Gerente de Recepción – Bamboo Nails & Spa (marina / cow hollow)

Sobre nosotros: Bamboo Nails es un estudio de uñas y belleza limpio y de lujo, enfocado en la salud natural de las uñas y en un servicio excepcional al cliente. Estamos conectados con Bamboo Spa, nuestro espacio de masajes y bienestar en el piso superior, y estamos buscando un gerente de recepción práctico que asuma el liderazgo en Bamboo Nails mientras apoya las operaciones generales del spa. Este es un puesto ideal para alguien con fuertes instintos en hospitalidad que esté listo para liderar desde primera línea y crecer junto con una empresa pequeña y orientada por valores. Tu rol: Gestionarás las operaciones de recepción en Bamboo Nails y ayudarás a coordinar actividades en Bamboo Spa. Desde horarios y flujo de clientes hasta apoyo al personal y logística diaria, serás una pieza clave para mantener ambos espacios funcionando sin contratiempos. Tus funciones incluyen: Recibir y registrar a los clientes con calidez Liderar al equipo de recepción: programación, capacitación, responsabilidad Supervisar reservas y calendario con precisión mediante el software Booker POS Controlar horas de nómina, conciliar propinas y gestionar procedimientos de efectivo y cheques Coordinar la programación entre los especialistas en uñas y masajes Apoyar con pedidos a proveedores, inventario y listas de verificación operativas Responder a las inquietudes de los clientes con profesionalismo y atención Ayudar a la gerencia con proyectos especiales y mejoras de procesos Quién eres tú: Con experiencia en salones, spas, belleza o entornos de hospitalidad Organizado, tranquilo bajo presión y con buenas habilidades interpersonales Familiarizado con software de reservas o dispuesto a aprender nuevas plataformas Cómodo dando indicaciones y asumiendo un rol de liderazgo Disponible los fines de semana y 2 a 4 turnos adicionales por semana Apasionado por el bienestar, la belleza limpia y la dinámica de equipo Compensación y beneficios: 25 a 30 USD por hora, dependiendo de la experiencia Pago quincenal a través de Gusto Horario flexible (se requieren fines de semana) Descuentos para empleados en servicios de uñas y masajes Oportunidades de ascenso a medida que crecemos