Técnico de TI en una startup de TI de alto crecimiento en el área de SF (San Francisco, CA)

# Ingeniero Senior de Soporte Técnico - Tow Club Somos una empresa de software emergente muy pequeña para la industria de grúas. El puesto incluirá un período de formación y un período de prueba. ## Descripción del puesto Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico experimentado para gestionar el soporte al cliente de nuestra plataforma de despacho de grúas, mientras nuestro equipo de ingeniería se enfoca en el despliegue de productos de nueva generación. Este puesto requiere una combinación única de experiencia técnica, conocimientos de infraestructura y habilidades excepcionales de comunicación para atender a nuestra comunidad de operadores de grúas. ## Responsabilidades principales - Gestionar las incidencias técnicas de nivel avanzado para nuestra plataforma de despacho de grúas en aplicaciones web y móviles - Solucionar problemas específicos de las plataformas iOS y Android que afecten las operaciones en campo - Diagnosticar problemas de escritorio (Windows/macOS) que podrían atribuirse incorrectamente a la plataforma, diferenciando entre problemas de hardware, del sistema operativo y errores reales de la aplicación - Diagnosticar y resolver problemas de integración VoIP en diversas plataformas telefónicas utilizadas por empresas de grúas - Gestionar problemas de aprovisionamiento y configuración de dispositivos mediante diversas plataformas MDM (Gestión de Dispositivos Móviles) - Monitorear el estado de la infraestructura AWS y realizar respuestas ante incidentes por interrupciones del servicio - Ejecutar procedimientos de recuperación en AWS durante incidentes críticos - Documentar problemas recurrentes y mantener una base de conocimientos técnica - Coordinar con el equipo de ingeniería para problemas que requieran intervención técnica más profunda - Comunicarse eficazmente con operadores de grúas, traduciendo problemas técnicos en orientaciones prácticas ## Requisitos obligatorios - 5 o más años de experiencia en soporte técnico o en operaciones de TI - Experiencia práctica en solución de problemas en iOS y Android, incluyendo registros y diagnósticos de dispositivos - Sólidas habilidades de soporte en entornos de escritorio Windows y macOS, incluida la capacidad de distinguir entre fallos de hardware, problemas del sistema operativo y errores específicos de aplicaciones - Conocimientos prácticos de servicios AWS (EC2, RDS, CloudWatch como mínimo) - Experiencia con plataformas MDM (Intune, Workspace ONE o similares) - Comprensión básica de APIs RESTful y capacidad para interpretar registros de APIs - Conocimientos de sistemas VoIP y solución de problemas SIP - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal - Capacidad para mantener la paciencia y la profesionalidad al trabajar con usuarios finales no técnicos - Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión ## Requisitos preferidos - Certificación AWS Certified Cloud Practitioner o certificación similar - Experiencia en los sectores de transporte, logística o servicios en campo - Conocimientos de Odoo o sistemas ERP similares - Conocimientos básicos de SQL para consultas de datos - Experiencia con herramientas de monitoreo de infraestructura ## Atributos personales - Mentalidad centrada en el cliente, con empatía genuina hacia los trabajadores de campo - Capacidad para comunicar conceptos técnicos en un lenguaje sencillo - Comodidad al interactuar con profesionales de oficios que podrían estar frustrados o en situaciones de alto estrés - Persona orientada a solucionar problemas, capaz de trabajar dentro de las limitaciones del sistema - Aprendiz autodidacta que pueda comprender rápidamente tecnologías desconocidas ## Entorno de trabajo - Trabajo mixto presencial y remoto desde nuestra ubicación de oficina - Turnos de guardia para problemas críticos de infraestructura - Apoyo ocasional fuera del horario habitual durante los períodos pico de operaciones de grúas (tardes, fines de semana) - Entorno colaborativo con acceso directo a los equipos de ingeniería y producto Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar una profunda experiencia técnica mientras se impacta directamente en las operaciones diarias de proveedores de servicios esenciales. El candidato seleccionado será un miembro clave de nuestra infraestructura de soporte, garantizando el funcionamiento fluido para nuestros clientes de empresas de grúas.

Descripción de la empresa Corporate eWaste Solutions es una empresa certificada de reciclaje de electrónicos y de gestión de activos de TI (ITAD) con enfoque en impacto social. CEWS mantiene certificaciones industriales y estándares de seguridad para garantizar que todos los equipos electrónicos sean gestionados adecuadamente y de manera respetuosa con el medio ambiente. (R2v3, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007). Estamos buscando contratar un Manipulador de Materiales ITAD apasionado para llevar nuestra línea de servicios de gestión de activos de TI (ITAD) al siguiente nivel. Si eres autónomo, talentoso, ambicioso y apasionado por ayudar al medio ambiente, llámanos. Responsabilidades: • Clasificar, procesar, consolidar, hacer triaje, organizar, enrutar, paletizar y empaquetar materiales de activos entrantes y salientes • Capturar información de hardware informático o dispositivos relevantes • Seguir estrictos procedimientos de saneamiento y destrucción de datos al procesar activos que contengan datos • Etiquetar, registrar y documentar todos los activos que entren y salgan del área • Inventariar productos en el área designada, organizarlos y mantener su vida útil en estantería • Cumplir o superar las metas mensuales y comprender los requisitos específicos, plazos y fechas de vencimiento de cada pedido • Garantizar un entorno de trabajo seguro • Gestionar y organizar el puesto de trabajo, equipo, área de preparación y área de piezas • Manipular mercancías y equipos adecuadamente para evitar daños o roturas • Mantener una limpieza ordenada y segura dentro y alrededor del almacén • Otras tareas asignadas Requisitos: • 2 o más años de experiencia laboral relacionada en entornos de almacén • Conocimientos básicos de componentes de hardware informático y sus generaciones anteriores • Empujar o jalar objetos pesados hacia su posición utilizando transpaletas u otros carros de transporte • Debe ser capaz de levantar 22,7 kg (50 libras) regularmente • Capacidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo • Capacidad para priorizar en un entorno de trabajo con carga cambiante constantemente • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal • Buenas habilidades interpersonales y conocimientos para destacar como parte de un equipo Este puesto depende del Supervisor de ITAD Correo electrónico: jobs@cews.com. Asegúrese de incluir [HAYWARD] en el asunto del correo

POR FAVOR ENVÍE SU CURRÍCULUM PARA SU CONSIDERACIÓN Royalty Staffing está contratando actualmente Operadores de Vehículos Autónomos en San Francisco para un cliente que es una empresa de transporte compartido en crecimiento. Esta es una excelente oportunidad para estar a la vanguardia de convertir la visión de la empresa en realidad. Estamos buscando operadores disciplinados, que sean buenos trabajadores en equipo y que crean en hacer lo que sea necesario para cumplir la misión. Trabajar como operador de vehículos (VO) le dará la oportunidad de aprender sobre operaciones de vehículos y de personal. Tendrá una vista privilegiada de las complejidades operativas de la movilidad autónoma y la posibilidad de contribuir al futuro. Actualmente estamos contratando para múltiples horarios, con pago adicional por turnos de fin de semana y nocturnos con un inicio después de las 3 p.m. (es decir, el turno diurno de fin de semana ofrece un 5 % adicional por hora y el turno nocturno de fin de semana ofrece un 10 % adicional por hora). Ubicación: San Francisco, CA Entorno de trabajo: Presencial/campo Tarifa de pago: 29,00 USD por hora Duración de la asignación: Contrato continuo HORARIO Horas: Turno diurno: 5:45 a.m. - 2:15 p.m., 6:45 a.m. - 3:15 p.m. o 7:45 a.m. - 4:15 p.m. Turno nocturno: 1:45 p.m. - 10:15 p.m., 2:45 p.m. - 11:15 p.m., 3:45 p.m. - 12:15 a.m. o 5:45 p.m. - 2:00 a.m. Días: Miércoles a domingo Jueves a lunes Viernes a martes Sábado a miércoles RESPONSABILIDADES Apoyar las operaciones del vehículo. Conducir entre 4 y 8 horas al día con prioridad en la seguridad. Realizar tareas básicas de operación de software. Apoyar las misiones mediante una amplia variedad de funciones dentro y fuera de los vehículos. Ayudar con la documentación y métricas. Proporcionar retroalimentación escrita y oral precisa a los equipos de ingeniería. Apoyar el mantenimiento y logística de vehículos. Realizar diariamente controles básicos preventivos de mantenimiento, servicios y reparaciones del vehículo. Brindar apoyo logístico para el movimiento y almacenamiento de vehículos y equipos. Garantizar la disponibilidad y limpieza de vehículos, equipos y lugar de trabajo. Asistir con los documentos y la documentación relacionada con la disponibilidad de los vehículos. REQUISITOS Conocimientos básicos del vehículo para realizar inspecciones, capacidad de conducir durante largos periodos (6 horas diarias en el vehículo). Conocimientos básicos de tecnología. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Historial de conducción impecable y ausencia de antecedentes penales. Actitud proactiva y capacidad de encontrar soluciones. Título universitario o experiencia técnica equivalente (deseable). BENEFICIOS Beneficios pre-impuestos para transporte. Beneficios de salud subsidiados por el empleador. Cuenta de gastos flexibles para costos médicos. Todos los costos cubiertos para seguros de discapacidad a corto y largo plazo y seguro de vida. Plan 401k.

Experiencia: en ingeniería civil o gestión de la construcción. Excelentes habilidades escritas y orales de comunicación. Orientado al detalle, con sólidas habilidades en el uso de computadoras, incluyendo Microsoft Word, Excel y Blue Beam; así como fuertes capacidades organizativas, de resolución de problemas y analíticas. Capacidad para gestionar prioridades y flujos de trabajo. Sólidas habilidades interpersonales. Funciones: Asegurar que el proyecto se desarrolle sin contratiempos y que toda la documentación se complete a tiempo. Procesar acuerdos de subcontratos, órdenes de compra y órdenes de cambio. Mantener planos, especificaciones y registros. Ayudar a mantener los cronogramas CPM. Llevar registros de solicitudes de información (RFI). Evaluar y mantener las presentaciones (submittals). Trabajar estrechamente con el gerente de proyecto en todos los aspectos relacionados con el trabajo.

📢 Se busca: Experto en Zoho CRM (Contratista independiente – Proyecto de 40 horas) Ubicación: Presencial, barrio Little Italy – Centro de San Diego Horario: Horas flexibles entre las 10:00 y las 19:00 Compensación: Contrato 1099 – Pago por un total de 40 horas en un período de 2 a 4 semanas --- 🏢 Sobre nosotros: Somos una dinámica empresa de inversiones inmobiliarias especializada en la adquisición de viviendas en ejecución hipotecaria, remodelación y venta de propiedades, y gestión de diversas operaciones internas, incluyendo telemarketing, contratación de construcción y administración de propiedades. Debido a la complejidad de nuestras operaciones, buscamos optimizar y unificar nuestros sistemas mediante Zoho CRM. --- 🔍 Lo que buscamos: Un experto en Zoho CRM que nos ayude a configurar, personalizar y capacitar a nuestro equipo en el uso eficaz del CRM en todos los departamentos. Serás fundamental para ayudarnos a registrar gastos, mejorar la eficiencia operativa y apoyar el éxito continuo de nuestro negocio. --- 🛠 Responsabilidades incluyen: Analizar nuestras operaciones actuales e identificar soluciones en Zoho CRM Personalizar módulos y paneles para adaptarlos a múltiples departamentos Configurar automatizaciones, integraciones y flujos de trabajo Capacitar a los miembros del equipo en las mejores prácticas de Zoho CRM Crear sistemas de informes, especialmente para el seguimiento de gastos Proporcionar documentación para el uso continuo del CRM --- ✅ Candidato ideal: Experiencia avanzada en Zoho CRM (obligatorio) Conocimiento de las herramientas de la suite Zoho (Books, Projects, etc.) Amplio conocimiento de las operaciones en inversiones inmobiliarias Capacidad para trabajar presencialmente con horario flexible Excelentes habilidades de comunicación y organización --- 📍 Ubicación y dedicación de tiempo: Trabajo presencial requerido en el barrio Little Italy de San Diego Total de 40 horas, a completarse en un período de 2 a 4 semanas Horario flexible disponible entre las 10:00 y las 19:00 --- 📩 Cómo postular: Por favor envía tu currículum, portafolio de trabajos realizados en Zoho CRM y una breve descripción de tu experiencia en operaciones inmobiliarias a [Insertar correo de contacto o enlace de postulación]. --- ¡Construyamos sistemas que crezcan! Si te apasiona la excelencia operativa y la estrategia de CRM, nos encantaría saber de ti.

Coordinador de TI - Tiempo Completo/Presencial Estamos buscando contratar a un dinámico Coordinador de TI para unirse a Pauline Books & Media/Daughters of St. Paul, con el fin de garantizar que los sistemas de información de nuestra empresa sean seguros y funcionen sin problemas; ser el punto principal de contacto para actualizaciones, pruebas, mantenimiento y soporte de nuestros dispositivos de red, sistemas telefónicos, dispositivos POS, computadoras, tabletas, teléfonos, etc.; proporcionar a nuestras hermanas y personal formación sobre el uso de hardware, software y servicios basados en la nube; establecer relaciones profesionales de trabajo con proveedores tecnológicos externos. ROLES Y RESPONSABILIDADES · Reporta directamente al Gerente de TI y actúa como sustituto cuando el Gerente de TI está ausente. · Gestionar y mantener el equipo tecnológico de la organización en colaboración con el Gerente de TI y el proveedor de servicios gestionados externo (MSP). · Llevar un inventario de todos los activos electrónicos de la empresa, evaluar el ciclo de vida de los activos electrónicos y gestionar los datos en dispositivos de almacenamiento al final de su vida útil para prepararlos para el reciclaje electrónico. · Evaluar y gestionar todas las compras de hardware y licencias de software en colaboración con el Gerente de TI. · Asegurar que los dispositivos de la empresa se conecten de forma fluida y segura a servidores de archivos, servidores de correo electrónico, sistemas financieros y servicios en la nube. · Instalar, actualizar y gestionar software y hardware en los dispositivos de la empresa en colaboración con el Gerente de TI y el MSP externo. · Documentar la interconectividad del sistema y las secuencias de prueba para las pruebas de aceptación del usuario (UAT) cada vez que se realicen cambios en el sistema. · Proporcionar a las hermanas y al personal formación y documentación sobre cómo utilizar el hardware, software y servicios basados en la nube. · Asegurar que las copias de seguridad sean viables y restaurar datos perdidos según sea necesario, en colaboración con nuestro MSP externo. · Supervisar KnowBe4 PhishER y mitigar riesgos comunicándose con el Gerente de TI y el MSP externo. · Participar en seminarios web cuando sea necesario para obtener una comprensión completa de nuestros sistemas de información. · Ayudar al Gerente de Inventario de Base de Datos con nuestro catálogo multilingüe: español, portugués, italiano, etc. · Asistir al personal de contabilidad con nuestros proveedores multilingües: español, portugués, italiano, etc. · Asistir al Gerente de TI en nuevos proyectos, actualizaciones, migraciones de sistemas de hardware/software, presentaciones de cumplimiento de PCI y programación de módulos de formación en ciberseguridad. · Adaptarse a prioridades cambiantes, aprender nuevas habilidades y contribuir a proyectos transversales según las indicaciones del supervisor. CONOCIMIENTOS Y CALIFICACIONES REQUERIDOS Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado, y un mínimo de dos (2) años de experiencia en soporte técnico de TI, administración de sistemas/redes y/o ciberseguridad. · Habilidades sólidas para la resolución de problemas, análisis y solución de incidencias. · Buenas habilidades interpersonales y capacidad para trabajar con personal técnico y no técnico. · Experiencia en la configuración y gestión de PCs, dispositivos Apple iOS y Android. · Microsoft Office 365 (correo electrónico y comunicaciones internas, procesamiento de documentos en Word/Excel, almacenamiento de archivos en la nube en SharePoint). · Experiencia con alguno de los siguientes sistemas: o Sistemas POS (Teamwork CHQ) o Plataformas de comercio electrónico (Magento o BigCommerce) e integraciones/plugins de terceros o Software de editoriales u otros software B2B (Acumen Book) o Plataformas de ciberseguridad (KnowBe4) HABILIDADES Y COMPETENCIAS · Atención al detalle con altos niveles de precisión. · Demostrar un alto grado de iniciativa y comprensión. · Excelentes habilidades de comunicación: verbal, escucha y escrita. · Capacidad para gestionar múltiples tareas priorizándolas y manteniendo la habilidad para identificar rápidamente errores y omisiones. · Conocimientos básicos de leyes y regulaciones de privacidad en ciberseguridad relacionadas con el manejo de registros de clientes e información confidencial. · Conocimiento de español y portugués es un gran valor añadido. CARACTERÍSTICAS PERSONALES · Alto grado de integridad y confiabilidad. · Demostrar un alto grado de respeto hacia uno mismo, colegas y superiores. · Disposición para trabajar en un entorno de equipo.