Supervisor de Reclamaciones – Compensación Laboral

Descripción

Resumen: Liderar e inspirar a un equipo de reclamaciones de compensación laboral, promoviendo las mejores prácticas y fomentando el desarrollo del talento para brindar un servicio al cliente de alta calidad. Aspectos destacados: 1. Liderar y motivar un equipo de reclamaciones de compensación laboral 2. Impulsar la contratación y capacitación de ajustadores para la mejora continua 3. Comunicarse de forma profesional con clientes, aseguradoras y corredores Postular ahora Introducción En Gallagher Bassett, estamos presentes cuando más importa, porque ayudar a las personas en momentos difíciles va más allá de ser simplemente nuestro trabajo: es nuestra razón de ser. Cada día, ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar su recuperación y lograr resultados que marcan una diferencia real en la vida de las personas. Esto requiere empatía, precisión y un fuerte sentido de asociación; y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores ágiles, expertos empáticos y generadores de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones reclamaciones, apoyes a los clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a empresas y particulares a avanzar con confianza. Aquí, contarás con el respaldo de una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque cuando estés aquí, formarás parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que está presente, que se mantiene unido y que lidera con propósito. Descripción general Detalles del puesto: • Jurisdicciones: TX • Licencias: TX • Este puesto es elegible para trabajar completamente de forma remota. Cómo generarás un impacto Supervisión: Liderar y motivar a un equipo de reclamaciones de compensación laboral que maneja cargas de trabajo diversas en tamaño y complejidad, para brindar un servicio de alta calidad y eficiencia. Promoción de las mejores prácticas: Orientar al equipo de reclamaciones para gestionar los casos conforme a las mejores prácticas de GB. Desarrollo del talento: Asumir la responsabilidad de la contratación y capacitación de ajustadores, fomentando una cultura de desempeño y mejora continua. Gestión de cargas de trabajo: Definir metas del equipo, motivar el desempeño y gestionar eficazmente las cargas de trabajo para garantizar una eficiencia óptima. Uso de la tecnología: Aprovechar el poder de la tecnología de Gallagher para mejorar la eficiencia de tu equipo y la calidad general del servicio. Comunicación con clientes: Comunicarse con clientes, aseguradoras y corredores de forma profesional, positiva y proactiva. Priorización y desarrollo: Gestionar eficazmente múltiples prioridades en competencia, identificar oportunidades de orientación y posicionar a los miembros del equipo para un desarrollo exitoso. Sobre ti Los candidatos ideales para este puesto tendrán: • Experiencia en reclamaciones: Compensación laboral • Experiencia previa en liderazgo: 10+ años, incluidos 2+ años de experiencia supervisora • Experiencia jurisdiccional: TX Cualificaciones requeridas: • Diploma de escuela secundaria • Mínimo 10 años de experiencia relacionada con reclamaciones • Licencia y/o certificación adecuada en todos los estados donde se gestionen reclamaciones • Conocimiento de todas las funciones relacionadas con los miembros del equipo Deseable: • Título universitario (Licenciatura) #LI-KD1 Compensación y beneficios Ofrecemos un paquete competitivo y completo de compensación y beneficios. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La compensación real dependerá de una amplia variedad de factores, entre ellos, pero sin limitarse a: experiencia previa, educación, mercado salarial/geografía, complejidad o alcance del puesto, conjunto de habilidades especializadas, líneas de negocio/área de práctica, oferta y demanda, y horas programadas. Además de un salario competitivo, equipos excelentes y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación se enumeran los beneficios básicos mínimos que obtendrás; dependiendo de tu nivel de puesto, estos beneficios podrían mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡disponibles desde el primer día! Seguro de vida y accidentes Planes 401(k) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia parental remunerada Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios laborales flexibles (su disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de capacitación Programa Gallagher Thrive: mejora de tu salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para tu bienestar integral Programa de donaciones benéficas con coincidencia de fondos Y más... **El resumen anterior de beneficios aplica únicamente a puestos de tiempo completo. Si no estás postulando a un puesto de tiempo completo, los detalles sobre los beneficios se proporcionarán durante el proceso de selección. Valoramos la inclusión y la diversidad Haz clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en EE. UU. La inclusión y la diversidad (I&D) son parte fundamental de nuestro negocio y están integradas en la estructura misma de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, damos vida plena a «La forma Gallagher». Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus directivos, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (incluidas personas transgénero y otras personas cuya identidad de género no se ajusta a lo convencional), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición de padre/madre, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, condición de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en adelante «características protegidas») por las leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluyendo, entre otros, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, beneficios, despido y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables conocidas a las limitaciones físicas o mentales de una persona con discapacidad debidamente calificada, salvo que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Postular ahora