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Resumen: Como Ejecutivo de Clientes en Gallagher, gestionará cuentas de clientes, construirá relaciones sólidas, ofrecerá soluciones personalizadas y contribuirá al crecimiento de los ingresos. Aspectos destacados: 1. Gestionar y desarrollar relaciones con los clientes con cuidado y precisión 2. Ayudar a los clientes a navegar los riesgos ofreciendo soluciones personalizadas 3. Formar parte de un equipo que valora la colaboración y la innovación Postular ahora Introducción En Gallagher Benefit Services, usted es un socio de confianza para organizaciones que toman algunas de sus decisiones más importantes sobre las personas. Ayudamos a los clientes a crear mejores lugares de trabajo, donde las personas se sientan apoyadas, empoderadas e inspiradas para prosperar. Ya sea moldeando estrategias de beneficios, diseñando programas de bienestar o asesorando sobre desafíos de la fuerza laboral, el trabajo que realiza aquí genera cambios significativos para las empresas y las personas que las impulsan. Somos una comunidad de exploradores audaces, expertos de confianza y socios compasivos; trabajamos codo con codo para resolver problemas y dar forma al futuro del trabajo. Aquí se fomenta la curiosidad, la colaboración es algo natural y sus ideas tienen espacio para crecer. Si busca un lugar donde su contribución importe y donde pueda ayudar a construir un mejor mundo del trabajo, piense en Gallagher. Resumen general En Gallagher, somos personas orientadas al servicio que nos unimos para forjar un futuro definido por la excelencia. Como Ejecutivo de Clientes, desempeñará un papel clave en la gestión y el desarrollo de las relaciones con los clientes. Formará parte de un equipo que valora la colaboración, la innovación y hacer lo correcto. Cómo generará impacto Gestionar un grupo de cuentas de clientes, asegurando que sus necesidades se satisfagan con cuidado y precisión. Construir relaciones sólidas con los clientes, actuando como su socio de confianza. Ayudar a los clientes a navegar sus riesgos ofreciendo soluciones personalizadas e identificando oportunidades para ampliar los servicios y la cobertura. Contribuir al éxito de Gallagher y fomentar una cultura de mejora continua mediante la prestación de un servicio de alta calidad y la generación de crecimiento de los ingresos. Sobre usted Requisitos obligatorios: Título universitario con 5 o más años de experiencia en servicio al cliente y/o gestión de reclamaciones –O BIEN– Título de escuela secundaria/GED con 10 o más años de experiencia en servicio al cliente y/o gestión de reclamaciones. Debe poseer las licencias correspondientes según exija la normativa y estar dispuesto a viajar hasta el 25 % del tiempo. Es indispensable dominar las aplicaciones de Microsoft Office y utilizar la tecnología como herramienta para maximizar la productividad y la calidad. Es esencial contar con experiencia previa en la gestión de relaciones con los clientes. Debe poseer excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Deseable: Conocimientos sobre seguros. Capacidad financiera sólida Experiencia gestionando cuentas de clientes y construyendo relaciones duraderas Comportamientos esperados: Debe ser capaz de construir relaciones colaborativas y mutuamente significativas con clientes internos y externos Debe poder facilitar y/o liderar reuniones grupales con clientes internos y externos Debe gestionar y equilibrar eficazmente múltiples prioridades, a veces contradictorias Debe sentirse cómodo analizando y utilizando datos para tomar decisiones y trabajar de forma autónoma Debe actuar como modelo de alto rendimiento y de los valores compartidos por Gallagher. Debe adoptar un enfoque proactivo para resolver problemas y cumplir con los plazos. Debe tener la capacidad de explicar información compleja en términos sencillos. Debe tener mentalidad colaborativa y pasión por brindar un servicio excelente. #LI-MB1 Compensación y beneficios Ofrecemos un paquete de compensación competitivo y completo. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La compensación real estará influenciada por una amplia variedad de factores, entre ellos, pero sin limitarse a, la experiencia previa, la formación académica, el mercado salarial/geografía, la complejidad o alcance del puesto, el conjunto especializado de habilidades, las líneas de negocio/área de práctica, la oferta/demanda y las horas programadas. Además de un salario competitivo, equipos excelentes y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación figuran los beneficios básicos mínimos que obtendrá; dependiendo de su nivel ocupacional, estos beneficios pueden mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡disponibles desde el primer día! Seguro de vida y accidentes Planes 401(k) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia remunerada por paternidad/maternidad Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios laborales flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de capacitación Programa Gallagher Thrive: mejora de su salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para su bienestar integral Programa de donaciones benéficas con contrapartida Y más... **El resumen anterior de beneficios aplica únicamente a puestos a tiempo completo. Si no está postulando para un puesto a tiempo completo, los detalles sobre los beneficios se proporcionarán durante el proceso de selección. Valoramos la inclusión y la diversidad Haga clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) son elementos fundamentales de nuestro negocio y están integradas en la esencia misma de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente «La forma Gallagher». Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo cual incluye a personas transgénero y otras personas no conformes con el género), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición de padre/madre, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, estatus de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en adelante «características protegidas») conforme a las leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación entre empleador y empleado, incluidos, entre otros, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, beneficios, despido y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona con discapacidad debidamente calificada, a menos que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Postular ahora
