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Resumen: Únase a AWS como técnico de centro de datos, manteniendo la infraestructura en la nube global, realizando diagnósticos de hardware y red, reparaciones físicas y participando en turnos de guardia para garantizar operaciones ininterrumpidas del centro de datos. Aspectos destacados: 1. Guardián crítico de la infraestructura en la nube global 2. Mantener el latido de la plataforma tecnológica más innovadora del mundo 3. Colaborar con equipos diversos en toda AWS Postularse ahora Únase a nuestro dinámico equipo de AWS y conviértase en un guardián crítico de la infraestructura en la nube global. Desempeñará un papel fundamental al mantener el latido de la plataforma tecnológica más innovadora del mundo, garantizando operaciones ininterrumpidas del centro de datos que impulsan a millones de empresas y servicios en todo el mundo. El puesto de técnico de centro de datos implica diagnósticos exhaustivos de hardware y red, seguidos de reparaciones físicas, así como la participación en turnos de guardia. AWS Infrastructure Services es responsable del diseño, planificación, entrega y operación de toda la infraestructura global de AWS. En otras palabras, somos las personas que mantienen funcionando la nube. Brindamos soporte a todos los centros de datos de AWS y a todos los servidores, almacenamiento, equipos de red, energía y refrigeración que garantizan que nuestros clientes tengan acceso continuo a la innovación de la que dependen. Trabajamos en los problemas más desafiantes, con miles de variables que impactan la cadena de suministro; y buscamos personas talentosas que deseen ayudarnos. Formará parte de un equipo diverso compuesto por ingenieros de software, hardware y redes, especialistas en cadena de suministro, expertos en seguridad, gerentes de operaciones y otros roles fundamentales. Colaborará con personas de toda AWS para ayudarnos a ofrecer los más altos estándares de seguridad y protección, al tiempo que proporcionamos una capacidad aparentemente ilimitada al menor costo posible para nuestros clientes. Además, experimentará una cultura inclusiva que acoge ideas audaces y le otorga la autonomía para llevarlas a cabo hasta su conclusión. NOTA: Amazon no patrocina trámites migratorios, incluidos los visados H-1B, TN y otros visados no inmigrantes, para este puesto. NOTA: Se otorgará un estipendio único a los candidatos elegibles que se trasladen para ocupar este puesto. Requisitos físicos: • Levantar y mover materiales de hasta 40 libras cada uno • Trabajar en espacios reducidos y/o elevados • Inclinarse, levantar, estirarse y alcanzar objetos • Permanecer de pie y caminar hasta 8+ horas diarias • Ascender y descender escaleras, escaleras de mano y pasarelas de forma segura y sin limitaciones • Trabajar en un entorno industrial • Cumplir turnos superiores a 8 horas para respaldar operaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana (incluyendo turnos nocturnos y diurnos). • Este puesto brinda apoyo a centros de datos en diversas etapas operativas. El puesto puede asignarse a una instalación aún en desarrollo, lo que podría requerir viajes a ubicaciones establecidas para capacitación hasta que su sitio designado entre plenamente en operación. Requisitos esenciales: • Capacidad para viajar a ubicaciones de centros de datos o trasladarse entre ellas según sea necesario • Disposición para trabajar temporalmente en sitios alternativos durante los períodos de capacitación o hasta que la instalación asignada entre en operación • La frecuencia de los viajes variará según las necesidades comerciales y el estado operativo de la instalación asignada • Los candidatos deben poder viajar (más de 50 millas) o trasladarse (menos de 50 millas) a sitios activos de centros de datos según lo requieran las necesidades comerciales. Responsabilidades clave del puesto • Realizar instalaciones de servidores en bastidores, reparaciones de hardware en diversos componentes, solucionar problemas de red, responder a incidentes operativos que afecten la disponibilidad del servicio y llevar a cabo reparaciones rutinarias de red, hardware de servidores y sistemas operativos para contribuir a la disponibilidad general de los servicios de AWS • Actuar como punto de contacto principal tanto para partes interesadas internas como externas, incluidos ingenieros, desarrolladores de software, proveedores y contratistas • Cumplir turnos de guardia y participar en actividades programadas de mantenimiento y gestión de cambios • Contribuir a iniciativas de documentación y mejora de procesos basadas en su análisis de problemas operativos • Ayudar en la entrevista, capacitación e incorporación de nuevos miembros del equipo Un día en la vida Nuestros profesionales técnicos de centros de datos, que poseen capacidades técnicas líderes en la industria y demuestran una amplia gama de conocimientos, mientras: - Asumen la responsabilidad de los problemas técnicos planteados por su base de clientes, involucrando a otros equipos cuando sea necesario para lograr su resolución - Demuestran una sólida aptitud para la solución de problemas y la resolución de incidencias - Resuelven los problemas en su raíz y retroceden para comprender el contexto más amplio - Mantienen los acuerdos de nivel de servicio mediante la implementación de detección proactiva de incidencias y reportes - Tienen una predisposición a actuar incluso en ausencia de instrucciones o apoyo - Mejoran la eficacia mediante la innovación de procesos Se le exigirá trabajar en turnos que incluyan días/noches/fines de semana/días festivos. CALIFICACIONES BÁSICAS - Trabajar con un horario flexible que incluya fines de semana, noches y días festivos - 18+ meses de experiencia en solución de problemas de hardware informático/servidores o experiencia relacionada en TI - 18+ meses de experiencia en redes informáticas de capa 1/2 (incluida la solución de problemas y la reparación) CALIFICACIONES PREFERENTES - Experiencia en un centro de datos u otro entorno crítico - Título universitario o experiencia profesional o militar equivalente en un campo relacionado con TI (por ejemplo, ciencias de la computación, ingeniería de redes, etc.) - Certificaciones reconocidas en la industria (CompTIA, CCENT, Network+) - Conocimiento de Linux u otros sistemas operativos similares - Experiencia en entrevistas conductuales y contratación - Experiencia en la capacitación y la incorporación de nuevos miembros del equipo Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por condición de veterano protegido, discapacidad u otra condición legalmente protegida. Nuestra cultura inclusiva otorga autonomía a los empleados de Amazon para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presenta su solicitud no aparece en la lista, póngase en contacto con su socio reclutador. El rango salarial base para este puesto se indica a continuación. Su paquete de Amazon incluirá pagos de incorporación y unidades de acciones restringidas (RSU). La remuneración final se determinará según factores como la experiencia, las calificaciones y la ubicación. Amazon también ofrece beneficios integrales, que incluyen seguro médico (médico, dental, visual, recetas médicas, seguro básico de vida y seguro contra muerte accidental y desmembramiento, y opción de planes suplementarios de seguro de vida), EAP, apoyo para salud mental, línea de asesoramiento médico, cuentas de gastos flexibles, cobertura para reembolso de adopción y gestación subrogada, coincidencia de aportaciones al plan 401(k), tiempo libre remunerado y licencia parental. Obtenga más información sobre nuestros beneficios en https://amazon.jobs/en/benefits. EE. UU., VA, Ashburn - 30,00 - 54,00 USD por horaPostularse ahora
