Ingeniero de Soporte

¡LOS INDIVIDUOS DESEMPLEADOS SERÁN ATENDIDOS PRIMERO! Actualmente contratando para: Técnico de Instalación de TI Especialista Asociado de Soporte Técnico Nivel 1 (Bilingüe) Jr. Cyber Hero Experto en Soporte Técnico Especialista Técnico de Operaciones Gerente de Proyectos de TI Asociado ALGUNOS de nuestros más recientes colocados/contratados a continuación: Septiembre de 2025: Técnico SCADA - $64,000 Escritorio de ayuda SAIC Nivel 1 - $52,000 Especialista en Soporte de TI Remoto - $47,000 Analista de Sistemas de TI - $65,000 Agosto de 2025: Técnico de PC - $49,000 Soporte Técnico Nivel _ $56,000 Técnico de Centro de Datos NOC - $57,000 Analista Senior - Soporte de TI - $70,000 SME en Seguridad de IA - $115,000 Julio de 2025: Ingeniero de IA - $70,000 Técnico de Centro de Datos - $72,000 Prácticas de TI - $37,000 Representante de Soporte al Cliente/Técnico - $41,600 Gerente de Proyectos - $100,000 Todos requieren certificaciones en TI y algunos requieren un título universitario de cuatro años, ¡pero HABILIDADES por encima del TÍTULO! LEA POR FAVOR: ** Hemos recibido numerosos currículos que no incluyen las certificaciones requeridas. Si su currículo no cumple con nuestros requisitos o si completa el formulario a continuación, acepta ser contactado por nuestro socio de capacitación para recibir entrenamiento gratuito preparatorio para un trabajo similar. Si tiene un currículo con certificaciones en TI o certificaciones en Gestión de Proyectos, simplemente responda a este anuncio; si necesita obtener una certificación o es nuevo en TI, haga clic en el enlace y complete el formulario. https://yourit.lpages.co/broward/

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Sobre nosotros Somos una empresa líder en soluciones de servicios para hélices marinas con décadas de experiencia en reparación de precisión, ventas y servicios de transmisión. A medida que continuamos creciendo, estamos implementando el software Odoo ERP para optimizar nuestras operaciones y apoyar nuestra expansión. Buscamos un especialista en ERP meticuloso que se una a nuestro equipo y trabaje estrechamente con Operaciones para garantizar una implementación fluida y exitosa. Descripción del puesto El Especialista en Implementación de Odoo ERP liderará y apoyará la implementación de Odoo en múltiples departamentos. Este rol trabajará directamente con el equipo ejecutivo para comprender los flujos de trabajo, configurar módulos, migrar datos y asegurar que el sistema se adapte a las necesidades del negocio. Esta es una posición de tiempo completo que trabaja directamente para Frank & Jimmie’s Responsabilidades principales • Colaborar con Operaciones y el liderazgo para definir los requisitos del ERP y los objetivos del proyecto. • Configurar y personalizar módulos de Odoo (Ventas, Inventarios, Compras, Contabilidad, RRHH, etc.) según las necesidades del negocio. • Asistir en la migración, validación de datos e integración con sistemas existentes. • Desarrollar documentación de procesos, guías de usuario y materiales de capacitación. • Brindar capacitación y soporte práctico al personal durante y después de la implementación. • Supervisar el progreso, solucionar problemas y recomendar mejores prácticas para la adopción del ERP. • Trabajar con socios externos o consultores de Odoo según sea necesario. Requisitos • Experiencia previa en la implementación de Odoo ERP o en un sistema ERP similar es altamente preferible. • Conocimiento de los procesos empresariales en operaciones, contabilidad y gestión de inventarios. • Habilidades sólidas de análisis y resolución de problemas con atención al detalle. • Capacidad para comunicarse eficazmente con personal técnico y no técnico. • Dominio de Excel/Hojas de cálculo de Google y manejo de datos. • Autonomía, adaptabilidad y capacidad para gestionar múltiples prioridades. Puntos adicionales por: • Experiencia práctica personalizando módulos de Odoo o trabajando con Odoo Studio. • Experiencia previa en manufactura, industria marina o entornos de reparación/servicio. Lo que ofrecemos • Oportunidad de desempeñar un papel clave en una transformación digital a nivel empresarial. • Exposición a sistemas ERP, operaciones y liderazgo de proyectos multifuncionales. • Un entorno de trabajo solidario y orientado al trabajo en equipo. • Posibilidad de avanzar hacia un cargo de liderazgo permanente en la empresa tras la finalización del proyecto. Cómo postularse: ¡Si te entusiasman los sistemas ERP, la mejora de procesos y dejar un impacto duradero, nos encantaría saber de ti! Por favor envía tu currículum y una breve carta de presentación destacando tu experiencia con Odoo/ERP.

Sobre nosotros Somos una empresa líder en soluciones de servicios para hélices marinas con décadas de experiencia en reparación de precisión, ventas y servicios de transmisión. A medida que continuamos creciendo, estamos implementando el software Odoo ERP para optimizar nuestras operaciones y respaldar nuestra expansión. Buscamos un Especialista en Implementación de ERP meticuloso que se una a nuestro equipo y trabaje estrechamente con Operaciones para garantizar una implementación fluida y exitosa. Descripción del puesto El Especialista en Implementación de Odoo ERP liderará y apoyará la implementación de Odoo en múltiples departamentos. Este rol trabajará directamente con el equipo ejecutivo para comprender los flujos de trabajo, configurar módulos, migrar datos y asegurar que el sistema se adapte a las necesidades del negocio. Este es un puesto de tiempo completo que trabaja directamente para Frank & Jimmie’s Principales responsabilidades • Colaborar con Operaciones y el liderazgo para definir los requisitos del ERP y los objetivos del proyecto. • Configurar y personalizar módulos de Odoo (Ventas, Inventario, Compras, Contabilidad, RRHH, etc.) según las necesidades del negocio. • Asistir en la migración, validación de datos e integración con sistemas existentes. • Desarrollar documentación de procesos, guías de usuario y materiales de capacitación. • Proporcionar capacitación y soporte práctico al personal durante y después de la implementación. • Supervisar el progreso, solucionar problemas y recomendar mejores prácticas para la adopción del ERP. • Trabajar con socios o consultores externos de Odoo según sea necesario. Requisitos • Experiencia previa en la implementación de Odoo ERP o en un sistema ERP similar es altamente deseable. • Conocimiento de los procesos empresariales en operaciones, contabilidad y gestión de inventarios. • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas con atención al detalle. • Capacidad para comunicarse eficazmente con personal técnico y no técnico. • Dominio de Excel/Hojas de Cálculo de Google y manejo de datos. • Autonomía, adaptabilidad y capacidad para gestionar múltiples prioridades. Puntos adicionales por: • Experiencia práctica personalizando módulos de Odoo o trabajando con Odoo Studio. • Experiencia previa en manufactura, industria marina o entornos de reparación/servicio. Lo que ofrecemos • Oportunidad de desempeñar un papel clave en una transformación digital a nivel empresarial. • Exposición a sistemas ERP, operaciones y liderazgo de proyectos multifuncionales. • Un entorno de trabajo colaborativo y orientado al equipo. • Posibilidad de acceder a un puesto de liderazgo permanente en la empresa tras la finalización del proyecto. Cómo aplicar: ¡Si te entusiasman los sistemas ERP, la mejora de procesos y generar un impacto duradero, nos encantaría saber de ti! Por favor envía tu currículum y una breve carta de presentación destacando tu experiencia con Odoo/ERP.

ACERCA DE CAMINO PARTNERS Camino Partners es una plataforma de inversión guiada por valores centrada en mejorar la vida de los consumidores. Sabiendo que donde hay valores, crece el valor, colaboramos con líderes innovadores para construir un valor empresarial duradero forjado con espíritu emprendedor, comunicación abierta e integridad. Nuestro equipo directivo ha liderado cada etapa del crecimiento de KIND, desde su concepción hasta convertirse en una plataforma multimillonaria, y ahora nuestro equipo de inversores experimentados y operadores estratégicos está aplicando esa experiencia. Nuestro enfoque personalizado de asociación nos permite ser socios de confianza en el proceso de crecimiento empresarial, ayudando a las empresas a resolver problemas significativos para los consumidores mientras trazan un camino hacia un crecimiento escalable y sostenible. Camino Partners también apoya las organizaciones filantrópicas de Daniel, The Lubetzky Family Foundation (LFF) y Builders Network. Ambas organizaciones están dedicadas a encontrar soluciones creativas a los mayores desafíos de la sociedad. No solo buscan construir comunidades más empáticas, reflexivas y justas impulsadas por el espíritu del emprendimiento social, sino que trabajan para superar la división social y política tóxica mediante la construcción de puentes entre líneas de diferencia.   EL PUESTO: ANALISTA DE SOPORTE DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN El Analista de Soporte de Tecnología de la Información brinda soporte técnico esencial y solución de problemas para todos los asuntos relacionados con hardware, software y red para Camino Partners, LFF y Builders Network. Este puesto garantiza el funcionamiento fluido y eficiente de todos los sistemas de TI en este entorno multiorganizacional, que comprende múltiples inquilinos de Microsoft y aplicaciones clave como SmartSuite y Dynamics 365, con énfasis en servicio personalizado y atención al detalle. Esta persona reportará directamente al Director de Tecnología de la Información. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Soporte al usuario: Brindar soporte técnico oportuno y profesional a todos los miembros del equipo mediante teléfono, correo electrónico, chat o presencialmente para problemas de hardware, software, conectividad de red y otros asuntos relacionados con TI. Administración de inquilinos de Microsoft: Ayudar en la administración de múltiples inquilinos de Microsoft, incluyendo gestión de cuentas de usuario, asignación de licencias y solución básica de problemas de servicios de Microsoft 365 como Outlook, SharePoint, OneDrive y Teams. Solución de problemas y resolución: Diagnosticar y resolver una amplia gama de problemas técnicos, desde consultas básicas hasta asuntos más complejos, escalando al Director de TI cuando sea necesario. Jira Service Management: Utilizar Jira Service Management para registrar, rastrear y gestionar todas las solicitudes de soporte e incidentes, asegurando una resolución oportuna y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Documentación y gestión del conocimiento: Crear y mantener documentación completa en Confluence, incluyendo procedimientos de TI, guías de solución de problemas, preguntas frecuentes y manuales de usuario, para apoyar una resolución eficiente de problemas y el intercambio de conocimientos dentro del equipo. Asistencia en proyectos de CRM (SmartSuite y Dynamics 365): Brindar soporte de primera línea para las aplicaciones CRM SmartSuite y Microsoft Dynamics 365, respondiendo consultas de usuarios y solucionando problemas menores. Ayudar en la incorporación y formación de usuarios para SmartSuite y Dynamics 365, asegurando una adopción sin problemas. Contribuir a actividades de mantenimiento y limpieza de datos del CRM según lo indique el Director de TI. Apoyar la implementación y mejora de flujos de trabajo del CRM en ambos entornos, SmartSuite y Dynamics 365. Colaborar con el Director de TI y otras partes interesadas para identificar necesidades de los usuarios y recomendar mejoras en los sistemas de CRM. Mantenimiento del sistema: Ayudar en la instalación, configuración y mantenimiento de hardware, software y periféricos, incluyendo estaciones de trabajo, impresoras y dispositivos móviles. Incorporación/salida: Facilitar el proceso de incorporación de nuevos miembros del equipo configurando estaciones de trabajo, cuentas (en los inquilinos de Microsoft relevantes y sistemas de CRM) y brindando orientación inicial de TI. Gestionar la salida de sistemas y la devolución de laptops de todos los miembros del equipo que renuncien o sean despedidos.  Seguridad: Cumplir y promover políticas y mejores prácticas de seguridad de TI en el entorno de oficina familiar, asegurando el cumplimiento en todos los inquilinos de Microsoft y aplicaciones empresariales. Colaboración: Trabajar estrechamente con el Director de TI en proyectos, mejoras de sistemas e iniciativas estratégicas de TI para mejorar el entorno general de TI. Proyectos: Investigar e implementar productos y servicios técnicos que mejoren la eficiencia y capacidades organizacionales.  Requisitos CALIFICACIONES Y HABILIDADES Educación: Título de asociado o licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, campo relacionado o experiencia equivalente. Experiencia: De 2 a 5 años de experiencia en un rol de soporte de TI o mesa de ayuda, preferiblemente en un entorno de equipo pequeño de TI con exposición a entornos multi-tenant y CRM. Habilidades técnicas: Dominio en la solución de problemas en sistemas operativos Windows y macOS. Conocimiento de Microsoft Office Suite, Google Workspace y aplicaciones empresariales comunes. Experiencia con múltiples inquilinos de Microsoft y su administración. Experiencia usando Jira Service Management o herramientas similares para gestión de tickets y seguimiento de incidentes. Dominio en la creación y mantenimiento de documentación técnica, preferiblemente en Confluence. Comprensión básica de SmartSuite, Microsoft Dynamics 365 y plataformas similares. Entendimiento de conceptos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP). Experiencia con herramientas y metodologías de soporte remoto. Conocimiento de Active Directory/Entra ID para la gestión de cuentas de usuario en diferentes inquilinos. Habilidades blandas: Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para transmitir información técnica claramente a usuarios no técnicos. Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Capacidad para investigar temas técnicos y encontrar soluciones adecuadas. Enfoque centrado en el cliente con paciencia y empatía. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo pequeño. Mentalidad proactiva y adaptable, con ganas de aprender nuevas tecnologías y mejores prácticas de seguridad relacionadas con entornos multi-tenant y sistemas CRM. Beneficios LO QUE OFRECE CAMINO PARTNERS: ·       Remuneración base anual competitiva ($65,000-$75,000) ·       Potencial de bonificación anual y participación en nuestro Plan de Incentivos a Largo Plazo. ·       21 días de tiempo libre pagado (prorrateado en el primer año de servicio). ·       Política de trabajo híbrido (3 días en oficina) y código de vestimenta informal. ·       Excelente seguro médico, dental y de visión, con la parte del empleado de los planes básicos cubierta al 100% por Camino Partners. ·       Programa de ahorro para la jubilación con coincidencia de la empresa. ·       Programa de igualación de donaciones benéficas. ·       Este puesto ofrece una oportunidad única para brindar soporte de TI práctico en un entorno profesional cercano, trabajando estrechamente con el Director de TI para mantener y mejorar la infraestructura tecnológica de la organización. DECLARACIÓN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE EMPLEO En Camino Partners, estamos comprometidos con un lugar de trabajo equitativo donde se promueva la diversidad en todas sus formas. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o condición de veterano. También consideramos candidatos calificados con antecedentes penales, conforme a los requisitos legales. Si requiere una adaptación específica, háganoslo saber.

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