Administrador de Soporte de Redes (Tiempo Parcial) (Beverly Hills, CA)

Coordinador de TI - Tiempo Completo/Presencial Estamos buscando contratar a un dinámico Coordinador de TI para unirse a Pauline Books & Media/Daughters of St. Paul, con el fin de garantizar que los sistemas de información de nuestra empresa sean seguros y funcionen sin problemas; ser el punto principal de contacto para actualizaciones, pruebas, mantenimiento y soporte de nuestros dispositivos de red, sistemas telefónicos, dispositivos POS, computadoras, tabletas, teléfonos, etc.; proporcionar a nuestras hermanas y personal formación sobre el uso de hardware, software y servicios basados en la nube; establecer relaciones profesionales de trabajo con proveedores tecnológicos externos. ROLES Y RESPONSABILIDADES · Reporta directamente al Gerente de TI y actúa como sustituto cuando el Gerente de TI está ausente. · Gestionar y mantener el equipo tecnológico de la organización en colaboración con el Gerente de TI y el proveedor de servicios gestionados externo (MSP). · Llevar un inventario de todos los activos electrónicos de la empresa, evaluar el ciclo de vida de los activos electrónicos y gestionar los datos en dispositivos de almacenamiento al final de su vida útil para prepararlos para el reciclaje electrónico. · Evaluar y gestionar todas las compras de hardware y licencias de software en colaboración con el Gerente de TI. · Asegurar que los dispositivos de la empresa se conecten de forma fluida y segura a servidores de archivos, servidores de correo electrónico, sistemas financieros y servicios en la nube. · Instalar, actualizar y gestionar software y hardware en los dispositivos de la empresa en colaboración con el Gerente de TI y el MSP externo. · Documentar la interconectividad del sistema y las secuencias de prueba para las pruebas de aceptación del usuario (UAT) cada vez que se realicen cambios en el sistema. · Proporcionar a las hermanas y al personal formación y documentación sobre cómo utilizar el hardware, software y servicios basados en la nube. · Asegurar que las copias de seguridad sean viables y restaurar datos perdidos según sea necesario, en colaboración con nuestro MSP externo. · Supervisar KnowBe4 PhishER y mitigar riesgos comunicándose con el Gerente de TI y el MSP externo. · Participar en seminarios web cuando sea necesario para obtener una comprensión completa de nuestros sistemas de información. · Ayudar al Gerente de Inventario de Base de Datos con nuestro catálogo multilingüe: español, portugués, italiano, etc. · Asistir al personal de contabilidad con nuestros proveedores multilingües: español, portugués, italiano, etc. · Asistir al Gerente de TI en nuevos proyectos, actualizaciones, migraciones de sistemas de hardware/software, presentaciones de cumplimiento de PCI y programación de módulos de formación en ciberseguridad. · Adaptarse a prioridades cambiantes, aprender nuevas habilidades y contribuir a proyectos transversales según las indicaciones del supervisor. CONOCIMIENTOS Y CALIFICACIONES REQUERIDOS Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado, y un mínimo de dos (2) años de experiencia en soporte técnico de TI, administración de sistemas/redes y/o ciberseguridad. · Habilidades sólidas para la resolución de problemas, análisis y solución de incidencias. · Buenas habilidades interpersonales y capacidad para trabajar con personal técnico y no técnico. · Experiencia en la configuración y gestión de PCs, dispositivos Apple iOS y Android. · Microsoft Office 365 (correo electrónico y comunicaciones internas, procesamiento de documentos en Word/Excel, almacenamiento de archivos en la nube en SharePoint). · Experiencia con alguno de los siguientes sistemas: o Sistemas POS (Teamwork CHQ) o Plataformas de comercio electrónico (Magento o BigCommerce) e integraciones/plugins de terceros o Software de editoriales u otros software B2B (Acumen Book) o Plataformas de ciberseguridad (KnowBe4) HABILIDADES Y COMPETENCIAS · Atención al detalle con altos niveles de precisión. · Demostrar un alto grado de iniciativa y comprensión. · Excelentes habilidades de comunicación: verbal, escucha y escrita. · Capacidad para gestionar múltiples tareas priorizándolas y manteniendo la habilidad para identificar rápidamente errores y omisiones. · Conocimientos básicos de leyes y regulaciones de privacidad en ciberseguridad relacionadas con el manejo de registros de clientes e información confidencial. · Conocimiento de español y portugués es un gran valor añadido. CARACTERÍSTICAS PERSONALES · Alto grado de integridad y confiabilidad. · Demostrar un alto grado de respeto hacia uno mismo, colegas y superiores. · Disposición para trabajar en un entorno de equipo.

Técnicos de Nivel Inicial – Servicios de Manipulación de Materiales en Instalación de TI Ubicación: Franklin, MA Tipo: Tiempo completo (lunes a viernes, 2:45 p. m. – 11:15 p. m.) Fecha de inicio: Disponibilidad inmediata Únete a una emocionante iniciativa que apoya la construcción de bastidores de servidores de inteligencia artificial de última generación. Estamos colaborando con un importante fabricante de equipos en un proyecto que abarcará varios meses, con oportunidades de crecimiento a largo plazo. Qué harás Adquirirás experiencia práctica ayudando a nuestros ingenieros a construir y organizar infraestructuras críticas. Comenzando con tareas de manipulación de materiales, desarrollarás tus habilidades y completarás formaciones para prepararte para posibles roles técnicos futuros. Principales responsabilidades Configuración de equipos: Recibir entregas, desempacar y organizar grandes cantidades de equipos tecnológicos, ayudar en la elevación y colocación temporal Reciclaje y gestión de residuos: Desarmar materiales de embalaje y garantizar su eliminación o reciclaje adecuados Seguridad primero: Cumplir con todas las normas de seguridad, incluyendo protocolos ESD y procedimientos de la empresa Soporte en manipulación de materiales: Ayudar a mover, apilar y configurar equipos en toda la instalación Formación y desarrollo: Completar cursos en línea para mejorar tus conocimientos técnicos sobre centros de datos (proporcionados por nosotros) Qué necesitas Requisitos obligatorios: Capacidad para levantar hasta 22,7 kg (50 libras) y permanecer de pie durante más de 8 horas Gran atención al detalle y sólidas habilidades organizativas Conocimiento de las prácticas básicas de seguridad en centros de datos 1 o más años de formación técnica o experiencia práctica Cualificaciones preferidas: Experiencia en entornos de TI a gran escala o en centros de datos Conocimiento de herramientas de red y resolución de problemas Entorno de trabajo Entorno físico y acelerado, con espacios reducidos y levantamiento de cargas pesadas Oportunidad de aprender las últimas tecnologías de refrigeración utilizadas en el ensamblaje moderno de bastidores de servidores de IA Tarifa salarial: 22 $/hora Si estás listo para comenzar una carrera práctica en el sector tecnológico, postúlate ahora y forma parte de un equipo que está moldeando el futuro de la infraestructura de inteligencia artificial.

Estamos buscando un Técnico de Campo práctico y confiable para apoyar nuestra creciente cartera de clientes de puntos de venta en Massachusetts y áreas circundantes. Serás responsable de las instalaciones in situ, solución de problemas, programación de menús y soporte de red en entornos de restaurantes y comercios minoristas. Los candidatos ideales tienen experiencia previa con sistemas de punto de venta (preferiblemente SkyTab), conocen los fundamentos del cableado de baja tensión y redes, pueden trabajar con horarios flexibles, incluido soporte de emergencia fuera de horario cuando sea necesario, y están dispuestos a desplazarse a diferentes ubicaciones con un día de antelación. Responsabilidades: Instalar y configurar sistemas de punto de venta, terminales, sistemas de visualización de cocina, puntos de acceso y periféricos relacionados Programar y actualizar menús (in situ y de forma remota) según las especificaciones proporcionadas por el cliente Brindar solución de problemas remota y presencial para incidencias de software, hardware y red del sistema de punto de venta Conectar terminales RJ45 y tender cables Cat5e/Cat6 de forma ordenada en espacios comerciales Montar e instalar puntos de acceso, routers, switches y equipos de red Realizar inspecciones previas a la instalación y verificaciones de calidad posteriores Desplazarse a múltiples ubicaciones de clientes en Massachusetts y ocasionalmente a otras zonas de Nueva Inglaterra Mantener una comunicación clara con el equipo y los clientes antes, durante y después de cada implementación Estar disponible para solicitudes de soporte de emergencia fuera del horario habitual, incluyendo tardes y fines de semana (según sea necesario) Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en sistemas de punto de venta, soporte informático o instalación de redes Se valora especialmente la experiencia con productos de punto de venta Conocimientos sólidos en conceptos básicos de redes: IPs estáticas, DHCP, reenvío de puertos, SSIDs Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de forma independiente Habilidad para empalmar y probar cables Ethernet RJ45 Experiencia montando y posicionando puntos de acceso inalámbricos Gran atención al detalle y habilidades organizativas Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación Medio de transporte confiable y licencia de conducir vigente (se reembolsa el kilometraje) Debe poder levantar hasta 18 kg (40 libras) y trabajar en cocinas comerciales y espacios minoristas Información adicional: Este puesto requiere flexibilidad de horario y disponibilidad para estar de guardia Durante periodos sin instalaciones programadas, el técnico ayudará con soporte remoto, configuraciones de menús y configuración interna del sistema de punto de venta Se proporcionan herramientas y materiales según sea necesario Cómo postularse: Envía tu currículum y un breve párrafo sobre tu experiencia con sistemas de punto de venta o con TI/redes. Destaca cualquier experiencia similar o cuéntanos sobre una ocasión en la que resolviste un problema complicado de instalación o soporte.

CourtSmart diseña e instala sistemas avanzados de grabación de audio/video y sistemas de presentación en salas de tribunal en todo el estado de Nueva Jersey y en diferentes partes de Estados Unidos. Nuestra tecnología utiliza inteligencia artificial en nuestras soluciones para salas de tribunal. Estamos buscando profesionales de audio y video con sede en nuestra oficina central en Massachusetts, con visión y ambición, para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a expandir nuestra presencia en el mercado de grabación digital para tribunales. Descripción del puesto: Buscamos técnicos experimentados de soporte audiovisual a tiempo completo y presenciales, capaces de trabajar tanto de forma independiente como en equipo. Este NO es un puesto remoto, sino un empleo a tiempo completo para instalar y dar soporte a nuestras instalaciones gubernamentales. Se requiere viajar dentro de Estados Unidos y, ocasionalmente, al extranjero. CourtSmart es una empresa exitosa propiedad de sus empleados. CourtSmart es una compañía ESOP, lo que ofrece a nuestros empleados una oportunidad calificada de propiedad y jubilación. Responsabilidades del puesto: • La función principal consiste en brindar soporte remoto para instalaciones de AV ya implementadas. Es esencial contar con experiencia previa en el soporte de instalaciones AV. Este NO es un puesto de nivel inicial. • Las responsabilidades también incluyen diseñar, instalar y mantener sistemas de audio y video compuestos por múltiples componentes de hardware y software, incluyendo: sistemas de grabación digital, sistemas de presentación, sistemas de megafonía, pantallas en tiempo real con IA para salas de tribunal, sistemas de conmutación de múltiples cámaras, sistemas de videoconferencia, etc. • Se requiere viajar a los sitios para instalaciones programadas, visitas técnicas y resolución de problemas de soporte. • Investigar, probar y evaluar nuevos productos de audio y video (controles, DSP, micrófonos, cámaras, sistemas de presentación). • Diseñar y elaborar cotizaciones para aprobación de la gerencia, con el fin de satisfacer las solicitudes de los clientes. Habilidades requeridas: • Conocimiento del flujo de señal de AV y capacidad para diseñar, solucionar problemas y ajustar programaciones para DSP y sistemas de control. • Conocimientos básicos de programación de sistemas de control Crestron son un gran plus. • Experiencia en implementación e integración de sistemas de videoconferencia. • Capacidad de armar racks tanto en el sitio como internamente, con gestión de cables según estándares de la industria. • Habilidad para terminar cables y conexiones AV estándar, tales como: XLR, ¼ de pulgada, BNC, CAT5e/6, serial db9, etc. • Conocimientos generales sobre interacción con redes. • Experiencia en soporte remoto de AV. • Experiencia y certificación DANTE son un gran plus. Ofrecemos un excelente paquete de compensación y beneficios, incluyendo un plan de jubilación ESOP. Nuestra empresa ofrece un futuro emocionante a candidatos calificados que nos ayuden en nuestro crecimiento planificado. Este puesto requiere poder aprobar verificaciones de antecedentes penales a nivel local y federal cuando sea necesario. Debe ser capaz de obtener un pasaporte válido. **Si cumple con los requisitos, por favor responda haciendo clic en el botón "responder" en la esquina superior izquierda y adjunte su currículum.** CourtSmart Digital Systems es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, con sede en Massachusetts.

Operador de láser/plasma/corte por agua - Debe tener excelentes habilidades con la computadora, Proporcionamos capacitación, Contratación inmediata

Técnico de soporte remoto de escritorio MSP L3 Ubicación: 100% Remoto Contratación directa / Tiempo completo 3 a 5 años de experiencia en soporte remoto con un MSP y 1+ año de experiencia como técnico de escalación Salario: $75,000 por año Comprensión de los indicadores clave de rendimiento (KPI) del equipo del servicio de asistencia; mantener una tasa de cierre de 6-8 TPD Resolución eficaz de tickets de escalación - Análisis de causa raíz Conocimientos avanzados sobre infraestructura básica de red (firewall) - Sonicwall, Fortigate Diagnóstico y solución de problemas en servidores, switches, redes inalámbricas, firewalls y componentes de infraestructura de red Buen conocimiento de herramientas RMM - Datto y Huntress Familiaridad con ConnectWise, RMM Certificaciones Windows 10/11, Office 365, COMPTIA A+ y Network+ - altamente preferidas Excelentes habilidades de documentación y provisión de servicio excepcional al cliente Si está interesado en esta excelente oportunidad, envíeme su currículum y un buen número para contactarlo. Espero tener noticias suyas. Atentamente, Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin discriminación por raza, color, origen nacional, edad, ascendencia, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, estado civil, discapacidad, condición médica, información genética, embarazo o condición de veterano o militar. Consideramos a todos los candidatos calificados, incluidos aquellos con antecedentes penales, de manera consistente con las leyes estatales y locales, incluyendo la Ley California Fair Chance Act, el Decreto de Iniciativa Fair Chance para Contratación del Condado de Los Ángeles y el Decreto Fair Chance del Condado de Los Ángeles. Para el condado no incorporado de Los Ángeles, en la medida en que nuestros clientes requieran una verificación de antecedentes para ciertos puestos, la empresa enfrenta un riesgo significativo para sus operaciones y reputación comercial a menos que se realice una revisión del historial penal para esos puestos específicos.