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Alcance del trabajo Buscamos un ingeniero de Soporte de Escritorio altamente capacitado para brindar soporte a los usuarios de la oficina de Miami. Este puesto requiere una sólida formación en sistemas de TI, así como experiencia práctica con laptops y soporte a usuarios. Se busca una persona proactiva y profesional con excelentes habilidades de solución de problemas, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión. El candidato seleccionado garantizará el funcionamiento continuo y eficiente de los servicios de TI. Principales responsabilidades / Responsabilidades · Soporte técnico de escritorio y remoto de primera y segunda línea a empleados de oficinas globales, principalmente en la ubicación de Miami · Soporte a usuarios VIP de alta dirección · Gestión de tickets mediante la herramienta de gestión de servicios ServiceNow ITSM · Solución avanzada de problemas y análisis de causas raíz · Coordinación y delegación de tareas a los equipos correspondientes para su escalación · Soporte de dispositivos móviles Apple y Android · Asistencia al líder del equipo de escritorio en casos de escalación · Administración de Usuarios y Equipos en Active Directory · Responder y resolver tickets de soporte de garantía relacionados con hardware según las directrices del proveedor · Soporte de MAC OS X · Configuración del equipo para nuevos empleados · Mantener registros precisos de activos y actividades de implementación. · Brindar ayuda en la capacitación de usuarios y documentación cuando sea necesario. · Colaborar con los equipos EUC y de Servicio de Escritorio para garantizar una experiencia de usuario fluida. · Aprovisionamiento y configuración de laptops para usuarios finales utilizando Microsoft AutoPilot, asegurando que los dispositivos cumplan con los estándares de la empresa · Participar en solicitudes de soporte ad-hoc, cambios de escritorio y soporte in situ · Soporte durante el horario comercial principal de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., en turnos rotativos (lunes a viernes) - Solo in situ (sin teletrabajo) Horario · Lunes, 13 de octubre de 2025 · A partir de las 8:00 a.m.

Estamos buscando contratar Ingenieros de Soporte WordPress para ayudar a brindar a nuestros clientes el servicio al cliente líder en la industria que esperan. Somos una empresa muy centrada en el cliente y buscamos candidatos que compartan nuestra pasión por WordPress y la satisfacción del cliente. El candidato ideal tendrá fluidez en inglés escrito y una sólida experiencia técnica en WordPress. Deberá comunicarse claramente con los clientes y resolver rápidamente sus problemas técnicos con una actitud amigable. En Rocket.net, los Ingenieros de Soporte WordPress representan el equipo principal de soporte de primera línea y son responsables de garantizar que la experiencia de nuestros clientes sea incomparable. El soporte al cliente y la experiencia en Rocket.net no son un añadido; forman parte del ADN y la cultura central de Rocket.net, que consiste en ofrecer un soporte de clase mundial a nuestros clientes que les impresione. Responsabilidades Ser el primer punto de contacto para nuestros clientes cuando tengan algún problema en sus sitios web. Dado que es el primer punto de contacto, es muy importante para nosotros que proporcione una excelente experiencia al cliente asumiendo la responsabilidad de cualquier problema reportado por nuestros clientes y llevando los problemas hasta su resolución rápida y efectiva. Brindar soporte al cliente mediante Chat en vivo, Tickets y Slack. Asegurarse de seguir todos los procedimientos operativos estándar (SOP) e iniciar los procedimientos adecuados de escalación para los problemas no resueltos ante los equipos internos correspondientes. Ayudar a los clientes más allá del alcance habitual, profundizando en sus problemas con WordPress y ayudándolos a solucionar y corregir problemas comunes de WordPress. Escribir artículos de base de conocimientos (KB) y artículos técnicos para nuestro blog para difundir aún más el conocimiento dentro de la comunidad. Convertir problemas recurrentes en solicitudes de nuevas funciones para el equipo de desarrollo y ser la voz del cliente dentro de la empresa para ayudar a mejorar el producto. Asistir a nuestros clientes en la migración de sus sitios de WordPress a Rocket.net. Proporcionar asistencia crítica en lo relacionado con la configuración del DNS hacia Rocket.net. Brindar a los clientes una experiencia "¡IMPACTANTE!". Requisitos Experiencia de 2+ años con WordPress. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (inglés). Tener experiencia previa con herramientas de chat en vivo y/o sistemas de atención al cliente. Familiaridad con entornos comunes de alojamiento web (cPanel, NGINX, Apache, MySQL, etc). Conocimientos de línea de comandos de Linux (SSH), incluyendo WP-CLI. Amplia experiencia en solución de problemas de WordPress. Experiencia con constructores de páginas y plugins de caché. Experiencia con Cloudflare y comprensión avanzada de DNS. Experiencia en optimización de WordPress, un gran plus. Experiencia en PHP para escribir plugins personalizados para WordPress, un gran plus. Conocimientos de Redis, CDN, WAF y caché de páginas serán un gran plus. Beneficios ¿Cuáles son las ventajas de trabajar en una empresa tecnológica bastante increíble? Posibilidad de trabajar desde cualquier lugar del mundo. Puedes viajar y trabajar en una ciudad nueva cada mes. Trabaja y viaja sin tener que usar nunca tus días de vacaciones. Esta es una posición remota. Vacaciones flexibles. Nunca más te denegarán una solicitud de vacaciones. Educación pagada. Nos importa tu carrera profesional. Te ayudaremos a adquirir nuevas habilidades y te guiaremos sobre hacia dónde deseas ir. ¡Ven a trabajar con un equipo divertido, motivado y asombroso en Rocket.net! Rocket.net es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete con la diversidad y la inclusión. Como organización multicultural, fomentamos el logro individual y reconocemos la fortaleza de nuestro equipo diverso. Rocket.net se compromete a proporcionar adaptaciones para personas con discapacidades. Si requiere alguna adaptación, trabajaremos con usted para satisfacer sus necesidades. La adaptación puede proporcionarse en todas las etapas del proceso de contratación. Queremos agradecer a cada solicitante; sin embargo, solo se contactará a los candidatos calificados para una entrevista.

ADJUNTE SU CV PARA SER CONSIDERADO Royalty Staffing está contratando actualmente Operadores de Vehículos Autónomos en Miami para un cliente que es una empresa de transporte compartido en crecimiento. Esta es una excelente oportunidad para estar a la vanguardia de transformar la visión de la empresa en realidad. Estamos buscando operadores disciplinados, trabajadores en equipo y que crean en hacer lo que sea necesario para cumplir la misión. Trabajar como VO le dará la oportunidad de aprender sobre operaciones de vehículos y personal. Tendrá asiento privilegiado ante las complejidades operativas de lograr la movilidad autónoma y la posibilidad de contribuir al futuro. ¡Los turnos de fin de semana añaden un 5% adicional por hora en pago de bonificación! Los turnos nocturnos que comienzan a la 1 p.m. o después añaden un 2% adicional por hora en pago de bonificación (7% total los fines de semana)! Ubicación – Miami, FL Entorno de trabajo – Presencial/campo Tarifa de pago - 25,00 USD por hora Duración de la asignación – Contrato continuo Horas: Turno diurno: 6:45 a.m. - 3:15 p.m. o 7:45 a.m. - 4:15 p.m. Turno nocturno: 2:45 p.m. - 11:15 p.m. o 3:45 p.m. - 12:15 a.m. Días: Miércoles a domingo Jueves a lunes Viernes a martes Sábado a miércoles RESPONSABILIDADES • Apoyar las operaciones del vehículo. • Conducir entre 4 y 8 horas diarias con prioridad en la seguridad. • Realizar tareas básicas de operación de software. • Apoyar misiones mediante una amplia variedad de funciones dentro y fuera de los vehículos. • Ayudar con documentación y métricas. • Proporcionar retroalimentación escrita y oral precisa a los equipos de ingeniería. • Apoyar el mantenimiento y logística del vehículo. • Realizar diariamente controles preventivos básicos de mantenimiento del vehículo, servicios y reparaciones. • Brindar apoyo logístico para el movimiento y almacenamiento de vehículos y equipos. • Garantizar la disponibilidad y limpieza de vehículos, equipos y lugar de trabajo. • Ayudar con el papeleo y documentación relacionada con la disponibilidad del vehículo. REQUISITOS • Conocimientos básicos del vehículo para realizar inspecciones, capacidad de conducir durante largos periodos (6 horas en el auto por día) • Sin multas ni accidentes en los últimos 3 años • Capacidad de aprobar una prueba de mecanografía de 45 PPM • Conocimientos tecnológicos básicos • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal • Historial de conducción impecable y sin antecedentes penales • Mentalidad proactiva y capacidad de recursos • Título universitario o experiencia técnica equivalente es un plus BENEFICIOS • Beneficios pre-impuestos para transporte • Beneficios médicos subsidiados por el empleador • Cuenta de gastos flexibles para costos médicos • Todos los costos cubiertos para seguros de discapacidad a corto y largo plazo y seguro de vida • Plan de jubilación 401k

Somos una empresa de integración tecnológica en rápido crecimiento especializada en hogares inteligentes y automatización comercial. Estamos buscando un Técnico motivado para unirse a nuestro equipo. Las tareas principales incluyen instalar cableado, dispositivos inteligentes y sistemas de baja tensión (audio, video, redes, automatización y control de acceso). Se requiere experiencia en cableado y herramientas eléctricas. Si eres proactivo, responsable y apasionado por la tecnología, este es tu lugar. Hablantes de español bienvenidos. El inglés es importante. Tener un automóvil es obligatorio.

Estamos buscando un técnico HVAC calificado con una sólida experiencia en sistemas de enfriadores grandes para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe tener experiencia en el mantenimiento, diagnóstico, reparación e instalación de diversos equipos HVAC, con un enfoque particular en enfriadores. Requisitos • Experiencia comprobada trabajando con enfriadores comerciales e industriales grandes (por ejemplo, enfriadores centrífugos, de tornillo y reciprocantes). • Amplio conocimiento de sistemas BAS. • Amplio conocimiento de sistemas eléctricos y mecánicos. • Capacidad para leer e interpretar planos y esquemas. • Excelentes habilidades para resolver problemas y comunicarse. • Licencia de conducir válida y un historial de conducción limpio. Nota: Por favor, comparta su currículum actualizado.

Estamos buscando técnicos de computadoras con experiencia nivel 2 en todo tipo de reparaciones de computadoras, malware, virus, adware, agregar nuevos discos duros, RAM, tarjetas de video, etc. Trabaja tus propias horas en nuestra tienda, sé tu propio jefe. Paga muy por encima del promedio según la experiencia. Por favor, envíe un mensaje de texto para obtener más información. ¡Gracias!