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Anfitrión / Anfitriona de Recepción Wipeout Bar & Grill (Fisherman's Wharf)

$19/hora

160 The Embarcadero, San Francisco, CA 94133, USA

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Descripción

Wipeout Bar & Grill en PIER 39 está buscando personal para la entrada. Actualmente estamos buscando personas orientadas al servicio al cliente que sean amigables, buenos trabajadores en equipo y estén listas para recibir a nuestros huéspedes en la puerta principal. Creado por la familia que desarrolló PIER 39, nuestra historia abarca más de cuatro décadas e incluye tres generaciones. Siendo una empresa familiar, puede esperar encontrarse con miembros de la familia Simmons en nuestra sala de comedor. Estamos buscando personal de recepción con los siguientes requisitos: -Amigable, extrovertido y energético -Experiencia previa en servicio al cliente -Un excelente trabajador en equipo -Piensa y actúa pensando primero en el cliente -Comprende la importancia del servicio al cliente -Disfruta trabajar en un entorno acelerado -Experiencia con un sistema digital de reservas Funciones y responsabilidades: • Saludar a cada cliente de manera amigable; • Brindar servicio rápido y atento a los clientes; • Promocionar el menú, las ofertas especiales diarias y las bebidas especiales; • Asegurarse de que las mesas estén limpias y correctamente preparadas antes de sentar a los clientes; • Mantener la lista de espera de clientes y la tabla de meseros para garantizar que los clientes se distribuyan equitativamente entre los meseros cuando sea posible; • Responder llamadas telefónicas de forma amigable y tomar mensajes precisos y completos; • Comunicarse inmediatamente con la gerencia sobre cualquier problema o queja del cliente; • Prestar atención a la seguridad de clientes y empleados ayudando a eliminar condiciones peligrosas o inseguras conforme surjan; • Cooperar con la gerencia realizando cualquier otra tarea cuando se solicite; • Permanente (más de 2/3 del tiempo) estar de pie, alcanzar objetos, manipular, oír y ver; • Frecuente (1/3 a 2/3 del tiempo) caminar, cargar, tacto, rotación de muñeca y hablar; • Ocasional (hasta 1/3 del tiempo) sentarse, levantar (hasta 25 libras), empujar, jalar, mantener el equilibrio, doblarse, agacharse, arrodillarse, rotación de espalda y operar controles; y • Otras funciones asignadas. Requisitos • Debe tener al menos 18 años de edad; • Excelentes habilidades de comunicación verbal; • Comunicarse regularmente de manera positiva y efectiva con nuestros huéspedes en un entorno acelerado; • Mantener una apariencia pulcra; • Capacidad para leer, escribir y determinar el tiempo de espera según los procedimientos y sistemas del restaurante; • Buenas habilidades organizativas y para realizar múltiples tareas; • Conocimiento de los procedimientos de seguridad en el lugar de trabajo; • Disfrutar y tener interés en trabajar con personas; • Amigable y extrovertido con vocación de ventas; y • Mantener una actitud positiva independientemente del estado emocional de nuestros huéspedes. Entorno de trabajo • Trabaja en interiores y exteriores, con exposición frecuente a ruido, vibración y olores; • Exposición ocasional al calor, frío y cambios de temperatura; • Trabaja en un entorno donde se sirven bebidas alcohólicas; • El nivel de ruido en el entorno de trabajo es moderado a alto; • Este puesto opera en un entorno de restaurante; • El entorno de trabajo implica una interacción rápida con el público durante períodos prolongados; • El entorno de trabajo implica compartir espacio de trabajo con otras personas e interactuar con otros empleados; • El entorno de trabajo implica un ambiente acelerado y cambiante constantemente, en el cual las interrupciones se consideran normales; • El entorno de trabajo implica exposición mínima a riesgos físicos, como operar equipos peligrosos o trabajar con productos químicos; • El entorno de trabajo implica exposición moderada a alérgenos alimentarios como leche, huevo, cacahuate, nueces de árbol, pescado, mariscos, trigo y soya; • El trabajo implica exposición moderada a elementos poco comunes como temperaturas extremas, suciedad, polvo, humos, humedad, olores desagradables y/o ruidos fuertes; y • Productos químicos conocidos por el estado de California que causan cáncer o defectos de nacimiento u otros daños reproductivos pueden estar presentes en los alimentos o bebidas vendidos o servidos aquí. Los currículos serán revisados y las entrevistas programadas si los candidatos cumplen con nuestros requisitos. $19.18 por hora + propinas + beneficios Wipeout Bar & Grill es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

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Ubicación
160 The Embarcadero, San Francisco, CA 94133, USA
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Las recompensas y beneficios varían según el puesto; pero pueden incluir planes de bonificación, vacaciones pagadas, seguro médico, comidas para empleados, etc. Lo más importante es que ofrecemos una estructura de equipo sólida y altamente organizada en la cual un profesional decidido puede prosperar y tener éxito continuo como miembro de uno de los mejores hoteles del mundo. DETALLES DEL PUESTO Los seleccionados para este puesto de camarero en Pavilion Bar trabajarán dentro de nuestra amplia operación de alimentos y bebidas, que consiste en nuestro restaurante al aire libre en la terraza del Pavilion Bar. Además, cada uno de nuestros camareros recibe formación cruzada en nuestro Prime Steakhouse (Grill 225) así como en el departamento de eventos especiales del hotel. Esta flexibilidad permite al camarero del Pavilion Bar maximizar su potencial de ingresos diariamente. Los seleccionados para este puesto deberán tener un fuerte deseo de centrarse en el cliente, con disposición para complacer y superar las expectativas de nuestros huéspedes. Los seleccionados deben ser atentos, amables y hospitalarios, con capacidad para crear interacciones positivas y memorables con cada uno de sus huéspedes. Nuestros solicitantes ideales tendrán al menos 2 años de experiencia como camarero o barman en un entorno de restaurante, bar o complejo turístico. Los seleccionados para este puesto deben tener conocimientos sobre vinos y diversos tipos de licores. El camarero del Pavilion Bar será responsable de brindar un servicio oportuno entregando alimentos y bebidas a los huéspedes en el área al aire libre del Pavilion Bar y piscina. La eficiencia, inteligencia y rapidez son fundamentales. Las horas varían desde la mañana hasta la noche. Se dará prioridad a solicitantes a tiempo completo con gran flexibilidad de horarios para este puesto. REMUNERACIÓN La mayor oportunidad de ingresos en la ciudad - promedio en temporada alta de $150-$800+ por día Aunque las propinas varían según el desempeño individual y no están garantizadas por el hotel, nuestra experiencia indica que un camarero del Pavilion Bar que tenga la capacidad para el trabajo y la habilidad para establecer conexiones atentas, profesionales y hospitalarias con sus huéspedes tendrá la oportunidad de obtener ingresos en lo más alto del espectro de hospitalidad en Charleston, con un promedio diario de $150-800+. Generalmente, los ingresos de nuestros empleados se sitúan en el rango medio-alto de este espectro en el Pavilion Bar. Los seleccionados recibirán un salario base por hora. Los ingresos adicionales se basan en las propinas otorgadas por los huéspedes a su discreción. El nivel de propinas recibidas depende del desempeño y está condicionado a la capacidad del individuo para realizar bien su trabajo, brindando interacciones con los huéspedes conocedoras, significativas y corteses. Las propinas dependen únicamente de la discreción del huésped. Las propinas proporcionadas por los huéspedes constituyen la parte principal de los ingresos de un camarero del Pavilion Bar. BENEFICIOS: Se proporcionan comidas sin costo alguno para quien ocupe este puesto. 401(k) Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Seguro de discapacidad Seguro de vida temporal Vacaciones pagadas Oportunidades de desarrollo y crecimiento FLEXIBILIDAD DE HORARIO El candidato ideal tendrá buena flexibilidad de horario y disposición para trabajar entre semana, fines de semana y ocasionalmente días festivos. Las horas varían desde la mañana hasta la noche. Se dará prioridad a solicitantes a tiempo completo con amplia flexibilidad de horario para este puesto. PROCEDIMIENTO DE PRUEBA DE DROGAS PREVIO AL EMPLEO: La prueba de drogas previa al empleo es una realidad definitiva en nuestra empresa y es un requisito obligatorio para todos los candidatos elegibles. Dependiendo de la capacidad del candidato para avanzar más allá del proceso de entrevista y verificación de antecedentes, se instruirá a los empleados elegibles para que acudan personalmente a la instalación designada por nuestra empresa para la prueba de drogas. Un candidato elegible que apruebe exitosamente la prueba de detección de drogas en nuestra instalación autorizada recibirá entonces un Certificado de Documentación de Aprobación. Este Certificado de Documentación de Aprobación registrado será requerido antes de que al candidato se le ofrezca potencialmente un puesto final en nuestra empresa. Se anima a los solicitantes a ser conscientes de su capacidad para aprobar con éxito nuestra prueba de detección de drogas previa al empleo antes de invertir cualquier aspecto de su valioso tiempo personal en relación con el proceso integral de solicitud de nuestra empresa. CURRÍCULOS Para destacar entre otros candidatos, animamos y aceptamos gustosos la entrega personal de currículums en el mostrador de Servicios al Huésped del Market Pavilion Hotel de lunes a sábado de 13:00 a 16:00 horas. Si entrega su currículum personalmente, por favor agregue una fecha y hora en la esquina superior derecha de su currículum. Postúlese en línea en: https://www.marketpavilion.com/jobs/job_apply.cfm?job=0
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Embajador de Seguridad Vespertino - Market Pavilion Hotel
DETALLES DEL PUESTO: Los candidatos seleccionados para este puesto de Embajador de Seguridad deben tener deseos de centrarse en los huéspedes, con disposición para satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes. Los candidatos deben ser amables, hospitalarios y tener la capacidad de generar interacciones positivas con cada uno de nuestros visitantes. El candidato seleccionado para este puesto será elegido con la comprensión de que representará la primera impresión para todos nuestros huéspedes del hotel y comensales visitantes. El titular de este puesto debe ser un representante ágil, enérgico y entusiasta, que salude cálidamente a los huéspedes al llegar a la entrada principal del Market Pavilion Hotel. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: La persona designada deberá saludar y dar la bienvenida cálidamente a todos los huéspedes que ingresen al hotel, incluyendo huéspedes que lleguen para registrarse o para cenar en alguno de nuestros dos restaurantes concurridos, Grill 225 y el Pavilion Bar. La persona deberá asegurarse de que los clientes cumplan con los estándares del código de vestimenta vespertino del Market Pavilion Hotel. Debe ser firme, seguro y cortés al interactuar con los huéspedes, y seguir la estructura conversacional definida por la empresa al hacer cumplir dicho código. La función principal de este puesto de Embajador de Seguridad será verificar las identificaciones de los huéspedes y garantizar que aquellos que ingresen a la propiedad después de las 6 p.m. tengan más de 21 años de edad. Este puesto de seguridad no requiere que la persona toque físicamente a los huéspedes ni los retire por la fuerza. En nuestra propiedad, el 99,999 % de los problemas se resuelven mediante diplomacia, pidiendo cortésmente al altercador que abandone el lugar. Además, contamos con el apoyo y asistencia de un oficial de policía de Charleston que está de servicio dentro del hotel. Aunque buscamos un candidato firme y seguro, este puesto no es para alguien serio o antipático. El candidato ideal debe ser una persona hospitalaria, naturalmente cálida, amable y que disfrute sonreír. La persona deberá desempeñar todas las funciones de su trabajo con un estándar de alto nivel y lujo. El empleado será debidamente capacitado y deberá seguir los procedimientos conversacionales interactivos definidos por la empresa para garantizar que superemos profesionalmente las expectativas de nuestros huéspedes. REQUISITOS DEL PUESTO: Los candidatos ideales tendrán experiencia previa en la prestación de servicios de seguridad en restaurantes, hostelería o entornos relacionados. El Embajador de Seguridad será responsable de responder a disturbios en todas las áreas del establecimiento, incluidas las zonas públicas y las plantas de habitaciones. El Embajador de Seguridad será responsable de asegurarse de que los huéspedes en el Pavilion Bar al aire libre no obstruyan físicamente las zonas de servicio, pasillos, entradas o salidas. El personal de seguridad deberá intervenir y confrontar cortésmente a los clientes que molesten a otros dentro del establecimiento. El Embajador de Seguridad será responsable de acompañar cortésmente fuera del establecimiento a los huéspedes que perturben excesivamente el ambiente o a otros clientes. La persona deberá reconocer y saludar a los peatones mientras pasan frente a nuestra entrada principal durante la noche. La persona deberá reconocer, agradecer e invitar a los huéspedes a regresar cuando salgan del establecimiento. REQUISITOS DE APOYO EN SERVICIOS DE MALETERO: El personal de seguridad será un representante uniformado del hotel ubicado en la entrada principal junto al equipo de maleteros. Aunque el requisito principal del personal de seguridad es mantenerse como presencia constante en la entrada, se le requerirá que ayude al equipo de maleteros durante periodos de alta demanda. Esta ayuda se brinda en el área exterior frontal y en la zona de carga del hotel. FUNCIONES DE APOYO: Ayudar a los huéspedes a salir de sus vehículos abriendo proactivamente las puertas del vehículo al llegar a la entrada principal del hotel. Ayudar a los huéspedes a entrar en sus vehículos abriendo proactivamente las puertas del coche una vez que el vehículo haya sido recuperado para su partida. Ayudar ocasionalmente a los huéspedes con el manejo del equipaje al momento de la llegada y durante el proceso de registro. La persona será responsable de ayudar al aparcacoches al recibir registros de huéspedes del hotel, así como vehículos de cena de los huéspedes durante la noche para Grill 225 y el Pavilion Bar. La persona se encargará de asegurar que los vehículos de los huéspedes estén correctamente etiquetados para su entrega al aparcacoches / maletero si el vehículo fue recibido inicialmente por el personal de seguridad. El personal de seguridad recibirá apoyo y trabajará estrechamente con el equipo de maleteros durante su turno. El equipo de maleteros es responsable de gestionar los vehículos de los comensales y ayudar a los huéspedes con sus llegadas al hotel. El personal de seguridad deberá ser capaz de seguir y utilizar adecuadamente los datos de informes de llegada y salida que contienen información importante relacionada con el cumplimiento de los compromisos del hotel hacia los huéspedes durante su estancia. Los candidatos seleccionados para este puesto de Embajador de Seguridad podrían verse obligados a conducir vehículos de huéspedes. Todos los solicitantes deben tener un buen historial de conducción y la capacidad de operar vehículos con cuidado y competencia para mantener su posición de forma satisfactoria. FLEXIBILIDAD DE HORARIO: El candidato ideal tendrá buena flexibilidad de horario y disposición para trabajar entre semana, fines de semana y ocasionalmente días festivos. Las horas varían de (5:00 p.m. - 11:00 p.m. de domingo a jueves) y (4:00 p.m. - 12:00 a.m., o 2:00 a.m. viernes y sábado). Se dará prioridad a candidatos de tiempo completo con amplia flexibilidad horaria. También se considerarán candidatos de medio tiempo. REMUNERACIÓN: El salario del Embajador de Seguridad oscila entre $20,00 y $23,00 por hora, según el nivel de experiencia previa del candidato. Las propinas ocasionales pueden ser proporcionadas según el criterio de los huéspedes. Se proporcionan comidas sin cargo para el titular de este puesto. PROCEDIMIENTO DE PRUEBA DE DROGAS ANTES DE LA CONTRATACIÓN: La prueba de drogas previa a la contratación es una realidad definitiva en nuestra empresa y es un requisito obligatorio para todos los candidatos elegibles. Dependiendo de la capacidad del candidato para avanzar más allá del proceso de entrevista y verificación de antecedentes, se instruirá a los empleados elegibles para que acudan personalmente a la instalación autorizada por nuestra empresa para realizar la prueba de drogas. Un candidato elegible que apruebe exitosamente la prueba de detección de drogas en nuestra instalación aprobada recibirá un Certificado de Documentación de Aprobación. Este Certificado de Documentación aprobado registrado será necesario antes de que al candidato se le ofrezca potencialmente un puesto final en nuestra empresa. Se anima a los solicitantes a conocer su capacidad de aprobar con éxito nuestra prueba de detección de drogas previa a la contratación antes de invertir cualquier parte de su valioso tiempo personal en relación con nuestro proceso integral de solicitud. SIEMPRE ESTAMOS BUSCANDO CANDIDATOS CUALIFICADOS PARA UNIRSE A NUESTRO EQUIPO. ¡LOS SOLICITANTES ESTÁN INVITADOS A POSTULARSE LOS 365 DÍAS DEL AÑO! SOLICITE EN LÍNEA: Solicite en línea en: www.marketpavilion.com/jobs
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