Profesional de Apoyo Directo (DSP)

¿Quieres marcar una verdadera diferencia? ❤️ Acoger a un perro es una de las cosas más gratificantes que puedes hacer. En Ace of Hearts Dog Rescue, salvamos perros de refugios de alto riesgo antes de que sean sacrificados, y los colocamos en hogares temporales amorosos mientras esperan a sus familias para siempre. Necesitamos acogidas a largo plazo para los perros de raza mediana/grande que se enumeran a continuación. ¡Por favor indícanos en quién estás interesado en acoger cuando respondas! También incluye tu número de teléfono y correo electrónico: ❤️AXEL - Mezcla de Lab y Pastor Australiano, 4 años. Nuestro hermoso chico es extremadamente inteligente y de mucha energía. Es amigable y juguetón con otros perros, está entrenado para caminar con correa y usar el baño, pero necesita un cuidador canino experimentado que sea activo y pueda brindarle el entrenamiento y estimulación que requiere. Axel es leal, cariñoso y busca su hogar para siempre. Necesitamos un tutor con experiencia en perros grandes y enérgicos, que pueda continuar con su entrenamiento (¡nosotros proporcionaremos apoyo!) y que sea paciente, constante y entienda el comportamiento canino. ❤️DOZER - Macho de 5 años, mezcla de Bulldog Americano y Bullmastiff. Dozer es un chico tranquilo que solo quiere descansar y ser querido. Dozer es un verdadero amante del sofá, prefiere pasar sus días relajándose en casa en lugar de estar muy activo. Es increíblemente dócil y cariñoso, llevándose bien con todos los que conoce. Aunque Dozer es un compañero amoroso y amigable, lo mejor sería que fuera el único perro en el hogar. No tiene problemas médicos y goza de excelente salud. Si buscas un perro dulce y relajado con quien compartir tu hogar, Dozer podría ser la opción perfecta. Está listo para llevar su naturaleza tranquila y su espíritu afectuoso a un hogar donde pueda ser el centro exclusivo de atención. ❤️BARNABUS - Macho de 2 años, mezcla de Cocker Spaniel y Terrier. Barnabus es un cachorro maravilloso con un gran amor por el juego de buscar—dáselo una pelota, ¡y será el perro más feliz del mundo! Barnabus prospera en un entorno tranquilo donde se le hable con amabilidad y se le permita acercarse a uno a su propio ritmo. Una vez que se siente seguro, su personalidad dulce y leal realmente resplandece. Disfruta de paseos tranquilos, de la compañía de hombres, observar cómo pasa el mundo y relacionarse con las personas a su alrededor. Es genial con niños, otros animales y personas, lo que lo convierte en un compañero maravilloso en el hogar adecuado. Barnabus tiene un gruñido peculiar, pero no te alarmes: es su forma de pedir atención, especialmente cuando quiere jugar. Ha sido malinterpretado en el pasado, pero en buenas manos florecerá como el amigo fiel y devoto perfecto. **Necesita un tutor a partir del 30/9, le gustan mucho los hombres, por lo que se prefiere un tutor masculino, aunque no es obligatorio. 🐶 ¿Por qué acoger? Somos un rescate completamente basado en acogidas —no tenemos instalaciones. Eso significa que no podemos salvar a más perros a menos que tengamos más hogares temporales. Nosotros proporcionamos: Toda la comida, suministros y atención médica Tú proporcionas: Un hogar seguro y amoroso, y ayudar a mostrarles a estos perros lo que significa ser cuidados. Esto NO es un trabajo, pero es una oportunidad remunerada para compensarte por tu tiempo, esfuerzo y compromiso. ✅ ✅ POR FAVOR LEE – REQUISITOS PARA SER TUTOR ✅ ✅ Debes tener 21 años o más Ya debes tener la aprobación completa del propietario, compañeros de cuarto, familia, etc. Debes poder asistir a eventos de adopción y recogida de suministros en Petco en West Hollywood cada dos sábados Debes poder transportar al perro hacia y desde las citas veterinarias Debes comprometerte a acoger durante al menos 4 semanas (También se necesitan acogidas a corto plazo: ¡incluso unos pocos días pueden salvar una vida!) Debes proporcionar: ✅ Nombre completo ✅ Número de teléfono ✅ Dirección de correo electrónico ✅ Un poco sobre ti y tu experiencia La acogida les da a los perros una segunda oportunidad en la vida. Les ayudarás a ganar confianza, sentirse seguros y convertirse finalmente en el perro maravilloso que sabemos que pueden ser. 🐾 Si cumples con los requisitos anteriores y estás listo para formar parte de algo transformador, contacta hoy. Incluye tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y un poco sobre ti y tu disponibilidad. Salvemos vidas juntos. 🐾 📍 Los Ángeles, CA 🌐 www.aceofheartsdogs.com Salvemos vidas juntos. ❤️🐕

OPORTUNIDAD DE EMPLEO El Asistente de Intake Energético realizará entrevistas previas a clientes específicos del programa energético, programará citas, ayudará en la recolección de documentos y el ingreso de datos. El Asistente también brindará apoyo administrativo general a los Especialistas del Programa Energético y al equipo. Este será un puesto de tiempo completo de 37.5 horas por semana. Se dará preferencia a personas bilingües en español/inglés. Toda la capacitación se proporcionará en el trabajo. LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO INCLUYEN: 1. Evalúa a los clientes, programa citas y responde consultas sobre el Programa Energético. 2. Supervisa el software Daysmart para solicitudes en línea. Contacta al cliente para completar el formulario de recepción en Docuware. 3. Ayuda a los clientes en línea y en persona a completar la solicitud de Asistencia Energética. 4. Realiza llamadas de confirmación de citas a intervalos de 10 días y 1 día. 5. Organiza y mantiene diariamente los formularios de recepción para los Especialistas del Programa Energético. 6. Procesa correo entrante y correo electrónico para el Programa Energético. Escanea y archiva documentos entrantes en Docuware. 7. Actúa como persona responsable de la dirección de correo energy@. Responde y gestiona correos electrónicos entrantes. 8. Proporciona educación básica sobre conservación de energía doméstica mediante folletos impresos o una breve revisión con los clientes. 9. Ingresa información del cliente en múltiples bases de datos de la agencia. 10. Procesa archivos de ayuda de PSE electrónicamente. 11. Brinda funciones de apoyo administrativo a los Especialistas del Programa Energético bajo la dirección del Gerente del Programa Energético. 12. Coordina con los Especialistas de Recursos respecto a llamadas de clientes y programación de citas. 13. Contacta a las empresas de servicios públicos en nombre de los clientes para ayudar a establecer acuerdos de pago según sea necesario. 14. Asiste a los clientes en el área de recepción como respaldo para los Especialistas del Programa Energético. 15. Ayuda en eventos de divulgación del programa según sea necesario. 16. Participa en reuniones de la agencia y del equipo y en capacitaciones según se requiera. 17. Otras tareas asignadas por la gerencia. LOS REQUISITOS INCLUYEN: Educación y Experiencia: -Diploma de escuela secundaria o GED/HSE como mínimo requerido. -Se requieren habilidades administrativas básicas (archivado, matemáticas, calculadora, ingreso de datos, escritura legible). -O una combinación de educación/experiencia que cumpla con los requisitos del puesto. Licencias y Certificaciones: -Se requiere licencia de conducir válida y seguro de responsabilidad civil automotriz para viajes relacionados con el trabajo. -Certificación en Primeros Auxilios y RCP. (dentro de los 6 meses posteriores a la contratación) Habilidades y Aptitudes: -Se prefiere bilingüe español/inglés, otros idiomas adicionales son útiles. -Debe tener gran atención al detalle. -Capacidad para aprender y utilizar bases de datos de la agencia, como Docuware, VMware, EmpowOR. -Se requiere una sólida organización y gestión del tiempo, con capacidad para realizar múltiples tareas. -Trabajar de forma independiente y como miembro del equipo; autodeterminado. -Debe tener fuertes y efectivas habilidades de comunicación (oral y escrita). -Capacidad para ser un embajador efectivo y positivo de la agencia. -Conocimientos en procedimientos y equipos de oficina estándar. -Capacidad para manejar aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Microsoft 365, Excel, Word, Teams y Outlook. -Demostrada capacidad para trabajar armoniosamente con personas de diversos orígenes culturales, socioeconómicos, educativos y de experiencia. COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS Rango salarial entre $17.49-$19.32 por hora (según experiencia) Los beneficios incluyen: -Seguro médico y dental que incluye recetas y visión -Seguro de vida y cobertura AD&D -Plan de jubilación -Programa de asistencia al empleado -Licencia remunerada por enfermedad y vacaciones -12 días festivos al año -Descuento en gimnasios (La Acción Comunitaria se reserva el derecho de modificar, enmendar o terminar cualquier beneficio en cualquier momento por cualquier motivo.) PARA POSTULARSE: Se anima a los candidatos calificados a postularse proporcionando TODOS los elementos solicitados. Por favor envíe lo siguiente: (1) Solicitud de empleo de Community Action (2) Currículum (3) Carta de interés. Puede encontrar todos los anuncios de empleo y postularse en línea en nuestro sitio web www.communityactionskagit.org Community Action of Skagit County se reserva el derecho de ampliar fechas límite de solicitud y de modificar el calendario de selección sin previo aviso, para formar listas de elegibilidad para, o realizar nombramientos a, otros puestos con requisitos laborales similares. Community Action of Skagit County es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Si usted requiere una adaptación en el proceso de solicitud, por favor contacte a nuestro Departamento de Recursos Humanos.

La comunidad católica Saint Cecilia, una parroquia de la Comunión Católica Ecuménica, necesita un ministro de altar y sacristán para preparar la iglesia antes de la misa, servir durante la misa y limpiar después. No se requiere experiencia; nosotros le entrenaremos.

OPORTUNIDAD DE EMPLEO El Especialista de Recursos da la bienvenida y evalúa a los visitantes en persona y por teléfono para todos los servicios y programas relevantes/eligibles internamente y en todo el condado. Actúa como enlace entre todos los visitantes y el personal de la agencia. Los especialistas reciben capacitación y se espera que sean expertos en recursos y referencias. Se espera que den la bienvenida, escuchen, generen confianza y comprendan las necesidades de los visitantes para evaluarlos, orientarlos y conectarlos adecuadamente con los servicios. ¡Estamos buscando dos personas dinámicas para unirse a nuestro equipo del Centro de Recursos! El puesto será a tiempo completo con 37.5 horas por semana. Se prefiere altamente ser bilingüe en español/inglés, pero no es obligatorio. Toda la capacitación se proporciona en el trabajo para aquellos que tienen pasión por servir y ayudar a nuestra comunidad. LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO INCLUYEN: 1. Responder las líneas telefónicas asignadas, evaluar y derivar llamadas al personal o departamento correspondiente. 2. Dar la bienvenida, recibir, evaluar y dirigir a todos los clientes, donantes, miembros de la comunidad y visitantes que lleguen a la agencia. 3. Mantener una actitud positiva y orientada al servicio en todo momento. Interactuar con los participantes de manera respetuosa que fomente la autoestima y el empoderamiento. 4. Evaluar a los clientes/clientes potenciales, administrar formularios de ingreso, revisarlos para referencias y servicios, ingresar datos, programar citas, proporcionar recursos y derivaciones directas según corresponda. 5. Determinar la elegibilidad para los servicios de CA y coordinar referencias con el personal del programa correspondiente, asegurando que los clientes se conecten con los servicios con el seguimiento adecuado. 6. Ayudar a los clientes en línea y en persona a completar solicitudes de programas, documentación y programación de citas. 7. Entregar o proporcionar vales, necesidades críticas y artículos esenciales de alcance, según corresponda. Verificar y registrar los datos correspondientes. 8. Realizar llamadas de confirmación de citas, según se asigne. 9. Asistir con el archivo PSE, según se asigne. 10. Registrar llamadas y tipos de solicitudes recibidas por teléfono, en persona y por correo electrónico. 11. Mantener el área de recepción y la sala de espera limpias y ordenadas. 12. Asegurar un ingreso preciso y correcto de datos. Ayudar a otros con el ingreso de datos según se asigne. 13. Realizar funciones generales de apoyo administrativo según se asigne. 14. Cubrir descansos y almuerzos de otros evaluadores de servicios. 15. Podría solicitársele brindar cobertura de Evaluación de Servicios en otras ubicaciones de la agencia. 16. Participar en reuniones de la agencia y del equipo y capacitaciones según sea necesario. 17. Otras funciones asignadas por la gerencia. LOS REQUISITOS INCLUYEN: Educación y Experiencia: -Diploma de escuela secundaria o GED/HSE como mínimo requerido. Grado AA en Servicios Sociales o campo relacionado preferido. -Experiencia en servicios sociales o deseo de trabajar en servicios sociales preferido. -Se requiere experiencia previa en servicio al cliente. O una combinación de educación/experiencia que cumpla con los requisitos del trabajo. Licencias y Certificaciones: -Se requiere licencia de conducir vigente y seguro de responsabilidad civil para automóvil para viajes relacionados con el trabajo. -Capacitación necesaria (dentro de los 6 meses posteriores a la contratación): Patógenos transmitidos por la sangre, Primeros auxilios/RCP, Seguridad, HIPAA, desescalada y administración de Narcan. Habilidades y Aptitudes: -Se prefiere bilingüe español/inglés; conocimientos adicionales de idiomas son útiles. -Se requieren habilidades administrativas básicas (archivar, matemáticas, calculadora, ingreso de datos, escritura legible). -Excelentes habilidades en servicio al cliente. -Capacidad para establecer límites, resolver conflictos, solucionar problemas y desescalar situaciones. -Debe ser confiable, responsable y demostrar asistencia física regular. -Debe ser capaz de calmar situaciones difíciles. -Habilidades de escucha activa, mentalidad abierta y empatía. -Habilidades de pensamiento crítico autónomo, flexible, adaptable y ingenioso. -Se requiere una fuerte organización y gestión del tiempo, con capacidad para realizar múltiples tareas. -Debe poseer fuertes habilidades comunicativas efectivas (orales y escritas). -Capacidad para ser un embajador eficaz y positivo de la agencia. -Conocimiento de procedimientos y equipos de oficina estándar. -Capacidad para manejar aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Microsoft 365, Excel, Word, Teams y Outlook. -Demostrada capacidad para trabajar armoniosamente con personas de diversos orígenes culturales, socioeconómicos, educativos y de experiencias. COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS Rango salarial inicial entre $19.45 - $21.46 por hora (según experiencia) Los beneficios incluyen: Seguro médico y dental, incluyendo recetas y visión Seguro de vida y cobertura por accidentes (AD&D) Plan de jubilación SIMPLE IRA (coincidencia del empleador del 3%) Programa de Asistencia al Empleado Permiso remunerado por enfermedad y vacaciones 12 días festivos por año Descuento en gimnasios (La Acción Comunitaria se reserva el derecho de modificar, enmendar o terminar cualquier beneficio en cualquier momento por cualquier motivo.) PARA POSTULARSE: Se anima a los candidatos calificados a postularse proporcionando TODOS los documentos solicitados. Por favor envíe lo siguiente: (1) Solicitud de empleo de Community Action (2) Currículum (3) Carta de interés. Puede encontrar todos los anuncios de empleo y postularse en línea en nuestro sitio web www.communityactionskagit.org Community Action of Skagit County se reserva el derecho de extender plazos de solicitud y modificar el calendario de selección sin previo aviso, para formar listas de elegibilidad para, o realizar nombramientos a, otros puestos con requisitos laborales similares. Community Action of Skagit County es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si usted requiere una adaptación en el proceso de solicitud, por favor contacte a nuestro Departamento de Recursos Humanos.

Trabajo a tiempo parcial con horarios flexibles por la mañana. Si disfrutas conducir y tienes vocación para llevar comidas y una sonrisa a personas mayores y clientes en sus hogares, únete a nuestro equipo. Meals on Wheels del condado de Rockingham está aceptando actualmente solicitudes para un conductor de entrega de comidas en nuestra ubicación de Plaistow, NH. El horario de trabajo es de lunes a viernes aproximadamente de 9:00 am a 12:30 pm. Aspectos físicos del trabajo: capacidad para levantar aproximadamente 35 libras, capacidad para agacharse, girar y alcanzar objetos, entrar y salir de un vehículo varias veces durante el turno, y subir escaleras durante el turno diario. Los conductores también tendrán que permanecer de pie durante 30 minutos o más mientras empacan sus bolsas o ayudan a preparar las comidas del día. Las rutas de entrega tienen una duración aproximada de 2 horas y media. Cuando regreses de tu ruta, deberás limpiar tus bolsas y prepararte para el día siguiente. Un turno típico dura entre 3.5 y 4 horas. Debes tener una licencia de conducir válida, un buen historial de conducción y un vehículo confiable. Se realizan verificaciones del historial de conducción y antecedentes penales. $12.60 por hora más 70 centavos por milla. 11 días festivos pagados al año. Tiempo libre remunerado por vacaciones/día de enfermedad (acumulable). Bonificaciones anuales por antigüedad. Beneficios opcionales de seguros pagados por el empleado incluyen: Seguro de visión, dental, de accidentes y de vida. Meals on Wheels del condado de Rockingham es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que se compromete con la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad física o mental, o estatus militar. http://www.rockinghammealsonwheels.org/

El Centro de Resolución de Conflictos de Whatcom está buscando contratar a 1 o 2 personas para el siguiente puesto: Título del puesto: Gestor de Casos Familiar Estado laboral: .5 PT a 1 PT (20-40 horas/semana, negociable según las necesidades de la organización al momento de la contratación); no exento, con beneficios, ocasionalmente horarios en evenings y fines de semana Beneficios: Cobertura médica, dental y de visión, EAP, 401k, 13 días festivos pagados, vacaciones pagadas, licencia por enfermedad pagada, oportunidades de desarrollo profesional, horario flexible con posibilidad de trabajo remoto ocasional. Algunos beneficios dependen del porcentaje de tiempo completo (FTE). Supervisado por: Gerente del Programa de Mediación Rango salarial inicial: $21 - $22 por hora Para aplicar: Envíe una carta de presentación, currículum y 3 referencias a Jaina Gemin, Coordinadora de Búsqueda, a jaina @ whatcomdrc.org, con el asunto “FCM Application - Nombre del solicitante”. La convocatoria permanecerá abierta hasta cubrirse, revisando solicitudes de forma continua. Quiénes somos: El WDRC es una organización sin fines de lucro 501(c)3, que opera en las tierras ancestrales de los pueblos Salish de la Costa. Con una visión de que el condado de Whatcom sea una comunidad en la que las personas enfrenten los conflictos de manera creativa y saludable, y con una misión de ofrecer y promover enfoques constructivos y colaborativos ante los conflictos, integramos valores como amabilidad, imparcialidad, empoderamiento, colaboración, comunicación, equidad, diversidad, sostenibilidad e integridad en toda nuestra organización. Condiciones laborales: El WDRC se esfuerza continuamente en proporcionar un entorno laboral solidario, saludable y productivo. Cada miembro del personal desempeña un papel activo en contribuir positivamente a nuestra cultura organizacional. El personal atiende al público mediante diversos programas en espacios públicos y privados. Debido a la naturaleza de la misión y servicios del WDRC, existe la posibilidad de exposición a emociones intensas y lenguaje ofensivo por parte del público. El WDRC espera que el personal responda a estas situaciones con diplomacia, tacto y compasión. Descripción del puesto: El Gestor de Casos Familiar reporta al Gerente del Programa de Mediación y desempeña un papel fundamental dentro del WDRC, brindando servicios directos a familias que atraviesan procesos de separación, divorcio, elaboración y modificación de planes parentales, y otros conflictos intrafamiliares. Este puesto trabajará estrechamente con otros gestores de casos y personal para apoyar eficazmente a los clientes familiares. El Gestor de Casos Familiar también gestionará ocasionalmente otros tipos de casos, como entre padres e hijos adolescentes, comerciales o comunitarios, cuando surja la necesidad. El Gestor de Casos Familiar actúa como embajador de los valores del WDRC e interactúa regularmente con clientes, mediadores y demás personal. El Gestor de Casos Familiar debe ser capaz de trabajar de forma autónoma y colaborativa, asegurando la prestación de servicios de alta calidad. El puesto incluye una combinación de tareas administrativas y de servicio directo. Un candidato ideal será un mediador experimentado, altamente hábil para escuchar profundamente y con compasión; y compartirá una firme creencia en la misión del WDRC, acogiendo con entusiasmo la oportunidad de trabajar con nuestro equipo. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Funciones de Gestión de Casos ● Realizar el proceso de ingreso de clientes, evaluando la elegibilidad para el servicio, disposición y gestión de riesgos ● Programar, confirmar, recordar y reprogramar mediaciones, gestionando las necesidades tanto de mediadores como de clientes ● Anticipar necesidades y preparar a voluntarios, conciliadores, mediadores y clientes para lograr el éxito ● Brindar servicios de orientación, servicios telefónicos de conciliación y, cuando ambas partes lo acuerden, coordinar sesiones de mediación para ayudar a los clientes a alcanzar una resolución ● En coordinación con el Gerente del Programa y el Coordinador del Programa, garantizar la alineación con los detalles relacionados con la mediación en órdenes judiciales y planificación de seguridad ● Brindar apoyo telefónico y presencial a los clientes, espontáneamente o por cita ● Apoyar a clientes en crisis, ayudándolos a manejar emociones intensas mientras se mantienen límites profesionales ● Conectar a las familias con recursos externos según sea necesario ● Preparar salas de mediación presenciales o virtuales y asegurar que toda la documentación previa y posterior a la mediación esté completa ● Brindar apoyo a mediadores antes, durante y después de las sesiones ● Asegurar la recaudación de honorarios por servicios prestados ● Abrir y cerrar casos de mediación, registrando y archivando toda la información y documentación conforme a los procedimientos ● Realizar mediaciones en casos familiares según sea necesario ● Ayudar al equipo de mediación con la admisión y gestión de casos de otros tipos cuando sea necesario Otras responsabilidades incluyen, entre otras: ● Fomentar relaciones laborales positivas con mediadores y estudiantes en prácticas ● Participar activamente en las necesidades de desarrollo colaborativo del programa, desde tareas administrativas hasta actividades de divulgación ● Participar activamente en reuniones del personal y del equipo y trabajar de forma colaborativa con otros empleados para avanzar en la misión del WDRC ● Otras funciones asignadas Cualificaciones requeridas ● Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, incluso con personas que experimentan emociones intensas y/o desafíos de salud mental ● Alto nivel de profesionalismo, calidez y compasión al conectar con personas en crisis ● Capacidad para comunicarse de manera informada sobre el trauma, culturalmente sensible y sin juicios ● Fuertes habilidades de escucha y capacidad para procesar y sintetizar grandes cantidades de información, a menudo proveniente de personas emocionalmente alteradas ● Capacidad para mantener límites profesionales y objetividad, manteniendo empatía con las necesidades de los clientes ● Capacidad para transitar y procesar de forma saludable conversaciones y temas cargados emocionalmente (por ejemplo, abuso doméstico) ● Actitud flexible y paciente, y adaptabilidad ante prioridades que cambian frecuentemente ● Capacidad para trabajar en un entorno colaborativo y también de forma independiente ● Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, y capacidad para cumplir plazos ● Gran dominio de diversos software y plataformas, incluyendo Google Workspace, DocuSign, Zoom, y capacidad para aprender rápidamente nuevos programas o sistemas ● Experiencia y/o formación en un campo relacionado Experiencia y/o formación preferida ● Experiencia previa en gestión de casos ● Conocimiento y convicción en la mediación y la resolución alternativa de conflictos ● Familiaridad y/o experiencia con el sistema local de tribunales familiares, normas y estatutos ● Experiencia trabajando con familias en conflicto ● Finalización del curso de Formación Básica en Mediación (40 horas) y del curso de Formación en Mediación Familiar (24 horas) ● Formación avanzada en Mediación Familiar y/o Mediación entre Padres e Hijos Adolescentes ● Título universitario (BA), o combinación de título asociado (AA) y experiencia profesional, o título/certificación de paralegal ● Hablar más de un idioma o tener formación multicultural