Salario negociable
Community Sports Partners
Oakland Park, FL, USA
Buscamos personas positivas y amables que puedan conectar con niños y padres, apoyándolos en cada paso del camino mientras realizan tareas administrativas sencillas con gran atención al detalle. ¡Este puesto tiene un impacto real en la vida de las familias de nuestra comunidad, involucrándolas en experiencias divertidas y motivadoras que se convierten en recuerdos duraderos! ¡Estamos buscando un Agente de Recepción Vespertino para unirse a nuestro dinámico y creciente equipo! El candidato seleccionado será responsable de saludar a los clientes al entrar o salir, comunicarse con ellos por correo electrónico, SMS y teléfono, procesar transacciones, resolver consultas e incidencias, promocionar programas y eventos, y mantener las instalaciones. Este puesto requiere una actitud amable y optimista, excelentes habilidades organizativas, alta atención al detalle y capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno rápido. Requisitos Comunicación con el cliente: Saludar a todas las personas al entrar o salir de las instalaciones. Responder llamadas y devolver mensajes de voz rápidamente. Responder correos electrónicos y mensajes SMS de clientes y posibles clientes de manera oportuna. Procesamiento de transacciones/resolución de consultas e incidencias: Procesar transacciones con tarjeta de forma precisa. Resolver cualquier problema relacionado con transacciones o cuentas. Responder consultas o preguntas en persona. Realizar seguimiento de tareas y asegurar su cumplimiento. Promoción de programas y eventos: Promocionar programas y próximos eventos utilizando conocimientos sobre la empresa y habilidades de marketing presencial. Si es necesario o de interés, asistir a eventos para ayudar a promocionar AGS. Mantenimiento de las instalaciones: Mantener el área de recepción ordenada y limpia. Organizar y mantener exhibiciones de folletos, trípticos y otros materiales promocionales. Otros: Gestionar el inventario y garantizar un seguimiento preciso y niveles adecuados de existencias. Asegurar que toda la tecnología de servicio al cliente funcione correctamente y notificar a la gerencia sobre problemas técnicos. Requisitos: Título de escuela secundaria o equivalente; certificación adicional o título en hostelería o comunicaciones es un plus. Experiencia demostrada en funciones administrativas, preferiblemente en servicio al cliente o departamento de operaciones. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Alta atención al detalle y precisión. Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir plazos. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.