Resumen: Buscamos un profesional experimentado de Soporte Senior de TI para gestionar la infraestructura de servidores y redes, brindar soporte a usuarios finales y modernizar la tecnología de una organización. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de asumir la responsabilidad de las operaciones de TI y modernizar la tecnología. 2. Rol práctico que brinda soporte a usuarios finales y gestión de infraestructura. 3. Resolución de problemas y apoyo para modernizar la tecnología de una organización. Soporte Senior de TI Una organización en crecimiento de servicios profesionales busca un profesional experimentado de Soporte Senior de TI para unirse a nuestro equipo. Buscamos un profesional de TI práctico, cómodo brindando soporte a usuarios finales y, al mismo tiempo, gestionando y manteniendo nuestra infraestructura de servidores y redes. Esta es una excelente oportunidad para alguien que disfruta resolver problemas, asumir la responsabilidad de las operaciones de TI y ayudar a modernizar la tecnología de una organización. Responsabilidades: • Crear, modificar y eliminar cuentas de usuario. • Gestionar Active Directory y directivas de grupo. • Administrar entornos Windows Server. • Gestionar sistemas SAN (Red de área de almacenamiento). • Configurar y mantener los Servicios de Escritorio Remoto. • Solucionar problemas de escritorios, portátiles, impresoras, escáneres y otros periféricos. • Instalar, configurar y mantener hardware y software. • Gestionar usuarios, licencias, Exchange, Teams y SharePoint de Microsoft 365 / Office 365. • Asistir en proyectos de migración a la nube y en la administración continua de la nube. • Realizar mantenimiento de servidores, actualizaciones, copias de seguridad y monitoreo del sistema. • Solucionar problemas de conectividad y de infraestructura de red. • Trabajar con proveedores, cuando sea necesario, para resolver problemas técnicos. • Mantener la documentación de TI y seguir las mejores prácticas en materia de seguridad y administración de sistemas. • Brindar soporte a usuarios finales en un entorno de oficina dinámico. Cualificaciones preferidas: • 3+ años de experiencia en soporte de TI y administración de sistemas. • Amplia experiencia en: o Active Directory o Windows Server o Microsoft 365 / Office 365 o Servicios de Escritorio Remoto o Almacenamiento SAN o Administración de cuentas de usuario o Solución de problemas de red • Se prefiere ampliamente la experiencia en migraciones a la nube. • La experiencia con RingCentral u otras plataformas VoIP/telefonía es un gran valor añadido. • La experiencia en virtualización (Hyper-V o VMware) es un valor añadido. • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. • Capacidad para priorizar múltiples tareas y trabajar de forma independiente. Remuneración: La remuneración es competitiva y se basará en la experiencia, los conocimientos técnicos y las calificaciones. Para postularse Por favor, responda con su currículum junto con un resumen de su experiencia, incluyendo: • Años de experiencia en TI • Experiencia con Microsoft 365 • Experiencia con Windows Server y Active Directory • Experiencia en migraciones a la nube • Expectativas salariales
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