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Resumen: Milanezza busca un/a camarero/a que ofrezca experiencias gastronómicas excepcionales, interactúe directamente con los clientes, recomiende platos del menú y asegure la entrega oportuna de alimentos y bebidas. Aspectos destacados: 1. Ofrecer experiencias gastronómicas excepcionales como representante del restaurante 2. Interactuar con los clientes para tomar pedidos y ofrecer recomendaciones del menú 3. Colaborar con el personal para garantizar operaciones fluidas y un servicio excelente Descripción del puesto: Descripción del puesto de camarero/a Milanezza - Key Biscayne, Florida Detalles del puesto: Remuneración: Tarifa por hora + Pago compartido por propinas Tipo de puesto: Tiempo completo Ubicación: 700 Crandon Blvd, Key Biscayne, FL 33149 Beneficios: Estacionamiento gratuito Oportunidades tanto a tiempo completo como a tiempo parcial Descuento en el plan de peaje de Key Biscayne para empleados Descripción completa del puesto: La responsabilidad principal de un/a camarero/a es brindar experiencias gastronómicas excepcionales a los comensales. Como representante del restaurante, usted interactuará directamente con los clientes para tomar pedidos, recomendar platos del menú y garantizar la entrega oportuna y precisa de alimentos y bebidas. Una actitud amable y profesional, atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente son fundamentales para contribuir al éxito del establecimiento. Responsabilidades: Dar la bienvenida a los comensales con una actitud cálida y acogedora. Asistir en el acomodo de los comensales y entregarles los menús. Asegurar que los comensales se sientan cómodos, ofreciéndoles agua, bebidas, pan, etc. Comunicar cualquier oferta especial o promoción disponible. Explicar los platos del menú, sus ingredientes y métodos de preparación, incluidas las consultas sobre alergias alimentarias. Tomar pedidos precisos de alimentos y bebidas y registrarlos correctamente en el sistema. Realizar recomendaciones personalizadas según las preferencias y restricciones dietéticas de los comensales. Responder a cualquier consulta sobre el menú, incluidas restricciones dietéticas o solicitudes especiales. Coordinar con el personal de cocina para asegurar que los pedidos se preparen y entreguen puntualmente y en conjunto. Servir alimentos y bebidas de forma rápida y eficiente, garantizando precisión y presentación adecuada. Asegurarse de que todos los comensales de la mesa sean atendidos dentro de un plazo razonable. Verificar el estado de los comensales durante su comida para garantizar su satisfacción y responder a solicitudes o inquietudes. Reponer bebidas, retirar platos usados y reacomodar las mesas para mantener un área de comedor limpia y organizada. Brindar un servicio atento y personalizado anticipando las necesidades de los comensales. Manejar profesionalmente quejas o inquietudes de los comensales y elevar los asuntos a la gerencia cuando sea necesario. Colaborar con otros camareros/as, anfitriones/as y personal de cocina para garantizar operaciones fluidas y un servicio excelente. Presentar la cuenta a los comensales y procesar las transacciones de pago con precisión y eficiencia. Comunicarse de forma efectiva con los miembros del equipo para fomentar un ambiente laboral positivo y cooperativo. Ofrecer ayuda a los colegas durante periodos de alta demanda o cuando se requiera apoyo adicional. Participar en reuniones previas al turno y sesiones de capacitación según corresponda. Requisitos y calificaciones: Se prefiere experiencia previa en restaurantes o en puestos de servicio al cliente. Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales. Actitud positiva y pasión por la industria de la hostelería. Capacidad para trabajar con eficiencia en un entorno dinámico manteniendo la compostura. Fuertes habilidades para realizar múltiples tareas y gestionar el tiempo. Atención al detalle para garantizar la precisión al tomar pedidos y procesar pagos. Conocimiento de menús de alimentos y bebidas, incluida la conciencia sobre restricciones dietéticas y alergias. Habilidades matemáticas básicas para gestionar pagos y calcular propinas. Flexibilidad para trabajar en distintos turnos, incluidos horarios vespertinos, fines de semana y festivos. Resistencia física para permanecer de pie, caminar y transportar bandejas durante largos periodos. Es obligatorio dominar el inglés; el conocimiento del español es muy valorado para facilitar una comunicación efectiva en un entorno multicultural y garantizar un servicio al cliente de alta calidad. Es obligatorio conocer el uso del sistema Square para gestión de pagos y pedidos. ¿Quiénes somos?: Milanezza es un restaurante y bar casual de servicio completo con una atmósfera vintage moderna, que sirve platos caseros de Argentina e Italia con un toque innovador. Fundado en 2012, este restaurante altamente valorado es la mejor opción para quienes buscan comida casera de máxima calidad y un servicio amable. Como argentinos, respetamos profundamente estas costumbres universales y hemos creado lo mejor de nuestra cocina combinándola con el sabor de Italia. Milanezza ofrece un concepto italiano con alma latinoamericana: la esencia de compartir la mesa con comida casera y saludable, servida en un ambiente familiar, relajado, cálido y acogedor. Milanezza: el verdadero sabor de la familia. Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: Horario flexible Lugar de trabajo: Presencial
