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Entrenador de Servicio Técnico

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301 Valley St, Seattle, WA 98109, USA

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En Cimbali Group, apoyamos algunos de los mejores equipos de café del mundo mediante capacitación técnica experta, servicio al cliente dedicado y soporte destacado en campo. Actualmente estamos buscando un Entrenador de Servicio Técnico para unirse a nuestro equipo. Este puesto depende directamente del Director de Servicio. Apoyamos algunos de los mejores equipos de café del mundo mediante capacitación técnica experta, servicio al cliente dedicado y soporte destacado en campo. . Lo que estamos buscando Conocimientos sólidos en electrónica y experiencia con máquinas espresso y molinillos Mentalidad de servicio con fuertes habilidades comunicativas—verbales, escritas y relacionales Capacidad para analizar, informar y responder a datos técnicos de rendimiento Capacidad para capacitar a otros y apoyar equipos en campo Dominio de Microsoft Office; se valora experiencia con CRM o sistemas de soporte técnico Autónomo, adaptable y dispuesto a contribuir en un equipo colaborativo Disponibilidad para viajes nacionales; licencia de conducir vigente y pasaporte Ventaja adicional: experiencia como barista o conocimientos del sector cafetero Las principales responsabilidades incluirán: Impartir capacitación técnica sobre toda nuestra gama de productos (espresso tradicional, automáticas, molinillos) Apoyar las ventas, instalaciones y visitas de escalación de servicio en América del Norte Gestionar garantías y coordinar planes de mantenimiento preventivo/predictivo Mantener relaciones sólidas con distribuidores y socios de servicio Diagnosticar problemas remotamente por teléfono y plataformas de soporte Registrar actividades, garantías y datos de rendimiento en nuestras herramientas de CRM y soporte técnico Asistir a ferias comerciales, conferencias y eventos del sector según sea necesario (30% a 50% de viajes mensuales) ¿Por qué trabajar con nosotros? Salario competitivo ($65,000–$75,000+, dependiendo de la experiencia) Beneficios médicos, plan 401(k) y vacaciones/días festivos pagados Oportunidades de viajar y capacitarse con nuestro equipo internacional central Exposición a tecnología avanzada de café—y sí, mucho espresso excelente La oportunidad de ayudar a dar forma a la experiencia de servicio en una organización en rápido crecimiento

Fuentea:  craigslist Ver publicación original

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301 Valley St, Seattle, WA 98109, USA
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Ingeniero de Redes (NYC In house) (Midtown East)
Cosas a tener en cuenta: • El tiempo de vacaciones está sujeto al calendario de eventos del cliente y a los cronogramas principales de proyectos. Es esencial ser flexible para garantizar una cobertura adecuada durante los períodos de alta demanda. • Horas: Tiempo completo, horario comercial estándar; puede requerirse cierta flexibilidad durante eventos importantes de la empresa. • Ubicación: 90 % presencial con un cliente importante, 10 % en la oficina MSP de Midtown Estamos buscando un Ingeniero de Redes competente y detallista para diseñar, implementar y mantener la infraestructura de red de nuestros clientes. Este puesto es fundamental para garantizar la conectividad confiable, la seguridad de la red y el rendimiento general del sistema. El candidato ideal tendrá sólidas habilidades para solucionar problemas, experiencia con tecnologías de redes a nivel empresarial y la capacidad de trabajar en colaboración con el equipo de servicio técnico. Soporte técnico y gestión de tickets • Monitorear, mantener y dar soporte a servidores, redes y la infraestructura relacionada. • Instalar, configurar y gestionar firewalls, routers, switches y otros dispositivos de red. • Monitorear el rendimiento de la red y solucionar problemas de conectividad, latencia o ancho de banda. • Implementar y gestionar protocolos de seguridad de red, incluyendo VPN, prevención de intrusiones y controles de acceso. • Realizar mantenimiento regular de la red, actualizaciones y gestión de parches. • Garantizar la alta disponibilidad y la preparación para recuperación ante desastres de sistemas de red críticos. • Documentar configuraciones de red, cambios y procedimientos. • Trabajar con proveedores y servicios externos para gestionar la conectividad y solucionar problemas. • Brindar soporte de nivel 2/3 para incidentes de red escalados. • Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector, tecnologías emergentes y mejores prácticas. Interacción con el cliente e informes • Actuar como enlace presencial entre el cliente y el equipo MSP para mantener una comunicación abierta y un soporte proactivo. • Proporcionar ideas o recomendaciones sobre mejoras del sistema o áreas de riesgo. • Informar regularmente sobre el progreso de los proyectos, tendencias de tickets y cualquier escalada a la dirección del MSP. Documentación e informes: • Mantener registros precisos del trabajo realizado, incluyendo configuraciones, cambios y pasos para la solución de problemas. • Documentar tareas de proyectos finalizadas y asegurar una entrega adecuada al cliente y/o al equipo de servicio técnico. • Proporcionar retroalimentación para mejorar procesos y aumentar la satisfacción del cliente. REQUISITOS • Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado (o experiencia equivalente). • 3+ años de experiencia como Ingeniero de Redes, Administrador de Redes o puesto similar. • Conocimientos sólidos de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, BGP, OSPF, VLANs, etc.). • Experiencia práctica con equipos de red Cisco, Juniper, Fortinet o similares. • Conocimiento de firewalls, IDS/IPS y herramientas de monitoreo de red. • Experiencia en redes en la nube (AWS, Azure o Google Cloud) es un plus. • Habilidades sólidas para resolver problemas y análisis. • Se requieren certificaciones relevantes ◦ Certificación Cisco (CCST y CCNA) • Conocimientos y experiencia preferidos pero no obligatorios: ◦ Fortinet ◦ Clearpass ◦ Palo Alto ◦ VMWAre ◦ SCCM ◦ Microsoft Azure ◦ Habilidades en Linux SI ESTÁ INTERESADO, ENVÍENOS UN CORREO CON EL RESUMEN: INGENIERO DE REDES [SU NOMBRE COMPLETO] CON ADJUNTO EN FORMATO PDF DE SU CURRÍCULUM MÁS ACTUAL. SOLO SE CONSIDERARÁN AQUELLOS QUE NOS ENVÍEN CORREO DIRECTAMENTE.
209 West 38th St RM #1009, New York, NY 10018, USA
$70,000-80,000/año
Workable
Líder de Estrategia de Producto - Alimentos Especializados
Líder de Estrategia de Producto - Alimentos Especializados Se requiere experiencia de 5 a 8 años liderando estrategias de producto en la industria dinámica de alimentos y bebidas y bienes de consumo envasados (CPG) El salario es de hasta $132,000 Se requiere una licenciatura en un campo relevante (Negocios, Mercadotecnia, Ciencia de los Alimentos, etc.) No se permite trabajo remoto, ya que este puesto requiere estar 100 % presencial Empleado W-2 a tiempo completo y permanente Beneficios completos Sin reubicación Ubicado en la zona de Jefferson, Wisconsin Esta oportunidad profesional a tiempo completo y permanente como Líder de Estrategia de Producto está en una empresa manufacturera de rápido crecimiento que trata excepcionalmente bien a sus empleados. Muchos empleados permanecen en esta empresa durante toda su carrera. La compañía es muy orientada al empleado y familiar. Los empleados reciben buena capacitación y se les brinda todo lo necesario para tener éxito. La seguridad siempre es una prioridad máxima. Las funciones y responsabilidades del candidato exitoso deben incluir lo siguiente: Liderar el ciclo de vida completo del producto, desde el concepto inicial hasta la comercialización exitosa y el análisis posterior al lanzamiento Traducir las percepciones del consumidor y las tendencias del mercado en estrategias y hojas de ruta atractivas para los productos Actuar como el centro principal entre equipos multifuncionales (Operaciones, Mercadotecnia, Ventas e I+D) para garantizar una alineación y comunicación fluida Gestionar todos los aspectos del diseño y ejecución del empaque, asegurando el cumplimiento con las normativas regulatorias Impulsar el rendimiento del producto mediante el seguimiento de métricas clave como ventas, márgenes y participación de mercado para informar estrategias futuras Requisitos El perfil del candidato exitoso debe incluir lo siguiente: Experiencia de 5 a 8 años en gestión de productos, con demostrado éxito liderando múltiples ciclos completos de vida del producto Amplio conocimiento sobre tendencias de CPG, regulaciones de seguridad alimentaria y toma de decisiones basada en datos Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de proyectos Alto dominio de MS Office (Word, Excel, PowerPoint) y herramientas analíticas Historial laboral sólido Ser ciudadano estadounidense o poseedor de la Tarjeta Verde
Jefferson, WI 53549, USA
$132,000/año
Workable
Analista de Datos BI
Rea es una firma creciente de consultoría empresarial y contabilidad dentro del Top 100, que ofrece a sus clientes servicios en impuestos, contabilidad y consultoría empresarial. Contamos con una cultura centrada en las personas, enfocada en el bienestar y desarrollo profesional de nuestros empleados. Con más de 400 profesionales y oficinas en todo Ohio, nuestra empresa fomenta una cultura que respeta el equilibrio entre trabajo y vida personal. También ofrecemos una compensación competitiva y un completo plan de beneficios. El Analista de Datos BI desempeñará un papel fundamental utilizando Power BI y Azure SQL para analizar datos, crear conjuntos de datos, desarrollar informes informativos y generar flujos de trabajo eficientes. El uso de estas herramientas contribuirá a la toma de decisiones basada en datos y a la optimización de procesos en toda nuestra organización. Responsabilidades Utilizar Power BI para recopilar y transformar datos de diversas fuentes (por ejemplo, Excel, APIs, SQL), creando paneles visualmente atractivos e interactivos para presentar información clave a las partes interesadas   Colaborar con equipos multifuncionales para comprender los requisitos de datos y diseñar visualizaciones significativas que impulsen decisiones informadas   Diseñar conjuntos de datos SQL generalizados y robustos mediante la combinación de datos brutos para informes.  Trabajar estrechamente con los usuarios finales para recopilar requisitos y garantizar que los paneles satisfagan efectivamente sus necesidades   Identificar oportunidades de automatización de informes y procesos para clientes internos e implementar soluciones que aporten beneficios tangibles   Aplicar técnicas de limpieza y transformación de datos usando Power Query para asegurar la precisión y consistencia de los datos provenientes de diferentes fuentes   Colaborar con ingenieros del almacén de datos para mejorar la calidad de los datos y resolver problemas de integración   Colaborar con miembros del equipo para compartir mejores prácticas, brindar orientación técnica y apoyar la adopción de herramientas de Power Platform   Capacitar a los usuarios finales en el uso efectivo de Power BI, Power Apps y Power Automate según sus necesidades específicas   Garantizar el cumplimiento de las políticas de gobernanza de datos e implementar medidas de seguridad para proteger la información sensible dentro de las soluciones de Power Platform   Mantenerse actualizado sobre las novedades y funciones de Microsoft relacionadas con Power Platform para mantener las mejores prácticas   Conocimientos, Habilidades y Aptitudes Dominio del análisis de datos, visualización y creación de informes usando Power BI   Sólido conocimiento de transformación de datos, procesos ETL y conceptos de modelado de datos   Familiaridad con principios de gobernanza de datos y mejores prácticas para mantener la precisión y seguridad de los datos   Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales, para transmitir conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas   Mentalidad analítica con capacidad para traducir requisitos comerciales en paneles de Power BI o aplicaciones de Power Platform efectivas.  Habilidades para resolver problemas, detectar errores y optimizar aplicaciones de Power Platform   Experiencia trabajando en entornos colaborativos y un historial comprobado de entrega de resultados a tiempo   Requisitos Título universitario (Licenciatura o Maestría) en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información, Ciencia de Datos o campo relacionado   Experiencia demostrada (5+ años) como Analista de Datos, con dominio comprobado de herramientas Microsoft Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate) y conocimientos intermedios de SQL Experiencia práctica desarrollando paneles personalizados en Power BI, analizando datos en bases de datos SQL y creando conjuntos de datos utilizables en toda la empresa Analizar datos brutos, identificar métricas útiles y nuevas formas de interpretar los datos para impulsar el negocio Viajar a ubicaciones de clientes según sea necesario   Beneficios Rea ofrece una amplia variedad de beneficios para apoyar los objetivos de salud, bienestar y financieros de nuestros empleados. Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visión) Plan de Jubilación (401k) Seguro de Vida (Básico, Voluntario y por accidente) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Festivos Oficiales) Licencia Familiar (Maternidad, Paternidad) Discapacidad a Corto y Largo Plazo Capacitación y Desarrollo Recursos de Bienestar Cuatro (4) semanas de tiempo libre pagado Doce (12) días festivos pagados, de los cuales tres (3) son días móviles Rea no acepta currículos no solicitados de reclutadores individuales o agencias de reclutamiento externas sin autorización previa del equipo de Talento de Rea. Se requiere autorización previa antes de que cualquier candidato externo pueda ser presentado. Rea no será responsable de honorarios relacionados con currículos no solicitados ni por candidatos enviados directamente a nuestros gerentes de contratación.
Dublin, OH, USA
Salario negociable
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Técnico/Instalador de Internet Inalámbrico (Santa Fe)
Título del puesto: Instalador y Técnico de Internet Inalámbrico - ¡Únete a nuestro equipo local! Empresa: Cyber Mesa Ubicación: Santa Fe, NM (Área de servicio: Santa Fe y Española) Tipo de trabajo: Tiempo completo ¿Eres una persona resolutiva a la que le gusta trabajar con sus manos y con tecnología? ¿Te entusiasma la idea de ser la cara amable que conecta a nuestra comunidad con el mundo digital? Cyber Mesa, un proveedor local líder en servicios de Internet y teléfono, busca una persona motivada para unirse a nuestro equipo de instalación. Esta es una excelente oportunidad para alguien con buena actitud y conocimientos técnicos básicos que desee comenzar una carrera estable y gratificante. ¡Brindamos capacitación completa al candidato adecuado! Acerca del puesto: Estarás en primera línea con nuestros clientes, instalando nuevos servicios de internet inalámbrico y resolviendo problemas técnicos. Tu día consistirá en conducir un vehículo de la empresa hacia distintas casas y negocios en Santa Fe y Española, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio rápido y confiable. Principales responsabilidades: Instalar y configurar sistemas de internet inalámbrico en las instalaciones del cliente. Responder llamadas de servicio y solucionar problemas de conectividad del cliente. Trabajar en techos y usar escaleras para instalar antenas y equipos. Capacitar a los clientes sobre cómo usar su nuevo servicio de internet. Mantener limpio y profesional el vehículo de la empresa. Ofrecer un servicio al cliente excepcional y amable. Buscamos a alguien que: Tenga licencia de conducir válida y actualizada, con un historial de conducción limpio. Se sienta cómodo trabajando en escaleras y a alturas. Pueda levantar hasta 50 libras y realizar trabajo físico. Tenga buen dominio del funcionamiento básico de computadoras y teléfonos inteligentes. Sea un comunicador claro con una actitud positiva y orientada al cliente. Sea confiable, puntual y se sienta orgulloso de su trabajo. Disfrute trabajar de forma independiente, pero también como parte de un equipo solidario. ¿No tienes experiencia profesional previa en instalaciones? ¡No te preocupes! Estamos comprometidos a capacitar a la persona adecuada que demuestre disposición para aprender y una sólida ética de trabajo. Lo que ofrecemos: Vehículo de la empresa proporcionado (para uso laboral) Cobertura de seguro médico Vacaciones pagadas y días festivos Compensación competitiva (según experiencia) Capacitación integral La satisfacción de trabajar para una empresa local reconocida ¿Listo para postularte? Si estás listo para comenzar una carrera en una empresa que valora a su equipo y a su comunidad, ¡queremos saber de ti! Por favor envía tu currículum y una breve nota explicando por qué eres ideal para el puesto a: resume@cybermesa.com Cyber Mesa es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
77 B Cerro Del Alamo, Santa Fe, NM 87507, USA
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Workable
Director de Gestión de Productos
Drug Hunter es una base de conocimientos por suscripción B2B para científicos de I+D en biotecnología/farmacéutica que les permite descubrir los medicamentos del futuro. Estamos orgullosos de apoyar a equipos en más de 200 de las principales empresas de biotecnología y farmacéutica del mundo. Nuestro equipo busca un excelente Director de Gestión de Productos que desee un emocionante reto profesional construyendo la plataforma de conocimiento que está revolucionando el descubrimiento de fármacos. Nuestra misión es acelerar la innovación en ciencias de la vida conectando a los equipos de I+D con los conocimientos necesarios para tomar decisiones mejores y más rápidas. Trabajando estrechamente con un amplio grupo de interesados y reportando inicialmente al CEO, usted será responsable de las líneas completas de productos Web, Móvil y Base de Datos de Drug Hunter, así como de las plataformas de soporte. Los candidatos ideales poseen visión global, pero también la motivación y atención al detalle necesarias para hacer realidad esa visión. Debe disfrutar pasando tiempo con clientes y defendiendo sus necesidades. Equilibra el pensamiento estratégico con una ejecución sobresaliente, exigiendo responsabilidad propia y del equipo para entregar resultados exitosos. Requisitos Principales Responsabilidades: Desarrollar estrategias y ejecutar planes para impulsar la participación de usuarios, adquisición y retención de clientes. Actuar como jugador-entrenador; construir, liderar y desarrollar un pequeño equipo de Gerentes de Producto y Diseñadores de alto rendimiento. Analizar, determinar y priorizar las necesidades del cliente objetivo, usuario final e interesados internos. Definir y comunicar estrategias, objetivos y hojas de ruta de producto alineadas con los objetivos de la empresa, respaldadas por análisis de negocio, investigación de mercado y datos de clientes. Colaborar con interesados multifuncionales para generar impulso y alineación, y guiar los conceptos de producto desde la ejecución hasta la validación y adopción. Asegurar la investigación adecuada con clientes, pruebas de usabilidad y prototipado rápido. Documentar, validar, priorizar y guiar la ejecución del producto dentro de un entorno de desarrollo ágil. Coordinar actividades de lanzamiento y posteriores al lanzamiento. Recopilar comentarios de clientes para validar que el producto cumpla con las métricas establecidas. Priorizar y entregar mejoras necesarias. Experiencia y Calificaciones Requeridas: 8 o más años en gestión de productos tecnológicos, con al menos 5 años de experiencia gestionando productos para consumidores, medios y/o datos. 3 o más años construyendo y gestionando equipos de Gerentes de Producto independientes. Se requiere título universitario o equivalente. Se valora contar con MBA o título avanzado. Trayectoria demostrada de responsabilidad completa durante todo el ciclo de vida del producto en un entorno dinámico de startup/escalamiento. Experiencia directa en el lanzamiento de productos altamente exitosos. Deseable, no obligatorio (pero debe tener pasión por aprender): Experiencia desarrollando productos para audiencias de biotecnología o farmacéutica y/o formación en química medicinal o ciencias de la salud. Habilidades Demostrables: Liderazgo. Asume responsabilidad desde el inicio hasta los resultados. Determina necesidades, alinea prioridades, lleva al mercado, mide resultados y busca mejorar sobre el éxito. Enfocado en el cliente. Comprende profundamente el mercado y las necesidades insatisfechas. Le encanta crear y ofrecer productos sobresalientes que deleiten al cliente y tiene pasión por la innovación constante. Altamente colaborativo. Genera confianza y fuertes relaciones multifuncionales a todos los niveles, influye sin autoridad formal, hace contrapropuestas cuando es apropiado, gana respeto y respeta las contribuciones de otros. Excelente comunicador. Articula claramente la estrategia y hoja de ruta del producto, estructura el problema actual, tiene experiencia y comodidad obteniendo alineación y presentando ante ejecutivos superiores. Pensamiento estratégico. Entiende los objetivos del negocio y los convierte en planes de producto claros, sigue adelante con la ejecución. Analítico y orientado a resultados. Usa datos concretos para evaluar oportunidades, guiado por métricas, implacable en la priorización, supera obstáculos para impulsar resultados empresariales. Motivado y motiva a otros. Toma la iniciativa, establece contexto, identifica opciones y caminos hacia adelante, busca claridad, es incansable, trabajador y autoreponsable. Comprende la tecnología y se mantiene actualizado con las últimas tendencias. Trabaja con equipos de implementación para adaptarse a limitaciones técnicas sin comprometer las soluciones para el usuario final. Cómodo con la ambigüedad y los desafíos. Se desarrolla bien en entornos rápidos, gestiona múltiples iniciativas simultáneamente y mantiene una actitud optimista. Beneficios Drug Hunter adopta un enfoque basado en el mercado para la remuneración. El salario inicial del candidato se determinará según habilidades relacionadas con el puesto, experiencia, calificaciones, desempeño en la entrevista y ubicación laboral. La compensación total incluye lo siguiente: Salario competitivo, compensación variable y acciones Amplia gama de planes de seguros médicos, dentales, de visión y de vida para empleados y sus dependientes Seguros suplementarios que incluyen discapacidad, cáncer y enfermedades graves Licencia remunerada por maternidad/paternidad y plan FSA para cuidado infantil Plan 401(k) + coincidencia del empleador Subsidio para configuración de oficina en casa para empleados remotos Apoyo para aprendizaje y desarrollo Vacaciones generosas y flexibles Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, lo que significa que no discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. También consideramos para empleo a candidatos calificados con antecedentes penales, conforme a las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluyendo pero no limitado a la Ordenanza Justa de Oportunidades de San Francisco. Tenga en cuenta que Drug Hunter nunca solicitará información personal, pagos ni detalles sensibles fuera de iSolved o mediante correo electrónico. Todas las comunicaciones oficiales provendrán de una dirección de correo @drughunter.com o de un alias de proveedor autorizado.
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