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PQMX+RX Oakland, CA, USA
Un Coordinador de Operaciones de Uniformes y Ropa de Equipo es responsable de supervisar y coordinar diversas tareas operativas dentro del proceso de producción y distribución de prendas. Este puesto generalmente implica garantizar un flujo de trabajo eficiente, gestionar inventarios, mantener el control de calidad y asegurar la entrega oportuna de los productos. A continuación se detallan las funciones y tareas principales: Funciones y responsabilidades principales: 1. Gestión de inventario: * Supervisar y gestionar los niveles de inventario de materiales brutos y productos terminados. * Asegurar que el stock esté organizado y almacenado adecuadamente. * Realizar auditorías de inventario periódicas para conciliar el inventario con las ventas y pedidos. * Mantener registros precisos de todos los movimientos de inventario (recepción, transferencias, envíos). 2. Envíos y recepción: * Coordinar los envíos entrantes y salientes de productos y materiales. * Preparar y empaquetar productos para su entrega a clientes o tiendas. * Asegurar que los envíos se realicen a tiempo y cumplan con los requisitos del cliente o proyecto. * Seguir los envíos para garantizar su llegada oportuna y abordar cualquier retraso o problema en la entrega. 3. Control de calidad: * Inspeccionar los productos terminados en busca de defectos o desviaciones respecto a los estándares de calidad. * Colaborar con los equipos de producción y diseño para resolver problemas de calidad o necesidades de retoque. * Garantizar el cumplimiento de los estándares de la empresa y las expectativas del cliente en cuanto a calidad. 4. Coordinación con proveedores y vendedores: * Comunicarse con proveedores y vendedores para realizar pedidos de materiales, telas y productos de ropa. * Negociar precios, tiempos de entrega y programaciones con los proveedores para asegurar entregas rentables y oportunas. * Mantener relaciones con los proveedores y resolver cualquier problema en la cadena de suministro o retrasos en la producción. 5. Cumplimiento de pedidos: * Asegurar que los pedidos de los clientes, tanto mayoristas como minoristas, se cumplan con precisión y a tiempo. * Procesar pedidos en línea, incluyendo el embalaje y envío. * Gestionar devoluciones y cambios de acuerdo con las políticas de la empresa. * Coordinar con los equipos de servicio al cliente para resolver problemas relacionados con pedidos. 6. Apoyo a la producción: * Asistir en la programación y coordinación de los plazos de producción para cumplir con las fechas límite del proyecto. * Ayudar a garantizar que los procesos de producción funcionen de manera eficiente y que cualquier problema logístico se resuelva rápidamente. * Colaborar con los equipos de producción para supervisar el progreso del proyecto y asegurar el cumplimiento de los plazos. 7. Introducción de datos e informes: * Mantener registros precisos de inventario, pedidos y envíos utilizando software de gestión de inventario o hojas de cálculo. * Proporcionar informes periódicos sobre el estado del inventario, los plazos de envío y el progreso de la producción. * Supervisar y reportar métricas clave de rendimiento, como la precisión de envíos, rotación de inventario y desempeño de proveedores. 8. Mejora de procesos operativos: * Identificar ineficiencias en el proceso de producción y distribución de ropa y proponer mejoras. * Ayudar a simplificar los flujos de trabajo, reducir costos y optimizar la cadena de suministro. 9. Servicio y soporte al cliente: * Comunicarse con los clientes para garantizar su satisfacción con la calidad del producto y los plazos de entrega. * Resolver cualquier problema operativo que afecte la experiencia del cliente. Habilidades y cualidades: * Habilidades sólidas de organización y multitarea * Dominio de sistemas de gestión de inventario y cadena de suministro (por ejemplo, software ERP) * Atención al detalle y conocimiento de estándares de control de calidad * Habilidades de comunicación y negociación para tratar con proveedores y vendedores * Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo acelerado * Habilidades para resolver problemas relacionados con envíos, inventario y producción * Conocimientos básicos de los procesos de producción de ropa