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Aprendizaje en TI: ¿Eres un genio de la computación? ¿Te gusta hablar con la gente? ¡Únete a nosotros! (Santa Cruz)

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Si has montado tu propio ordenador y eres la persona de referencia para las preguntas relacionadas con tecnología de familiares y amigos, tienes iniciativa para resolver problemas y encontrar soluciones creativas utilizando todos los recursos a tu disposición, y sabes comunicarte eficazmente con todo tipo de personas y trabajar en un entorno profesional de oficina, ¡entonces únete a nosotros! Si tienes el talento, te proporcionaremos la formación y la experiencia necesarias para prepararte para trabajar en cualquier empresa tecnológica, enseñándote los fundamentos esenciales de la administración de sistemas, redes empresariales y diseño, desarrollo y soporte de software. Además, contamos con relaciones establecidas con muchas universidades y colegios locales. Ofrecemos un horario laboral flexible, en el que deberás estar disponible para emergencias y llamadas telefónicas entre las 8:00 y las 17:00 de lunes a viernes, y revisar correos electrónicos durante todo el día. Una vez que adquieras soltura, también te incluiremos en nuestro sistema de guardia para casos raros de interrupciones del servicio. Trabajaremos contigo para enseñarte todas las habilidades técnicas que necesitarás. Contamos con más de 200 horas de videos de formación y documentación, además de una política de puertas abiertas para brindar apoyo y educación continua. Las habilidades más importantes que necesitarás para este puesto son ganas de aprender, una actitud positiva ante los problemas, la capacidad de gestionar eficazmente múltiples prioridades y la habilidad para comunicarte con empatía con los usuarios. Este puesto está ubicado en Santa Cruz, CA, con trabajo ocasional adicional (una vez al mes) en modalidad presencial en Silicon Valley. Somos una pequeña empresa de consultoría de TI que ofrece servicios gestionados y soporte para una amplia gama de aplicaciones, sistemas operativos, usuarios finales y empresas en todo Estados Unidos. Somos una organización completamente remota y nos enorgullece nuestro ambiente de trabajo relajado y amigable. Trabajamos arduamente para construir sistemas confiables y altamente disponibles, de modo que las tareas laborales se mantengan dentro del horario de trabajo, y contamos con un sistema de guardia para los raros casos de fallos catastróficos. Monitoreamos y probamos copias de seguridad mensualmente para garantizar que las emergencias se puedan resolver rápidamente, y aseguramos que nuestros sistemas se puedan implementar en múltiples proveedores de nube para que una interrupción de un proveedor no genere una emergencia. ¡Ven a construir y apoyar proyectos interesantes con nosotros! Requisitos: ‣ Transporte confiable (trabajo presencial 1-2 días por semana en Santa Cruz, trabajo ocasional en Silicon Valley) ‣ Capacidad para levantar 50 libras (raramente) ‣ Dominio fluido del inglés hablado y escrito ‣ Excelentes habilidades de servicio al cliente ‣ Autonomía y motivación propia ‣ Deseo de conocimiento

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72 Willis Dr, North Chelmsford, MA 01863, USA
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Este rol utiliza habitualmente equipos de oficina estándar como computadoras, teléfonos, fotocopiadoras, archivadores y máquinas de fax. Debe sentirse cómodo trabajando en diversas condiciones, incluyendo entornos hospitalarios, de oficina, almacén y centro de datos. Requisitos físicos y mentales: Los requisitos físicos aquí descritos son representativos de aquellos que el empleado debe cumplir para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado comunica frecuentemente con otros compañeros de trabajo/clientes que tienen consultas sobre diversos proyectos y otras necesidades. Debe ser capaz de intercambiar información precisa en estas situaciones. El empleado debe poder permanecer en una posición estática el 75% del tiempo. El empleado en este puesto necesita moverse ocasionalmente dentro de la oficina para acceder a archivadores, equipos de oficina, etc. Opera constantemente una computadora y equipos de oficina como calculadora, teclado, fotocopiadora e impresora. Mueve frecuentemente cajas con equipos que pesan hasta 50 libras por el edificio y/o a otros edificios fuera del sitio para satisfacer diversas necesidades del proyecto. Debe poder permanecer de pie durante largos períodos de tiempo. Colocar y retirar equipos de estantes repetidamente. Trabajar alrededor y debajo de escritorios. Subir varias plantas por escaleras. Debe poder caminar frecuentemente durante períodos prolongados. Educación y experiencia requeridas: Diploma de escuela secundaria 1 a 3 años de experiencia Calificaciones: (Estamos dispuestos a hablar con personas con conocimientos técnicos aunque no tengan experiencia profesional) Se prefiere de 1 a 3 años de experiencia en soporte de escritorio/laptop Windows en un entorno empresarial profesional. Incluyendo: Configuración, actualización y solución de problemas de MS Office y otras aplicaciones de software Instalar, actualizar y/o configurar computadoras de escritorio principalmente en un entorno de sistema operativo Windows Experiencia en traslados/implementaciones de servidores, soportes para computadoras, computadoras en carros y/o grandes traslados de computadoras es un plus Excelentes habilidades de servicio al cliente. Excelentes habilidades verbales, escritas e interpersonales Se valora experiencia en entornos hospitalarios Se prefiere fuertemente tener un título asociado (AA) en un campo relacionado con TI. También se prefiere fuertemente tener diploma de escuela secundaria Capacidad/flexibilidad para desplazarse/viajar a diversas ubicaciones de trabajo en Seattle y en todo el área de Puget Sound. La capacidad de viajar a nivel nacional es un plus Se valora (aunque no es obligatorio) contar con certificaciones A+, MCP y/o MCDST HORARIOS DE TRABAJO: Los horarios variarán según las necesidades del proyecto. Los proyectos típicos se realizan durante el horario comercial diurno, pero ocasionalmente, según las necesidades del proyecto, puede requerirse trabajar fuera del horario comercial habitual (antes o después del horario normal, los fines de semana o en otros momentos según sea necesario) Este puesto requiere una verificación de antecedentes detallada. También requerimos pruebas de drogas, cribado de tuberculosis en dos etapas y cumplimiento con las políticas de vacunación necesarias para trabajar en entornos hospitalarios Declaración de AAP/EEO: 3MD Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por género, sexo, edad, raza u origen étnico, religión, estado civil, origen nacional, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano ni ninguna otra categoría protegida por la ley aplicable. Otras responsabilidades: Tenga en cuenta que esta descripción del puesto no está diseñada para ser exhaustiva ni contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades requeridas del empleado para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.
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