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Resumen: Allied Universal busca un Supervisor de Vestíbulo responsable de gestionar al personal de recepción del vestíbulo y supervisar el control de acceso de seguridad, la emisión de credenciales y los eventos especiales para un cliente de alto perfil. Aspectos destacados: 1. Dirigir y supervisar a los recepcionistas del vestíbulo, brindando orientación y disciplina 2. Coordinar y llevar a cabo capacitaciones específicas del sitio para el personal del vestíbulo 3. Contribuir a una cultura que impacte positivamente a las comunidades y a los clientes Postular ahora Descripción general Descripción de la empresa: Allied Universal®, la principal empresa norteamericana de servicios de seguridad y mantenimiento de instalaciones, ofrece carreras gratificantes que le brindan un sentido de propósito. Al trabajar en un entorno dinámico, acogedor y colaborativo, formará parte de un equipo que contribuye a una cultura que impacta positivamente a las comunidades y a los clientes a los que servimos. Descripción del puesto Allied Universal® está contratando un Supervisor de Vestíbulo. El Supervisor de Vestíbulo es responsable de la gestión/supervisión del personal de recepción del vestíbulo, proporcionando medidas de control de acceso de seguridad mediante los vestíbulos, la emisión de credenciales y los eventos especiales para múltiples sitios de un cliente de alto perfil. RESPONSABILIDADES: Supervisar y coordinar la prestación de servicios de calidad al cliente. Actuar como enlace entre el cliente, el Gerente de Cuenta y los recepcionistas del vestíbulo; supervisar al personal del vestíbulo, brindando orientación, reconocimiento y disciplina dentro del rango de autorización aprobado Supervisar las operaciones diarias en el sitio para los vestíbulos, la emisión de credenciales e identificaciones, los centros de visitantes y los grandes eventos Hacer cumplir las políticas de Allied Universal tal como se establecen en los manuales y memorandos ejecutivos Asistir al Gerente de Cuenta en la identificación, satisfacción y superación de las necesidades del cliente Cumplir con todos los horarios contractuales programados con un mínimo de horas extraordinarias no facturadas Coordinar y/o impartir capacitaciones prácticas específicas del sitio (OJT), capacitaciones específicas del cliente y capacitaciones anuales de actualización para el personal del vestíbulo Gestionar los uniformes, equipos, suministros y vehículos utilizados en la cuenta, manteniendo inventarios adecuados y listas de verificación de mantenimiento Comunicar las necesidades de personal al Gerente de Cuenta o a los reclutadores mediante el formulario de solicitud, ayudando a identificar y entrevistar candidatos calificados Asegurar que el personal del vestíbulo reciba la capacitación adecuada, desarrollándolos tanto en habilidades técnicas como profesionales; también incluye la gestión del desempeño (orientación, asesoramiento, disciplina, evaluaciones de desempeño, reconocimiento, etc.) Asistir en la comunicación de políticas, anuncios corporativos y ofertas de empleo Realizar otras funciones operativas y relacionadas (por ejemplo, nómina, revisión y mantenimiento de informes de incidentes, asistencia en la preparación de estudios de seguridad y órdenes de puesto) Responder a las solicitudes del cliente Realizar notificaciones de emergencia según sea necesario, de conformidad con las órdenes de puesto del sitio Brindar dirección e instrucciones a los subordinados respecto al desempeño de sus funciones Tomar decisiones sobre acciones disciplinarias/reconocimientos relativas al personal de seguridad Formular recomendaciones a la gerencia sobre productividad y reducción de costos Formular recomendaciones sobre estudios de seguridad física, análisis de seguridad laboral y órdenes de puesto Formular recomendaciones sobre acciones disciplinarias/reconocimientos relativas al personal de seguridad asignado REQUISITOS: Debe poseer un diploma de escuela secundaria o su equivalente Los requisitos de licencia están sujetos a las leyes y regulaciones estatales y/o locales, y podrían exigirse antes del empleo Debe poseer, o ser capaz de obtener, una autorización de seguridad SECRET ante el Departamento de Defensa Un año mínimo (1) de experiencia en seguridad, aplicación de la ley o servicio militar Debe poseer uno o más de los siguientes: Servicio en las fuerzas armadas activas, reservas militares o Guardia Nacional Servicio en la Policía Auxiliar o como Cadete Policial Un año mínimo de experiencia verificable y exitosa en supervisión en una industria relacionada con la seguridad Capacidad para operar equipos de radio o teléfono y/o monitores de consola Capacidad demostrada para interactuar cortésmente y comunicarse con el público Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita Habilidades para resolver problemas Habilidades de escucha activa Evaluar y valorar situaciones de manera eficaz; identificar rápidamente y con precisión los temas críticos Recopilar, clasificar e interpretar datos Investigar, examinar y recopilar información Resolver conflictos con tacto y diplomacia Redactar informes de forma clara, precisa y formal Trabajo en equipo Atención al detalle CALIFICACIONES PREFERENTES: Poseer una o más de las siguientes: Servicio en una especialidad ocupacional militar relacionada con la aplicación de la ley o la seguridad (por ejemplo, Policía Militar, Fuerzas Militares de Élite, armas combinadas) o cualquier función de apoyo en una zona de combate Graduado de una Academia Certificada de Seguridad Pública (militar o civil) o experiencia laboral verificada en los campos de aplicación de la ley, correcciones para adultos o bomberos Título universitario de licenciatura en estudios relacionados con la aplicación de la ley o la justicia penal Un mínimo de 8 años o más de servicio en cualquiera de las ramas militares Título universitario asociado (o 60 créditos) o superior en aplicación de la ley o justicia penal, con servicio militar activo actual o previo BENEFICIOS: Seguro médico, dental, visual, de vida básico, de seguro contra accidentes e invalidez (AD&D) Inscripción en el plan 401(k) de nuestra empresa, sujeto a los requisitos de elegibilidad Siete días festivos pagados anualmente con tiempo y medio si se trabaja 40 horas de vacaciones después de un año de empleo en asignaciones laborales elegibles. Las vacaciones no utilizadas solo se pagan cuando lo exige la ley. Cierre Allied Universal® es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por raza/etnia, edad, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, información genética, discapacidad, condición de veterano protegido o relación/asociación con un veterano protegido, ni por ningún otro motivo o característica protegida por la ley. Para más información: www.aus.com Si experimenta dificultades para usar el sistema en línea y requiere un método alternativo para postularse o necesita una adaptación, póngase en contacto con nuestro departamento local de Recursos Humanos. Para encontrar una oficina cercana, visite: www.aus.com/offices. ID de solicitud 2026-1587159Postular ahora
