Especialista Frontal de Atención al Paciente - Puesto Rotativo

Descripción

Resumen: Este puesto brinda apoyo a múltiples clínicas, proporcionando un respaldo administrativo esencial y un servicio al cliente excepcional, mientras crea una excelente primera impresión y una experiencia general satisfactoria para el paciente. Aspectos destacados: 1. Establecer conexiones reales y ver su impacto en un entorno ambulatorio 2. Oportunidades internas de crecimiento profesional, capacitación en liderazgo y mentoría 3. Ayudar a crear una excelente primera impresión y una experiencia general satisfactoria para el paciente Postularse ahora Coordinador de Servicios al Paciente Brindando apoyo a múltiples clínicas según sea necesario, incluidas DeLand, New Smyrna Beach, Ormond Beach, Port Orange y Orange City Desarrolle su carrera. Marque la diferencia. Destaque en la atención ambulatoria. Como Coordinador de Servicios al Paciente de CORA Physical Therapy, formará parte fundamental de nuestro equipo de apoyo clínico al ofrecer interacciones significativas con los pacientes y un servicio al cliente excepcional. Realizará una amplia variedad de tareas administrativas en la recepción de una dinámica clínica de terapia, y, sobre todo, ayudará a crear una excelente primera impresión y una experiencia general satisfactoria para el paciente mediante la demostración de empatía y entusiasmo.   ¿Por qué elegir CORA? Entorno ambulatorio: establezca conexiones reales y observe su impacto. Remuneración competitiva: sus habilidades y dedicación son reconocidas. Tiempo libre remunerado: generoso tiempo libre pagado que aumenta con la antigüedad, además de días festivos pagados. Paquete completo de beneficios: seguro médico, dental y visual, así como seguros de discapacidad y de vida. Programa 401(k): invierta en su futuro. Reembolso de matrícula: continúe su educación sin cargas económicas. Desarrollo profesional: oportunidades internas de crecimiento profesional, capacitación en liderazgo y mentoría. Tecnología que trabaja para usted: sistemas automatizados de registros médicos electrónicos (EMR) y herramientas impulsadas por inteligencia artificial para ahorrar tiempo. *Los beneficios varían según el tipo de empleo.   Sus responsabilidades Como Coordinador de Servicios al Paciente de CORA, usted: Recibirá cálidamente a los pacientes y establecerá una relación de confianza mediante interacciones personales y telefónicas. Atenderá y filtrará llamadas entrantes de forma inmediata; tomará mensajes y transmitirá la información necesaria. Verificará los beneficios del seguro de terapia ambulatoria (cuando corresponda) y explicará a los pacientes sus responsabilidades financieras, tales como copagos, deducibles o coaseguros. Gestionará las derivaciones y recetas médicas entrantes; comunicará las expectativas respecto a la primera visita a los nuevos pacientes. Escaneará tarjetas de seguro, tarjetas de identificación y documentación relevante en los expedientes de los pacientes. Cobrará copagos y deducibles, emitirá recibos, conciliará las recaudaciones diarias y presentará los cargos al Gerente Clínico. Mantendrá un entorno clínico limpio, organizado y acogedor; desinfectará las áreas conforme a las directrices de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC).   Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED) Experiencia reciente en servicio al cliente (obligatoria) Dominio de Microsoft Word y Excel Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión del tiempo Persona confiable, honesta y adaptable en entornos de equipo dinámicos y acelerados Preferible: experiencia en consultorios de salud, conocimiento básico de terminología médica y fluidez en español.   Quiénes somos CORA Physical Therapy es una red de clínicas ambulatorias que atiende comunidades en 10 estados. Creemos que cada paciente merece una atención de alta calidad y que cada miembro del equipo merece contar con las herramientas y el apoyo necesarios para prosperar. Nuestra cultura se basa en la gratitud, la curiosidad, la colaboración y el compromiso de «Tratar bien a todos».   Postule hoy mismo para convertirse en Coordinador de Servicios al Paciente de un equipo que ve lo mejor en usted.   CORA Physical Therapy es un empleador que cumple con la normativa de Igualdad de Oportunidades/Acción Afirmativa y está comprometido con la conformación de un equipo que refleje la diversidad de las comunidades a las que servimos.   #AppcastNon-Clinical Postularse ahora