Soporte de escritorio nivel I/II (Temporal) 1 - 2 semanas (Fresno)

La empresa de logística está contratando un operador de soporte técnico comunicativo y dinámico. Este es un puesto de tiempo completo responsable de contestar llamadas y brindar soporte al cliente. El candidato preferido debe tener excelentes habilidades organizativas, de comunicación y de manejo de múltiples tareas, ser bilingüe en inglés y español, mantener la compostura y ser profesional en un entorno de alta presión y ritmo acelerado. Este es un puesto a largo plazo. La remuneración para este puesto comienza desde $18.00 hasta $22.00 la hora!! Lunes a viernes - fines de semana libres, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Tiempo completo, 40 horas con posibilidad de horas extras. Requisitos: - Actitud positiva - Personalidad amable y servicial - Deseo de aprender y crecer - Experiencia en ventas minoristas, bienes raíces, hostelería, promociones, servicios al cliente, recursos humanos, servicio de alimentos, marketing, nivel inicial, ventas, servicio al cliente, almacén, entrada de datos, mesero, anfitrión/anfitriona, reclutador, finanzas, seguros, limpieza, etc. Si está interesado, envíe su currículum por correo electrónico y escriba “Team W” en la línea de asunto. ¡No espere—aplique hoy mismo y dé el siguiente paso en su carrera con nosotros!

Somos una empresa de gestión de documentos que lleva más de 31 años en el negocio y estamos buscando un Líder de Producción para unirse a nuestro equipo. Este puesto supervisará los proyectos de los clientes y las actividades de un equipo de trabajadores de producción. Responsabilidades: • Coordinar las actividades diarias de los equipos de producción y operaciones • Asignar tareas de producción a los equipos y personal correspondientes • Realizar pedidos de producción de los clientes • Ser capaz de solucionar problemas básicos con computadoras, software y equipos (escáneres) • Capacidad para trabajar con bases de datos grandes y pequeñas y revisarlas para verificar la calidad de las imágenes y el correcto nombramiento/indexado • Monitorear y priorizar proyectos según comentarios/instrucciones del departamento de ventas • Coordinar y dirigir las recogidas diarias/semanales que realizan los conductores de la empresa en las instalaciones de los clientes Requisitos: • Experiencia previa en producción, gestión de datos/documentos u otros campos relacionados • Actitud positiva y mentalidad proactiva, con la capacidad de resolver problemas, es imprescindible • Enfoque sólido hacia un excelente servicio al cliente • Conocimientos en la industria de captura de datos/escaneo son muy valorados, aunque no obligatorios • Fuertes cualidades de liderazgo • Capacidad para seguir un proceso establecido garantizando consistencia y precisión, y al mismo tiempo tener la habilidad y disposición para identificar y mejorar los procesos cuando sea posible (y documentar dichos cambios) • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal • Capacidad para realizar múltiples tareas y flexibilidad para trabajar en un entorno en constante cambio Información adicional: • Turnos disponibles: de 7:00 a 15:00, de 8:00 a 16:00 o de 9:00 a 17:00 • El salario será por hora (no exento) • Entorno y cultura de trabajo flexibles e informales • Disponibilidad de días festivos pagados, tiempo libre pagado (PTO), seguro médico grupal y plan de jubilación 401k

ELS San Francisco está contratando vigilantes/proctores a tiempo parcial y por horas para apoyar la administración del examen IELTS y otras pruebas estandarizadas basadas en computadora. El IELTS (Sistema Internacional de Prueba de Idioma Inglés) evalúa el nivel de dominio del inglés de personas que planean estudiar o trabajar en entornos de habla inglesa. Candidatos ideales demostrarán: Habilidades claras y profesionales de comunicación en inglés Gran atención al detalle y capacidad para seguir instrucciones detalladas Capacidad de trabajo en equipo y disposición para seguir indicaciones de supervisores Actitud amable y orientada al servicio al cliente Puntualidad, eficiencia y profesionalismo Flexibilidad y capacidad de adaptación Compromiso con mantener la seguridad y confidencialidad de los exámenes Habilidades tecnológicas intermedias (por ejemplo, navegar sistemas informáticos, usar software de evaluación, solución básica de problemas) Comodidad con tareas relacionadas con TI, ya que muchos exámenes se realizan en computadoras Requisitos: Debe estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos Disponibilidad para turnos de 5 a 7,5 horas que comienzan a las 7:30 a.m. los sábados y domingos Se prefiere altamente disponibilidad entre semana Disposición para apoyar en la configuración básica de TI y solución de problemas Funciones incluyen: Preparación: Acondicionar salas y equipos antes del inicio de los exámenes Acondicionamiento posterior: Restaurar las salas y devolver los materiales tras el examen Administración: Manejar materiales de examen y documentación administrativa Registro de candidatos: Verificar identificación y registrar a los candidatos Supervisión: Monitorear exámenes y garantizar el cumplimiento de las normas Seguridad: Mantener la integridad de los materiales de examen Soporte de TI: Ayudar con la configuración de computadoras, problemas de inicio de sesión y soporte técnico menor Transporte (si es necesario): Trasladar equipos de examen a lugares externos Proceso de solicitud: Los candidatos calificados deben presentar: Un currículum vitae Dos cartas de referencia Experiencia previa en la administración o vigilancia de exámenes es un plus, pero no es obligatoria

# Ingeniero Senior de Soporte Técnico - Tow Club Somos una empresa de software emergente muy pequeña para la industria de grúas. El puesto incluirá un período de formación y un período de prueba. ## Descripción del puesto Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico experimentado para gestionar el soporte al cliente de nuestra plataforma de despacho de grúas, mientras nuestro equipo de ingeniería se enfoca en el despliegue de productos de nueva generación. Este puesto requiere una combinación única de experiencia técnica, conocimientos de infraestructura y habilidades excepcionales de comunicación para atender a nuestra comunidad de operadores de grúas. ## Responsabilidades principales - Gestionar las incidencias técnicas de nivel avanzado para nuestra plataforma de despacho de grúas en aplicaciones web y móviles - Solucionar problemas específicos de las plataformas iOS y Android que afecten las operaciones en campo - Diagnosticar problemas de escritorio (Windows/macOS) que podrían atribuirse incorrectamente a la plataforma, diferenciando entre problemas de hardware, del sistema operativo y errores reales de la aplicación - Diagnosticar y resolver problemas de integración VoIP en diversas plataformas telefónicas utilizadas por empresas de grúas - Gestionar problemas de aprovisionamiento y configuración de dispositivos mediante diversas plataformas MDM (Gestión de Dispositivos Móviles) - Monitorear el estado de la infraestructura AWS y realizar respuestas ante incidentes por interrupciones del servicio - Ejecutar procedimientos de recuperación en AWS durante incidentes críticos - Documentar problemas recurrentes y mantener una base de conocimientos técnica - Coordinar con el equipo de ingeniería para problemas que requieran intervención técnica más profunda - Comunicarse eficazmente con operadores de grúas, traduciendo problemas técnicos en orientaciones prácticas ## Requisitos obligatorios - 5 o más años de experiencia en soporte técnico o en operaciones de TI - Experiencia práctica en solución de problemas en iOS y Android, incluyendo registros y diagnósticos de dispositivos - Sólidas habilidades de soporte en entornos de escritorio Windows y macOS, incluida la capacidad de distinguir entre fallos de hardware, problemas del sistema operativo y errores específicos de aplicaciones - Conocimientos prácticos de servicios AWS (EC2, RDS, CloudWatch como mínimo) - Experiencia con plataformas MDM (Intune, Workspace ONE o similares) - Comprensión básica de APIs RESTful y capacidad para interpretar registros de APIs - Conocimientos de sistemas VoIP y solución de problemas SIP - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal - Capacidad para mantener la paciencia y la profesionalidad al trabajar con usuarios finales no técnicos - Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión ## Requisitos preferidos - Certificación AWS Certified Cloud Practitioner o certificación similar - Experiencia en los sectores de transporte, logística o servicios en campo - Conocimientos de Odoo o sistemas ERP similares - Conocimientos básicos de SQL para consultas de datos - Experiencia con herramientas de monitoreo de infraestructura ## Atributos personales - Mentalidad centrada en el cliente, con empatía genuina hacia los trabajadores de campo - Capacidad para comunicar conceptos técnicos en un lenguaje sencillo - Comodidad al interactuar con profesionales de oficios que podrían estar frustrados o en situaciones de alto estrés - Persona orientada a solucionar problemas, capaz de trabajar dentro de las limitaciones del sistema - Aprendiz autodidacta que pueda comprender rápidamente tecnologías desconocidas ## Entorno de trabajo - Trabajo mixto presencial y remoto desde nuestra ubicación de oficina - Turnos de guardia para problemas críticos de infraestructura - Apoyo ocasional fuera del horario habitual durante los períodos pico de operaciones de grúas (tardes, fines de semana) - Entorno colaborativo con acceso directo a los equipos de ingeniería y producto Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar una profunda experiencia técnica mientras se impacta directamente en las operaciones diarias de proveedores de servicios esenciales. El candidato seleccionado será un miembro clave de nuestra infraestructura de soporte, garantizando el funcionamiento fluido para nuestros clientes de empresas de grúas.

Únase a una startup prometedora de inteligencia artificial y ayude a anotar diagramas técnicos. Necesita tener experiencia básica en el uso de computadoras. No es necesaria ninguna experiencia en programación u otras áreas técnicas. ¡Nosotros le enseñaremos el resto! Debe poder trasladarse a nuestra oficina en San Mateo, aunque trabajar desde casa ocasionalmente está permitido. Se le pagará por hora. No se incluyen beneficios. Cubriremos sus gastos de transporte y comida. Para aplicar, por favor envíe su currículum.

Estamos buscando un empleado de Servicio al Cliente / Soporte I.T. para apoyar a nuestros clientes y sus sistemas informáticos. El trabajo se realizará principalmente en nuestra tienda de reparación minorista y ocasionalmente en las ubicaciones de los clientes. Las citas de servicio en campo se llevan a cabo en diversas pequeñas empresas ubicadas en el condado de Santa Cruz, e incluyen también trabajos en las casas de los clientes. Se espera que interactúes con los clientes y proporciones ayuda general cuando sea necesario al personal interno. Tu responsabilidad principal será el mantenimiento, configuración y funcionamiento confiable de las computadoras y sistemas informáticos de los clientes. Deberás resolver activamente problemas y situaciones relacionadas con computadoras, aplicaciones de software y otro hardware para minimizar interrupciones laborales. Tus funciones incluirán: • Brindar soporte a los clientes presencialmente o de forma remota • Trabajar con sistemas operativos Windows • Diagnosticar, reparar y mantener las computadoras de los clientes • Instalar parches, correcciones urgentes y actualizaciones del sistema operativo, programas antivirus y seguridad • Evaluar los sistemas, identificar problemas y recomendar soluciones Todos los candidatos deberán dominar ampliamente el uso de computadoras (es indispensable conocer Windows/Office; experiencia con OS X es un plus), tener fuertes habilidades comunicativas, trato amable por teléfono, ser autodidactas y capaces de trabajar de forma independiente. Inicialmente, el candidato seleccionado trabajará bajo la supervisión del personal senior y, con experiencia, se espera que desarrolle una amplia gama de competencias técnicas que incluyen: • Diagnóstico y solución de problemas en impresoras de red, routers y switches • Conocimiento del sistema operativo Mac OS X • Familiaridad con sistemas operativos de servidores • Apoyo básico para problemas de conectividad de redes – cableadas e inalámbricas Por lo tanto, los candidatos deben ser inteligentes, entusiastas, capaces de pensar rápidamente, tener ética laboral sólida, excelentes habilidades para resolver problemas y atención al cliente, y disfrutar trabajar en un ambiente dinámico y desafiante. La jornada laboral consiste en turnos de 6 horas, 3-4 días por semana, incluyendo sábados de 10 AM a 4 PM. Se requiere flexibilidad horaria entre semana y transporte confiable. Aplica en línea en https://www.friendlycomputing.com/apply-now.html