Resumen: Este puesto implica trabajo práctico en almacén y taller, preparación de pedidos, operación de equipos y realización de tareas de servicio al cliente, coordinación de pedidos y administrativas basadas en oficina. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de prosperar con la variedad y ayudar a los clientes a cumplir sus sueños de patio 2. Participar tanto en trabajo físico como en servicio al cliente basado en oficina 3. Trabajar con un equipo local para ofrecer un excelente producto y servicio Como asociado de almacén y servicio al cliente, trabajará con su equipo local para brindar el mejor producto y servicio posibles mediante nuestra red de instaladores en nuestra zona de servicio. Responsabilidades clave: (Otras funciones según se asignen) *Trabajo práctico en almacén y taller para preparar y extraer pedidos, asegurando que el instalador tenga todo lo necesario para realizar la instalación en el sitio. *Trabajo en entorno de oficina para cargar información en nuestro CRM/Salesforce *Emisión de formularios de solicitud de órdenes de compra para los trabajos necesarios *Servicio al cliente, soporte telefónico, coordinación de pedidos y tareas administrativas basadas en oficina *Actualización del gestor de territorio y respaldo para otras funciones administrativas de sucursal según sea necesario Si prospera con la variedad, disfruta tanto del trabajo físico como de ayudar a los clientes y desea ver los resultados directos de sus esfuerzos para hacer realidad los sueños de patio de las personas, este empleo es ideal para usted. Lo que hará: funciones de almacén y taller: *Operar de forma segura una carretilla elevadora y otros equipos para cargar y descargar productos *Extraer, cortar y preparar madera con precisión utilizando sierras de paneles, sierras de corte y otras herramientas eléctricas *Asistir con inventarios, programaciones, ajustes y seguimiento *Extraer pedidos y madera con precisión para las construcciones próximas *Preparar y cargar pedidos para los instaladores *Asistir con conteos de inventario, pedidos, ajustes y seguimiento *Mantener limpias, ordenadas y organizadas las áreas de almacén y taller con el método 5S *Comunicarse con claridad y eficacia tanto de forma verbal como por escrito Funciones de oficina y servicio al cliente: *Responder llamadas entrantes de clientes, proporcionar información sobre productos y ayudar con actualizaciones del estado de los pedidos *Coordinar con los equipos de instalación en campo, así como con los equipos de gestión de territorio y región *Procesar cualquier actualización relacionada con los pedidos de los clientes en los sistemas CRM *Brindar apoyo de respaldo para otras tareas administrativas de sucursal Requisitos mínimos: *Diploma de escuela secundaria o GED, con 0-2 años de experiencia en procesamiento de permisos, experiencia administrativa en construcción o equivalente *Conocimientos sólidos de aplicaciones de Microsoft Office (Outlook, Excel y Word) *Excelentes habilidades de servicio al cliente *Capacidad para trabajar en equipo e interactuar eficazmente con los demás *Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales Entorno laboral: Opera en un entorno profesional de oficina, así como en un entorno de fabricación sometido a condiciones ambientales interiores y ruido. Con frecuencia se requiere sentarse, realizar movimientos repetitivos con las manos, oír, escuchar, hablar, estar de pie y caminar. También con frecuencia se requiere subir escaleras, alcanzar objetos por encima de la cabeza, tirar, empujar y levantar hasta 50 libras. Otras funciones: Tenga en cuenta que esta descripción de puesto no está diseñada para cubrir ni contener una lista exhaustiva de actividades, funciones o responsabilidades requeridas del titular de este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso. Tipo de empleo: Tiempo completo Beneficios: *Plan 401(k) *Seguro dental *Descuento para empleados *Horario flexible *Seguro médico *Seguro de vida *Tiempo libre remunerado *Programa de referidos *Seguro visual
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