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Gerente de Relaciones con Clientes

$60,000-72,000/año

Aristotle

Washington, DC, USA

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Descripción

El Gerente de Relaciones con Clientes será el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones para varios clientes de servicios tecnológicos y de sitios web para programas PAC y de promoción. El Gerente de Relaciones con Clientes supervisará todas las actividades posteriores a la venta asociadas con el cliente y será responsable de garantizar que los proyectos del cliente se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto. El Gestor de Cuentas también será responsable de gestionar las expectativas del cliente, comunicar información sobre el estado de los proyectos, aumentar la satisfacción del cliente, asegurar la retención de clientes, mantener una comunicación proactiva, identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional, y resolver problemas relacionados con productos o negocios que experimenten los clientes. Responsabilidades Ser el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones con los clientes asignados. Medir y supervisar continuamente la satisfacción del cliente y detectar e implementar programas para aumentarla cuando sea necesario. Proporcionar orientación estratégica a los clientes sobre la implementación de sus programas PAC y/o de promoción. Asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas en programas PAC y/o de promoción para alcanzar objetivos legislativos, de membresía y/o de comunicación. Redactar boletines informativos, llamados a la acción o contenido web para los clientes según sea necesario. Actuar como gerente de proyectos para la configuración y lanzamiento del conjunto de software PAC y/o de promoción del cliente. Capacitar a los clientes en el uso adecuado del software PAC y/o de promoción para cumplir sus metas y objetivos programáticos. Actuar como enlace entre el cliente y los equipos técnicos internos, traduciendo requisitos comerciales generales en especificaciones técnicas generales. Documentar los requisitos técnicos personalizados del producto originados por los clientes y probar dichas funciones personalizadas una vez implementadas por el equipo de desarrollo. Identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional. Asistir a eventos y conferencias como representante de la empresa y del departamento. Rango salarial: $60 000 - $72 000 anuales Requisitos Título universitario (BA/BS) en ciencias políticas, comunicaciones, negocios, asuntos internacionales o campo relacionado. 2-5 años de experiencia laboral relevante. Trayectoria comprobada en el área de gestión de relaciones con clientes. Habilidades profesionales e interpersonales necesarias para desarrollar y fomentar relaciones positivas. Competencia en gestión de proyectos. Competencia técnica en aplicaciones basadas en web. Conocimientos básicos de HTML. Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas). Excelentes habilidades analíticas y organizativas. Fuertes capacidades para resolver problemas. Capacidad para investigar problemas rápida y exhaustivamente y elaborar mensajes concisos basados en dicha investigación. Capacidad para trabajar de forma independiente y con mínima supervisión, así como en equipo. Dominio del paquete de software y herramientas de Microsoft. Conocimiento general del proceso legislativo e interés en política. Beneficios Todos los puestos son a tiempo completo, con compensación competitiva, beneficios médicos, vacaciones pagadas, plan 401k y opciones de acciones. Un código de vestimenta informal y un ambiente no corporativo hacen de este un lugar divertido para trabajar y aprender en un entorno de equipo. Por favor visite nuestro sitio web en www.aristotle.com.

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Ubicación
Washington, DC, USA
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Gerente de Proyecto de Construcción
Gerente de Proyecto de Construcción Bienvenido a CaseCo, una empresa líder de contratación general especializada en construcciones residenciales y comerciales. Como empresarios apasionados, nos enorgullece asumir total responsabilidad sobre nuestros trabajos y obligaciones. En CaseCo, nuestro compromiso con usted es tan firme como su compromiso con la empresa. Estamos unidos en la búsqueda de la excelencia, fomentando un entorno donde el crecimiento no es solo una posibilidad, sino una forma de vida. En este panorama dinámico de la industria de restauración, las necesidades y expectativas de nuestra empresa están cambiando constantemente. Para prosperar y asumir responsabilidades de liderazgo en CaseCo, debe crecer junto con nosotros. Como Gerente de Proyecto de Construcción para CaseCo, su función principal será supervisar las operaciones diarias de producción de viviendas modulares dentro de un entorno de almacén. Este puesto implica una amplia gama de responsabilidades que incluyen, entre otras, la gestión de seguridad, control de inventario, supervisión de la cadena de suministro, preparación de la producción, supervisión de empleados y subcontratistas, gestión de horarios y control de calidad. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en gestión de construcción y la capacidad de garantizar procesos de producción eficientes manteniendo altos estándares de calidad y seguridad. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES DEL GERENTE DE PROYECTO DE CONSTRUCCIÓN: Las funciones y responsabilidades principales incluyen lo siguiente. Se pueden asignar otras tareas. Planificación y programación del proyecto: Dirigir la planificación y ejecución de proyectos de construcción, asegurando la alineación con las operaciones de fabricación y la optimización de recursos. Gestión de recursos: Supervisar la asignación de mano de obra, equipos y materiales, coordinando eficazmente con los equipos de compras para obtener suministros oportunos. Control de inventario: Supervisar la gestión de inventario, asegurando que los materiales estén disponibles según sea necesario. Implementar sistemas eficientes de seguimiento y control de inventario. Coordinar con compras para mantener niveles óptimos de existencias. Preparación de la producción: Planificar y organizar la colocación de materiales y equipos para una producción eficiente. Coordinar con diferentes departamentos para garantizar un flujo de trabajo sin interrupciones. Gestión de horarios: Desarrollar y gestionar los cronogramas de producción para cumplir con los plazos del proyecto. Coordinar con otros departamentos para asegurar que todos los aspectos de la producción estén alineados. Ajustar los horarios según sea necesario para adaptarse a cambios o retrasos. Gestión de seguridad: Hacer cumplir estrictamente los protocolos y normas de seguridad en todo el almacén. Realizar inspecciones regulares de seguridad y evaluaciones de riesgos. Implementar y supervisar la formación en seguridad para todo el personal y subcontratistas. Garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones pertinentes de salud y seguridad. Liderazgo de equipo: Inspirar y guiar a los equipos de construcción, estableciendo objetivos claros, fomentando una cultura centrada en la seguridad y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad. Garantía de calidad: Implementar medidas rigurosas de control de calidad, realizando inspecciones regulares para mantener los más altos estándares de construcción y fabricación. Gestión presupuestaria: Elaborar presupuestos integrales para proyectos, supervisar los gastos y colaborar con los equipos financieros y de gestión para actuar con responsabilidad fiscal. Gestión de riesgos: Identificar proactivamente posibles riesgos del proyecto, elaborando y ejecutando estrategias efectivas de mitigación para mantener los plazos y la calidad del proyecto. Comunicación: Fomentar una comunicación transparente y eficaz en todos los niveles, asegurando que las partes interesadas estén informadas y comprometidas. Integración tecnológica: Implementar y gestionar soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia de producción. Cumplimiento normativo: Asegurar que todas las actividades de construcción cumplan con las normas de seguridad y reglamentarias aplicables, obteniendo los permisos y autorizaciones necesarios. Mejora continua: Promover la innovación y la mejora continua, identificando e implementando las mejores prácticas para aumentar la eficiencia de la construcción y la calidad de la producción. Requisitos Mínimo 5 años de experiencia comprobada en gestión de construcción, preferiblemente en un entorno de fabricación o construcción de casas modulares. Capacidad y disposición para viajar al extranjero a las Bahamas por un corto período de tiempo si fuera necesario. Amplio conocimiento de técnicas, materiales y equipos modernos de construcción. Capacidades demostradas de liderazgo con un historial de gestión eficaz de un equipo diverso. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para interactuar eficazmente con miembros del equipo, proveedores y clientes. Dominio del uso de software y herramientas de gestión de proyectos. Comprensión profunda de las regulaciones de seguridad, códigos de construcción y requisitos de cumplimiento en la industria de la construcción. Experiencia en presupuestación, control de costos e informes financieros. Fuertes capacidades para resolver problemas, con un enfoque proactivo y orientado a soluciones. 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Gerente de Ventas y Proyectos de Construcción
Western Specialty Contractors ha crecido hasta convertirse en el contratista especializado más grande del país en su campo. ¡Celebramos estar en el negocio por más de 110 años y seguimos contando! Nos especializamos en la restauración de mampostería y hormigón, así como en la impermeabilización preventiva de edificios y estructuras. Tenemos oficinas en todo el país y nuestra sucursal Chicago Concrete tiene una oportunidad disponible para un Gerente de Ventas y Proyectos. Un día en la vida como Gerente de Ventas/Proyectos de Construcción Como miembro del equipo operativo de la sucursal, será responsable de: Ayudar a cumplir los objetivos de marketing de la sucursal y alcanzar las metas de ventas Realizar mediciones (desde planos y estructuras existentes), desarrollar presupuestos, redactar propuestas para clientes, administrar contratos, desarrollar cronogramas y costos de proyectos, supervisar proyectos y garantizar el control de calidad Preparar facturaciones al cliente y ayudar en los esfuerzos de cobro según sea necesario El desarrollo continuo de negocios con nuestros clientes —arquitectos, propietarios, ingenieros y contratistas generales— es una parte vital de este puesto Desarrollar oportunidades para iniciar la venta de los servicios de Western en restauración de hormigón/mampostería, impermeabilización, etc. Ayudar en la implementación de los objetivos de marketing de la sucursal y planes de acción como medio para educar a clientes nuevos y existentes sobre los servicios que ofrece Western Desarrollar y mantener relaciones con clientes actuales y potenciales para comercializar los servicios proporcionados por Western y aumentar la base de clientes Brindar soporte al cliente desde el inicio hasta la finalización de todos los proyectos y mantener contacto con los clientes durante y después de la finalización de los proyectos Estimar y cotizar con precisión todo el trabajo para maximizar el volumen y la rentabilidad Preparar propuestas para clientes y realizar seguimiento para cerrar la venta Supervisar y monitorear la ejecución de todos los proyectos para garantizar la calidad y puntualidad en su realización Interactuar con el superintendente y capataz para asegurar que se cumplan los requisitos y plazos del cliente/contrato Documentar, coordinar y comunicar cualquier cambio en las órdenes de trabajo al personal de campo y al cliente Garantizar que los archivos de trabajo se mantengan completos Colaborar en la capacitación y desarrollo del personal de ventas y campo para mejorar la calidad del personal de la empresa Asegurar facturaciones precisas y oportunas y ayudar en los esfuerzos de cobro según sea necesario Mantener un alto nivel de conocimiento técnico participando en seminarios y programas de formación adecuados Contribuir a la eficacia operativa mediante el desarrollo de relaciones internas y externas de la sucursal Unirse y participar en organizaciones relacionadas con la industria para aumentar las capacidades de networking y desarrollar nuevas relaciones y oportunidades de trabajo Requisitos Experiencia de 4 o más años en construcción comercial (se prefiere experiencia en restauración de hormigón y mampostería) Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente Un título universitario en Gestión de la Construcción o campo relacionado es un plus La capacidad de leer e interpretar dibujos, planos y especificaciones garantizará el éxito y la satisfacción del cliente El candidato ideal tendrá fortaleza tanto en ventas como en gestión de proyectos, pero si hay que decidir, se necesita alguien más fuerte en ventas Es beneficioso tener un conocimiento profundo de la industria de la construcción Beneficios Oportunidad de bonificación por compensación Ayuda económica para vehículo Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Licencia familiar (maternidad)
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Gerente Senior de Proyectos de Construcción - Sector Federal
Procon es una empresa líder en gestión de construcción y consultoría tecnológica con 25 años de experiencia entregando proyectos de alto impacto en Estados Unidos y en todo el mundo. Reconocida como una de las 100 mejores empresas de gestión de construcción/gerencia de proyectos (CM/PM) por ENR durante cinco años consecutivos, nos especializamos en gestión de programas, controles de proyectos, puesta en marcha y tecnología virtual inteligente, y ofrecemos una excelente plataforma para desarrollar tu carrera mientras formas el futuro del entorno construido. Actualmente, Procon busca un Gerente Senior de Proyectos de Construcción para una oportunidad a largo plazo en San Diego, CA. El candidato tendrá responsabilidades que incluyen, entre otras, la gestión de construcción, aseguramiento de calidad, controles de proyecto, diseño/construcción, arquitectura e ingeniería, gestión de espacios, gestión de instalaciones, bienes raíces y arrendamientos de proyectos complejos de construcción. Este puesto requiere más de 10 años de experiencia en gestión de construcción en proyectos de nueva construcción, sistemas mecánicos, renovaciones, mejoras o acondicionamientos nuevos. Este puesto requiere diversas habilidades y experiencia como se indica a continuación. Requisitos Calificaciones requeridas: Más de 10 años de experiencia en gestión de construcción federal / servicios como representante del propietario en proyectos de nueva construcción, renovaciones, mejoras o acondicionamientos tanto para proyectos viales como de instalaciones. Se requiere título universitario (BA o BS) en gestión de construcción, arquitectura, ingeniería o campo relacionado. Experiencia desempeñando el rol de gerente principal de proyectos de construcción en proyectos federales de construcción. Experiencia desempeñando el rol de representante principal del propietario en proyectos de construcción. Se requiere dominio del uso de Microsoft Office. 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Beneficios Salario acorde con la experiencia. Los candidatos interesados y calificados deben enviar una carta de presentación y un currículum. Procon ofrece salarios competitivos y un paquete completo de beneficios, que incluye seguro médico/dental completo y plan 401(K). Procon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes calificados para empleo sin importar raza, género, edad, color, religión, discapacidad, estatus de veterano, orientación sexual o cualquier otro factor protegido.
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Líder de Adquisición de Datos (menlo park)
Sobre nosotros Domalytx está reinventando el futuro de las inspecciones domiciliarias combinando una profunda experiencia en campo con tecnología de vanguardia. Fundada y desarrollada por ingenieros civiles con más de 15 años y más de 5.000 inspecciones realizadas, conocemos los verdaderos problemas a los que se enfrentan los inspectores y el nivel de precisión que exigen propietarios y compradores. Con sede en Silicon Valley, aplicamos una mentalidad centrada en la tecnología a una industria que durante mucho tiempo ha quedado rezagada en innovación. Nuestra plataforma transforma las inspecciones, pasando de un proceso lento y manual a una experiencia optimizada con asistencia de inteligencia artificial, donde los inspectores simplemente pueden caminar, hablar y tomar fotos mientras el software genera informes claros y profesionales. Apoyados por nuestro liderazgo en inspecciones de cimientos, estructuras, sismos y drenajes—las áreas más complejas y críticas en bienes raíces residenciales—estamos en una posición única para convertirnos en el estándar confiable para informes sobre condiciones de propiedades a nivel nacional. Unirse a Domalytx significa formar parte de un equipo que no solo está modernizando las inspecciones, sino que también está construyendo la plataforma que definirá cómo se evaluarán, comprarán y mantendrán las viviendas durante las próximas décadas. El puesto Estamos buscando un Líder de Alianzas Industriales y Adquisición de Datos para ayudarnos a ampliar la red de profesionales que contribuyen a nuestra plataforma. No lo harás solo. Trabajarás junto a un veterano del sector (ingeniero/inspector) que puede intervenir para aportar credibilidad, participar en llamadas por Zoom o acompañarte en reuniones presenciales cuando se requiera autoridad técnica. Tú liderarás la prospección y la creación de relaciones; él aportará conocimientos técnicos cuando sea necesario. Este no es un puesto tradicional de ventas ni de gestión de datos. Es una mezcla de construcción de relaciones, diseño de procesos y espíritu emprendedor. Ayudarás a crear una nueva categoría. Tus responsabilidades • Enfocarte en generar confianza para fomentar la participación de nuestros contactos. • Supervisar el proceso de captura y estructuración de datos. • Colaborar con nuestro experto del sector en llamadas y reuniones seleccionadas para reforzar la credibilidad. • Documentar y mejorar nuestras estrategias para la construcción de relaciones. • Monitorear el progreso e informar sobre lo que funciona y dónde debemos ajustar. Qué buscamos • Experiencia comprobada en ventas, alianzas, desarrollo de negocios o participación comunitaria (puntaje adicional si has trabajado con contratistas, pymes o profesionales inmobiliarios). • Capacidad natural para construir relaciones y excelentes habilidades comunicativas. • Gran resistencia: capaz de manejar objeciones y seguir adelante. • Orientado a procesos: capaz de transformar lecciones aprendidas en sistemas repetibles. • Manejo cómodo de herramientas CRM, hojas de cálculo y documentación de flujos de trabajo. • Curiosidad y adaptabilidad: capaz de aprender rápidamente los conceptos básicos del lenguaje del sector. • Mentalidad emprendedora: te desenvuelves bien en la ambigüedad y disfrutas construir desde cero. Lo que ofrecemos • La oportunidad de crear un nuevo puesto en una industria enorme y sin explotar. • Mentoría directa de los fundadores y colaboración con expertos del sector. • Un socio del sector a tu lado para brindarte credibilidad y apoyo. • Compensación competitiva con posibilidades de crecimiento a medida que avanzamos. • Flexibilidad remota, con visitas presenciales ocasionales según la ubicación geográfica. • Una empresa con misión clara, mejorando la forma en que millones de propietarios toman decisiones. ¿Por qué unirte ahora? Nadie en esta industria ha hecho esto antes. No te integrarás a una máquina ya funcionando; tú ayudarás a diseñarla. Si quieres ser el primero de tu tipo en una startup en crecimiento, y si tienes el empuje y la curiosidad necesarios para hacerlo funcionar, nos encantaría saber de ti. Cómo postularte Envíanos tu perfil de LinkedIn, tu currículum, una nota explicando por qué este puesto te entusiasma y comparte un ejemplo de cuándo tuviste que esforzarte para convencer a alguien o construir una relación desde cero. ¡Gracias!
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Asistente de Gerente de Proyecto
F.H. Paschen tiene más de 115 años de experiencia en la industria de la construcción. Usted ha conducido por autopistas que pavimentamos, ha viajado a través de aeropuertos que modernizamos, ha usado estaciones de tren que construimos, y sus hijos aprenden en escuelas que edificamos. Pero somos MÁS que eso. Ofrecemos MÁS versatilidad—ya que trabajamos en cualquier sector, ofreciendo cualquier método de entrega y servicio. Operamos con MÁS tenacidad—ya que nos movemos entre plazos ajustados, espacios reducidos y presupuestos limitados. Brindamos MÁS ingenio—creando soluciones para resolver sus mayores desafíos. Y actuamos con MÁS orgullo—centrándonos en la seguridad y calidad, y ofreciendo más oportunidades para que nuestras comunidades y poblaciones diversas construyan con nosotros. Entregamos mucho más que solo a tiempo y dentro del presupuesto—entregamos con MÁS Paschen. Descripción del puesto: Este es un puesto asistencial de gestión que reporta al Gerente de Proyecto y/o Gerente Senior de Proyecto del Departamento Responsabilidades asignadas: Gestionar proyectos y alcances según lo asignado por el gerente. Trabajar con el representante del propietario para comunicar el progreso del proyecto. Preparar estimaciones preliminares / presupuestos. Seleccionar subcontratistas para solicitar ofertas. Revisar propuestas de subcontratistas. Preparar, revisar para su aprobación y presentar cambios contractuales / propuestas al propietario. Negociar cambios contractuales / propuestas con los propietarios. Solicitar y procesar presentaciones y planos de taller. Colaborar y preparar el cronograma del proyecto CPM. Preparación del presupuesto de costos del trabajo. Monitorear el progreso de la construcción con el Superintendente. Mantener la documentación del proyecto. Investigar situaciones adversas e informar al PM y/o Sr. PM. Representar a la empresa en reuniones del proyecto, cuando sea necesario. Responsable de monitorear y mantener los costos del proyecto. Participación activa en seguridad. Otras funciones asignadas. Requisitos Se requiere título universitario en Gestión de la Construcción / Ingeniería y/o 2-3 años de experiencia en construcción general. Se requiere conocimiento de construcción, mediciones de cantidades y estimaciones. Se necesitan habilidades informáticas, conocimientos de gestión de proyectos, programación, buenas habilidades de comunicación y organización. Capacidad para trabajar de forma independiente en los proyectos asignados. F.H. Paschen es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a solicitantes calificados sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por ley. Si necesita una adaptación para completar esta solicitud, comuníquese con Tracy Tesnow al 773-444-3474. Nota para Agencias de Búsqueda, Agencias de Reclutamiento y Organizaciones y Firms Similares: F.H. Paschen no acepta currículos no solicitados de reclutadores o agencias de empleo. Por favor no envíe currículos no solicitados ni información de candidatos a ningún empleado de F.H. Paschen. F.H. Paschen no pagará honorarios a ninguna agencia o firma externa y no será responsable de honorarios de agencias ni compensaciones por referencias asociadas a currículos no solicitados. Los currículos no solicitados recibidos serán considerados propiedad de F.H. Paschen y serán procesados en consecuencia. Beneficios Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Tiempo libre remunerado Coinversión en 401K Cuenta de gastos flexibles Seguro de vida Programa de referidos Asistencia para desarrollo profesional
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