Agente de Servicio al Cliente del Spa (Lahaina)

Descripción del trabajo Estamos buscando un asociado dedicado y agradable de Ventas de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo y brindar una hospitalidad y relaciones con los huéspedes excepcionales en nuestro spa. El candidato ideal creará tratamientos y experiencias personalizadas para nuestros huéspedes, con un énfasis principal en un servicio al cliente excepcional. Asegurarse de que cada huésped se sienta bienvenido y valorado durante toda su estancia. Este puesto es fundamental para crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes e implica diversas responsabilidades en la recepción. Responsabilidades Dar la bienvenida cálidamente a los huéspedes al llegar y ayudar con los procesos de registro y salida. Proporcionar información sobre los servicios del hotel, comodidades y atracciones locales para mejorar la experiencia del huésped. Responder consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de forma rápida y profesional, asegurando su satisfacción. Mantener registros precisos de la información de los huéspedes y reservas utilizando software del spa. Procesar pagos y gestionar consultas de facturación de manera eficiente. Interacción con los huéspedes tanto en el spa como en otras áreas del establecimiento. Ayudar en iniciativas promocionales, incluyendo la preparación de materiales, montaje de exhibiciones y apoyo en eventos de mercadeo para aumentar la conciencia y las ventas. Mantener altos estándares de limpieza y organización en el área de recepción. Compensación Pago base de $20 por hora Oportunidades de comisiones disponibles según el logro de metas de ventas individuales y del equipo Requisitos Se prefiere experiencia previa en ventas, hostelería o servicio al cliente. Se prefiere experiencia en trabajos con comisión más salario por hora. Excepcionales habilidades para resolver problemas con una actitud amable incluso bajo presión. Compromiso con ofrecer un servicio sobresaliente en un entorno acelerado. Atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas eficazmente. * ¡Únase a nosotros para crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes mientras avanza en su carrera dentro de la industria de la hostelería! Tipos de empleo: Tiempo completo, Medio tiempo Beneficios: 401(k) Seguro dental Descuento para empleados Seguro médico Tiempo libre remunerado Seguro de visión