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Resumen: Este puesto implica transformar datos complejos en conclusiones significativas mediante visualización de datos y análisis, colaborar con partes interesadas y promover la toma de decisiones basada en datos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de impulsar la toma de decisiones basada en datos en toda la organización 2. Participar en roles orientados al cliente, recopilando requisitos y presentando conclusiones 3. Diseñar, desarrollar y mantener paneles de control e informes utilizando Tableau Solicitar ahora MANTECH busca un Analista de Datos Empresariales motivado, orientado a la carrera y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo en Herndon, VA. En este puesto, aplicará su experiencia en visualización de datos y análisis para transformar datos complejos en conclusiones significativas que respalden los objetivos de la misión. Creará y gestionará paneles de control, colaborará estrechamente con partes interesadas y promoverá la toma de decisiones basada en datos en toda la organización. Los candidatos deben tener experiencia directa en interacción con clientes, incluida la recopilación de requisitos, demostraciones de soluciones y presentación de conclusiones analíticas ante audiencias diversas. Se requiere una mentalidad sólida orientada al servicio al cliente y la capacidad de comunicar claramente datos complejos. Las responsabilidades incluyen, entre otras: Diseñar, desarrollar y mantener paneles de control, informes y visualizaciones principalmente mediante Tableau, entregando conclusiones empresariales accionables. Colaborar estrechamente con partes interesadas para recopilar requisitos de informes y análisis, traducir necesidades comerciales en soluciones técnicas y entregar productos de datos de alto impacto. Realizar análisis de datos para identificar tendencias, medir el desempeño y apoyar iniciativas estratégicas mediante la definición, medición y supervisión de los indicadores clave de desempeño (KPI) del programa. Garantizar la precisión, coherencia y calidad de los datos en múltiples plataformas y visualizaciones. Responder a necesidades puntuales de informes y entregar soluciones de datos oportunas y confiables. Trabajar con los equipos de TI e ingeniería de datos para integrar fuentes de datos y apoyar la automatización de flujos de trabajo de datos. Apoyar la documentación y las mejores prácticas relacionadas con estándares de informes, gobernanza de datos y procesos analíticos. Su horario laboral habitual será de lunes a viernes, dentro del horario central de 6:00 a. m. a 6:00 p. m. Cualificaciones mínimas: Diploma de escuela secundaria con 11+ años de experiencia, o título de asociado con 9+ años, o título universitario con 7+ años de experiencia relevante. Experiencia demostrada en Tableau y Microsoft Excel, incluida la creación de paneles de control, modelado de datos y funciones avanzadas como tablas dinámicas y fórmulas personalizadas dentro del entorno del cliente. Amplio conocimiento de estructuras de datos, bases de datos relacionales y SQL. Experiencia demostrada definiendo, midiendo y supervisando los KPI del programa para apoyar el seguimiento del desempeño y la toma de decisiones estratégicas. Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para comunicar hallazgos tanto a audiencias técnicas como no técnicas. Cualificaciones preferidas: Conocimientos prácticos de Power BI, incluidos DAX, modelado de datos y desarrollo de paneles de control. Experiencia práctica con Informes y Análisis de Rendimiento de ServiceNow. Habilidades sólidas de comunicación y participación con partes interesadas, con capacidad comprobada para entregar conclusiones significativas a la dirección y tomadores de decisiones. Experiencia previa apoyando la gestión de servicios de TI, análisis de operaciones empresariales o monitoreo estratégico del rendimiento. Conocimiento de los procesos ITIL o ITSM, especialmente dentro de la plataforma ServiceNow. Requisitos de autorización de seguridad: Debe poseer una autorización TS/SCI activa con polígrafo. Requisitos físicos: Debe ser capaz de permanecer en posición estacionaria al menos el 50 % del tiempo. Opera constantemente una computadora, teléfono y otros equipos de oficina durante largos períodos. Ocasionalmente se desplaza dentro de la oficina para acceder a archivadores, maquinaria de oficina o para comunicarse con compañeros de trabajo, gerencia y clientes. Solicitar ahora
