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Miembro del equipo

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Las Vegas Petroleum

Tonkawa, OK 74653, USA

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Descripción

Título del trabajo: Miembro del equipo TA Travel Center está buscando actualmente personas entusiastas y dedicadas para unirse a nuestro equipo como miembros del equipo. En este papel fundamental, será responsable de brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando al mismo tiempo el funcionamiento fluido de nuestras instalaciones en diversas ubicaciones. Principales responsabilidades: Dar la bienvenida a los clientes y ayudarlos de manera oportuna, atendiendo sus consultas y necesidades para mejorar su experiencia. Procesar transacciones con precisión y eficiencia, manejando pagos en efectivo y con tarjeta de crédito. Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado, incluyendo áreas de abastecimiento de combustible y secciones de la tienda, cumpliendo con las normas de salud y seguridad. Colaborar con los miembros del equipo para crear un ambiente de trabajo positivo y garantizar una excelente prestación del servicio. Supervisar los niveles de inventario y ayudar a reponer estantes y gestionar exhibiciones de productos según sea necesario. Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, fomentando un ambiente seguro y acogedor tanto para clientes como para empleados. ¡Únase a nuestro equipo en TA Travel Center/Las Vegas Petroleum, donde valoramos el trabajo duro, el espíritu de equipo y la atención excepcional al cliente! Requisitos Experiencia previa en servicio al cliente o ventas al por menor es una ventaja, aunque no es obligatoria. Habilidades sólidas de comunicación, con capacidad para interactuar positivamente con clientes y colegas. Capacidad para destacarse en un entorno acelerado y gestionar eficientemente múltiples responsabilidades. Conocimientos básicos de matemáticas para el manejo de efectivo y procesamiento de transacciones. Ser confiable y tener disponibilidad horaria flexible, dispuesto a trabajar por las noches, fines de semana y días festivos según sea necesario. Conocimiento de las normas de salud y seguridad en un entorno minorista es un plus.

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Ubicación
Tonkawa, OK 74653, USA
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Como asociado de ventas, influyes en la tienda con tu estilo único, pasión por el producto y energía acogedora. Tu enfoque está en crear conexiones genuinas con los clientes y guiarlos para encontrar su estilo personalizado. Colaborando con compañeros de equipo y gerentes, impulsa el éxito del negocio. Más allá de fomentar relaciones, contribuyes activamente a tareas como el reabastecimiento y la limpieza, asegurando una experiencia fluida para el cliente. Tu compromiso con una energía colaborativa, amable e inclusiva en la tienda contribuye a un ambiente general positivo y dinámico. Responsabilidades: - Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente mediante un excelente servicio de ventas. - Dar la bienvenida a los clientes en la tienda y responder a sus consultas. - Seguir y alcanzar las metas de ventas del departamento de forma mensual, trimestral y anual. - "Ir un paso más allá" para impulsar las ventas. - Mantener las áreas asignadas con existencias completas y en condiciones presentables. - Buscar activamente a los clientes dentro de la tienda. - Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles. - Procesar compras en el punto de venta (POS). - Realizar ventas cruzadas de productos. - Gestionar devoluciones de mercancía. - Trabajar en equipo con compañeros para garantizar un servicio al cliente adecuado. - Establecer relaciones de confianza productivas con los clientes. - Reabastecer y procesar envíos según sea necesario. Requisitos: - Experiencia laboral comprobada como asociado de ventas minoristas, representante de ventas o puesto similar. - Conocimientos básicos de los principios de ventas y prácticas de servicio al cliente. - Dominio del idioma inglés. - Habilidades básicas de matemáticas. - Experiencia práctica en transacciones POS. - Conocimiento de los procedimientos de inventario. - Buenas habilidades de comunicación e interpersonales. - Personalidad amigable y energética con enfoque en el servicio al cliente. - Capacidad para trabajar bajo presión y resolver quejas de manera oportuna. - Disponibilidad para trabajar turnos flexibles, que pueden incluir noches, fines de semana y festivos. - Capacidad para levantar, transportar o mover objetos de hasta 40 libras al organizar la tienda. Comodidad al usar escaleras o escalones. Beneficios: - Días de permiso por enfermedad para necesidades de salud imprevistas. - Descuentos atractivos en productos. - Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. - Incentivos de bonificación mensual para reconocer y recompensar el rendimiento sobresaliente.
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