desea que adapte esta descripción de puesto para un **tipo específico de industria u organización** (por ejemplo, startup, oficina corporativa, escuela, hospital, organización sin fines de lucro, etc.)? Eso puede hacerla más específica y atractiva.

EMPRESA DE SEGURIDAD Y TI DE TAMAÑO MEDIANO busca a alguien con experiencia en instalación de sistemas de TI y seguridad, sistemas de cámaras, control de acceso por tarjeta, intercomunicadores y cableado de red. Debe tener experiencia en sistemas de voz, datos y seguridad. Trabajo de oficina avanzado Experiencia sólida en cableado estructurado y circuitos de baja tensión. Conocimientos sólidos en la instalación y solución de problemas de sistemas de vigilancia CCTV Conocimientos sólidos en sistemas de control de acceso por tarjeta. Conocimientos sólidos en redes TCP/IP y seguridad IP. Por favor envíe su currículum, una breve descripción sobre usted, su experiencia y por qué cree que puede desempeñar este trabajo.

Empresa nacional líder en alarmas está buscando técnicos locales (MO-IL) de baja tensión con conocimientos básicos de electricidad, O con experiencia en TI/LAN, dispositivos inalámbricos, alarmas contra incendios, cámaras, control de acceso a puertas, O simplemente personas buenas, educadas, capacitables y confiables, capaces de usar herramientas eléctricas y manuales, con transporte propio y confiable para desplazarse al trabajo, y con capacidad para aprobar pruebas de antecedentes y drogas. Nosotros proporcionaremos entrenamiento, buen salario, uniforme y transporte para el trabajo, y le trataremos bien.